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sk 7모바일 - 개명하였는데 홈페이지 이름은 어떻게 바꾸나요? SK 7mobile - 개명하였는데 홈페이지 이름은 어떻게 바꾸나요?개명하신 고객님이라면, 먼저 고객센터 (114)를 통해 변경 요청을 해주세요.변경 후 홈페이지를 다시 로그인하시면, 변경된 이름으로 자동 업데이트됩니다.       SK 7mobile - 휴대폰 본인인증에 실패합니다.포털사이트를 포함한 각종 홈페이지 및 금융사에서 휴대폰 본인인증 시, 통신사에 등록된 개인정보를 기반으로 본인인증이 진행됩니다. 특히 외국인의 경우 법무부 or 출입국관리소에서 등록된 이름과 통신사 개통 시 사용한 이름이 다를 경우 이름 불일치로 본인인증에 실패하는 경우가 있습니다. 이 경우, 이용중인 통신사 개통 시 기재하신 이름으로 본인인증을 진행하시면 인증이 정상적으로 처리됩니다.     SK 7mobile - 홈페이지.. 2025. 4. 25.
sk 7모바일 - eSIM 가입은 모든 휴대폰에서 가능한가요? SK 7mobile - eSIM 가입은 모든 휴대폰에서 가능한가요?아니요. eSIM 모듈이 탑재가 된 휴대폰에서만 이용이 가능합니다.- 애플 : iOS12.1 및 이후 버전이 설치된 iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR 이후 출시된 모델- 삼성 : 갤럭시 폴드4, 갤럭시 Z플립 4 이후에 출시되는 모델그 외 제조사의 경우 휴대폰 제조사 홈페이지를 통해 확인해주세요.해외향 단말기의 경우 컨트리락이 해제된 경우에만 eSIM 사용이 가능합니다.     SK 7mobile - eSIM 가입/개통 어떻게 하나요?1. 가입신청서 작성 시, 'eSIM 가입'을 선택하고 신청서를 작성해주세요.신청서 작성 후 셀프개통 또는 접수된 순서에 따라 1~3일 이내 해피콜이 진행됩니다. 2. 셀프개통 .. 2025. 4. 5.
sk 7모바일 - 복지요금제에 가입할 수 있는 대상에 대하여 알려주세요. SK 7mobile - 복지요금제에 가입할 수 있는 대상에 대하여 알려주세요.복지할인요금제는 장애인복지법에 의한 장애인, 장애인복지법에 의한 장애인 단체 또는 비영리 목적의 장애인 복지시설 운영자로 등록된 자, 초·중등교육법에 의한 특수학교, 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 등에 따라 그 대상으로 지정된 고객만 가입이 가능합니다. 상세한 가입 대상자는 아래를 참고해주세요. ► 장애인- 장애인 복지법에 의한 장애인, 장애인 복지법에 의한 장애인 단체 또는 비영리 목적의 장애인 복지시설 운영자로 등록된 자 ► 국가유공자/특수학교/아동복지시설- 초∙중등교육법에 의한 특수학교- 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률, 광주민주유공자 예우에 관한 법률에 의하여 상이등급 판정을 받은 자  (국가유공자증 .. 2025. 4. 1.
sk 7모바일 - 가입한 휴대폰 정보가 조회되지 않아요. SK 7mobile - 가입한 휴대폰 정보가 조회되지 않아요.개통 정보는 홈페이지 회원정보와 실시간 연동되어 개통 직후부터 가입정보 조회 및 변경 가능합니다. (별도의 등록 절차 없음)단, 오프라인 매장을 통한 개통의 경우 개통 정보가 홈페이지 전산에 반영되기까지 시간이 일부 소요될 수 있습니다.개통 익일에도 조회가 불가하다면, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.    SK 7mobile - 리퍼폰이란?리퍼폰은 공식 서비스센터에서 메인보드를 점검 받고, 액정 · 배터리 · 베젤을 정품인 새 부품으로 교체한 중고폰입니다. 공식 서비스센터 방문 시 교체 이력을 확인할 수 있습니다. 또한, 액정과 배터리에 한하여 공식 서비스센터에서 10개월간 무상 A/S를 받으실 수 있습니다.     SK 7mobile - 바른.. 2025. 3. 29.
sk 7모바일 - 최근 3개월 사용량 화면에 추천 요금제가 뜨지 않아요 SK 7mobile - 최근 3개월 사용량 화면에 추천 요금제가 뜨지 않아요유심 요금제를 사용하고 있는 고객 중 최근 3개월 평균 사용량이 현재 이용중인 요금제의 기본 제공량보다 초과하여 사용한 경우 요금제가 추천됩니다. (단말 결합 요금제는 변경 시 약정 할인 반환금이 발생하므로 추천 요금제 및 변경 화면이 뜨지 않습니다.)      SK 7mobile - 천 요금제 변경 예약 알림은 언제, 어떻게 받을 수 있나요?매월 1일 오전 11시에 어플 알림(앱 푸시) 또는 카톡 알림으로 확인하실 수 있습니다.    SK 7mobile - 요금제 변경 알림 예약을 받고 들어왔는데 추천 요금제가 없어졌어요.요금제와 프로모션 요금은 매월 변동될 수 있어요. 추천 받은 요금제가 다음 달 1일에는 신규 가입 중단되어 .. 2025. 3. 14.
sk 7모바일 - 가입 불가한 SK 세븐모바일 요금제도 있나요? SK 7mobile - 가입 불가한 SK 세븐모바일 요금제도 있나요?후불 요금제라면 모두 가능합니다. 단, 법인, 선불, 태블릿전용 요금제는 결합 불가합니다.(태블릿 전용 요금제 : 5G/LTE 태블릿 10GB, 5G/LTE 태블릿 10GB+, 5G/LTE 태블릿 5GB, 5G/LTE 태블릿 5GB+)    SK 세븐모바일 회선과 SK 브로드밴드 회선의 명의가 달라도 되나요?SK 세븐모바일 가입 휴대폰 번호와 “동일명의”로 SK 브로드밴드 상품의 신규가입/재약정을 완료해야, 가입 다음달부터 요금이 할인됩니다.   SK 7mobile - 인터넷만 결합도 가능한가요?SK세븐모바일 + SKB 인터넷 단독 결합도 가능합니다. (단 SK세븐모바일 + SKB IPTV 단독 결합은 불가합니다.)       SK 7m.. 2025. 3. 9.
sk 7모바일 - 케이블 인터넷(티브로드 인터넷)은 결합 대상인가요? SK 7mobile - 케이블 인터넷(티브로드 인터넷)은 결합 대상인가요?케이블 인터넷은 미대상입니다.   SK 7mobile - 이미 SKT 휴대폰 결합(요즘가족결합 등)을 사용하고 있는데 같은 명의의 두번째 폰을 SK 세븐모바일로 이용하고자 합니다. 인터넷을 2개 이용하고자 하는데 2개다 각각 결합할 수 있을까요?이미 SKT 휴대폰 결합을 하거나, 가족 멤버로 있을 경우, 알뜰한 결합을 포함하여 추가적인 유무선 결합은 불가합니다. 하나의 명의 당 하나의 결합만 이용 가능합니다.    SK 7mobile - 결합된 상태에서 번호 변경도 가능한가요?번호 변경 가능하며, 결합도 유지됩니다. 단, 명의 변경은 불가합니다.     SK 7mobile - 다른 SK 알뜰폰 회선이랑 결합해서 쓰고 있어요. SK .. 2025. 3. 4.