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KT MOBILE [LTE WARP 어르신 요금제]는 무엇인가요? KT 모바일 [LTE WARP 어르신 요금제]는 무엇인가요? LTE 서비스를 사용하는 만 65세 이상 전용 요금제로 어르신의 신변보호를 지원할 수 있도록 KT 안심박스 서비스가 기본 제공됩니다. ※ 안심박스란? 위치 조회 및 유해 사이트/앱 차단, 사용시간까지 관리할 수 있는 안심 앱 서비스 KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 기존 LTE-알 요금제에서 청소년 지니 요금제로 변경 시 이월된 알은 어떻게 되나요? 기존에 이월된 알을 그대로 이용할 수 있습니다. 청소년 지니 요금제에서 LTE-알 요금제로 변경 시에도 마찬가지로 알이 그대로 이월됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금관련 KT 모바일 - 집전화와 핸드폰 요금 청구서를 통합하여 하나로 받아볼 수 있나요? 청구번호를 통.. 2023. 9. 17.
KT 모바일 - 해외로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 또는 통화장애 발생 시 어떻게 해야 하나요? KT mobile - 해외로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 또는 통화장애 발생 시 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 무선인터넷 ■ 로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실한 경우 ㅇ 해외에서 휴대폰/패드 또는 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 후 분실 신고를 바로 하지 않으면 사용하지 않은 로밍 요금이 과다하게 청구될 수 있으므로 로밍센터로 즉시 신고 바랍니다. ■ 로밍 중 통화 장애가 발생된 경우 ㅇ 로밍 중 통화장애가 발생된 경우에도 로밍센터로 연락바랍니다. ☎ 로밍센터 : +82-2-2190-0901 (KT 가입자가 해외에서 발신 시 무료) 모바일 > 서비스정책 KT mobile - 명의변경 시 유심(가입자 정보 저장) 카드는 새로 구매해야 하는데, 기존 유.. 2023. 9. 16.
KT 모바일 [LTE-A] kt는 LTE-A서비스를 제공하나요? KT mobile [LTE-A] kt는 LTE-A서비스를 제공하나요? 모바일 > 서비스정책 2013년 9월 부터 전국망 광대역 LTE를 제공하고 있습니다. 모바일 > 아이패드 KT mobile [iPad] 해외에서 개인적으로 구매한 것도 대리점에서 개통 가능한가요? 해외에서 구매하신 단말기도 KT 전점에서 개통이 가능합니다. ※ 단, 구매하신 해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가 ㅇ 임대폰, 사업용폰 등 특수목적 단말 ㅇ 외산단말의 경우 해외사업자의 컨트리락이 설정되어 있는 경우 이용 불가 모바일 > 아이폰 KT mobile - 배터리소모가 심해서 교체를.. 2023. 9. 14.
KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 사용하다가 남은 데이터를 다른 사람에게 선물할 수 있나요? KT mobile [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 사용하다가 남은 데이터를 다른 사람에게 선물할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 LTE 데이터쿠폰 등록(쿠폰사용) 이전에는 타인에게 선물이 가능하지만(등록하지 않은 쿠폰 PIN번호를 타인에게 전달), 쿠폰 등록 이후에는 데이터 잔여량과 관계 없이 타인에게 남은 데이터 양도(선물)는 불가능하며 쿠폰 등록한 고객님께서만 사용 가능합니다. 단, 쿠폰 사용 후 1년까지 데이터가 자동 이월되어 언제든지 사용 가능합니다. 모바일 > 유심 이동 KT mobile - KT를 사용하고 있는 다른 사람이 내 휴대폰을 사용하지 못하게 하려면 어떻게 해야 하나요? 휴대폰보호서비스를 신청하시면 내 휴대폰에 KT를 사용하는 다른 고객의 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동.. 2023. 9. 12.
KT 모바일 - 아이폰 구매한지 1년이내면 무상 수리가 가능한가요? KT mobile - 아이폰 구매한지 1년이내면 무상 수리가 가능한가요? 모바일 > 아이폰 2019년 9월 10일 까지 개통한 아이폰의 무상 보증 기간은 개통일 기준 1년 이고, 2019년 9월 11일 부터 개통한 아이폰의 무상 보증 기간은 개통일 기준 2년 이며, 서비스 보증기간은 서비스용 제품 교환일 기준 90일입니다. 아래 페이지로 접속 후 아이폰 A/S센터 위치 및 전화번호를 확인하시어 자세한 상담 받으시길 바랍니다. ■ KT A/S 센터 ☞ https://help.kt.com/asreq/MobileAsCenterInfo.do 모바일 > 데이터상품 KT mobile [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 다른 사람한테 선물할 수 있나요? 기프티쇼 구매 시 `선물하기` 기능을 통해 LTE 데이터쿠.. 2023. 9. 10.
KT 모바일 - 명의변경은 가족간에만 가능한가요? KT mobile - 명의변경은 가족간에만 가능한가요? 모바일 > 서비스정책 명의변경이 번호 매매 수단으로 악용됨에 따라 2016년 3월 부터 가족간 등 일부 경우를 제외하고는 명의변경이 제한됩니다. ※ 번호 매매 방지를 위한 명의변경 제한은 과학기술정보통신부의 정책에 따라 시행되는 부분으로 통신사업자 공통사항입니다. 모바일 > 음성통화 KT mobile - 번호변경 시 유심을 등록하지 않으면 어떻게 되나요? 유심(가입자 정보 저장) 카드를 등록 하지 않으면 `OTA발송 준비 중입니다.` 라는 메시지가 생성이 되며 사용이 불가능합니다. 이때에는 등록이 가능한 가까운 대리점이나 KT 플라자로 방문해서 처리 받으시거나 사용중인 휴대폰이 직접 OTA 처리가 가능한 기종인 경우 휴대폰에서 [*147359*682.. 2023. 9. 6.
KT 모바일 - 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리비는 어떻게 청구 되나요? KT mobile - 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리비는 어떻게 청구 되나요? 모바일 > 아이폰 수리비 발생 시 다음달 요금 명세서에 합산되어 청구 하는 방식과 AS 수리비 즉시납부(즉납) 처리가 가능합니다. A/S 대행사에서 접수 후 전문 수리기사가 최종 판단을 하여 고객님께 직접 전화로 안내를 해드리며, 제조사 사정에 따라 15일이 초과되는 경우 사전에 안내해드립니다. AS 대행 접수는 가까운 대리점 및 KT플라자를 통해 가능합니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do 모바일 > 유심 이동 KT mobile - 휴대폰보호서비스는 무엇인가요? 본인이 사용하는 유심(가입자 정보 저장) 카드 외 다른 유심을 장착해 사.. 2023. 9. 2.
올레 KT [모바일] [iPad] iPad도 iTunes와 동기화가 필요한가요? KT [모바일] [iPad] iPad도 iTunes와 동기화가 필요한가요? 네, iPad도 iTunes와 동기화가 필요합니다. KT [모바일] 번호변경은 어떻게 할 수 있나요? 번호변경은 KT닷컴에서 ARS 본인인증 후 즉시 변경하거나, 가까운 플라자나 대리점으로 방문하여 변경도 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입/이용 > 가입정보 변경 > 번호변경 ☞ 바로가기 https://my.kt.com/number/MobileNumberChangeInfo.do KT [모바일] 원스토어를 이용할 수 있는 휴대폰 기종이 따로 있나요? 안드로이드 OS 2.3 이상 모든 안드로이드 단말에서 이용 가능합니다. KT [모바일] [My time plan] 데이터 무제한 요금제를 사용하고 있는 고객도 서비스 가입이 가능.. 2023. 8. 15.
올레 KT [모바일] [분실핸드폰 위치찾기] 분실핸드폰 위치찾기 서비스는 무엇인가요? KT [모바일] [분실핸드폰 위치찾기] 분실핸드폰 위치찾기 서비스는 무엇인가요? 고객의 분실된 핸드폰을 기지국 기반으로 위치를 조회하여 고객이 직접 자신의 분실폰의 위치를 TEXT 또는 지도로 확인할 수 있는 서비스입니다. 서비스 가입 비용은 따로 없으나 위치조회 시 ARS(자동 응답 시스템)로 조회할 경우 통화료가 발생할 수 있으며, 서비스 가입은 고객센터, 플라자, KT닷컴을 통해 가능합니다. ☞ 신청경로 :https://my.kt.com/lostas/LostPhoneLocSearchJoin.do KT [모바일] [아이서치]아이서치 서비스는 무엇인가요? 보호자가 자녀를 안전하게 보호하고 위험으로부터 사전에 예방하기 위해 제공되는 위치기반 자녀안심 서비스로 한달에 부가세 포함 3,300원으로 이용 가능.. 2023. 8. 11.
올레 KT [모바일] LTE 요금제 중 무제한으로 사용 가능한 요금제는 무엇인가요? KT [모바일] LTE 요금제 중 무제한으로 사용 가능한 요금제는 무엇인가요? 가장 많이 사용하는 LTE 요금제는 데이터ON 요금제가 있습니다. ㆍ 프리미엄 : 89,000원, 속도제한 없이 데이터 완전 무제한 ㆍ 비디오 플러스 : 69,000원, 월 100GB 제공 후 최대 5Mbps 속도제어 무제한 ㆍ 톡 플러스: 49,000원, 월 3GB 제공 후 최대 1Mbps 속도제어 무제한 KT [모바일] 일시정지 1회 최대 90일을 초과하는 경우 자동 연장되나요? 일시정지는 자동으로 연장되지 않습니다. 90일 초과시 휴대폰 이용 중 상태로 복구되며, 일시정지 이전 사용 요금제 기준으로 이용요금이 부과됩니다. 연장을 원하시는 경우 다시 일시정지 신청을 해야합니다. (1회 최대90일, 연2회, 최대 180일까지.. 2023. 8. 9.
올레 KT [모바일] 장기혜택쿠폰은 언제 제공되나요? KT [모바일] 장기혜택쿠폰은 언제 제공되나요? 장기혜택쿠폰은 개통월 기준으로 24개월 지난 이후 다음 달 1일에 발급되며, 매년 동일한 날짜에 제공됩니다. (매년 1회 제공) KT [모바일] 장기혜택쿠폰 문자가 왔는데 무엇인가요? 장기혜택쿠폰은 휴대폰을 2년 이상 사용해 주신 고객님께 제공하는 특별한 혜택입니다. 원하시는 혜택 중 골라서 사용이 가능합니다. ㆍ 5G/LTE/3G 데이터 2GB, 통화 100분, 밀리의 서재, 블라이스 셀렉트, 기본알 1만알(청소년) KT [모바일] PASS가 무엇인가요? PASS 앱은 본인확인 및 인증, 다중시설 QR출입증, 휴대폰결제 통합관리까지 확인할 수 있는 서비스입니다. 구글플레이스토어와 앱스토어 통해 다운로드 후 이용할 수 있습니다. KT [모바일] 디즈니를 볼.. 2023. 8. 7.
올레 KT [모바일] OTT 구독이 무엇인가요? KT [모바일] OTT 구독이 무엇인가요? KT에서 원하는 콘텐츠를 구독하고 요금 할인도 받을 수 있는 서비스입니다. ㆍ 종류 : 넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 디즈니+, 티빙, 지니뮤직, 밀리의 서재, 블라이스 셀렉트 ㆍ KT닷컴 > 상품 > 모바일 > OTT 구독 통해 신청 가능 KT [모바일] 해외 출국으로 정지하려는데 문자만 받을 수 있을까요? 네, 문자만 수신할 수 있도록 정지 신청이 가능합니다. ㆍ 정지 요금 5,500원(월) ㆍ 해외에서 로밍 문자에 대해 모두 수신 가능 KT [모바일] 약정없이 가입할 수 있는 요금제가 있나요? 약정기간 없이 온라인에서 쉽게 가입할 수 있는 다이렉트 요금제가 있습니다. ㆍ5G 다이렉트 69/61/55/49/46/44/37/34 ▶ 5G 다이렉트 요금제 바로가기.. 2023. 8. 5.

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