서비스정책4

• 올레 KT 모바일 - 휴대폰에 '통화권이탈 또는 서비스 지역이 아닙니다'라고 화면에 나와요. Olleh KT 모바일 - 휴대폰에 '통화권이탈 또는 서비스 지역이 아닙니다'라고 화면에 나와요. 모바일 > 음성통화 동일지역에서 모든 휴대폰이 통화권이탈 등의 현상이 발생한다면 해당 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다. 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바랍니다. 동일지역에서 고객님의 휴대폰만 서비스 지역이 아니라고 나오거나 통화권 이탈 등의 현상이 발생한다면 전원을 껐다가 켠 후 발신 시도하여 주시거나 위치이동 후 다시 한번 발신시도를 하여 주시길 바랍니다. 해당 지역의 기지국 및 교환기 등록상태에 이상이 없고, 위치이동 후에도 본인의 휴대폰만 계속 동일 증상이 발생한다면 휴대폰 상의 문제로 볼 수.. 모바일·pc Tip 2023. 9. 23.

• KT 모바일 [LTE-A] kt는 LTE-A서비스를 제공하나요? KT mobile [LTE-A] kt는 LTE-A서비스를 제공하나요? 모바일 > 서비스정책 2013년 9월 부터 전국망 광대역 LTE를 제공하고 있습니다. 모바일 > 아이패드 KT mobile [iPad] 해외에서 개인적으로 구매한 것도 대리점에서 개통 가능한가요? 해외에서 구매하신 단말기도 KT 전점에서 개통이 가능합니다. ※ 단, 구매하신 해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가 ㅇ 임대폰, 사업용폰 등 특수목적 단말 ㅇ 외산단말의 경우 해외사업자의 컨트리락이 설정되어 있는 경우 이용 불가 모바일 > 아이폰 KT mobile - 배터리소모가 심해서 교체를.. LIFE 2023. 9. 14.

• KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 사용하다가 남은 데이터를 다른 사람에게 선물할 수 있나요? KT mobile [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 사용하다가 남은 데이터를 다른 사람에게 선물할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 LTE 데이터쿠폰 등록(쿠폰사용) 이전에는 타인에게 선물이 가능하지만(등록하지 않은 쿠폰 PIN번호를 타인에게 전달), 쿠폰 등록 이후에는 데이터 잔여량과 관계 없이 타인에게 남은 데이터 양도(선물)는 불가능하며 쿠폰 등록한 고객님께서만 사용 가능합니다. 단, 쿠폰 사용 후 1년까지 데이터가 자동 이월되어 언제든지 사용 가능합니다. 모바일 > 유심 이동 KT mobile - KT를 사용하고 있는 다른 사람이 내 휴대폰을 사용하지 못하게 하려면 어떻게 해야 하나요? 휴대폰보호서비스를 신청하시면 내 휴대폰에 KT를 사용하는 다른 고객의 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동.. 모바일·pc Tip 2023. 9. 12.

• KT 모바일 - 아이폰 구매한지 1년이내면 무상 수리가 가능한가요? KT mobile - 아이폰 구매한지 1년이내면 무상 수리가 가능한가요? 모바일 > 아이폰 2019년 9월 10일 까지 개통한 아이폰의 무상 보증 기간은 개통일 기준 1년 이고, 2019년 9월 11일 부터 개통한 아이폰의 무상 보증 기간은 개통일 기준 2년 이며, 서비스 보증기간은 서비스용 제품 교환일 기준 90일입니다. 아래 페이지로 접속 후 아이폰 A/S센터 위치 및 전화번호를 확인하시어 자세한 상담 받으시길 바랍니다. ■ KT A/S 센터 ☞ https://help.kt.com/asreq/MobileAsCenterInfo.do 모바일 > 데이터상품 KT mobile [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 다른 사람한테 선물할 수 있나요? 기프티쇼 구매 시 `선물하기` 기능을 통해 LTE 데이터쿠.. LIFE 2023. 9. 10.