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• 엘지 유플러스 모바일 [번호변경안내(무료)] 번호변경안내 서비스는 무엇인가요? LG U+ Mobile [번호변경안내(무료)] 번호변경안내 서비스는 무엇인가요? 번호변경안내 서비스는 이전 사용하던 전화번호를 해지 또는 변경 시, 현재 사용하는 번호로 자동 연결해주는 서비스입니다. 이전 명의자와 현재 명의자가 모두 일치해야만 신청이 가능합니다. LG U+ Mobile [번호변경안내(무료)] 변경번호에 대한 안내 기능에는 어떤 것이 있나요? 음성 안내멘트 : 음성전화가 걸려올 경우, 발신자에게 변경된 번호를 음성으로 안내해 드리며, 기본 ON 상태로 음성 안내멘트가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를 통해 변경 가능합니다. 변경번호 안내 문자메시지 : 음성전화나 메시지 발신자에게 변경번호를 문자메시지로 알려주는 기능으로, 기본 ON 상태로 안내 문자가 설정되어 있으며, 설정.. LIFE 2023. 4. 18.

• 엘지 유플러스 모바일 [구글Play스토어] 플레이스토어에서 결제한 내역을 확인할 수 있나요? LG U+ Mobile [구글Play스토어] 플레이스토어에서 결제한 내역을 확인할 수 있나요? 구글Play스토어 구매내역은 휴대폰 구글Play스토어 App 에서 간편하게 확인하실 수 있습니다. ▶ 구글 Play스토어 App에서 확인하기 - 휴대폰 내 구글 Play스토어 App 접속 > 좌측 상단 ≡ 터치 > 계정 > 주문내역 LG U+ Mobile [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 환불 신청 했는데 환불은 언제쯤 되나요? 구글Play스토어에서 환불처리를 받으셨다면 LG U+에 해당 내역이 전달됩니다. 결제하신 월과 환불처리받은 월이 동일하다면 자동으로 조정 반영이 되지만, 다르다면 구글Play스토어에서 환불처리를 받으셨더라도 이미 사용 내역이 청구되었기 때문에 환불처리 받으신 월의 말에 일괄적으.. 모바일·pc Tip 2023. 4. 17.

• 엘지 유플러스 모바일 [스팸차단] 기존 스팸차단서비스와 차이점은 무엇인가요? LG U+ Mobile [스팸차단] 기존 스팸차단서비스와 차이점은 무엇인가요? 스팸차단서비스는 총 19개의 국번이 문자 스팸 차단 가능합니다. LG U+ Mobile [청소년 유해물 차단]청소년 유해물 차단서비스는 무엇인가요? 2015년 4월 16일부터 전기통신사업법 제32조의7 및 시행령 제37조의4에 따라 신규 청소년 가입자가 필수로 설치를 해야하는 NW차단서비스 및 앱 서비스 입니다. * NW차단서비스 : 청소년가입자가 유해사이트를 접속하면 네트워크에서 해당 사이트를 접속하지 못하도록 차단하는 서비스 LG U+ Mobile [청소년 유해물 차단] 유해차단 서비스가 설치되지 않았다고 문자가 오는데 이건 뭔가요? 청소년 가입 시, 가입신청서 상 NW차단서비스 및 앱 차단서비스 등 유해정보 차단에 법정대.. LIFE 2023. 4. 14.

• 엘지 유플러스 모바일 [U+멤버스] U+멤버스를 이용할 수 있는 기기는 무엇인가요? LG U+ Mobile [U+멤버스] U+멤버스를 이용할 수 있는 기기는 무엇인가요? 안드로이드 4.1 이상, iOS(애플) 8.0 이상의 휴대폰에서 이용할 수 있으며, 스마트워치 및 패드류 단말에서는 이용할 수 없습니다. 또한, 아이폰X에서는 서비스를 이용할 수 있으나, 화면 비율과 해상도가 최적화되어 있지 않을 수 있으니 참고해 주세요. LG U+ Mobile [Apple Watch] Apple Watch의 전화번호는 어떻게 정해지나요? Apple Watch는 연동한 iPhone과 동일한 전화번호를 사용합니다. *Apple Watch의 긴급구조요청 기능으로 범죄신고(112), 화재조난신고(119) 등 각 기관에 전화를 걸 때는 Apple Watch의 가상번호가 발신번호로 표시되나, 해당 번호로는 통화.. LIFE 2023. 4. 12.

• 엘지 유플러스 모바일 [듀얼넘버] VoLTE서비스 가입자인데 듀얼넘버 이용이 되질 않습니다. 왜 그런가요? LG U+ Mobile [듀얼넘버] VoLTE서비스 가입자인데 듀얼넘버 이용이 되질 않습니다. 왜 그런가요? VoLTE서비스를 가입한 고객이 듀얼넘버 서비스를 이용하시려면, 듀얼넘버 서비스 가입 후 휴대폰의 전원을 ON/OFF 하셔야만 정상적으로 사용이 가능합니다 LG U+ Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] ‘지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십’ 가입이 불가한 요금제나 부가서비스가 있나요? 지니뮤직 음악감상 서비스가 포함 되어 있는 요금제 및 부가서비스에 가입 되어 있을 경우, 동일한 서비스가 중복 되어 멤버십 할인 상품 가입이 불가합니다. LG U+ Mobile [착신전환] 다른 휴대폰에 착신전환을 설정해 놓은 경우, 누군가 듀얼넘버의 추가번호로 SMS를 보내면 휴대폰 화면에 어떻게 표시가 되나요?.. LIFE 2023. 4. 11.

• 엘지 유플러스 모바일 [교과월정액] 청소년 스페셜에 포함된 전용데이터 3GB로만 교과월정액 이용이 가능한가요? LG U+ Mobile [교과월정액] 청소년 스페셜에 포함된 전용데이터 3GB로만 교과월정액 이용이 가능한가요? 교과월정액 전용데이터 3GB 소진 후, 요금제 기본 데이터(750MB)가 남아있다면 이용 가능하며, 와이파이로 데이터 소진 없이 언제든 이용 가능합니다. 단, 750MB 소진 후 최대400Kbps 속도로 이용할 경우, 고화질 서비스인 교과월정액 이용은 어렵습니다 ※ 교과 월정액 이용 시 데이터 차감 순서 - 전용 데이터 3GB → 요금제 기본 제공 데이터 750MB 중 잔여량 → 최대 400Kbps 속도 제어되어 이용 제한 LG U+ Mobile [구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 태블릿/스마트기기 무료 혜택 적용 중인 기기를 일시정지한 경우, 일시정지 요금 4,400원에 대해서도 무료인가요?.. LIFE 2023. 4. 10.

• 엘지 유플러스 모바일 [PASS] 사용자 단말 부정 사용은 어떻게 차단하나요? LG U+ Mobile [PASS] 사용자 단말 부정 사용은 어떻게 차단하나요? 단말기가 갈취 되었다고 하더라도 생체정보를 인식할 때 거부됩니다. LG U+ Mobile [원내비] 최근 검색어를 삭제하고 싶습니다. 검색어 입력창을 터치하시면 상단에 최근 리스트가 생성됩니다. 삭제 하고 싶은 리스트를 우측에서 좌측 방향으로 슬라이드 터치하시면 오른쪽에 삭제 버튼이 표출되며, 해당 버튼을 선택하시면 해당 리스트가 삭제됩니다. 리스트 전체를 삭제하고 싶은 경우 리스트영역을 위 혹은 아래로 살짝 슬라이드 터치하시면, 키패드가 내려가고 하단에 ‘최근 검색어 전체 삭제’ 버튼이 표출되며, 이 버튼을 선택하시면 모든 리스트가 삭제됩니다. LG U+ Mobile [원내비] 최근 목적지를 삭제하고 싶습니다. 두 가지 방.. 모바일·pc Tip 2023. 4. 9.

• 엘지 유플러스 모바일 [통화연결음] 통화연결음 선물을 모르고 잘못 보냈어요. 취소할 수는 없나요? LG U+ Mobile [통화연결음] 통화연결음 선물을 모르고 잘못 보냈어요. 취소할 수는 없나요? 고객님께서 선물보내기를 시도해 성공을 한 통화연결음은 이미 보내는 사람에게 이용요금이 부과되었기 때문에 받은 고객이 설정을 하지 않은 채 선물보관함에 보관되어 있더라도 취소가 불가하오니 양해 부탁드리겠습니다. LG U+ Mobile [통화연결음] 친구음 함께하기(#)서비스는 통화연결음 미 가입자는 사용 못하나요? 곡정보 SMS 수신은 누구나 받을 수 있으나, SMS를 통해 통화연결음 설정 창 접속 시 통화연결음 월정액 990원(부가세 포함) 가입 후 이용 가능합니다. 미가입자가 SMS를 통해 통화연결음 설정창으로 접속 시 자동으로 통화연결음 가입 페이지로 이동합니다. LG U+ Mobile [통화연결음] .. 모바일·pc Tip 2023. 4. 8.

• 엘지 유플러스 모바일 [통화연결음] 통화연결음 복사하기가 안돼요. LG U+ Mobile [통화연결음] 통화연결음 복사하기가 안돼요. 입력하신 휴대폰 번호를 다시 한번 확인해 주십시오. 통화연결음 복사는 U+ 모바일 통화연결음 가입자의 연결음만 조회 및 복사가 가능합니다. 타 이통사 고객의 통화연결음은 복사할 수 없으니 이점 유의하시기 바랍니다. LG U+ Mobile [원내비] 서비스 제휴사는 어디인가요? 원내비는 KT와 공동으로 제공하고 있으며 서비스 제휴사는 ‘아이나비’의 개발사 ‘팅크웨어’ 입니다. '팅크웨어'는 차별화된 기술력 및 지도서비스를 바탕으로 국내 내비게이션 업계 1위를 차지하고 있는 개발사입니다. LG U+ Mobile [통화연결음] 통화연결음 선물을 보냈는데 받는 분의 선물함 용량이 초과되어 선물을 발송할 수 없다고 나와요. 선물보관함에는 최대10.. 모바일·pc Tip 2023. 4. 7.

• 엘지 유플러스 모바일 [원내비] SKT, KT 고객인데 원내비 사용이 가능할까요? LG U+ Mobile [원내비] SKT, KT 고객인데 원내비 사용이 가능할까요? 원내비는 LGU+ 이용자를 대상으로 제공됩니다. SKT, KT 고객은 구글Play나 원스토어에서 'One내비' 서비스를 새로 설치하시면 사용 가능합니다. LG U+ Mobile [PASS] 사용자 단말이 사용자 본인 것이라는 것을 어떻게 증명하나요? 초기 가입 단계는 굉장히 복잡한 절차를 거치도록 하여 보안성을 높이고 있으며, 가입 이후에는 간편하게 이용할 수 있습니다. LG U+ Mobile [통화연결음] My 필링쿠폰은 무엇인가요? My 필링쿠폰에서는 아래와 같은 메뉴를 이용 가능합니다. (2018.06.25 가입제한) 1. 현재 사용 중인 쿠폰 기간 확인 2. 구매 또는 선물 받은 쿠폰 등록 3. 다른 고객에게 쿠폰.. LIFE 2023. 4. 6.

• 엘지 유플러스 모바일 [PASS] 비밀번호는 어떻게 관리되나요? LG U+ Mobile [PASS] 비밀번호는 어떻게 관리되나요? 가입 시 등록하신 비밀번호는 앱을 실행하거나 본인확인 요청 시 동일한 번호로 사용되며, 사용자의 단말기 USIM칩에 저장되어 관리됩니다. USIM칩 저장은 보안성을 인정받았습니다. LG U+ Mobile [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경에 가입하려면 통화연결음에 가입되어 있어야 하나요? 통화연결음_매주자동변경은 통화연결음 서비스와 기본링 자동변경 서비스를 동시에 제공하는 서비스입니다. 따라서, 통화연결음 서비스에 가입되어 있지 않아도 통화연결음_매주자동변경에 가입하실 수 있습니다. 또한, 통화연결음 서비스 이용 중에 통화연결음_매주자동변경에 가입하시면, 통화연결음 서비스는 자동 해지되고 통화연결음_매주자동변경 서비스가 시작됩니.. LIFE 2023. 4. 5.

• 엘지 유플러스 모바일 [PASS] 해외에서도 사용이 가능한가요? LG U+ Mobile [PASS] 해외에서도 사용이 가능한가요? 해외 사용자 및 외국인 여부와 상관없이 LG U+ PASS 앱이 설치되어 있을 경우, 사용자 등록 후 언제 어디든지 이용하실 수 있습니다. LG U+ Mobile [원내비] 원내비 이용에 필요한 데이터의 다운로드 요금은 얼마인가요? 보다 편리한 원내비 이용을 위하여 데이터통화료는 전체 무료로 제공됩니다. 데이터통화료 부담 없이 원내비를 이용하실 수 있습니다. 단, App 다운로드 및 업데이트를 하거나 CCTV를 확인하는 기능/메뉴를 이용하는 경우에는 데이터 요금이 발생합니다. LG U+ Mobile [통화연결음_자동변경] 장르변경을 했는데 통화연결음이 바뀌지 않아요! 통화연결음_매주자동변경 장르를 변경하였음에도 불구하고 기본이 바뀌지 않으.. LIFE 2023. 4. 4.