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• LG 유플러스 [전화장애] 전화기 버튼이 눌리지 않습니다. 엘지 유플러스 [전화장애] 전화기 버튼이 눌리지 않습니다. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 인터넷전화기 장비의 일시적인 오작동 일 수 있으니, 장비의 배터리를 탈/부착 후 이용해 보시기 바랍니다. 엘지 유플러스 [U+인터넷전화모뎀] 인터넷전화모뎀은 카드리더기 사용이 가능한가요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장비안내 > U+인터넷전화 모뎀 인터넷전화모뎀(CPG)은 카드 리더기와의 호환성 문제로 사용이 어렵습니다. 엘지 유플러스 [뮤직벨링070] MP3를 다운받았는데 1분밖에 재생이 되지 않아요. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 뮤직벨링070 뮤직벨링070서비스는 MP3감상이 가능한 어플을 통해 전체곡 재생이 가능합니다. [마이뮤직 > MP3 > 다운로드 보관함]에서는 1분밖에 .. 모바일·pc Tip 2022. 4. 3.

• U+ 전화 - [국제전화 002] 하나의 휴대폰번호로 두개의 요금제에 가입할 수 있나요? 유플러스 전화- [국제전화 002] 하나의 휴대폰번호로 두개의 요금제에 가입할 수 있나요? 개인 > 전화 > 국제전화 002 국제전화 002는 하나의 전화번호에서는 한 개의 요금제만 등록이 가능합니다. 국제전화 002의 할인 상품은 하나의 전화번호에 한 개의 요금제만 등록이 가능합니다. ▶ 국제전화 002 할인상품 문의 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/dtel/dzzt/guid/InitPsIcGnDcfeServ.hpi?mid=11920 → 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료) 유플러스 전화- [선불카드] 사용하다가 잔액이 남았는데 환불할 수 있나요? 개인 > 전화 > 선불카드 선불카드는 약관에 신고된 규정에 따라 환불이 가능합니다. - 선불카드 권면금액의 60 .. 모바일·pc Tip 2022. 3. 17.

• U+ 전화 - [번호이동] U+인터넷전화를 신규 가입할때에도 시내번호로 바로 신청할 수 있나요? 유플러스 전화- [번호이동] U+인터넷전화를 신규 가입할때에도 시내번호로 바로 신청할 수 있나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 번호이동 U+인터넷전화는 시내번호(02,031번호 등)을 부여하고 있지는 않습니다. 사용을 원한다면 고객님께서 이전 사업자의 시내번호(02,031번호 등)을 사용하고 있어야 하며, 번호이동 서비스를 통해서 해당 시내번호로 인터넷전화 이용이 가능합니다. 유플러스 전화- 선불카드] 카드번호는 어떻게 받을수 있나요? 개인 > 전화 > 선불카드 선불카드는 구매 후, 이메일로 카드번호가 발송됩니다. 홈페이지에서 선불카드 구매 시 실물 카드는 별도로 없으며, 이메일로 카드번호가 발송됩니다. ▶ 선불카드 구매 문의 → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/bzsb/p.. 모바일·pc Tip 2022. 3. 14.

• U+ 전화 - [전화장애] 통화시 소리가 작게 들리거나, 주위에 잡음이 들리며 가끔 이상한 소리도 납니다. 유플러스 전화- [전화장애] 통화시 소리가 작게 들리거나, 주위에 잡음이 들리며 가끔 이상한 소리도 납니다. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 아래 두 가지 항목을 확인해 주시기 바랍니다. ① 전화 통화 시 소리가 작게 들리거나 주위에 잡음이 들리는 경우 : 소리가 작게 들릴 시 수화기 음량의 설정이 1로 되었는지 확인 바랍니다. 만약 1로 설정이 되어 있을 경우 3이상으로 설정해 주시기 바랍니다. ② 통화중 가끔 이상한 소리(잡음)가 들리는 경우 : 시스템 알림음이 설정 되어있는지 확인 바랍니다. 만약 설정으로 되어 있다면, 해제로 변경 바랍니다. 유플러스 전화- [후불카드] 군 후불서비스는 어떻게 가입하나요? 개인 > 전화 > 후불카드 군 후불카드는 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가입 가능합.. 모바일·pc Tip 2022. 3. 13.

• U+ 전화 - [후불카드] 군 후불서비스 통화내역 확인이 가능한가요? 유플러스 전화- [후불카드] 군 후불서비스 통화내역 확인이 가능한가요? 개인 > 전화 > 후불카드 군 후불카드 통화내역은 고객센터를 통해 접수하여 확인할 수 있습니다. 개인 정보이므로 고객 정보 보호 차원에서 명의자 본인과 통화 후 등기 발송 진행되고, 대리인 요청 시에는 증빙서류 수신 및 명의자 동의 전화가 필수이니 고객센터로 문의 바랍니다. ▶ 후불카드 통화내역 문의 → 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료) → 상담가능시간: 평일 및 주말.공휴일 오전9시~오후8시30분 유플러스 전화- [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 상대방에게 전화를 걸때 070번호도 지역번호를 붙이나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 상품안내 상대방이 070번호일 경우에는 따로 지역 번호가 없으므로 지역번호 누르지 않고.. LIFE 2022. 3. 10.

• U+ 전화 - [전화장애] 인터넷전화 단말기에서 전화번호 안내서비스는 어떻게 연결하나요? 유플러스 전화- [전화장애] 인터넷전화 단말기에서 전화번호 안내서비스는 어떻게 연결하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 전화번호 안내서비스는 지역번호를 누르고 114를 누르면 연결됩니다. (예시 : 서울지역의 음식점 전화번호 문의시 → 02 -114 를 입력해 주시면 됩니다.) 유플러스 전화- [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 비밀번호 서비스는 무엇인가요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 인터넷전화결제 안전한 인터넷전화결제 이용을 위해, 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 인터넷전화결제 비밀번호 서비스는 결제 시 발송되는 결제 인증번호 중 앞 3자리를 고객이 직접 설정하는 서비스로 이용료는 무료입니다. ▶ LG U+ 인터넷전화결제 비밀번호 등록 및 해제 바로가기 → 홈페이지 : h.. LIFE 2022. 3. 9.

• U+ 전화 - [번호이동] U+인터넷전화 번호이동 신청하면 고객에게 확인 전화가 오나요? 유플러스 전화- [번호이동] U+인터넷전화 번호이동 신청하면 고객에게 확인 전화가 오나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 번호이동 U+인터넷 전화로 번호이동이 완료되면 안내 문자가 발송되고 있습니다. 기존 전화서비스와 연계된 전 사업자(통신사)의 부가상품이 있을 경우에는 번호이동 관리센터에서 해지 안내 및 확인전화가 진행될 수 있습니다. 유플러스 전화- [U+인터넷전화] 인터넷전화에서 전화는 어떻게 걸어야 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 상품안내 기존의 일반 유선전화 및 휴대폰 이용할때와 같이 동일한 방법으로 전화번호 입력후 통화가 가능합니다. 단, 와이파이와 정상적으로 연결되어 있어야 가능합니다. 유플러스 전화- [전화장애] 인터넷전화의 전원을 껐다 켰는데요, 화면에 다운로드창이 뜨고 재부팅.. 모바일·pc Tip 2022. 3. 8.

• U+ 전화 - [국제전화 002] 국제전화의 요금 청구기준이 따로 있나요? 유플러스 전화- [국제전화 002] 국제전화의 요금 청구기준이 따로 있나요? 개인 > 전화 > 국제전화 002 국제전화 002의 요금 청구기준은 아래와 같습니다. ※ 무선전화: 전전월 21일 ~ 전월 20일 (ex: 6월 청구요금은 4월 21일부터 5월 20일까지 사용한 요금) ※ 유선전화: 전월 1일 ~ 말일 (ex: 6월 청구요금은 5월 1일부터 말일까지 사용한 요금) ▶ 국제전화 002 요금 문의 → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/dtel/dzzt/guid/InitPsIcGnDcfeServ.hpi?mid=11920 → 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료) 유플러스 전화- [번호이동] 타통신사의 전화요금이 체납인 경우에도 U+인터넷전화 번호이동이 가능한가요? 개.. 모바일·pc Tip 2022. 3. 7.

• 엘지 U+ [인터넷전화결제] U+ 인터넷전화결제 이용이 안되는데 왜 그런거예요? LG U+ [인터넷전화결제] U+ 인터넷전화결제 이용이 안되는데 왜 그런거예요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 인터넷전화결제 인터넷전화결제 서비스를 이용할 수 없는 경우는 아래와 같습니다. ① 명의자 주민등록번호와 온라인에 입력한 주민등록번호가 불일치한 경우 ② 현재 미납중이거나, 미납으로 인해 사용정지 또는 해지된 경우 ③ 인터넷전화결제 신청자가 법인 고객 또는 만 19세 미만의 미성년자의 경우 → 법정대리인 동의 시 인터넷전화결제 서비스 이용 가능 ④ 번호가 일시 정지 상태인 경우 ⑤ 인터넷전화결제 차단등록이 되어 있는 경우 ⑥ 분실 등록된 경우 ⑦ 인터넷전화결제 대행사나 컨텐츠제공업체의 정책으로 인해 이용이 불가한 경우 ⑧ 명의변경한 경우 만 3일 간 이용 제한 LG U+ [U+인터.. LIFE 2022. 2. 12.

• 엘지 U+ [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 차단/차단 해제는 어떻게 하나요? LG U+ [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 차단/차단 해제는 어떻게 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 인터넷전화결제 인터넷전화결제 서비스 차단과 차단해제는 홈페이지와 고객센터를 통해 가능합니다. [인터넷전화결제 차단/차단해제 신청] - 홈페이지 : 차단해제 시에는 본인확인을 위해 범용 공인인증서가 필요합니다. - 고객센터 : 명의자 본인확인 후 차단 또는 차단해제 신청 가능합니다. ▶ LG U+ 인터넷전화결제 결제차단해제 바로가기 → 홈페이지 : https://micropay.uplus.co.kr:4565/070web//payment/main.lg LG U+ [전화장애] 인터넷전화 단말기의 A/S 무상기간은 어떻해 되나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 U+인터넷전화 장.. 모바일·pc Tip 2022. 2. 10.

• 엘지 U+ [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환서비스 설정/해제는 어떻게 하나요? LG U+ [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환서비스 설정/해제는 어떻게 하나요? (착신전환 부가서비스 등록 없이 하는법) 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 착신전환 착신전환 부가서비스 등록 없이 바로 전화단말기에서 등록하는 방법은 아래와 같습니다. 단말기 경로 : [메뉴]-[전화기설정]-[6.착신전환 선택]->모드 선택 (현재 시판중인 WPI8800N모델기준) (※ 전용폰의 기능을 이용한 착신전환은 부가서비스 이용료 월 550원(부가세포함) 부과되지 않지만, 전화기의 기능을 이용하므로 전화기가 꺼지면 지원되지 않음) LG U+ [전화장애] 전화 단말기의 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻해 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 인터넷 전화 장비의 비밀번호가 기억이 나지 않을 .. 모바일·pc Tip 2022. 2. 8.

• 엘지 U+ [국내수신자부담] 콜렉트콜을 차단하는 방법이 있나요? LG U+ [국내수신자부담] 콜렉트콜을 차단하는 방법이 있나요? 개인 > 전화 > 수신자 부담전화 고객센터 ARS 혹은 상담사와 통화 후 차단이 가능합니다. 차단 전 사용요금은 한번 더 청구되며, 전화번호가 변경되면 다시 차단 요청을 해야 합니다. ARS 차단은 080-850-0388, 1644-1739로 차단 신청 가능하며 특정한 번호에 대해서만 차단은 불가능합니다. 차단 후 콜렉트콜은 모두 차단됩니다. ▶ 국내수신자부담 관련문의 → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/dtel/crsv/guid/InitPsIcCrPgSvGd01.hpi → 기업 고객센터 : 1544-0001 → ARS 차단 : 080-850-0388 내선:1 (무료) LG U+ [U+인터넷전화] U+인터넷전화를 정지할 .. LIFE 2022. 2. 7.