본문 바로가기

케이티 shop16

KT SHOP - 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요? 케이티 SHOP - 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요?핸드폰 > 주문/가입신청 제조사의 사정에 따라 입고일이 다를 수 있습니다.품절 상품의 주문페이지에서 재입고 알림 신청을 하시면, 상품 재입고 시 SMS로 안내를 드립니다.   핸드폰 > 주문/가입신청 케이티 SHOP -  본인인증은 신용카드만 가능한가요? KT닷컴에서 핸드폰 가입신청을 위해서는 본인인증이 필수이며, 개인정보보호 및 명의도용 방지를 위해 PASS, 네이버 인증서 혹은 신용카드로 인증 가능합니다. ※ 기기변경 고객의 경우 핸드폰 인증도 가능합니다.    핸드폰 > 주문/가입신청케이티 SHOP -  임대폰을 사용하고 있는데, 핸드폰 주문이 가능할까요? 임대폰 사용 중 주문/신청은 가능합니다.하지만, 개통 전에 임대폰을 반납 완료.. 2025. 2. 17.
KT SHOP - 어떤 경우에 반품이 불가능한가요? 케이티 SHOP - 어떤 경우에 반품이 불가능한가요?핸드폰 > 주문취소/교환/반품 개통 이후 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다.또한, 통화품질불량 혹은 핸드폰 단말기 불량이라 하더라도 개통 후 14일 이후에는 반품이 불가능합니다.    핸드폰 > 주문취소/교환/반품 케이티 SHOP -  교환/반품할 때 어디로 어떻게 보내야 하나요? 대리점마다 반품 주소가 다르므로, 구매하신 대리점에 문의해 주십시오.    핸드폰 > 배송/개통케이티 SHOP -  오늘 주문하면 보통 언제 받을 수 있나요? 택배는 주문 완료 후 보통 1~2일(주말 제외), 당일배송은 오후 4시까지 주문하면 당일 바로 받을 수 있습니다.배송방법은 주문 시 선택할 수 있습니다.     핸드폰 > 배송/개통케이티 SHOP -  배송완료라고 뜨.. 2025. 2. 7.
KT SHOP - 핸드폰 A/S는 어디서 어떻게 받을 수 있나요? 케이티 SHOP - 핸드폰 A/S는 어디서 어떻게 받을 수 있나요?핸드폰 > 주문취소/교환/반품 각 핸드폰 제조사 A/S센터를 통해 가능합니다. 자세한 사항은 제조사 A/S센터로 문의해 주십시오.   핸드폰 > 주문취소/교환/반품 케이티 SHOP -  주문한 상품이 마음에 들지 않는데 취소할 수 있나요? 주문하신 상품을 개봉한 이후에는 반품이 불가능하며, 개통 이후 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다.     핸드폰 > 주문취소/교환/반품케이티 SHOP -  교환/반품하려고 하는데 추가 구성품이 없는데 가능한가요? 추가 구성품이 누락된 경우, 본인이 별도로 부담을 해야 반품이 가능합니다.만약 구성품 누락으로 확인이 늦어질 경우 교환 및 반품이 불가능해질 수 있습니다.    핸드폰 > 주문취소/교환/반품 .. 2025. 2. 2.
KT SHOP - KT닷컴 모바일 상품권은 어디에서 구입할 수 있나요? 케이티 SHOP - KT닷컴 모바일 상품권은 어디에서 구입할 수 있나요?핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT닷컴 모바일 상품권은 기프티쇼 홈페이지(http://giftishow.co.kr/)에서 구매하실 수 있으며, 1만원, 3만원, 5만원 총 3종이 판매되고 있습니다.    핸드폰 > 할인/혜택/결제 케이티 SHOP -  KT닷컴 모바일 상품권 유효기간이 있나요? 예, 모바일상품권마다 유효기간이 존재합니다. 문자로 받으신 모바일상품권 내에 유효 기한이 적혀있으니 기한 내 사용하시기 바랍니다. 유효 기한 만료 후에 상품권은 자동 소멸되며, KT닷컴에서 사용이 불가합니다.     핸드폰 > 할인/혜택/결제케이티 SHOP -  제휴카드 할인이 무엇인가요? 가입은 어디서 해야 하나요? KT 제휴카드는 핸드폰 구매 .. 2025. 1. 28.
KT SHOP - KT닷컴 쿠폰팩 제휴사는 언제 선택하나요? 케이티 SHOP - KT닷컴 쿠폰팩 제휴사는 언제 선택하나요?핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT닷컴 제휴사는 언제 선택하나요?KT닷컴에서 핸드폰 주문시(신청서 작성시) 쿠폰팩 제휴사를 선택하실 수 있습니다.    핸드폰 > 할인/혜택/결제 케이티 SHOP -  KT닷컴 쿠폰팩 제휴사는 어떤 곳이 있나요? 쏘카, 롯데시네마, 골프존, 다이소, KT콘텐츠페이, 국개대표, 배달의민족, GS25, PAYCO 총 9개사가 있습니다. 고객의 사용 편의 향상위해 제휴사의 종류는 업데이트 될 수 있습니다.     핸드폰 > 할인/혜택/결제케이티 SHOP -  KT닷컴 쿠폰팩이 무엇인가요? KT닷컴에서 5G 핸드폰을 구매하고 개통하면 이용요금에 따라 약정기간동안 최대 24개월 매달 선택하신 제휴사 쿠폰을 제공하는 KT닷컴만.. 2025. 1. 23.
KT SHOP - KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요? 케이티 SHOP - KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT닷컴에서 데이터ON톡 플러스, Y데이터ON톡 플러스 요금제로 개통하신 고객님 대상으로 증정되는 혜택입니다. 본 혜택은 2018.10.30(혜택 출시일)부터 KT닷컴에서만 적용됩니다.    핸드폰 > 할인/혜택/결제 케이티 SHOP -  KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 가입 후 다른 요금제로 변경 시 쿠폰은 어떻게 되나요? 지급된 KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 월정액 (총액 64,900원, 순액 49,000원/VAT포함) 미만 요금제, 청소년 요금제로 변경 시 쿠폰 혜택은 소멸됩니다.(소멸된 혜택은 쿠폰 유효기간내 월정액 (총액 64,900원, 순액 49,000원(VAR포함)이상 요금제로 재변경하시면.. 2025. 1. 8.
KT SHOP - KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 KT닷컴에서만 제공되는 혜택인가요? 케이티 SHOP - KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 KT닷컴에서만 제공되는 혜택인가요?핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT 공식 온라인 쇼핑몰 KT닷컴에서 개통되는 고객님에 한해 제공되며 데이터ON톡 플러스,Y데이터ON 톡 플러스 요금제 개통 고객님께 제공됩니다. (요금제 변경은 제외됩니다.)   핸드폰 > 할인/혜택/결제 케이티 SHOP -  KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 5매를 한번에 사용 가능한가요? 네. 한번에 등록하여 사용할 수 있으며, 쿠폰별로 개별등록 후 사용도 가능합니다.    핸드폰 > 할인/혜택/결제케이티 SHOP -  KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰의 기한이 있나요? 네. 6개월 이내 My쿠폰에서 사용등록을 통해 사용하실 수 있으며 사용등록 시점 기준 익월말까지 사용하실 수 있습니다.   .. 2025. 1. 3.
KT 샵 - 집전화에 가입하면 전화기는 무료제공 인가요? 케이티 SHOP - 집전화에 가입하면 전화기는 무료제공 인가요?전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통 아닙니다. 전화기는 고객님이 보유하고 계신 전화 단말을 이용하시거나, 고객님이 직접 구입하셔야 합니다.      전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통케이티 SHOP - 집전화를 가입했습니다. 언제 개통되나요? 주문 완료 후, 고객센터 상담원과의 전화상담을 통해 최종 확인한 날짜에 개통 됩니다. 개통일이 궁금하거나, 변경이 필요하다면 KT 고객센터(국번 없이 100번)으로 문의 주세요.      전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통케이티 SHOP - 집전화 가입 시 제공되는 혜택이 있나요? 집전화 3000요금제 가입 고객에게만 특별하게 2만원 상당의 상품권 제공됩니다. 3000요금제 가입으로 매월 저렴한 금.. 2024. 10. 27.
KT 샵 - 홈 결합할인은 몇 회선까지 할인혜택을 받을 수 있나요 ? 케이티 SHOP - 홈 결합할인은 몇 회선까지 할인혜택을 받을 수 있나요 ?결합상품 > 요금/혜택 결합 가능 회선수는 개인/개인사업자/법인 동일하며, 인터넷 1회선, TV 1회선, 일반전화 1회선, 인터넷 전화 1회선, 모바일 5회선까지 결합 가능합니다.단, 모바일 다회선일 경우 동일명의 최대 2회선까지 결합 가능합니다.     결합상품 > 신청 조건/방법케이티 SHOP - 결합 대상은 여전히 가족들만 가능한가요 ? 네, 인터넷 명의자 기준으로 무선상품 명의가 동일하거나 인터넷 명의자와 가족인 경우 가족 인증(필요한 서류 제출) 후 결합 가능합니다. 단, 결혼을 미루거나 앞두고 있는 예비부부/신혼부부의 경우 종이 청첩장, 예식장 계약서, 스튜디오/드레스/메이크업 계약서, 웨딩플래너 계약서, 주민등록등본(.. 2024. 10. 17.
KT 샵 - 매번 충전을 해야 하나요? 케이티 SHOP - 매번 충전을 해야 하나요?선불유심 > 충전/잔액확인 KT닷컴에서 본인의 신용카드로 자동충전을 설정할 수 있습니다. ○ 충전구분 : 자동충전(월 1회지정), 자동충전(지정금액 도달 시)○ 충전시점 : 충전일 설정(월 중 하루), 잔액이 지정금액(2천, 5천, 1만원) 도달 시○ 충전금액 : 1만, 2만, 3만, 4,만, 5만 원     선불유심 > 충전/잔액확인케이티 SHOP - 자동충전을 신청하려면 어떻게 해야 하나요? ① KT닷컴에서 로그인 후 이용 가능합니다. (선불충전 전화번호가 해당 아이디에 등록이 되어야 합니다)② 전국 KT플라자 및 KT대리점에서도 자동충전 신청이 가능합니다.      선불유심 > 충전/잔액확인케이티 SHOP - 다시 충전을 하려면 어디서 할 수 있나요? ①.. 2024. 10. 7.
KT 샵 - 잔액이 0원인 경우에도 수신은 가능한가요? 케이티 SHOP - 잔액이 0원인 경우에도 수신은 가능한가요?선불유심 > 사용방법 잔액이 0원인 경우, 잔액이 0원이 된 날(D)부터 D+14일까지만 수신이 가능합니다. 지속 이용을 위해서는, D+14일 이내에 재충전 하셔야 합니다.      선불유심 > 사용방법케이티 SHOP - 선불유심을 사용하면서 데이터를 더 사용하고 싶은데 방법이 있나요? 충전데이터 플러스를 가입 하시면 추가 사용 가능합니다.가입채널은 KT매장(대리점/플라자/지사) 및 모바일 상품 고객센터(KT 114 고객센터)에서 가능합니다.      선불유심 > 사용방법케이티 SHOP - 선불유심으로도 소액결제나 콜렉트콜을 사용할 수 있나요? 글로벌로밍/소액결제/수신자부담전화(콜렉트콜) 등 일부 서비스는 제한됩니다.      선불유심 > 충전.. 2024. 10. 2.
KT 샵 - 주문확인은 어떻게 하나요? 케이티 SHOP - 주문확인은 어떻게 하나요?액세서리 > 주문/가입신청 결제가 완료되면 이메일 또는 핸드폰 문자 메시지를 통해서 확인 하실 수 있으며, 회원, 비회원 모두 [마이샵>[주문내역]>[액세서리]에서 확인 하실 수 있습니다      액세서리 > 주문/가입신청케이티 SHOP - 주문한 상품을 변경하고 싶어요 주문 상태가 [상품준비중] 이후에는 주문 취소 및 변경이 불가능 합니다. 반품만 가능하며 이 경우 배송비 고객님 부담으로 진행되오니 양해부탁드립니다. 반품을 원하시는 경우 액세서리 고객센터(080-515-9004)로 문의하시어 반품접수 부탁드립니다.     선불유심 > 취소/환불케이티 SHOP - 선불유심 불량인데 교환/반품 절차가 어떻게 되나요? 개통일 포함 1년내 교환 가능하며, D+14일.. 2024. 9. 28.

티스토리툴바