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• KT 샵 - 집전화에 가입하면 전화기는 무료제공 인가요? 케이티 SHOP - 집전화에 가입하면 전화기는 무료제공 인가요?전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통 아닙니다. 전화기는 고객님이 보유하고 계신 전화 단말을 이용하시거나, 고객님이 직접 구입하셔야 합니다.      전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통케이티 SHOP - 집전화를 가입했습니다. 언제 개통되나요? 주문 완료 후, 고객센터 상담원과의 전화상담을 통해 최종 확인한 날짜에 개통 됩니다. 개통일이 궁금하거나, 변경이 필요하다면 KT 고객센터(국번 없이 100번)으로 문의 주세요.      전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통케이티 SHOP - 집전화 가입 시 제공되는 혜택이 있나요? 집전화 3000요금제 가입 고객에게만 특별하게 2만원 상당의 상품권 제공됩니다. 3000요금제 가입으로 매월 저렴한 금.. 모바일·pc Tip 2024. 10. 27.

• KT 샵 - 홈 결합할인은 몇 회선까지 할인혜택을 받을 수 있나요 ? 케이티 SHOP - 홈 결합할인은 몇 회선까지 할인혜택을 받을 수 있나요 ?결합상품 > 요금/혜택 결합 가능 회선수는 개인/개인사업자/법인 동일하며, 인터넷 1회선, TV 1회선, 일반전화 1회선, 인터넷 전화 1회선, 모바일 5회선까지 결합 가능합니다.단, 모바일 다회선일 경우 동일명의 최대 2회선까지 결합 가능합니다.     결합상품 > 신청 조건/방법케이티 SHOP - 결합 대상은 여전히 가족들만 가능한가요 ? 네, 인터넷 명의자 기준으로 무선상품 명의가 동일하거나 인터넷 명의자와 가족인 경우 가족 인증(필요한 서류 제출) 후 결합 가능합니다. 단, 결혼을 미루거나 앞두고 있는 예비부부/신혼부부의 경우 종이 청첩장, 예식장 계약서, 스튜디오/드레스/메이크업 계약서, 웨딩플래너 계약서, 주민등록등본(.. 모바일·pc Tip 2024. 10. 17.

• KT 샵 - 매번 충전을 해야 하나요? 케이티 SHOP - 매번 충전을 해야 하나요?선불유심 > 충전/잔액확인 KT닷컴에서 본인의 신용카드로 자동충전을 설정할 수 있습니다. ○ 충전구분 : 자동충전(월 1회지정), 자동충전(지정금액 도달 시)○ 충전시점 : 충전일 설정(월 중 하루), 잔액이 지정금액(2천, 5천, 1만원) 도달 시○ 충전금액 : 1만, 2만, 3만, 4,만, 5만 원     선불유심 > 충전/잔액확인케이티 SHOP - 자동충전을 신청하려면 어떻게 해야 하나요? ① KT닷컴에서 로그인 후 이용 가능합니다. (선불충전 전화번호가 해당 아이디에 등록이 되어야 합니다)② 전국 KT플라자 및 KT대리점에서도 자동충전 신청이 가능합니다.      선불유심 > 충전/잔액확인케이티 SHOP - 다시 충전을 하려면 어디서 할 수 있나요? ①.. LIFE 2024. 10. 7.

• KT 샵 - 잔액이 0원인 경우에도 수신은 가능한가요? 케이티 SHOP - 잔액이 0원인 경우에도 수신은 가능한가요?선불유심 > 사용방법 잔액이 0원인 경우, 잔액이 0원이 된 날(D)부터 D+14일까지만 수신이 가능합니다. 지속 이용을 위해서는, D+14일 이내에 재충전 하셔야 합니다.      선불유심 > 사용방법케이티 SHOP - 선불유심을 사용하면서 데이터를 더 사용하고 싶은데 방법이 있나요? 충전데이터 플러스를 가입 하시면 추가 사용 가능합니다.가입채널은 KT매장(대리점/플라자/지사) 및 모바일 상품 고객센터(KT 114 고객센터)에서 가능합니다.      선불유심 > 사용방법케이티 SHOP - 선불유심으로도 소액결제나 콜렉트콜을 사용할 수 있나요? 글로벌로밍/소액결제/수신자부담전화(콜렉트콜) 등 일부 서비스는 제한됩니다.      선불유심 > 충전.. LIFE 2024. 10. 2.

• KT 샵 - 주문확인은 어떻게 하나요? 케이티 SHOP - 주문확인은 어떻게 하나요?액세서리 > 주문/가입신청 결제가 완료되면 이메일 또는 핸드폰 문자 메시지를 통해서 확인 하실 수 있으며, 회원, 비회원 모두 [마이샵>[주문내역]>[액세서리]에서 확인 하실 수 있습니다      액세서리 > 주문/가입신청케이티 SHOP - 주문한 상품을 변경하고 싶어요 주문 상태가 [상품준비중] 이후에는 주문 취소 및 변경이 불가능 합니다. 반품만 가능하며 이 경우 배송비 고객님 부담으로 진행되오니 양해부탁드립니다. 반품을 원하시는 경우 액세서리 고객센터(080-515-9004)로 문의하시어 반품접수 부탁드립니다.     선불유심 > 취소/환불케이티 SHOP - 선불유심 불량인데 교환/반품 절차가 어떻게 되나요? 개통일 포함 1년내 교환 가능하며, D+14일.. 모바일·pc Tip 2024. 9. 28.

• KT 샵 - 반품이나 교환이 불가능한 상품은 어떤것이 있나요? 케이티 SHOP - 반품이나 교환이 불가능한 상품은 어떤것이 있나요?액세서리 > 주문취소/교환/반품 반품이나 교환에 최선을 다하고 있으나, 불가피한 경우는 아래와 같습니다. ○ 이벤트 상품(특히 할인특가상품) 또는 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 반품이 불가합니다.○ 배송완료일로부터 7일이 경과된 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.○ 제품불량인 경우 동일상품으로만 교환 가능하시며, 타상품으로는 교환이 불가 합니다.       액세서리 > 주문취소/교환/반품케이티 SHOP - 교환/반품을 하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 교환/반품은 배송 완료일로부터 7일 이내 가능하며, 고객센터와 통화 후 진행됩니다. 이 경우 미개봉 상태로만 가능합니다. 교환의 경우 동일 상품의 다른 옵션으로만 가능하며 기종.. LIFE 2024. 9. 23.

• KT 샵 - 쿠폰 사용 방법을 알고 싶어요. 케이티 SHOP - 쿠폰 사용 방법을 알고 싶어요.액세서리 > 구매 혜택 ○ 쿠폰 등록 방법 - 마이샵 등록[KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [포인트/쿠폰] ▶ [보유쿠폰] 에서 할인쿠폰 등록 후 사용 - 주문 상태에서 등록[상품 주문하기]클릭 ▶ [할인정보] ▶ [할인쿠폰] ▶ [쿠폰 등록]에서 쿠폰번호 등록 후 사용 ○ 쿠폰 사용 방법[상품 주문하기]클릭 ▶ [할인정보] ▶ [할인쿠폰] ▶ [할인쿠폰 사용] 클릭 ▶ 사용가능한 쿠폰 리스트 확인 후 적용      액세서리 > 구매 혜택케이티 SHOP - 멤버십 포인트 사용 방법을 알고 싶어요. [상품 주문하기]클릭 ▶ [할인정보] ▶ [KT멤버십] ▶ [KT멤버십 사용하기] 클릭 ▶ 하단에 사용 가능한 포인트 금액만큼 확인 가능합니다... LIFE 2024. 9. 18.

• KT 샵 - eSIM이 무엇인가요? 케이티 SHOP - eSIM이 무엇인가요?핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 휴대전화에 가입자 식별을 위하여 SIM 이 필요합니다. USIM은 플라스틱으로 되어 있고, eSIM은 핸드폰 내 칩이 내장되어 있어 통신사별로 제공되는 프로파일을 발급(다운)받아 핸드폰에 설치하는 SIM입니다.      전화/인터넷전화 > 요금/혜택케이티 SHOP - 집전화 요금제는 어떤 것이 있나요? 집전화 요금제는 국내 유선전화간 통화가 3000분까지 무료로 제공되는 유선 3000요금제와국내 유선전화와 kt 휴대폰간 통화가 3000분까지 무료로 제공되는 유무선 3000요금제가 있습니다. 또한,요금제를 약정으로 가입 시 약정에 따른 추가 할인도 가능합니다.신규 가입 시 설치를 위한 엔지니어 방문으로 출동비 27,500원(부가세 포함).. 모바일·pc Tip 2024. 9. 13.

• KT 샵 - eSIM QR 코드는 어디에 있나요? 케이티 SHOP - eSIM QR 코드는 어디에 있나요?핸드폰 > 듀얼번호/eSIM KT닷컴에서 주문한 고객은 주문 완료 시점에 마이샵 및 문자 / e-mail로 QR 코드를 받으실 수 있습니다.다이렉트(direct.kt.com)에서 주문하신 고객은 주문 완료 시점에  direct.kt.com / 문자 / e-mail로 QR 코드를 받으실 수 있습니다.     핸드폰 > 듀얼번호/eSIM케이티 SHOP - eSIM QR 코드 촬영 후 별도 입력해야 하는 정보가 있을까요?  개통 예정인 핸드폰에서 간단한 확인 절차만으로 개통이 가능합니다.eSIM 개통 방법을 확인해 주세요.      핸드폰 > 듀얼번호/eSIM케이티 SHOP - eSIM 개통 QR 코드는 개인별로 다른 QR코드를 사용하나요? KT는 모든 .. LIFE 2024. 9. 8.