엘지 유플러스 모바일 [듀얼넘버] VoLTE서비스 가입자인데 듀얼넘버 이용이 되질 않습니다. 왜 그런가요?

LG U+ Mobile [듀얼넘버] VoLTE서비스 가입자인데 듀얼넘버 이용이 되질 않습니다. 왜 그런가요?
VoLTE서비스를 가입한 고객이 듀얼넘버 서비스를 이용하시려면, 듀얼넘버 서비스 가입 후 휴대폰의 전원을 ON/OFF 하셔야만 정상적으로 사용이 가능합니다




LG U+ Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] ‘지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십’ 가입이 불가한 요금제나 부가서비스가 있나요?
지니뮤직 음악감상 서비스가 포함 되어 있는 요금제 및 부가서비스에 가입 되어 있을 경우, 동일한 서비스가 중복 되어 멤버십 할인 상품 가입이 불가합니다.





LG U+ Mobile [착신전환] 다른 휴대폰에 착신전환을 설정해 놓은 경우, 누군가 듀얼넘버의 추가번호로 SMS를 보내면 휴대폰 화면에 어떻게 표시가 되나요?
누군가 고객의 추가 번호로 SMS를 보낸 경우, 고객께서 착신전환을 설정해 놓은 휴대폰상의 수신화면은 다음과 같이 나타납니다.

(이 경우, 상대방이 고객의 추가 번호로 SMS를 보냈지만 SMS가 최종적으로 수신된 번호가 추가번호가 아닌 원번호이므로 발신자번호 뒤에 #이 표시되지 않음)
 


LG U+ Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 포인트가 매달 정기적으로 차감 되나요?
가입 후 6개월 간 매월 이용요금의 30%가 정기적으로 차감됩니다.




LG U+ Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 할인 기간 중 휴대폰 일시정지할 경우, 지니뮤직 서비스를 계속 이용할 수 있나요?
일시정지 기간 동안에는 서비스가 중단되며, 멤버십 할인 대상에서 제외됩니다.
일시정지 해제 시 지니뮤직 서비스 이용은 가능하나 멤버십 할인 대상이 아니므로 정상 요금이 청구됩니다.



LG U+ Mobile [발신번호 표시] 듀얼넘버 사용자인데 추가번호로 전화가 오면 어떻게 구분 하나요?
추가번호로 전화가 오는 경우에는 상대방의 번호 뒤에 "#" 표시가 됩니다.




LG U+ Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 아이폰, 아이패드에서도 가입이 가능한가요?
LTE 기기면 가입할 수 있습니다.
단, 3G 기기는 가입할 수 없습니다.




LG U+ Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 카드를 분실하여 재발급하였습니다. 멤버십 할인을 계속 받을 수 있나요?
멤버십 플라스틱카드를 분실하여 재발급하신 경우, 멤버십 카드번호가 변경되므로 멤버십 할인을 받을 수 없습니다. 
 단, U+멤버스 앱을 이용하시면 앱 삭제 후 재설치하더라도 할인 기간 중 멤버십 할인을 계속 받을 수 있습니다.





LG U+ Mobile [Apple Watch] Apple Watch를 개통하려면 어떤 조건이 필요한가요?
LG유플러스 모바일 서비스를 이용 중인 고객만 Apple Watch Series 3(GPS+Cellular)를 LG유플러스에서 개통할 수 있습니다.
  
Apple Watch와 연동 할 수 있는 모델은 iPhone6 이상이며, iOS는 11.3버전 이상이어야 합니다. 




LG U+ Mobile [Apple Watch] 통신사가 아닌, 다른 곳에서 구입한 Apple Watch를 iPhone으로 연동하여 개통하려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
iPhone과 Apple Watch를 블루투스로 연결한 후 iPhone에서 ‘셀룰러 연결하기’를 누르면, 가입 페이지로 이동합니다. 
이후 절차에 따라 Apple Watch 개통 신청을 하면 됩니다. 
 
아래 링크를 통해 Apple Watch 개통 시 유의사항을 참조해 주세요.

 - iPhone으로 Apple Watch 개통하기
PC : https://www.lguplus.com/sqr/evnt/evtp/RetrieveEventProgDetail.hpi?selectedEventId=365
모바일 : https://www.lguplus.com/sqr/mobv/evnt/evnt/eventProdDetail.hpi?selectedEventId=365



출처: 엘지 U+   FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq