olleh KT 모바일6 올레 KT 모바일 - 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? Olleh KT 모바일 - 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? 모바일 > 요금관련 kt.com, 마이케이티 앱의 가입정보에서 확인할 수 있습니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT 모바일 [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 이월되나요? 제공통화는 기한에 관계 없이 무제한 이월됩니다. 단, 해당 요금제 이용 중 타 요금제로 변경 시 이월된 통화분수는 소멸됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 요금제 해지 시, 지니팩 서비스는 어떻게 되나요? 요금제 해지 시, 지니팩 서비스도 해지됩니다. 타 요금제를 이용하여 지니팩을 계속 사용하고자 하는 경우 유료 가입이 필요합니다.. LIFE 2023. 9. 30. 올레 KT 모바일 - 법인이나 개인사업자도 현금영수증 발급이 가능한가요? Olleh KT 모바일 - 법인이나 개인사업자도 현금영수증 발급이 가능한가요? 모바일 > 요금관련 개인고객은 주민등록번호로 발급 가능합니다. 법인이나 개인사업자는 현금영수증 발급 대상이 아닙니다. 모바일 > 요금관련 Olleh KT 모바일 - 이메일 명세서를 신청하면 어떤 혜택이 있나요? KT 멤버십 포인트가 매월 200점 제공됩니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT 모바일 -[Y틴 요금제] 2배 쓰기 설정하면 언제까지 사용할 수 있나요? 2배 쓰기 설정 시 월말까지 사용 가능합니다. `설정 시/월초 알 충전 시` 고객에게 해당 내용 문자 안내됩니다. 모바일 > 요금관련 Olleh KT 모바일 - 전용계좌로 수납이 가능한 은행에는 어느 곳이 있나요? 고객 전용 계좌로 이용 가능한 은행은 '신한, 국민,.. LIFE 2023. 9. 27. 올레 KT 모바일 - 휴대폰 통화 상태가 고르지 못하고 자주 끊겨요. Olleh KT 모바일 - 휴대폰 통화 상태가 고르지 못하고 자주 끊겨요. 모바일 > 음성통화 전파가 미약한 지역일 경우 통화 중에 끊김/울림/잡음 현상이 나타날 수 있으며, 특정지역에서 발생하는지 지역에 상관없이 자주 발생하는지 확인 부탁 드립니다. ■ 특정지역에서 발생할 경우 특정지역에서 통화상태가 불량하거나 통화 중 끊김 현상이 발생한다면 해당 지역의 전파상태를 확인할 수 있도록 반드시 통화 불량인 지역에서 일반전화나 다른분의 휴대폰으로 전화를 주셔야 하며 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) 또는1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바랍니다. ※ 기지국과 기지국의 경계지역에 위치한 경우에는 전파중첩지역이기 때문에 이동 중 통화 단절 현상이 발.. LIFE 2023. 9. 25. 올레 KT 모바일 - 휴대폰에 '통화권이탈 또는 서비스 지역이 아닙니다'라고 화면에 나와요. Olleh KT 모바일 - 휴대폰에 '통화권이탈 또는 서비스 지역이 아닙니다'라고 화면에 나와요. 모바일 > 음성통화 동일지역에서 모든 휴대폰이 통화권이탈 등의 현상이 발생한다면 해당 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다. 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바랍니다. 동일지역에서 고객님의 휴대폰만 서비스 지역이 아니라고 나오거나 통화권 이탈 등의 현상이 발생한다면 전원을 껐다가 켠 후 발신 시도하여 주시거나 위치이동 후 다시 한번 발신시도를 하여 주시길 바랍니다. 해당 지역의 기지국 및 교환기 등록상태에 이상이 없고, 위치이동 후에도 본인의 휴대폰만 계속 동일 증상이 발생한다면 휴대폰 상의 문제로 볼 수.. 모바일·pc Tip 2023. 9. 23. 올레 KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰의 데이터 소진이나 사용기한 만료에 대해 미리 알려주시나요? Olleh KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰의 데이터 소진이나 사용기한 만료에 대해 미리 알려주시나요? 모바일 > 데이터상품 LTE 데이터쿠폰 사용 등록 후 소진 및 만료 시점에 문자로 안내해드리고 있습니다. [등록] ㆍ [KT알림] 데이터 쿠폰 등록 완료 [잔여량 안내] 50/80% 소진 시 ㆍ [KT알림] **년 **월 **일 등록하신 **의 잔여량이 **MB입니다. [소진 시] ㆍ [KT알림] **년 **월 **일 등롣된 ** 사용 완료 모바일 > 금융 Olleh KT 모바일 [휴대폰번호보호] 알림기능과 차단기능은 무엇인가요? ㅇ 알림기능은 고객님께서 휴대혼번호 본인확인을 하면 인증시도에 대한 문자를 발송해 드리며 그 문자에는 고객님 휴대폰에서의 [인증발생시점]과 [인증내역]을 확.. LIFE 2023. 9. 21. 올레 KT 모바일 - 유심(가입자 정보 저장) 카드를 다른 휴대폰에 장착하여 사용할 수 있나요? Olleh KT 모바일 - 유심(가입자 정보 저장) 카드를 다른 휴대폰에 장착하여 사용할 수 있나요? 모바일 > 유심 이동 네, 가능합니다. 매장 방문을 통한 기기변경 절차 없이 핸드폰에 다른 유심(가입자 정보 저장) 카드를 장착하여 사용하거나 본인의 유심을 다른 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있습니다. 단, 아래와 같은 단말기로는 유심 이동 불가합니다. ※ 유심이동 불가 단말기 2G핸드폰, '08년 7월 이전에 출시한 단말기, 휴대폰 보호서비스에 가입된 단말기, 분실/도난 접수된 단말기, A/S접수된 단말기, 임대폰(A/S, 분실 임대), 개통이력이 없는 신규 단말기, 모젠단말기(텔레매틱스), 일부 알뜰폰(MVNO)사업자의 약정에 따라 유심 이동을 차단한 단말기, 해외에서 구매한 단말기 중 해외사업자의 .. LIFE 2023. 9. 19. 이전 1 다음