엘지 U+ [맘카] 다른 통신사 인터넷을 사용 중인데, 맘카에 가입할 수 있나요?
개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카
인터넷 속도가 50Mbps 이상이며, U+스마트홈 패키지에 가입한 고객이라면 통신사 상관없이 모두 이용할 수 있습니다.
자세한 가입 내용은 LG유플러스 홈페이지을 확인해 주세요.
엘지 U+ [무드등] 음악을 더 추가할 수 있나요?
개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 무드등
고객님께서 음악을 추가할 수는 없습니다.
현재 모드 별로 20곡씩 제공하며, 지속적으로 추가할 예정입니다.
엘지 U+ [도어센서] 도어센서 연결상태 확인메시지가 계속 뜬다면 어떻게 해야하나요?
개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서
아래 해결 방법을 따라해 보세요.
• 도어센서 본체와 자석부 간에 간격이 20mm 이내인지 확인하세요.
간격을 맞춘 뒤 기기를 설치한 문 또는 창문을 열고 닫아 보세요. LED 램프가 초록색으로 깜빡여야 정상입니다.
※ 금속성 문 또는 창문에 설치한 경우 10mm 이내를 유지해야 하며, 기기를 고정시키는 브라켓을 기기 하단에 설치해야 합니다.
• 스마트홈 허브가 잘 보이지 않는 곳에 있다면 스마트홈 허브의 위치를 가까이 옮겨 주세요.
엘지 U+ [AI리모컨] U+tv를 등록한 뒤 스피커에 '클로바, TV MBC 틀어줘'라고 말했는데, TV 채널이 변경되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨
아래 방법을 따라해 주세요.
① U+스마트홈 앱 실행 후 AI리모컨을 선택한 뒤 리모컨 목록 우측에 있는 [삭제]를 눌러 주세요.
② 기존에 등록한 셋톱박스를 삭제하고, 음성 명령을 실행하려는 셋톱박스를 다시 등록해 주세요.
TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 접속 → [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기]
→ AI리모컨 선택 → [앱 둘러보기] → 화면 하단에 있는 TV 등록하는 방법 우측 [사용 매뉴얼 다운로드]를 눌러 확인할 수 있습니다.
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