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Olleh KT 혜택 - KT 멤버십 앱을 업데이트 하면 업데이트를 할 수 없다고 오류가 발생합니다. 왜 그런거죠? 올레 KT 혜택 - KT 멤버십 앱을 업데이트 하면 업데이트를 할 수 없다고 오류가 발생합니다. 왜 그런거죠? 멤버십 > 멤버십 혜택 KT 멤버십 앱은 안드로이드 OS를 사용하는 스마트폰의 경우 구글Play스토어와 원스토어 두 곳에서 KT 멤버십 앱을 설치하실 수 있으나 업데이트는 최초 설치하신 마켓을 통해서만 업데이트가 가능합니다. 즉, 구글Play스토어에서 처음 설치하시고 원스토어을 통해 업데이트를 하시거나 원스토어에서 처음 설치하시고 구글Play스토어에서 업데이트를 하시는 경우는 설치가되지 않습니다. 또는 KT멤버십 앱을 삭제 후, 다시 구글Play스토어에서 다운로드 부탁 드립니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 올레 KT 혜택 - KT 멤버십 앱을 업데이트 하면 업데이트를 할 수 없다고 오류가 발생합니다.. 2023. 10. 23.
Olleh KT 혜택 - VIP초이스 영화예매와 멤버십 영화예매를 같은 날 이용이 가능한가요? 올레 KT 혜택 - VIP초이스 영화예매와 멤버십 영화예매를 같은 날 이용이 가능한가요? 혜택 > 멤버십 ‘더블할인 멤버십’ 혜택은 ‘VIP 초이스’ 혜택 이용과 상관없이 같은 날 이용 가능합니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 올레 KT 혜택 - 뚜레쥬르 매장 마다 자체 할인 행사를 하는 경우가 있는데, 이 행사상품도 멤버십 할인 가능한가요? 아니요. 매장 자체 할인행사 상품은 제휴사 사유로 멤버십 할인 제공되지 않습니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 올레 KT 혜택 - 문화혜택을 예매했는데 예매내역이나 예매취소는 어디에서 확인가능한가요? 문화혜택의 예매확인 및 예매취소는 KT멤버십 웹과 앱 내에서 이용 가능합니다. [1] KT멤버십 웹 : 영화/공연 > 공연예매 > MY컬처/안내 > MY컬처 [2] KT멤버십 앱.. 2023. 10. 21.
Olleh KT 모바일 - 청소년 요금제 이용 시 알 충전은 어떻게 하나요? 올레 KT 모바일 - 청소년 요금제 이용 시 알 충전은 어떻게 하나요? 모바일 > 요금제 청소년 요금제 알 충전은 본인 휴대폰 ARS(자동 응답 시스템) 1513을 통해 직접 충전하거나 고객센터(114), KT닷컴을 통해서도 신청 가능합니다. - ARS 1513 : 충전한도 내에서 1,000알/ 2,000알/ 3,000알 단위로 충전 가능 - 고객센터(114), KT닷컴 : 충전한도 내에서 1알 단위로 충전 가능 모바일 > 요금제 올레 KT 모바일 [데이터ON 요금제]는 어떤 상품인가요? 전 요금제가 음성, 문자, 데이터 무제한으로 고객의 생활패턴에 따라 선택하는 순액 요금제입니다. 모바일 > 요금제 올레 KT 모바일 [LTE 데이터선택 요금제] 사용중 당겨쓰기 후 [데이터ON 요금제]로 이번 달 혹은 .. 2023. 10. 19.
Olleh KT 모바일 [Y틴 요금제] '음성 매일 10시간'으로 영상 통화나 050X 서비스도 이용할 수 있나요? 올레 KT 모바일 [Y틴 요금제] '음성 매일 10시간'으로 영상 통화나 050X 서비스도 이용할 수 있나요? 모바일 > 요금제 음성 매일 10시간'은 최초 수신 번호가 이동전화(식별번호 010,011,016,017,018,019), 17개 대역별 유선전화번호,인터넷전화(070)에 한정되며, 그 외 통화 및 영상통화는 포함되지 않습니다. 그외 통화 및 영상통화를 사용하실 수 있는 별도 30분이 매월 제공되며 별도 30분 소진 시 잔여 제공량 내 요율에 따라 조절하여 사용하실 수 있습니다. 모바일 > 요금관련 올레 KT 모바일 모바일 - 상품 고객센터(☎114로)이용 시 주말이나 야간에도 상담사 연결이 가능한가요? 네, 가능합니다. 단, 분실/습득신고, 통화품질, 요금납부 관련 상담이 가능하므로 평일 오전.. 2023. 10. 17.
KT MOBILE - 데이터통화료 상한제도란 무엇인가요? KT 모바일 - 데이터통화료 상한제도란 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 별도 요금제에 가입하지 않고 월 데이터 이용료를 16만 5천원(15만원)까지 상한하는 제도로 법인 및 선불 고객을 제외한 kt 모든 고객 대상으로 적용됩니다. 모바일 > 요금관련 KT 모바일 - SMS(단문메시지)/LMS(장문메시지)/MMS(멀티메시지) 이용요금이 얼마인가요? 메시지 이용 요금은 아래와 같습니다. ■ 140byte이하의 단문 메시지(SMS(단문 메시지))의 경우 건당 22원(20원) ■ 141byte이상의 장문 메시지(LMS(장문 메시지))는 건당 33원(30원) ■ 사진, 음악, 동영상 등의 첨부가 있는 멀티 메시지(MMS(멀티 메시지))는 건당 220원(200원) 입니다. ※ 부가세포함(부가세 미포함) 모바일 >.. 2023. 10. 15.
KT MOBILE [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요? KT 모바일 [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요? 모바일 > 요금제 Y24 요금제 고객에게 자동 부여되는 ‘Y24_반값팩’ 부가서비스 가입 고객 대상으로 매월 1일 발행됩니다. 매월 1일 발행 시점 고객에게 SMS(단문 메시지)를 통해 안내되며, KT닷컴 > 마이 > 멤버십/혜택 > My 쿠폰에서 쿠폰 발행 내역을 확인할 수 있습니다. 모바일 > 요금관련 KT 모바일 - 고객 전용계좌 납부시 수수료가 있나요? 입금 수수료는 아래와 같습니다. ■ 동일한 은행(자행) 입금 시 - 창구입금 : 수수료 부과 - 인터넷, 폰뱅킹, CD/ATM 입금 : 무료 ■ 타 은행 입금 시 - 창구입금, CD/ATM 입금 : 각 은행별 타행환 수수료 부과 됩니다. 모바일 > 요금제 KT 모바일 - LTE .. 2023. 10. 13.
KT MOBILE - Y 데이터선택 요금제 가입하면서 [매일 3시간 데이터 무제한] 적용 시간을 지정하지 않았는데 어떻게 해야 하나요? KT 모바일 - Y 데이터선택 요금제 가입하면서 [매일 3시간 데이터 무제한] 적용 시간을 지정하지 않았는데 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 요금제 가입 시점 ‘매일 3시간 데이터 무제한’ 혜택 이용 시간대를 별도로 지정하지 않으신 경우 오전 9시~12시로 자동 지정됩니다. 다른 시간대로 변경을 원할 경우 고객센터(114)로 전화주시거나 KT 마이케이티 앱 또는 KT닷컴을 통해 직접 변경 가능합니다. (월 2회 변경 가능) ※시간대 설정 경로 : ㆍ KT닷컴 > KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금제변경 > 이용중인 요금제 > '매일 3시간 데이터 무제한' 시간대 설정 클릭 모바일 > 요금제 KT 모바일 [나라사랑 요금제] 요금제 이용 중 나라사랑카드 통화서비스를 해지하면 어떻게 되나요? 통화 서비.. 2023. 10. 11.
KT MOBILE - 전용계좌란 무엇인가요? KT 모바일 - 전용계좌란 무엇인가요? 모바일 > 요금관련 답변고객이 무통장 입금방식으로 요금납부를 원할경우 전용계좌를 부여 및 입금하는 납부 방법으로 전용계좌 입금은 실시간으로 납부되며, 청구된 납부 대상 금액 외 초과 입금 불가합니다. 모바일 > 요금제 KT 모바일 - 어린이/청소년 요금제 이용 가능 연령 초과 시 자동변경 요금제 외 다른 요금제를 이용하고 싶은경우에는 어떻게 해야 하나요? 자동전환되는 요금제가 아닌 다른 요금제를 이용하고 싶은 경우 자동변경 시점 이전에 고객센터로 전화하여 타 요금제로 즉시 변경 또는 자동전환되는 시점으로 예약할 수 있습니다. 다만, 어린이 및 청소년 고객의 경우 요금제 변경/예약 시 법정대리인의 동의가 필요합니다. 모바일 > 요금관련 KT 모바일 - 이메일 명세서 .. 2023. 10. 9.
KT MOBILE [순액데이터] 요금제는 어떤 상품인가요? KT 모바일 [순액데이터] 요금제는 어떤 상품인가요? 모바일 > 요금제 패드, 태블릿 PC에서 원하는 만큼 이용하는 3G/LTE 데이터 전용 순액 요금제이며 LTE상품의 경우에는 안심차단요금제도 이용이 가능합니다. ※ 3G의 경우 안심차단 요금제 없음 ☞ 『순 데이터(LTE)』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1012 ☞ 『순 데이터(3G)』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1019 모바일 > 요금제 KT 모바일 [SIMple 충전(구 선불요금제)] 가입은 어디서 가능한가요? 가까운 kt플라자 및 대리점으로 신분증 지참하여 방문 시 신청 가능.. 2023. 10. 7.
KT MOBILE [Y 데이터 선택 요금제] 반값팩 쿠폰의 요금은 어떻게 청구되나요? KT 모바일 [Y 데이터 선택 요금제] 반값팩 쿠폰의 요금은 어떻게 청구되나요? 모바일 > 요금제 반값팩 구매 금액은 구매 시점에 전액 일시 청구되며, 다음 달 청구서 후불 청구됩니다. 청구 시 할인된 금액(반값팩 금액)으로 표기되며 즉시 납부는 불가합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 KT 모바일 [데이터투게더]는 어떤 요금제인가요? LTE 스마트폰(요금제)와 데이터 공유가 가능한 요금제로 대상 단말에 따라 『데이터투게더 Large(라지)』, 『데이터투게더 Medium(미디엄)』, 『데이터투게더 Watch(워치)』, 『5G 데이터투게더』 요금제로 구분됩니다. ■데이터투게더 Large(라지) : 5G, LTE 스마트폰(요금제)와 데이터 공유가 가능한 LTE 패드/태블릿PC.. 2023. 10. 5.
KT MOBILE [SIMple 충전 요금제(구 선불요금제)]는 무엇인가요? KT 모바일 [SIMple 충전 요금제(구 선불요금제)]는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 기본료/약정이 없으며, 충전한 금액에서 통화/문자 등을 이용할 수 있는 3G 선불 요금제로 1회성 충전 또는 자동충전으로 이용할 수 있습니다. ☞ 『SIMple 충전(구 선불요금제)』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1038 모바일 > 요금제 KT 모바일 청소년 요금제인 알 요금제는 알 충전일이 언제인가요? 알 충전일은 요금제 변경일로 설정되나, 요금제 변경일이 29~31일인 고객은 매달 28일에 충전됩니다. (단, Y틴/Y주니어의 경우 매월 1일 충전일) 모바일 > 요금관련 KT 모바일 - 은행 자동이체에 대해서 알고 싶어요. 은행 .. 2023. 10. 3.
올레 KT 모바일 - 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? Olleh KT 모바일 - 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? 모바일 > 요금관련 kt.com, 마이케이티 앱의 가입정보에서 확인할 수 있습니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT 모바일 [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 이월되나요? 제공통화는 기한에 관계 없이 무제한 이월됩니다. 단, 해당 요금제 이용 중 타 요금제로 변경 시 이월된 통화분수는 소멸됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 요금제 해지 시, 지니팩 서비스는 어떻게 되나요? 요금제 해지 시, 지니팩 서비스도 해지됩니다. 타 요금제를 이용하여 지니팩을 계속 사용하고자 하는 경우 유료 가입이 필요합니다.. 2023. 9. 30.

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