땡처리닷컴 [국내항공] 국내선 항공은 예약 후 바로 결제해야되나요?
국내선 항공의 경우, 실시간 반영되는 항공권으로 예약 후 즉시 결제하여야 합니다.
모든 항공/좌석은 인터넷/모바일로 신용/체크 카드결제만 가능합니다.
항공사에서는 항공예약문화 정착을 위해 사전발권제도를 운영하고 있습니다.
이는 항공권 사전발권을 통해 불필요한 예약 가수요를 사전에 최대한 정리함으로써 예약 부도율을 줄여 실수요자에게 예약의 기회를 확대하고 항공 좌석이용의 효율을높여 이용 고객의 편의를 도모하는데 그 취지가 있으므로 양해부탁드립니다.
땡처리닷컴 [국내항공] 국내선 항공 카드결제(신용,체크카드) 후 환불절차는 어떻게 되나요?
국내선 항공의 경우,
ㆍ출발전 취소 :
전체취소는 모바일/온라인 마이페이지-예약확인/취소에서 취소/환불 신청이 가능합니다.
각항공사 취소수수료 제외하고 환불처리 됩니다. 카드사에 확인하기까지 최대 2주 정도 소요됩니다.
부분취소 및 기타 취소가 불가능한 예약건은 전화상담을 통해 처리가 가능합니다.
ㆍ출발이후 취소 : 근무시간내 전화상담을 통해서만 처리가 가능합니다.
근무시간 외에는 각 항공사를 통해서만 취소가 가능합니다.
* 대한항공 1588-2001
* 아시아나 1588-8000
- 아시아나 항공의 경우 결제당일 예약일정을 사이트 외 취소할 경우 수수료가 부과됩니다.
* 제주항공 1599-1500
- 항공사로 취소 요청시 항공사 서비스 수수료 5,000원 이 추가 발생하오니 취소는
사이트/여행사 콜센터로 요청바랍니다.
* 진에어 1600-6200
* 이스타항공 1544-0080
- 항공사로 취소 요청시 항공사 서비스 수수료 2,000원 이 추가 발생하오니, 취소는 사이트/여행사 콜센터로 요청바랍니다.
* 티웨이항공 1688-8686
- 항공사로 취소 요청시 항공사 서비스 수수료 2,000원 이 추가 발생하오니, 취소는 사이트/여행사 콜센터로 요청바랍니다.
* 에어부산 1666-3060
* 에어서울 1800-8100
땡처리닷컴 [국내항공] 여러명 예약하고, 각자 카드로 결제 가능한가요?
국내선 항공의 경우, 동일한 예약 번호에 여러명을 함께 예약 후 온라인상으로 각자 카드로 결제하는 것은 불가능합니다.
잔여 좌석이 충분한 경우 최초의 예약을 취소하고, 각각 재 예약후 결제하셔야 합니다.
(취소 시 출발일/결제일에 따라 수수료가 발생될 수 있습니다.)
개별결제를 원하시면 최초 예약시 개별예약 후 개별결제하셔야 합니다.
땡처리닷컴 [국내항공] 결제수단변경, 일정변경, 인원변경(부분취소) 가능한가요?
국내선 항공의 경우,
1. 결제수단변경
- 발권(결제)된 항공권은 결제수단 변경이 불가합니다.
2. 일정변경
- 국내선은 전항공사 예약 후 여정변경 불가하오니 취소 후 재예약/결제합니다.
취소시 항공사 취소수수료 부과되며, 취소 후 재 예약시 좌석이 부족할 수 있으며,요금 변동이 있을 수 있습니다.
좌석부족 및 요금변동에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3.인원변경(부분취소)
- 반드시 땡처리닷컴으로 전화주시거나 근무시간내에 예약상담으로 부분취소 요청하시길 바랍니다.
땡처리닷컴 근무시간 월~금 (09:00-18:00) 전화연결불가로 인해 수수료가 인상된 부분에대해서는 책임지지 않으니 반드시 사전에 취소요청 하시길 바랍니다.
본인 확인 및 수수료 동의 안내 없이는 취소처리가 불가합니다.
(*취소되는 시점에 따라 항공사 취소수수료 부과)
근무 외 시간에는 해당항공사로 요청하시길 바랍니다.
제주항공, 이스타항공, 티웨이항공은 공항지점 및 예약센터에서 취소시 추가 서비스 수수료가 부과됩니다. (취소규정확인)
출처 땡처리닷컴 많이묻는 질문 https://www.ttang.com/help/bbs/faqList.do
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