고객센터 앱4

• 

  [LG U+ 서비스안내] [U+Page] U+Page에서 로그인했는데 잔여량 조회가 되지 않아요. [엘지 유플러스 서비스 안내] [U+Page] U+Page에서 로그인했는데 잔여량 조회가 되지 않아요. 개인 > 서비스안내 > U+Page 요금제 잔여량 표시 OFF 상태라면 메인에 잔여량 조회 화면이 노출되지 않습니다. U+Page 메인화면 상단 '≡' > 요금제 잔여량 표시를 'ON'상태로 변경하시기 바랍니다. 단, 알뜰폰 가입 고객은 요금제 잔여량 조회가 불가하니 홈페이지를 통해서 확인하시기 바랍니다. [엘지 유플러스 서비스 안내] [홈페이지] 통화량베스트5에 이용하지 않은 번호인 019177/019178 로 나와요? 개인 > 서비스안내 > 홈페이지이용관련 01977, 01988, 01989 등의 번호는 부가서비스를 사용한 번호입니다. (무선데이터, OZ Lite, 증권, 음성사서함 등) 위 번호가.. LIFE 2020. 8. 22.

• 

  [LG U+ 서비스안내] [명의도용] 명의도용 사유로 일시정지를 했다가 해제하려면 어떻게 하나요? [엘지 유플러스 서비스 안내] [명의도용] 명의도용 사유로 일시정지를 했다가 해제하려면 어떻게 하나요? 개인 > 서비스안내 명의도용으로 인한 일시정지 해제는 명의자 본인 직영점 내방 접수만 가능합니다. (고객센터 또는 홈페이지에서 해제 불가) [엘지 유플러스 서비스 안내] [홈페이지] 외국인도 LG U+ 통합회원으로 가입할 수 있나요? 개인 > 서비스안내 > 홈페이지이용관련 외국인 고객님도 홈페이지에 회원가입이 가능합니다. [회원가입] 코너에 번호와 함께 개통 당시 등록한 인증번호를 선택후 입력해 주세요. (외국인등록증 번호/여권번호/기타인증) 단, 여권번호/기타 인증으로 회원가입시 일부 서비스가 제한 될 수 있습니다. [엘지 유플러스 서비스 안내] [커버리지 맵] 커버리지 맵이 무엇인가요? 개인 > 서.. LIFE 2020. 8. 22.

• 

  LG U+ [통화품질] 통화 중 울림현상이 나타납니다. LG U+ [통화품질] 통화 중 울림현상이 나타날때 어떠헥 해야하는지 알아봅니다. 엘지 유플러스 [통화품질] 통화 중 울림현상이 나타납니다. 통화 중 울림 현상은 통화품질 장애나 단말기 이상으로 나타나는 오류인지 확인이 필요합니다. 홈페이지와 고객센터에서 전문부서로 접수가 가능하며, 접수 후 담당부서에서 확인하여 고객님께 연락을 드리고 있습니다. 홈페이지 [고객센터 > 온라인상담/신청 > 모바일 통화품질접수] 코너를 통한 접수와 고객센터를 통하여 접수가 가능합니다. 엘지 U+ [홈페이지] 홈페이지 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? LG U+ 홈페이지 로그인 후 회원정보 코너에서 비밀번호 변경이 가능합니다. ※ 변경 시 SMS인증, 범용공인인증서 인증 후 가능합니다. LG 유플러스 [홈페이지] 아이디 변경이.. 모바일·pc Tip 2020. 2. 14.

• 

  [엘지 U플러스 -FAQ] [U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인가요? [엘지 유플러스 -FAQ] [U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인지 알아봅니다. 엘지 유플러스 -[U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인가요? 회원 탈퇴는 현재 이용 중인 U+ID가 완전히 탈퇴가 되며 더 이상 해당 U+ID를 사용할 수 없게 됩니다. 서비스 이용 해지는 현재 이용 중인 개별서비스(상품)에 대해 더 이상 이용 의사가 없음을 밝히는 것으로, 서비스 이용 해지를 하더라도 U+ID는 계속 이용 가능합니다. 엘지 유플러스 -[고객센터 앱] 고객센터 앱으로 일시정지/해제를 할 수 있나요? 고객센터 앱을 통해 일시정지/ 해제가 모두 가능합니다. 일시정지 기간 및 사유를 설정 후 일시정지 신청이 가능합니다. (모바일의 경우, 와이파이 연결되지 않으면 네트워크 즉시 차.. 모바일·pc Tip 2020. 2. 12.