유플러스 mobile43 U+ 모바일 [뮤직] 스마트폰 다운로드+음악감상 상품을 해지하고 싶습니다. 유플러스 MOBILE [뮤직] 스마트폰 다운로드+음악감상 상품을 해지하고 싶습니다. U+고객센터를 통해 해지 가능합니다. 유플러스 MOBILE [위치정보자기제어] 위치정보자기제어서비스는 어떻게 가입하나요? LG U+ 홈페이지 통해 가입 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/해지 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=50801&prodCdKey=LRZ0001824 유플러스 MOBILE [국제Free] 모바일 요금제를 변경할 경우, 기존 가입한 국제Free는 어떻게 되나요? 국제Free 월정액이 달라지는 모바일 요금제로 변경할 경우, 국제Free는 자동 해지되며 월정액 요금은 날짜 계산됩니다. 사용하.. 모바일·pc Tip 2023. 5. 8. U+ 모바일 [태블릿/스마트기기 요금제] 법인 명의 고객도 나눠쓰기가 가능한가요? 유플러스 MOBILE [태블릿/스마트기기 요금제] 법인 명의 고객도 나눠쓰기가 가능한가요? 법인 명의의 고객도 태블릿/스마트기기 500MB/3GB (나눠쓰기) 요금제 가입은 가능합니다. 단, 데이터 나눠쓰기 결합 및 이용은 개인 명의의 고객만 이용이 가능하기 때문에, 법인 명의의 고객은 월 제공 데이터 500MB/3GB만 사용이 가능합니다. 유플러스 MOBILE [엠넷] 부가서비스 가입 중 Mnet APP에서 휴대폰번호로 로그인하면 정상적으로 확인되나 엠넷 아이디로 로그인하면 부가서비스 확인되지 않습니다. 정확한 오류 내용 확인을 위해 고객센터로 연락 주시면 확인 후 신속하게 처리하겠습니다. 유플러스 MOBILE [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물이 안됩니다! 1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 .. 모바일·pc Tip 2023. 5. 7. U+ 모바일 [단말기] 갑자기 등록 후 사용하세요, 개통이 필요합니다 라고 나오면서 발수신이 안 됩니다. 유플러스 MOBILE [단말기] 갑자기 등록 후 사용하세요, 개통이 필요합니다 라고 나오면서 발수신이 안 됩니다. 사용하시는 도중 갑자기 등록 후 "사용하세요, 개통이 필요합니다, 미등록 단말기 입니다" 라고 나오면서 발수신이 되지 않는 경우는 단말기상 등록되어 있는 정보 오류 또는 인증서비스에 오류가 생겨서 나타날 수 있는 문제 입니다. 단말기상 등록 정보를 확인하여 처리를 해야하므로 고객센터로 문의 주셔서 조치를 받으시기 바랍니다. 유플러스 MOBILE [번호도용 문자차단] 서비스 해지는 어떻게 하나요? LG U+홈페이지에서 서비스 해지가 가능합니다. LG U+ 홈페이지 접속 > 개인 > 상품소개 > 휴대폰상품보기 > 휴대폰부가서비스 > 통화/문자 > 웹 발신 문자 알림 > 상단 [해지하기] 버튼으로.. 모바일·pc Tip 2023. 5. 6. U+ 모바일 [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요? 유플러스 MOBILE [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요? 단말기 사용 설명서는 단말기 제조회사 홈페이지에서 PDF 파일로 제공하고 있습니다. 각 제조사 홈페이지나 고객 상담실로 문의하시기 바랍니다. ■ LG전자 : 대표번호 1544-7777 ■ 삼성전자 : 대표번호 1588-3366 ■ 팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU) ■ 애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰) ■ 화웨이 : 대표번호 080-808-8888 유플러스 MOBILE [060 발신차단] 해지 후 재가입이 가능한가요? 서비스 해지 후 재가입이 가능합니다. 단, 서비스 해지 월에 재가입은 불가하며, 익월(다음달)에 가입이 가능합니다. 유플러스 MOBILE [자동응답] 영상전화도 자동응답 서.. 모바일·pc Tip 2023. 5. 5. LGU+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 청소년 고객도 가입할 수 있나요? 유플러스 Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 청소년 고객도 가입할 수 있나요? 청소년 고객님도 ‘지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십’ 상품에 가입할 수 있습니다. 단, 휴대폰으로 U+홈페이지에 접속하거나, U+고객센터 앱 또는 U+멤버스 앱을 통해서만 가입할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 보호자가 원격으로 보호대상자가 보유한 스마트폰, 키즈워치, U+안심알리미 모두 소리나 진동 설정을 변경할 수 있나요? 보호대상이 보유한 기기가 키즈워치의 경우에만 할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] U+가족지킴이는 어떤 서비스인가요? 스마트폰, 키즈워치, U+안심알리미를 가지고 있는 보호대상자의 위치를 확인할 수 있는 앱 서비스입니다. 안심지역 설정, SOS긴급호출 알림 등.. 모바일·pc Tip 2023. 4. 27. LGU+ 모바일 [PASS] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 유플러스 Mobile [PASS] 서비스 해지는 어떻게 하나요? LG U+고객센터를 통해 해지하시고, 휴대폰에 설치된 PASS 앱을 삭제하시면 됩니다. 해지 고객은 일반 본인확인을 사용하시게 됩니다. 유플러스 Mobile [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡은 어떤 서비스인가요? 통화연결음+매달1곡 서비스는 월정액 1,540원(부가세 포함)으로 매월 통화연결음을 1곡 무료(월정액 포함)로 변경할 수 있는 서비스입니다. 한달 내에 통화연결음을 자주 변경하시지 않는 고객님들께 안성맞춤인 저렴한 정액제 서비스상품입니다. 유플러스 Mobile [원내비] 원내비 서비스 이용 요금은 무료인가요? 원내비는 무료로 제공되는 서비스로 정보이용료와 가입비용이 없습니다. U+통신사 이용자의 경우, 데이터통화료 또한 전.. LIFE 2023. 4. 3. LGU+ 모바일 [PASS] PASS 앱 간편본인확인 요청 후 알림 PUSH가 오지 않아요. 유플러스 Mobile [PASS] PASS 앱 간편본인확인 요청 후 알림 PUSH가 오지 않아요. 간편본인확인 요청 후 PUSH가 오지 않을 경우, * 네트워크 설정 확인 : 데이터통신이 불안정하거나 장애 시 정상적으로 서비스 이용이 되지 않을 수 있습니다. * IOS > 디바이스 PUSH 설정 확인 : PASS 서비스를 위한 디바이스 PUSH 설정이 해제되어 있는지 확인해주시기 바랍니다. 정상적인 서비스 이용을 위해 반드시 디바이스 PUSH 설정 > 알림 ON 으로 설정해주시기 바랍니다. 유플러스 Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 차감된 금액과 청구서에 할인된 금액이 다른 이유를 알고 싶습니다. 월중 가입을 하실 경우 멤버십 포인트는 선 차감되나 사용하신 요금은 전월 사용 일수 기준으.. 모바일·pc Tip 2023. 4. 2. LGU+ 모바일 [PASS] 휴대폰 명의 또는 번호 변경 후 다시 사용할 수 있나요? 유플러스 Mobile [PASS] 휴대폰 명의 또는 번호 변경 후 다시 사용할 수 있나요? 변경하신 번호 또는 명의의 사용자로 새로 등록하셔야 이용이 가능합니다. 기존 설치된 앱을 삭제하시고 새로 설치하신 후 신규 등록하시면 이용 하실 수 있습니다. 유플러스 Mobile [문자메시지] 메시지를 보냈는데 너무 늦게 도착하거나 못 받았다고 합니다. 어떻게 된 건가요? 기지국 통신이 폭주하거나 메시지를 받으시는 분의 휴대폰 문제 등 다양한 문제로 인하여 문자 전송이 지연 또는 유실될 수 있습니다. 메시지가 상대방에게 정상적으로 전송되지 않으면 요금이 부과되지 않으며, 지속적으로 문제가 발생한다면 LG U+ 고객센터로 연락 부탁 드립니다. 유플러스 Mobile [PASS] 알뜰폰 사용자도 이용이 가능한가요? 개.. LIFE 2023. 4. 1. LGU+ 모바일 [일반요금제] 표준 플러스 요금제에 대해 알려주세요. 유플러스 Mobile [일반요금제] 표준 플러스 요금제에 대해 알려주세요. 표준 플러스 요금제에 대해 안내드립니다. ○ 기본요금 : 월 13,200원(부가세 포함) ○ 통화료 : 1초당 1.98원(00~19시) / 1.65원(19시~24시) ○ 제공 혜택 : 발신자 번호 표시 무료, 문자메시지 50건 제공 ▶ 홈페이지에서 신청하기 → 바로가기 : https://www.lguplus.com/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51433&hposProdCd=C000014136 유플러스 Mobile [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 가입 중이라 1건 무료인데 결제 SMS가 왔어요. 방통위 요청에 따라 2012년 11월 22일(목)부터 결제 내역에 대해.. 모바일·pc Tip 2023. 3. 31. LGU+ 모바일 [iPhone] 타사에서 개통한 아이폰도 개통이 가능한가요? 유플러스 Mobile [iPhone] 타사에서 개통한 아이폰도 개통이 가능한가요? 타사에서 개통한 아이폰도 자사에서 개통이 가능합니다. 단, iPhone 6 / iPhone 6 Plus 만 개통이 가능합니다. 해외에서 구입한 단말의 경우 Unlock 상태에서만 개통이 가능합니다. 유플러스 Mobile [원내비] 단말기는 KT,SKT 인데 LGU+유심 카드를 사용하고 있습니다. 이용이 가능한가요? 타사(KT, SKT) 단말에 LGU+ 유심카드를 이용하는 경우, 서비스를 지원하지 않습니다. 유플러스 Mobile [일반요금제] 커플사랑 요금제에 대해 알려주세요. 커플사랑 요금제에 대해 안내드립니다. ○ 월정액 : 월 20,900원(부가세 포함) ○ 통화료 :1초당 1.98원 ○ 제공 혜택 - 커플간 502분 .. LIFE 2023. 3. 30. LGU+ 모바일 [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스 이용자가 보호자를 등록하거나 삭제하려면 어떻게 하나요? 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스 이용자가 보호자를 등록하거나 삭제하려면 어떻게 하나요? 널지켜줄게 서비스는 가입자가 보호자로 등록되므로 따로 설정할 수 없습니다. 보호자는 날지켜줘 서비스에서만 5명까지 설정 할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 처음 등록한 보호대상자의 프로필을 변경할 수 있나요? U+가족지킴이 앱 메인화면에서 프로필을 선택하세요. 보호대상자 이미지/이름에서 변경할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 안심지역을 설정하면 어떤 점이 좋나요? 학교, 회사, 집 등 보호대상자가 자주가는 지역을 안심지역으로 설정해 보세요. 15분 주기로 보호대상자의 위치를 확인하여, 안심지역에 들어가거나 벗어날 때 알림을 보내드립니다. 안심지역은 5.. LIFE 2023. 3. 29. LGU+ 모바일 [U+가족지킴이] 보호대상의 현재 위치를 어떻게 확인할 수 있나요? 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 보호대상의 현재 위치를 어떻게 확인할 수 있나요? U+가족지킴이 앱 메인화면에서 지도상의 위치정보(아이콘)을 누르세요. 보호대상자의 현재 위치를 확인할 수 있습니다. 네트워크 상태에 따라 실제 위치와 20~60초 정도의 차이가 날 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 위치정보 자동 전송 주기 또는 시간을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? U+가족지킴이 앱 메인화면의 메뉴(三)에서 설정을 누르세요. 자동 위치 추척 설정에서 변경할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] U+가족지킴이 앱 로그아웃은 어떻게 하나요? 앱 메인 화면 우측 상단의 메뉴(三 )에서 로그아웃을 선택하세요. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 널지켜줄게와 날지켜줄게.. 모바일·pc Tip 2023. 3. 28. 이전 1 2 3 4 다음