모바일·pc Tip547

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  엘지 [유플러스] [요금납부] 신용카드로 자동이체가 되어 있는데, 요금이 왜 결제되지 않나요? LGU+ [요금납부] 신용카드로 자동이체가 되어 있는데, 요금이 왜 결제되지 않나요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 자동이체로 요금결제가 되지 않았다면, 먼저 해당 카드에 변경내용이 있는지 확인 부탁드립니다. ① 고객님의 신용카드를 분실 하신 후 재발급 받은 경우 ② 고객님의 신용카드를 분실 신고하신 후 카드를 찾아 취소하신 경우 ③ 고객님의 신용카드의 유효기간이 지나 재발급 받은 경우 ④ 등록하신 신용카드가 선불카드인 경우. LGU+ [요금납부] 요금을 신용카드로 결제했는데, 연말정산(소득공제) 대상에 포함이 되나요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 연말정산(소득공제) 대상에는 통신료(전화료,인터넷 사용료)는 포함되지 않습니다. (단, 단말기 구입 대금과 충전기 구입대금은 소득 공제 가능합니다.. 모바일·pc Tip 2020. 9. 5.

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  [엘지 유플러스 요금 및 납부] [요금납부] 납부방법을 변경하면 언제부터 적용되나요? [LGU+ 요금 및 납부] [요금납부] 납부방법을 변경하면 언제부터 적용되나요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 기존 등록된 납부방법에서 어떤 방법으로 변경하는지에 따라 적용일이 다릅니다. 기존 등록된 납부방법과 동일한 방법(은행(계좌)→은행(계좌), 카드→카드)로 변경할 경우, 이번달부터 (변경일로부터 +2일 후(영업 기준일)) 변경된 계좌(카드)로 출금됩니다. 만일 기존 등록된 납부방법과 다른 방법(은행(계좌)↔카드 , 지로→은행(카드))으로 변경할 경우, 다음달부터 변경된 계좌(카드)에서 요금이 출금됩니다. - 은행 출금일은 매달 18일 이며, 휴일인 경우 다음 영업일에 출금됩니다. - 카드 결제일은 매달 12일 경이며, 변동될 수 있습니다. [LGU+ 요금 및 납부] [요금납부] 납기일은 어떻.. 모바일·pc Tip 2020. 8. 30.

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  [엘지 유플러스 요금 및 납부] [요금납부] 부가세란 무엇인가요? [LGU+ 요금 및 납부] [요금납부] 부가세란 무엇인가요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 부가세는 재화 또는 용역의 생산 및 유통 단계에서 생성되는 부가가치에 대한 조세입니다. 재화 또는 용역을 공급하는 사업자는 공급받는 자로부터 부가가치세를 공급가액과 별도로 징수하여 신고기간 내에 신고납부 하여야 합니다. - 부가세는 매출세액,공급가액의 10분의 1(10 % )입니다. - 부가세 대상에는 기본료, 국내통화료, 국제통화료, 수신자 부담, 부가서비스 이용료, 정보 이용료, 정액/비정액 요금 등이 모두 포함됩니다. - 부가세는 정해져 있는 금액이 아니며, 사용하는 요금에 따라 매월 다르게 청구됩니다. [LGU+ 요금 및 납부] [요금조회] 해지했는데 요금청구서가 나왔어요. 왜 그런가요? 개인 > 요금.. 모바일·pc Tip 2020. 8. 30.

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  [엘지 유플러스 요금 및 납부] [요금납부] 신용카드로 요금을 납부할 수 있는 방법은? [LGU+ 요금 및 납부] [요금납부] 신용카드로 요금을 납부할 수 있는 방법은? 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 LG U+ 홈페이지나 LG U+ 고객센터를 통해 요금 납부 가능합니다. 단, 명의고객님의 카드가 아닌 경우에는 고객센터로 신청 바랍니다. (카드주와 통화 필수) [LGU+ 요금 및 납부] [요금납부] 납부방법 별 요금 결제일을 알고 싶습니다. 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 납부방법에는 지로 납부, 은행 자동납부, 카드 자동납부, 즉시 출금, 입금전용계좌, 편의점 납부 등이 있습니다. ① 은행 자동이체의 경우 첫 출금 예정일이 매월 18일 or 22일 or 26일(공휴일인 경우 다음 영업일) * 18일 결제는 17. 4. 21일 이후 변경 건부터 적용(5월 18일 출금 적용) ② 카드.. 모바일·pc Tip 2020. 8. 30.

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  [LG U+ shop] [U+Shop] 공시지원금(휴대폰 가격 할인)이 무엇인가요? [엘지 유플러스 shop] [U+Shop] 공시지원금(휴대폰 가격 할인)이 무엇인가요? 개인 > U+Shop > 모바일 > 요금할인/혜택 단말기 유통개선법에 따라 휴대폰을 구입할 때 통신사에서 제공하는 지원금 중 하나입니다. 지원금만큼 기기 값을 할인받을 수 있으며, 금액은 기기 종류, 약정 기간 등에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 LG U+ 홈페이지 www.uplus.co.kr에서 ‘공시지원금’을 검색하여 확인하세요. U+Shop에서 휴대폰을 구매하면 공시지원금의 15 % 를 추가 할인받을 수 있고, 매달 통신료를 7 % 추가 할인받을 수 있습니다. (5G 요금제는 7 % 할인 제외) [엘지 유플러스 shop] [U+ Shop] 기기 불량의 경우, 교환은 어떻게 이루어지나요? 개인 > U+Shop 개통.. 모바일·pc Tip 2020. 8. 22.

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  [LG U+ shop] [U+Shop] 자급제/중고폰도 선택약정 할인이 가능한가요? [엘지 유플러스 shop] [U+Shop] 자급제/중고폰도 선택약정 할인이 가능한가요? 개인 > U+Shop > 모바일 > 중고/자급제폰 자급제/중고폰도 선택약정 할인이 가능합니다. 선택 약정을 선택하면 통신요금의 25 % 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 보유하신 휴대폰의 선택약정 할인 가능 여부는 이동전화 단말기 자급제 홈페이지www.단말기자급제.한국에서 단말기식별 번호로 조회할 수 있습니다. [제조사별 단말기 식별번호 확인방법] - 삼성: 설정>휴대폰정보>IMEI 확인 - LG: 설정>일반>휴대폰정보>상태>IMEI 확인 - 애플: 설정>일반>정보>IMEI 확인 [엘지 유플러스 shop] [U+Shop] 기기를 받으면 바로 사용할 수 있나요? 개인 > U+Shop > 모바일 > 개통/배송 기기변경(휴대.. 모바일·pc Tip 2020. 8. 22.

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  [LG U+ shop] [U+ Shop] 온라인 신청서를 확인/수정/취소하려면 어떻게 해야 해요? [엘지 유플러스 shop] [U+ Shop] 온라인 신청서를 확인/수정/취소하려면 어떻게 해야 해요? 개인 > U+Shop U+ Shop 사이트 "내 쇼핑정보" 메뉴를 통하여 신청서의 확인/수정/취소가 가능합니다. 단, 이미 배송중인 경우엔 U+ Shop 고객센터(1644-7009)로 연락 부탁드립니다. (U+ Shop 고객센터 업무 가능 시간 : 평일 09:00 ~ 19:00 / 토요일 09:00 ~ 14:00) [엘지 유플러스 shop] [U+ Shop] 7 % 추가 요금할인은 U+ Shop을 통해 구입한 경우에만 적용되나요? 개인 > U+Shop 7 % 추가 요금할인은 오직 U+ Shop을 통해 구입한 경우에만 적용됩니다. (5G 요금제는 7 % 할인 없이 정상요금이 부과됩니다) 직영점이나 대리점 .. 모바일·pc Tip 2020. 8. 22.

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  [LG U+ shop] [U+Shop] 지금 사용하고 있는 유심 카드를 새 휴대폰에 그대로 사용할 수 있나요? [엘지 유플러스 shop] [U+Shop] 지금 사용하고 있는 유심 카드를 새 휴대폰에 그대로 사용할 수 있나요? 개인 > U+Shop > 모바일 > 개통/배송 신규가입 및 번호이동의 경우 새 유심 카드를 구매해야 합니다. 기기변경의 경우 동일한 유심 카드를 사용하는 기기라면 그대로 사용할 수 있습니다. [엘지 유플러스 shop] [U+ Shop] 기기를 수령했는데요. 바로 사용하면 되나요? 개인 > U+Shop * 휴대폰 바꾸기 : 기존 유심(개인 정보 저장)카드를 사용하는 경우 새 휴대폰에 사용하시던 유심(개인 정보 저장)카드를 넣으면 바로 사용 가능하며, 유심(개인 정보 저장)카드를 새로 구매한 경우 U+ Shop 고객센터로(1644-7009) 연락주시면 개통 해드리겠습니다. * 통신사 바꾸기 : .. 모바일·pc Tip 2020. 8. 22.

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  [LG U+ shop] [U+Shop] 식스플랜이 뭔가요? [엘지 유플러스 shop] [U+Shop] 식스플랜이 뭔가요? 개인 > U+Shop > 모바일 > 요금할인/혜택 단말기 지원금을 받고 개통한 경우 요금제를 약정 기간 내에 낮추거나 해지하시면 위약금이 발생하지만, 식스플랜으로 가입하는 경우 요금제 약정기간 180일 이후에는 요금제를 변경하여도 정산금과 반환금이 발생하지 않습니다. ※ 정산금 : 최초 개통한 요금제 보다 고가 요금제로 변경했을 때 추가로 할인받게 되는 금액. ※ 반환금 : 최초 개통한 요금제 보다 저가 요금제로 변경했을 때 추가로 지불하게 되는 금액. [엘지 유플러스 shop] [U+ Shop] 기존 결합상품(한방에Yo)과 새로나온 유무선 가족결합할인의 차이가 무엇인가요? 개인 > U+Shop 기존 결합서비스(한방에Yo)는 결합 구성원 1인.. 모바일·pc Tip 2020. 8. 22.

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  [LG U+ 서비스안내] [명의도용] 온라인에서 접수하여 개통된 건은 명의도용 접수가 불가하나요? [엘지 유플러스 서비스 안내] [명의도용] 온라인에서 접수하여 개통된 건은 명의도용 접수가 불가하나요? 개인 > 서비스안내 온라인 개통은 비대면 방식으로 신용카드 비밀번호, 공인인증서 등 강화된 인증절차를 거치도록 되어있으므로 사기 가입 여부를 알 수 없고, 직접 범인(사기범)을 상대로 수사기관에 고소 및 요금처리를 요구해야 합니다. [엘지 유플러스 서비스 안내] [커버리지 맵] 커버리지 맵에서 확인할 수 있는 것은 무엇인가요? 개인 > 서비스안내 > 통화품질 커버리지 맵을 활용해 주로 통신서비스를 사용하는 지역의 유무선 인터넷 이용 정보를 확인하고 합리적으로 유플러스의 상품을 선택하실 수 있습니다. [엘지 유플러스 서비스 안내] [고객센터 앱] 고객센터 앱 위젯은 어떻게 사용하나요? 개인 > 서비스안내.. 모바일·pc Tip 2020. 8. 22.

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  [LG U+ 서비스안내] [커버리지 맵] 유선 초고속인터넷 서비스 개통이 가능한 경우, 어느 종류의 서비스를 추가로 이용할 수 있나요? [엘지 유플러스 서비스 안내] [커버리지 맵] 유선 초고속인터넷 서비스 개통이 가능한 경우, 어느 종류의 서비스를 추가로 이용할 수 있나요? 개인 > 서비스안내 > 통화품질 초고속 인터넷을 개통하시면 인터넷 전화를 포함한 유선전화, IPTV 등 유플러스의 다양한 서비스를 이용하실 수 있으며, 각 서비스의 제공 여부를 확인하시려면 “인터넷설치가능지역조회” 메뉴에서 조회하실 수 있습니다. [엘지 유플러스 서비스 안내] [U+Page] U+Page에서 통화,데이터,문자 잔여량 확인은 어떻게 하나요? 개인 > 서비스안내 > U+Page 요금제 잔여량 조회방법은 아래와 같습니다. ① U+Page 메인화면 상단 '≡' 또는 바로가기 하단 '+더보기' 선택 ② 로그인 선택 ③ 휴대폰번호 인증 - 휴대폰 번호 입력 후.. 모바일·pc Tip 2020. 8. 22.

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  [LG U+ 서비스안내] [커버리지 맵] 우리 아파트에서 기가급 인터넷을 이용할 수 있는지 어떻게 확인할 수 있나요? [엘지 유플러스 서비스 안내] [커버리지 맵] 우리 아파트에서 기가급 인터넷을 이용할 수 있는지 어떻게 확인할 수 있나요? 개인 > 서비스안내 > 통화품질 커버리지 맵의 우측 상단 ‘인터넷 가입자 접속 서비스’를 클릭하면 좌측 하단에 ‘인터넷설치가능지역 조회’ 메뉴가 있습니다. 연결된 주소는 http://www.uplus.co.kr/ent/scve/vodc/SearchAreaPop.hpi 이며, LG 유플러스 홈페이지 http://www.uplus.co.kr/ 에서 홈서비스 > “설치가능지역조회”에서도 동일한 정보를 확인하실 수 있습니다 [엘지 유플러스 서비스 안내] [홈페이지] 스팸메일 신고 방법을 알려주세요. 개인 > 서비스안내 > 홈페이지이용관련 음란, 광고성 메일로 스팸의 강도가 지나친 경우 아래.. 모바일·pc Tip 2020. 8. 22.