모바일·pc Tip547

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  [LGU+] [신규/번호이동] 휴대폰 보조금 지급 기준 및 금액을 알려 주세요. [엘지 유플러스] [신규/번호이동] 휴대폰 보조금 지급 기준 및 금액을 알려 주세요. 개인 > 가입 및 변경 > 모바일 2014년 10월 1일부터 단통법이 시행됨에 따라 가입유형(번호이동, 신규가입, 기기변경), 요금제, 지역, 나이 등에 차별없이 지원금을 지급합니다. 휴대폰을 구입하실 때에 제공받는 지원금을 모델 및 요금제 별로 공시하고 있으며 모델 및 요금제 별 공시지원금액은 홈페이지, 영업점, LG U+ 고객센터를 통해 확인 가능합니다. [엘지 유플러스] [해지] U+인터넷과 U+와이파이100 상품 이용 중, 인터넷만 해지할 수 있나요? 개인 > 가입 및 변경 > 인터넷 U+와이파이는 U+인터넷 이용 시에만 사용이 가능합니다. 인터넷 해지 시, 와이파이도 자동 해지되어 와이파이만은 이용이 불가합니다.. 모바일·pc Tip 2020. 9. 13.

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  [LGU+] [해지] U+휴대폰 명의자 사망시 해지 방법? [엘지 유플러스] [해지] U+휴대폰 명의자 사망시 해지 방법? 개인 > 가입 및 변경 > 모바일 사망 해지신청은 고객센터에서는 처리 불가하며, 대리점 및 직영점 내방시 가능합니다. ① 사망 명의자의 가족이 신청시 - 대리인 신분증, 사망사실확인서류, 가족관계증빙서류 ② 가족이 없는 명의자 사망 시 - 대리인 신분증, 사망사실 확인서류(사망진단서,사체검안서 등) [엘지 유플러스] [해지] U+인터넷/IPTV/전화를 이용하다 이사하는 지역에 설치가 불가하여 위약금없는 해지가 되었습니다. 택배수거가 가능한가요? 개인 > 가입 및 변경 > 인터넷 U+인터넷이 설치되지 않는 지역이라도 택배수거가 가능합니다.. 단, 판매장비가 개통일로부터 14일이내 해지로 장비를 반납해야하는 경우에만 U+ 기사방문을 통한 수거가.. 모바일·pc Tip 2020. 9. 13.

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  [LGU+] [요금제] 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요? [엘지 유플러스] [요금제] 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요? 개인 > 가입 및 변경 > 모바일 U+홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 현재 이용하고 있는 요금제 및 유/무료 부가서비스를 확인할 수 있습니다. [변경] U+ 인터넷전화 서비스 이용 중 다른 번호로 변경이 가능한가요? 개인 > 가입 및 변경 > 인터넷전화 U+ 인터넷전화 서비스 이용 중 번호변경은 3개월간(90일) 2회까지 변경 가능합니다.(18년 3월 16일부터 적용) ※번호변경 후 전화기 종료 버튼을 2~5초간 길게 눌러 전원을 껐다 켠 후 이용바랍니다. [엘지 유플러스] [가입] 휴대폰 할부는 몇대까지 가능한가요? 개인 > 가입 및 변경 > 모바일 고객 연령 및 구분에 따라 아래와 같이 할부신청이 가능합니다. ※ 가.. 모바일·pc Tip 2020. 9. 13.

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  [LGU+] [변경] TV가 거실과 안방에 각각 있는데, U+ TV 2대 사용이 가능한가요? [엘지 유플러스] [변경] TV가 거실과 안방에 각각 있는데, U+ TV 2대 사용이 가능한가요? 개인 > 가입 및 변경 > TV U+ TV 상품은 최대 3대까지 이용이 가능합니다. U+ 인터넷 1회선당 최대 3대의 셋톱박스를 설치 할 수 있습니다. (설치 장소 및 인터넷 상품에 따라 달라질 수 있습니다.) [엘지 유플러스] [변경] U+ 휴대폰 정지는 대리인도 신청할 수 있나요? 개인 > 가입 및 변경 > 모바일 명의자 본인이 아닌 경우, 휴대폰 일반 일시정지 신청 및 정지 해제는 가까운 직영점 또는 대리점 방문 신청만 가능합니다.(구비서류 필수) - 명의자 신분증 - 대리인 신분증 ① 대리인이 가족인 경우 - 명의자 신분증 - 가족증빙서류 - 대리인 신분증 ② 대리인이 가족이외인 경우 - 명의자의 위.. 모바일·pc Tip 2020. 9. 13.

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  [LGU+] [이전설치] 홈 IoT를 이용하고 있는데요. 이사를 하거나, 집안에서 단말 위치를 변경할 경우, 부착된 홈 IoT 단말은 어떻게 하나요? [엘지 유플러스] [이전설치] 홈 IoT를 이용하고 있는데요. 이사를 하거나, 집안에서 단말 위치를 변경할 경우, 부착된 홈 IoT 단말은 어떻게 하나요? 개인 > 가입 및 변경 > 설치장소 변경 부착된 IoT 단말을 분리, 해체하신 후 이동원하는 장소에 재설치해야합니다. 홈 IoT 단말을 직접 분리, 해체하신 경우 재설치를 위한 이전신청만 해주시면 되고, 직접 분리 및 해체가 어려운 경우에는 방문 해체 및 이전 신청을 함께 할 수도 있습니다. 단, 분리 해체를 위한 기사출동 비용은 없으나 IoT 상품의 이전설치 비용 11,000원(부가세 포함)은 청구됩니다. [엘지 유플러스] [변경] 청구지 주소 및 수취인을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 개인 > 가입 및 변경 > 모바일 청구지 주소 변경은 홈.. 모바일·pc Tip 2020. 9. 13.

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  [LGU+] [가입] U+ 인터넷전화 서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? [엘지 유플러스] [가입] U+ 인터넷전화 서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 가입 및 변경 > 인터넷전화 LG U+ 홈페이지 혹은 고객센터를 통해서 가입이 가능합니다. [엘지 유플러스] [일시정지] 사용하던 U+인터넷 서비스를 일시정지하려고 하는데 어떻게 해야 하나요? 개인 > 가입 및 변경 > 인터넷 U+홈서비스 일시정지/해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다. 1. 기본료는 청구 되지 않으나 장비 임대료는 청구됩니다 2. 정지 당일부터 1년에 총 3회 90일까지 정지 가능합니다 3. 정지 해소 시에는 정상 요금이 청구됩니다 (해소 일은 0월00일 입니다) 4. 정지 기간은 약정 기간에 포함되지 않습니다 5. 정지가 해소된 이후 365일이 경과해야 90일 .. 모바일·pc Tip 2020. 9. 13.

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  [LGU+] [변경] 군입대로 U+휴대폰 정지를 하고 싶은데 어떻게 해야하나요? [엘지 유플러스] [변경] 군입대로 U+휴대폰 정지를 하고 싶은데 어떻게 해야하나요? 개인 > 가입 및 변경 > 군입대 일시정지 ① 대상 - 현역병(사병), 전환복무자(군복무를 전투경찰순경/의무소방원/경비교도로 대체 - 근무하는 자)(경찰대학졸업예정자로 전투경찰대 근무를 추천 받은 사람은 제외) ② 증빙서류 - 신분증(병무청), 일시정지 이용신청서, 입영사실 확인서 또는 병무청 입영결과 조회서 ③ 증빙서류제출방법 : 대리점 및 고객센터(fax로 전송) ▶ U+모바일 일시정지 신청및 문의 → 홈페이지 메뉴 > 내정보관리 > 가입상품 조회 및 변경 > 서비스 일시정지 → 호페이지 메뉴 > 고객지원 > 문의하기 > 1:1문의하기 [엘지 유플러스] [이사 설치] 이사 때문에 인터넷과 IPTV를 다시 설치해야 하.. 모바일·pc Tip 2020. 9. 13.

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  [LGU+] [요금조회] 대량수신처가 무엇인가요? [엘지 유플러스] [요금조회] 대량수신처가 무엇인가요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금조회 대량 수신처란? 대량의 우편물을 받는 아파트나 회사,관공서등으로 별도의 우편 번호가 부여되어 있는 곳입니다. [엘지 유플러스] [결제일 변경] 홈페이지 또는 고객센터 앱에서 결제일을 변경할 수 있나요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금조회 아래와 같은 방법으로 변경할 수 있습니다. ▶ 홈페이지에서 변경하기 홈페이지 접속www.uplus.co.kr 후 로그인하기 → [내 정보 관리] → [요금 조회 및 납부 관리] → [납부내역관리] 누르기 → '결제일' 항목의 [결제일 변경] 누르기 → 원하는 날짜 선택하기 → [변경하기] 누르기 ▶ 고객센터앱에서 변경하기 고객센터 앱 실행 → 메인화면 상단 [≡] → [요금조회 및.. 모바일·pc Tip 2020. 9. 13.

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  [LGU+] [요금조회] e-mail 청구서는 어떻게 해지 하나요? [엘지 유플러스] [요금조회] e-mail 청구서는 어떻게 해지 하나요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금조회 e-mail 청구서는 해지가 아닌 다른 청구서 유형으로 변경해 주셔야 합니다. (다른 청구서 유형 : 휴대폰앱으로 받기/휴대폰 문자 청구서/우편 청구서) 청구서 유형 변경 방법은 LG U+ 홈페이지 및 고객센터 앱(APP)에서 변경이 가능합니다. 단, 우편청구서로 변경을 원하시는 고객님은 LG U+ 고객센터를 통해서만 변경이 가능합니다. [엘지 유플러스] [요금납부] 이지콜링카드로 요금을 수납했는데 요금이 왜 또 청구 되나요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 이지콜링카드(무료통화권)의 경우 일부 수납이 불가한 요금항목이 있습니다. 아래의 항목을 제외한 요금은 무료통화권 금액이 남아 있더라도 수.. 모바일·pc Tip 2020. 9. 13.

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  엘지 [유플러스] [요금납부] 납부방법 변경하면 문자가 너무 많이 와요. LGU+ [요금납부] 납부방법 변경하면 문자가 너무 많이 와요. 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 금융위원회의 규정으로 납부 방법을 은행 자동이체로 변경하시면 문자를 통해 안내해야 하며 다른 통신사에서도 동일하게 진행하고 있습니다. 또한 출금 날짜에 따라 자동이체 동시 사용, 미납 등의 유의사항을 안내하기 위해 기관별 문자가 발송되고 있으니, 고객님의 양해 부탁드립니다. LGU+ [납부내역서] 고객센터 앱을 통한 납부내역서 발급은 어떻게 하나요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 U+고객센터 앱을 통해 납부확인서 신청이 가능합니다. ▶ LG U+ 고객센터 앱에서 납부확인서 신청하기[http://cv.uplus.kr/15.html] → 경로 : 메인화면 상단 '≡' > 요금조회및납부 > 납부확인서 신청.. 모바일·pc Tip 2020. 9. 5.

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  엘지 [유플러스] [요금납부] U+ 인터넷전화 의 요금 납부는 자동이체로만 가능한가요? LGU+ [요금납부] U+ 인터넷전화 의 요금 납부는 자동이체로만 가능한가요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 U+ 인터넷전화 서비스 가입시에는 자동이체(신용카드 또는 은행)로만 가입이 가능합니다. 가입 후 지로로 변경은 3개월 이후부터 가능하며, 가입시 설치비등이 면제된 경우, 1년 이내 지로로 변경 시에는 설치비 반환금이 청구됩니다. LGU+ [세금계산서] 홈페이지에서 세금계산서를 신청할 수 있나요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 홈페이지/고객센터 앱를 통해 세금계산서를 간편하게 발급받을 수 있습니다. LGU+ [요금] U+070 통화내역 확인 방법을 알려주세요. 개인 > 요금 및 납부 > 요금조회 U+인터넷전화 상세내역은 홈페이지 및 직영점 내방을 통해 확인 가능합니다. ①홈페이지 확인 방.. 모바일·pc Tip 2020. 9. 5.

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  엘지 [유플러스] [요금조회] 저번달에 수신자 부담 전화를 이용한 적이 없는데 요금이 나왔어요. 왜 그런거예요? LGU+ [요금조회] 저번달에 수신자 부담 전화를 이용한 적이 없는데 요금이 나왔어요. 왜 그런거예요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금조회 수신자 부담 전화 요금은 상대방이 전화를 걸었을 때 전화를 받는 사람에게 발생됩니다. 요금 청구는 LG U+ 에서 대신하나 수신자 부담 서비스 통신사 별로 요금은 달라지며, LG U+ 요금 청구와는 달리 보통 사용 후 익익월에 청구됩니다. LGU+ [요금납부] 요금을 납부하면 이지포인트는 언제 누적되나요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 당월 요금을 납부하면 다음달 청구서에서 확인이 가능합니다. LGU+ [요금조회] 청구된 요금과 홈페이지상에서 보여주는 요금이 다릅니다. 왜 그런가요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금조회 부가세 항목으로 인해 각 상품의 요금과 총 .. 모바일·pc Tip 2020. 9. 5.