[LGU+] [요금제] 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요?

[엘지 유플러스] [요금제] 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요?
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U+홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 현재 이용하고 있는 요금제 및 유/무료 부가서비스를 확인할 수 있습니다.


[변경] U+ 인터넷전화 서비스 이용 중 다른 번호로 변경이 가능한가요?
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U+ 인터넷전화 서비스 이용 중 번호변경은 3개월간(90일) 2회까지 변경 가능합니다.(18년 3월 16일부터 적용)

※번호변경 후 전화기 종료 버튼을 2~5초간 길게 눌러 전원을 껐다 켠 후 이용바랍니다.

[엘지 유플러스] [가입] 휴대폰 할부는 몇대까지 가능한가요?
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고객 연령 및 구분에 따라 아래와 같이 할부신청이 가능합니다.

※ 가입시 할부회선 : 타통신사 포함 가능 회선수 (할부회선_19.10.15 이후)
               
① 만4~ 만19세미만
- 법정대리인이 주 계약자로, 법정대리인의 잔여할부 회선수와 동일함
② 개인 만19이상 ~ , 외국인 F-5 (영주) : 최대 6대 (고객 신용등급에 따라 상이)
③ 외국인 F-5 (영주) 이외 : 0~2대 (체류자격기준에 따라 상이)
④ 법인 : 3대



[엘지 유플러스] [일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요?
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해외근무, 유학 등으로 인한 장기 일시정지 신청은 가까운 LG유플러스 매장 및 고객센터 1544-0010를 통해서만 신청할 수 있습니다.
필요한 서류는 아래를 참고해 주세요.

<장기 일시정지 신청 시 서류안내>
- 명의자 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
- 대리인 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 대리인 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
- 미성년자 법정대리인 방문 시 구비서류 : 법정대리인 신분증, 가족증빙서류, 상황에 맞는 추가 서류
- 법인 대표자 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
- 법인 대리인 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대리인 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
            
※상황에 맞는 추가 서류
- 해외근무/유학(장기) : 비행기 티켓 등 해외 근무/유학을 증빙할 수 있는 서류
                                    (해외근무/발령 확인서, 유학/입학 증명서 등)
- 해외체류/여행(장기) : 비행기 티켓 등 해외 체류/여행을 증빙할 수 있는 서류
                                    (해외체류 입증 가능한 거주지 증명서/집계약서 또는 항공(승선)티켓 등)



[엘지 유플러스] [신규/번호이동] 번호이동을 한 후 취소도 가능한가요?
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번호이동 철회 조건은 다음과 같습니다.
① 번호이동 당일 : 번호이동 신청을 한 변경후 통신사 대리점에서 철회 신청을 하시면 됩니다. 
    예) SKT 에서 LG U+ 모바일로 1월 1일 번호이동 후 당일 취소할 경우 LG U+ 모바일로 철회 신청

② 번호이동 당일 이후 : 번호이동 당일을 포함한 15일 이내에 변경후 통신사에 철회 의사를 밝힌 뒤 환불 처리하고, 철회일 포함한 4일 이내로 변경전 통신사에서 별도로 개통 신청을 해야 합니다.
예) SKT 에서 LG U+ 모바일로 1월 1일 번호이동 후 1월 15일까지 번호이동 철회 가능하고, 1월 15일 LG U+ 모바일로 번호이동 철회 신청 후 1월 18일까지 SKT로 재개통 신청

■ 고객이 통화품질 불만 사유로 철회를 원할 경우 → 먼저 고객센터로 통화불량 사유 확인 접수 → 2~3일 이내에 통화품질팀에서 실사 후 주거주 지역이 통화불량임을 확인 후 철회 승인 → 고객이 대리점을 방문하여 LG U+ 단말기 반납 및 SKT 구 단말기를 환수 받고, 그 동안 LG U+ 사용요금을 납부한 후 해지 처리

※ 번호 이동 철회 시 단말기 구입 비용, 가입비, 번호이동 수수료를 모두 환불받을 수 있습니다.

■ LG U+ 해지 처리 후 반드시 3일 이내에 이전 사업자로 방문하여 번호 재개통 절차를 거처야만 기존에 이용하셨던 번호로 다시 가입 가능합니다. 
해당 날짜 이내에 재개통을 하지 않을 경우 두개의 이동통신 모두 해지상태이므로  019/011/017/018/016 번호는 자동 소멸 됩니다.