[엘지 유플러스] [가입] U+ 인터넷전화 서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
개인 > 가입 및 변경 > 인터넷전화
LG U+ 홈페이지 혹은 고객센터를 통해서 가입이 가능합니다.
[엘지 유플러스] [일시정지] 사용하던 U+인터넷 서비스를 일시정지하려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
개인 > 가입 및 변경 > 인터넷
U+홈서비스 일시정지/해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다.
1. 기본료는 청구 되지 않으나 장비 임대료는 청구됩니다
2. 정지 당일부터 1년에 총 3회 90일까지 정지 가능합니다
3. 정지 해소 시에는 정상 요금이 청구됩니다 (해소 일은 0월00일 입니다)
4. 정지 기간은 약정 기간에 포함되지 않습니다
5. 정지가 해소된 이후 365일이 경과해야 90일 재사용이 가능합니다
6. 해소 전 SMS가 발송되오니 참고 부탁 드립니다
7. 정지 해소는 밤 10시부터 자동 처리 됩니다 [밤10시 ~ 밤12시 사이]
단, 홈페이지를 통해서 하는 고객이 원하는 날짜/시간에 정지/정지해제 가능함
8. 정지 기간 중 결합할인은 적용되지 않습니다 (휴대폰 결합, 인터넷 상품 결합 포함)
9. 미납이 있는 경우 장기 미납 시 직권 해지가 될 수 있습니다
10. 정지 시 와이파이 사용은 불가합니다
[엘지 유플러스] [납부] U+모바일(휴대폰) 미납 정지시 기본요금이 모두 부과되나요?
개인 > 가입 및 변경 > 모바일
휴대폰 미납 및 일시 정지 시 기본료는 월정액 4,400원(부가세포함)입니다.
<정지 후 요금 청구>
① 정지 시 월 기본요금은 4,400원(부가세 포함)입니다.
② 단, 월 중에 정지가 진행된 경우에는 각각 날짜계산된 요금이 합산 청구됩니다.
(정지 전 사용 요금 날짜계산 + 정지 이후 사용요금(월 4,400원) 날짜계산)
[엘지 유플러스] [납부] U+모바일(휴대폰) 미납으로 발신 정지가 되었습니다. 수신은 언제까지 가능한가요?
개인 > 가입 및 변경 > 모바일
휴대폰 정지의 경우 수신정지는 미납 정지일로부터 21일 후 정지됩니다.
[엘지 유플러스] [일시정지] 홈페이지 또는 고객센터 앱으로 군입대 일시정지를 신청할 수 있나요?
개인 > 가입 및 변경 > 군입대 일시정지
홈페이지 및 고객센터 앱의 1:1 문의를 통해 군입대 일시정지 신청이 가능합니다.
최초신청 시, 구비서류를 첨부하여 접수가 가능하며, 본인(본인 ID로 로그인)만 신청이 가능합니다.(대리인 신청 불가)
접수 완료 후 순차적으로 처리하여 등록까지 평균 1일이 소요됩니다.(주말이 포함되는 경우 2일)
※ 구비서류 : 명의자 신분증, 입영사실확인서
* 입영사실확인서: 입영통지서, 군복무확인서, 병적증명서, 선발통지서 등 병역별 시행 규칙에서 정한 서식 및 주민등록초본(병역사항 기재 필수)
* 군입대 사유 정지 불가 대상자: 전투경찰대 근무자, 직업군인, 여군, 병역 대체복무자(공익근무요원)
