모바일·pc Tip547 올레 KT 인터넷 - [인터넷] 인터넷 에센스 가입했는데 속도가 느려요 KT 인터넷 - [인터넷] 인터넷 에센스 가입했는데 속도가 느려요 인터넷 제공속도는 PC 사용환경, 구내시설 상태 및 케이블(UTP) 거리 등 다양한 요인의 영향을 받게 됩니다. 댁내 설치되어있는 PC 및 사설장비(공유기)의 문제가 아니라면 방문하여 현장점검이 필요할 수 있으므로 자세한 상담을 희망하시는 경우 kt 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰으로 발신 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 상담 가능합니다. KT 인터넷 - [인터넷] 인터넷 장애 판단은 어떻게 합니까? 모뎀 KT 회선구간 LED 적색일 경우로 KT 고객센터(☎100번) 신청 또는 KT닷컴을 통한 직접 고객진단을 통해 장애 판단 가능합니다. ㆍ KT닷컴 >고객지원 > 셀프진단 및 A/S신청 > 인터넷/TV 고장진단 ☞ 고장진단 바로가기 .. 모바일·pc Tip 2024. 1. 15. 올레 KT 인터넷 - [tv] 컴퓨터 주변기기 설치해 주세요. (인터넷 설치 시 프린터, 팩스 등) KT 인터넷 - [tv] 컴퓨터 주변기기 설치해 주세요. (인터넷 설치 시 프린터, 팩스 등) 죄송합니다. 고객님. KT의 현장 엔지니어는 전화/인터넷 전문 엔지니어입니다. 요청하신 장비(설비)에 대해서는 비전문가로 해당 장비의 판매업체나 설비기사에게 서비스를 요청하시어 보다 안전하고 완벽한 서비스를 제공받으시길 바랍니다. KT 인터넷 - [tv] 측정된 속도를 일반적인 속도치로 환산은 어떻게 하나요? 일반적으로 파일 다운로드 시 표시되는 단위는 KB입니다. 이 단위를 일반적인 속도 표시인 bps로 환산하면 1Byte=8bit, 1KByte=1000Byte=1000*8=8000bps가 됩니다. 예를 들어 다운로드 시 150KByte란 숫자는 150KByte=150*1000*8=1200000bps=1.2M.. 모바일·pc Tip 2024. 1. 12. 올레 KT 인터넷 - [선불인터넷] 어떤 상품인가요? KT 인터넷 - [선불인터넷] 어떤 상품인가요? 인터넷 상품 신청시 요금을 완납하고 이용기간 만료 후 자동해지되어 요금명세서 및 해지신청서 없는 인터넷 입니다. KT 인터넷 - [인터넷] KT 인터넷의 DNS서버 주소는 어떻게 되나요? KT 인터넷의 DNS 서버 주소는 168.126.63.1과 168.126.63.2입니다. KT 인터넷 - [인터넷] 공유기가 고장났습니다. 수리해주세요. KT가 제공하는 서비스 및 장비 이 외의 고객님의 소유 단말 고장일 경우 점검이 어렵습니다. 해당 제조사로 문의 및 점검 받으시길 바랍니다. ※ 방문 시 KT 서비스/장비와 관계없는 고객님 댁내 사유로 인한 출동인 경우 출동비 15,000원(부가세포함)이 부과될 수 있습니다. KT 인터넷 - [인터넷] KT 인터넷 고장신.. 모바일·pc Tip 2024. 1. 9. 올레 KT 인터넷 - [프리미엄급 인터넷] 사용을 위해 별도의 주변 장치가 필요한가요? KT 인터넷 - [프리미엄급 인터넷] 사용을 위해 별도의 주변 장치가 필요한가요? 네, 인터넷 프리미엄/프리미엄플러스는 5G 이더넷어댑터 , 인터넷 슈퍼프리미엄은 10G 이더넷어댑터 , 데스크탑의 경우 10G 랜카드가 필요합니다. KT 인터넷 - [프리미엄급 인터넷] 패밀리 할인 가능한가요? 인터넷 프리미엄은 패밀리 할인 가능하며 1년 이상 약정 시 서비스이용료는 33,000원(부가세포함) 입니다. KT 인터넷 - [프리미엄급 인터넷] 복지 할인이 가능한가요? 네 가능합니다. 복지할인 적용 시 월 이용료는 아래와 같습니다. ㆍ 인터넷 슈퍼프리미엄 : 66,000원 ㆍ 인터넷 프리미엄플러스 : 49,500원 ㆍ 인터넷 프리미엄 : 38,500원 ※ 부가세포함 금액 KT 인터넷 - [포스넷] 사업자 고객만 .. 모바일·pc Tip 2024. 1. 6. 올레 KT 인터넷 - 이사할 때 인터넷 장비는 어떻게 하나요? KT 인터넷 - 이사할 때 인터넷 장비는 어떻게 하나요? 사용중인 모뎀과 연결된 케이블은 이사하는 장소로 직접 챙겨가 주셔야 합니다. [영상] 장비 분리 방법 확인 ☞ https://youtu.be/JReTY4jdiLM KT 인터넷 - 인터넷 이사(이전)을 오늘 신청하면 오늘 개통되나요? 변경 희망일 3~4일 전에는 신청해 주셔야 합니다. 신청은 100번 고객센터, 플라자 방문, KT닷컴에서 신청 가능합니다. ☞ KT닷컴 바로가기 https://my.kt.com/install/InternetAddressChangeInfo.do KT 인터넷 - 인터넷을 고정IP로 이용할 수 있나요? 네 오피스넷으로 사용 가능합니다. 오피스넷은 초고속 인터넷을 기반으로 유동 IP(기본)와 고정 IP(선택)를 이용할 수 있는.. 모바일·pc Tip 2024. 1. 1. KT 인터넷 - 결제안심 인터넷이 무엇인가요? 올레 KT 인터넷 - 결제안심 인터넷이 무엇인가요? 매장 내 인터넷이 불안정해도 끊김없이 안전한 결제를 할 수 있는 인터넷 상품입니다. [인터넷 단품] ㆍ 결제안심 인터넷 에센스(최대 1Gbps) : 41,800원 ㆍ 결제안심 인터넷 베이직(최대 500Mbps) : 36,300원 ㆍ 결제안심 인터넷 슬림(최대 100Mbps) : 25,300원 ▶ 3년 약정된 부가세 포함 금액 ▶ 와이파이 상품 추가 시 금액은 변경됨 올레 KT 인터넷 - 인터넷 3대에서 동시에 접속하려면 어떻게 해야 하나요? 다수의 PC에서 인터넷 동시에 접속이 가능한 추가단말 서비스를 가입하시면 이용할 수 있습니다. ㆍ 월정액 5,500원(대당/부가세 포함) 올레 KT 인터넷 - 가족안심 서비스가 무엇인가요? PC와 스마트폰의 유해물 .. 모바일·pc Tip 2023. 12. 31. KT 결합 - 가족이 따로 사는데, 다 합쳐서 결합에 가입할 수 있나요? 올레 KT 결합 - 가족이 따로 사는데, 다 합쳐서 결합에 가입할 수 있나요? 결합서비스는 KT 인터넷 명의자 기준으로 유선상품 또는 모바일 명의자가 동일인이거나 가족관계인 경우 결합 신청이 가능합니다. ※ 단, TV는 인터넷과 동일 ID로 연결된 회선이어야 합니다. ※ 가족관계증빙 서류를 제출해야 하며 구비서류는 발급 후 3개월 이내 분에 한해 인정됩니다. 올레 KT 결합 [KT Set(결합)]요금 할인은 기본료에 대한 할인율인가요? 네 맞습니다. [KT Set(결합)]요금 할인은 기본료(서비스이용료)에 대해서 할인이 적용됩니다. 올레 KT 결합 [KT Set 홈] 가입 중 개별 상품을 해지하면 어떻게 되나요? 결합서비스에 포함된 개별 상품 해지 시 잔여 상품만으로 결합이 가능할 경우 결합서비스는 그대.. 모바일·pc Tip 2023. 12. 28. KT 결합 - 1인 가족도 결합을 할 수 있나요? 올레 KT 결합 - 1인 가족도 결합을 할 수 있나요? KT에서는 혼자여도 결합이 가능한 프리미엄 싱글결합이 있습니다. ㆍ 인터넷 베이직 이상 + 휴대폰 1회선 - 5G/LTE 77,000원 이상 시 가능 ㆍ 인터넷 베이직 5,500원 할인/휴대폰 월정액 25% 할인 올레 KT 결합 - 예비 부부인 경우에도 결합을 할 수 있나요? 결혼 예정자 및 신혼부부라면 인터넷이 없어도 결합할인을 받을 수 있습니다. ㆍ 배우자 결합 할인 25% 적용 가능 ㆍ 각각의 휴대폰 간 결합 가능하며, 6개월 이내 인터넷 상품이 결합되지 않으면 혜택 중단 ㆍ 예비 부부는 종이 청첩장, 예식장 계약서, 웨딩플래너 계약서 중 1개의 서류 필요 올레 KT 결합 [약정/할인혜택] 결합상품에 가입하면 어떤 혜택이 있나요? 결합하신 유형.. 모바일·pc Tip 2023. 12. 19. KT 혜택 [KT 패밀리박스] 쿠폰 박스의 KT 와이파이 이용권 제공 기준과 사용방법은 어떻게 되나요? 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 쿠폰 박스의 KT 와이파이 이용권 제공 기준과 사용방법은 어떻게 되나요? KT 와이파이 이용권은 매월 가족당 1매씩 제공되며, 월 말까지 한 대의 노트북, 태블릿PC, 스마트폰에서 이용 가능하며, 이용 방법은 아래와 같습니다. - 앱의 쿠폰 박스에서 WiFi무료 이용권 클릭 → 신청하기 - 자물쇠 없는 KT WiFi 접속 → 웹 브라우저 실행 → 와이파이 시작페이지 → WiFi 이용권[PIN] 등록 메뉴 선택 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 데이터 담기할 때 왜 500MB가 남아있어야 하나요? 데이터 박스에 담겨지는 데이터는 실제 전산 시스템에 반영되기까지 몇 분의 시간이 소요됩니다. 만약, 500MB의 잔여량 제한없이 모두 담기 가능하다면 전산 시스템에서 개인 계.. 모바일·pc Tip 2023. 12. 16. KT 혜택 [KT 패밀리박스] 데이터 담기와 꺼내기는 연속해서 이용 가능한가요? 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 데이터 담기와 꺼내기는 연속해서 이용 가능한가요? 데이터 담기 이용 후 즉시 재 담기는 불가하며, 10분 후에 다시 담을 수 있습니다. 단, 데이터 꺼내기는 연속해서 이용 가능합니다. 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 데이터박스 내에 있는 데이터는 가족들이 실시간으로 이용하는 건가요? 아닙니다. 데이터 박스는 데이터를 저장하는 역할만 하므로, 고객이 박스에 있는 데이터를 개인 회선에 꺼내와야 이용 가능하며, 꺼낸 데이터는 자신의 데이터에 합산되어 보여지게 됩니다. 올레 KT 혜택 [약정/할인혜택] 기변포인트 프로그램이란 무엇인가요? 서비스 가입 후 매월 사용한 금액(월정액+국내(음성/영상)통화료의 납부한 금액의 15%를 포인트로 적립하여 우수기변 시 적립된 포인트로 .. 모바일·pc Tip 2023. 12. 7. KT 혜택[KT 패밀리박스] 해지복구 시, 꺼낸 데이터도 복구되나요? 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 해지복구 시, 꺼낸 데이터도 복구되나요? 안타깝게도 해지복구 시, 꺼낸 데이터는 복구되지 않습니다. ※ 한번 꺼낸 데이터는 다시 가족박스에 담을 수 없습니다. 올레 KT 혜택 [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램의 요금할인 방식 변경은 가능한가요? 요금제 변경 시 변경하는 요금제에 따라 골드형/i-형 요금할인 방식 ↔ 기본형 요금할인 방식으로 변경 가능합니다. 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 외국인도 패밀리박스 가입이 가능한가요? 네, 결합상품에 가입할 수 있는 경우라면 누구든 가입이 가능하므로 외국인 고객님도 결합상품에 가입되어 있거나 결합상품에 가입되어 있는 가족의 초대를 받아 KT 패밀리박스에 가입하여 이용 가능합니다. (단, 선불/법인 고객은 불가) .. 모바일·pc Tip 2023. 12. 1. 올레 KT 혜택 - 법인도 가입이 가능한가요? olleh KT 혜택 - 법인도 가입이 가능한가요? 멤버십 > 가입/카드발급 KT 멤버십은 개인/개인사업자 고객만 가입이 가능합니다. 법인 고객은 가입이 불가하오니 양해 부탁드립니다. 단, 모바일을 사용중인 법인 고객은 별도로 운영중인 KT 비즈멤버십(http://membership.biz.kt.com에 가입이 가능합니다. 멤버십 > 가입/카드발급 olleh KT 혜택 - 모바일 카드 신청은 어떻게 하나요? 멤버십 가입시 모바일 카드는 자동으로 발급되어 문자로 안내됩니다. 멤버십 앱을 통해 편리하게 모바일카드를 이용할 수 있습니다. 일반폰(3G) 이용 고객은 모바일고객센터에 접속하여 이용 하실 수 있습니다.(국내 데이터통화료 무료) 멤버십 > 가입/카드발급 olleh KT 혜택 (명의자가 아닌) 실사용자.. 모바일·pc Tip 2023. 11. 16. 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 ··· 46 다음