모바일·pc Tip547 올레 KT 혜택 - 타 통신사를 이용 중인데, 가입 가능할지요? olleh KT 혜택 - 타 통신사를 이용 중인데, 가입 가능할지요? 멤버십 > 가입/카드발급 KT 멤버십은 KT의 5대상품(모바일/집전화/인터넷/TV/인터넷전화) 이용 고객을 대상으로 한 로열티 프로그램으로, 타 통신사 상품만 이용할 경우 가입이 불가합니다. 멤버십 > 가입/카드발급 olleh KT 혜택 - 미성년자는 어떻게 가입 및 이용이 가능한지요? 14세 이상 미성년자의 경우 법정대리인 동의 없이 가입 및 이용이 가능합니다. 14세 미만 미성년자의 경우 법정대리인의 동의 후 가입 및 이용이 가능합니다. 법정대리인 서류를 지참하여 대리점, 플라자 방문해 주시기 바랍니다. (KT.com 등 온라인 채널에서는 법정대리인 문자 승인 후 가입 가능) 멤버십 > 가입/카드발급 olleh KT 혜택 - 멤버십.. 모바일·pc Tip 2023. 11. 13. olleh KT 혜택 - 일반 등급을 부여받았는데, 멤버십 포인트 한도를 받을 수 없나요? 올레 KT 혜택 - 일반 등급을 부여받았는데, 멤버십 포인트 한도를 받을 수 없나요? 멤버십 > 등급/포인트 네. 일반 등급의 경우, 별도의 연간 포인트 한도 제공이 없습니다. 단, 일부 이벤트를 통하여 포인트 한도가 제공되기도 합니다. 멤버십 > 등급/포인트 올레 KT 혜택 - 멤버십 포인트를 가족에게 양도 하려면 어떻게 신청 해야 하나요? 멤버십 포인트의 가족간 양도는 KT 멤버십 회원 중, 가족간 '결합' 가입자에 한해서 가능합니다. KT에서 서비스 중인 '패밀리박스' 앱을 통하여 결합 고객 간 간편하게 포인트를 주고 받을 수 있습니다. '패밀리박스' 앱 사용이 어려운 경우라면, 양도인이 신분증을 지참하고 가까운 kt plaza(구. 전화국) 또는 대리점에 방문하시거나, KT 고객센터(114번 또는.. 모바일·pc Tip 2023. 11. 1. Olleh KT 혜택 - 연중에 등급이 변경되면 잔여포인트 한도는 어떻게 계산하나요? 올레 KT 혜택 - 연중에 등급이 변경되면 잔여포인트 한도는 어떻게 계산하나요? 멤버십 > 등급/포인트 잔여포인트 한도는 연간포인트 한도-사용포인트로 계산하게 됩니다. 예를 들어 1월1일에 골드등급으로 10만점을 받은 고객이 5만점을 사용하고 7월1일에 VIP등급이 되는 경우, 12만점(VIP등급 연간포인트 한도) - 5만점(사용포인트) = 7만점(잔여포인트 한도)로 계산됩니다. 멤버십 > 등급/포인트 올레 KT 혜택 - 등급에 따라 연 1회 지급되는 연간포인트 한도는 언제 지급되나요? 매년 1월 1일에 일괄 부여됩니다. 단, KT 멤버십 신규 가입자는 가입을 기준으로 등급에 맞는 포인트 한도를 월할 계산하여 부여 받게 됩니다. 멤버십 > 등급/포인트 올레 KT 혜택 - 요금이 미납되면 KT 멤버십 등급.. 모바일·pc Tip 2023. 10. 31. Olleh KT 혜택 - VIP초이스 영화예매와 멤버십 영화예매를 같은 날 이용이 가능한가요? 올레 KT 혜택 - VIP초이스 영화예매와 멤버십 영화예매를 같은 날 이용이 가능한가요? 혜택 > 멤버십 ‘더블할인 멤버십’ 혜택은 ‘VIP 초이스’ 혜택 이용과 상관없이 같은 날 이용 가능합니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 올레 KT 혜택 - 뚜레쥬르 매장 마다 자체 할인 행사를 하는 경우가 있는데, 이 행사상품도 멤버십 할인 가능한가요? 아니요. 매장 자체 할인행사 상품은 제휴사 사유로 멤버십 할인 제공되지 않습니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 올레 KT 혜택 - 문화혜택을 예매했는데 예매내역이나 예매취소는 어디에서 확인가능한가요? 문화혜택의 예매확인 및 예매취소는 KT멤버십 웹과 앱 내에서 이용 가능합니다. [1] KT멤버십 웹 : 영화/공연 > 공연예매 > MY컬처/안내 > MY컬처 [2] KT멤버십 앱.. 모바일·pc Tip 2023. 10. 21. Olleh KT 모바일 [Y틴 요금제] '음성 매일 10시간'으로 영상 통화나 050X 서비스도 이용할 수 있나요? 올레 KT 모바일 [Y틴 요금제] '음성 매일 10시간'으로 영상 통화나 050X 서비스도 이용할 수 있나요? 모바일 > 요금제 음성 매일 10시간'은 최초 수신 번호가 이동전화(식별번호 010,011,016,017,018,019), 17개 대역별 유선전화번호,인터넷전화(070)에 한정되며, 그 외 통화 및 영상통화는 포함되지 않습니다. 그외 통화 및 영상통화를 사용하실 수 있는 별도 30분이 매월 제공되며 별도 30분 소진 시 잔여 제공량 내 요율에 따라 조절하여 사용하실 수 있습니다. 모바일 > 요금관련 올레 KT 모바일 모바일 - 상품 고객센터(☎114로)이용 시 주말이나 야간에도 상담사 연결이 가능한가요? 네, 가능합니다. 단, 분실/습득신고, 통화품질, 요금납부 관련 상담이 가능하므로 평일 오전.. 모바일·pc Tip 2023. 10. 17. KT MOBILE [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요? KT 모바일 [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요? 모바일 > 요금제 Y24 요금제 고객에게 자동 부여되는 ‘Y24_반값팩’ 부가서비스 가입 고객 대상으로 매월 1일 발행됩니다. 매월 1일 발행 시점 고객에게 SMS(단문 메시지)를 통해 안내되며, KT닷컴 > 마이 > 멤버십/혜택 > My 쿠폰에서 쿠폰 발행 내역을 확인할 수 있습니다. 모바일 > 요금관련 KT 모바일 - 고객 전용계좌 납부시 수수료가 있나요? 입금 수수료는 아래와 같습니다. ■ 동일한 은행(자행) 입금 시 - 창구입금 : 수수료 부과 - 인터넷, 폰뱅킹, CD/ATM 입금 : 무료 ■ 타 은행 입금 시 - 창구입금, CD/ATM 입금 : 각 은행별 타행환 수수료 부과 됩니다. 모바일 > 요금제 KT 모바일 - LTE .. 모바일·pc Tip 2023. 10. 13. KT MOBILE - 전용계좌란 무엇인가요? KT 모바일 - 전용계좌란 무엇인가요? 모바일 > 요금관련 답변고객이 무통장 입금방식으로 요금납부를 원할경우 전용계좌를 부여 및 입금하는 납부 방법으로 전용계좌 입금은 실시간으로 납부되며, 청구된 납부 대상 금액 외 초과 입금 불가합니다. 모바일 > 요금제 KT 모바일 - 어린이/청소년 요금제 이용 가능 연령 초과 시 자동변경 요금제 외 다른 요금제를 이용하고 싶은경우에는 어떻게 해야 하나요? 자동전환되는 요금제가 아닌 다른 요금제를 이용하고 싶은 경우 자동변경 시점 이전에 고객센터로 전화하여 타 요금제로 즉시 변경 또는 자동전환되는 시점으로 예약할 수 있습니다. 다만, 어린이 및 청소년 고객의 경우 요금제 변경/예약 시 법정대리인의 동의가 필요합니다. 모바일 > 요금관련 KT 모바일 - 이메일 명세서 .. 모바일·pc Tip 2023. 10. 9. KT MOBILE [순액데이터] 요금제는 어떤 상품인가요? KT 모바일 [순액데이터] 요금제는 어떤 상품인가요? 모바일 > 요금제 패드, 태블릿 PC에서 원하는 만큼 이용하는 3G/LTE 데이터 전용 순액 요금제이며 LTE상품의 경우에는 안심차단요금제도 이용이 가능합니다. ※ 3G의 경우 안심차단 요금제 없음 ☞ 『순 데이터(LTE)』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1012 ☞ 『순 데이터(3G)』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1019 모바일 > 요금제 KT 모바일 [SIMple 충전(구 선불요금제)] 가입은 어디서 가능한가요? 가까운 kt플라자 및 대리점으로 신분증 지참하여 방문 시 신청 가능.. 모바일·pc Tip 2023. 10. 7. KT MOBILE [Y 데이터 선택 요금제] 반값팩 쿠폰의 요금은 어떻게 청구되나요? KT 모바일 [Y 데이터 선택 요금제] 반값팩 쿠폰의 요금은 어떻게 청구되나요? 모바일 > 요금제 반값팩 구매 금액은 구매 시점에 전액 일시 청구되며, 다음 달 청구서 후불 청구됩니다. 청구 시 할인된 금액(반값팩 금액)으로 표기되며 즉시 납부는 불가합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 KT 모바일 [데이터투게더]는 어떤 요금제인가요? LTE 스마트폰(요금제)와 데이터 공유가 가능한 요금제로 대상 단말에 따라 『데이터투게더 Large(라지)』, 『데이터투게더 Medium(미디엄)』, 『데이터투게더 Watch(워치)』, 『5G 데이터투게더』 요금제로 구분됩니다. ■데이터투게더 Large(라지) : 5G, LTE 스마트폰(요금제)와 데이터 공유가 가능한 LTE 패드/태블릿PC.. 모바일·pc Tip 2023. 10. 5. KT MOBILE [SIMple 충전 요금제(구 선불요금제)]는 무엇인가요? KT 모바일 [SIMple 충전 요금제(구 선불요금제)]는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 기본료/약정이 없으며, 충전한 금액에서 통화/문자 등을 이용할 수 있는 3G 선불 요금제로 1회성 충전 또는 자동충전으로 이용할 수 있습니다. ☞ 『SIMple 충전(구 선불요금제)』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1038 모바일 > 요금제 KT 모바일 청소년 요금제인 알 요금제는 알 충전일이 언제인가요? 알 충전일은 요금제 변경일로 설정되나, 요금제 변경일이 29~31일인 고객은 매달 28일에 충전됩니다. (단, Y틴/Y주니어의 경우 매월 1일 충전일) 모바일 > 요금관련 KT 모바일 - 은행 자동이체에 대해서 알고 싶어요. 은행 .. 모바일·pc Tip 2023. 10. 3. 올레 KT 모바일 - 휴대폰에 '통화권이탈 또는 서비스 지역이 아닙니다'라고 화면에 나와요. Olleh KT 모바일 - 휴대폰에 '통화권이탈 또는 서비스 지역이 아닙니다'라고 화면에 나와요. 모바일 > 음성통화 동일지역에서 모든 휴대폰이 통화권이탈 등의 현상이 발생한다면 해당 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다. 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바랍니다. 동일지역에서 고객님의 휴대폰만 서비스 지역이 아니라고 나오거나 통화권 이탈 등의 현상이 발생한다면 전원을 껐다가 켠 후 발신 시도하여 주시거나 위치이동 후 다시 한번 발신시도를 하여 주시길 바랍니다. 해당 지역의 기지국 및 교환기 등록상태에 이상이 없고, 위치이동 후에도 본인의 휴대폰만 계속 동일 증상이 발생한다면 휴대폰 상의 문제로 볼 수.. 모바일·pc Tip 2023. 9. 23. KT MOBILE [LTE WARP 어르신 요금제]는 무엇인가요? KT 모바일 [LTE WARP 어르신 요금제]는 무엇인가요? LTE 서비스를 사용하는 만 65세 이상 전용 요금제로 어르신의 신변보호를 지원할 수 있도록 KT 안심박스 서비스가 기본 제공됩니다. ※ 안심박스란? 위치 조회 및 유해 사이트/앱 차단, 사용시간까지 관리할 수 있는 안심 앱 서비스 KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 기존 LTE-알 요금제에서 청소년 지니 요금제로 변경 시 이월된 알은 어떻게 되나요? 기존에 이월된 알을 그대로 이용할 수 있습니다. 청소년 지니 요금제에서 LTE-알 요금제로 변경 시에도 마찬가지로 알이 그대로 이월됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금관련 KT 모바일 - 집전화와 핸드폰 요금 청구서를 통합하여 하나로 받아볼 수 있나요? 청구번호를 통.. 모바일·pc Tip 2023. 9. 17. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 8 9 ··· 46 다음