엘지 U+48 유플러스 모바일 - [착신전환] 착신 전환 시 중간에 안내 멘트가 나오지 않게 할 수는 없나요? LG U+ mobile - [착신전환] 착신 전환 시 중간에 안내 멘트가 나오지 않게 할 수는 없나요? 착신전환 '바로연결' 설정에서는 안내멘트가 나오지 않도록 설정이 가능하지만 '미응답시 연결' 설정에서는 기본 안내멘트가 나가므로 설정이 필요하지 않습니다. ▶ 착신전환 신청/설정 가능한 통화도우미App 바로가기 - 안드로이드 용 : https://play.google.com/store/apps/details?id=lgt.call - 아이폰(iOS) 용 : https://appsto.re/kr/UaV04.i LG U+ mobile - [음성사서함] 전화를 걸면, 음성사서함으로 전환되어 전화를 받을 수 없어요. 어떻게 해야하나요? 음성사서함으로 바로 전환되는 기능이 설정되어 있을 수 있습니다. 통화도우미앱.. LIFE 2022. 11. 17. LG 유플러스 mobile - [소호링] 내가 설정한 소호링은 어디서 볼 수 있나요? 엘지 U+ mobile - [소호링] 내가 설정한 소호링은 어디서 볼 수 있나요? 아래와 같은 방법으로 고객님의 현재 송출되고 있는 소호링을 확인 가능합니다. LG U+ 홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 → [이용하기] → 보관함 → 내 설정보기 엘지 U+ mobile - [벨음세곡] U+뮤직벨링 앱에서 '벨&음'도 무료로 이용할 수 있나요? '벨&음'은 통화연결음과 벨소리를 한 번에 설정하는 서비스로, 통화연결음 1건, 벨소리 1건 총 2건을 사용하게 됩니다. 엘지 U+ mobile - [벨음세곡] 인사말 통화연결음을 이용하지 않으려면, 어떻게 해야 하나요? 아래와 같이 일시적으로 정지할 수 있습니다. 단, 에티켓 설정 시 통화연결음과 인사말 통화연결음 모두 일시 .. LIFE 2022. 11. 8. LG 유플러스 mobile - [통화연결음] 제가 찾는 곡이 없어요. 통화연결음 신청곡 추가는 어떻게 하죠? 엘지 U+ mobile - [통화연결음] 제가 찾는 곡이 없어요. 통화연결음 신청곡 추가는 어떻게 하죠? 통화연결음 음원은 LG U+ 에서 직접 제작하지 않고 음원 서비스업체를 통해 제작하여 서비스 되고있습니다. 또한 저작권과 관련하여 계약이 어려운 음원에 대해서는 부득이하게 제작을 유보하고 있음을 양해 부탁드립니다. 고객님이 찾으시는 곡에 대해서는 각 음원서비스업체가 운영하는 신청곡게시판을 이용해 별도로 신청해주시면 빠른 답변을 안내받으실 수 있습니다. 1. LG U+ 홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → [이용하기] → 통화연결음 신청곡 2. 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 이용안내 → 신청곡 접수 이용 (이메일 접수) 3. 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일.. 모바일·pc Tip 2022. 11. 5. LG 유플러스 mobile - [통화연결음] 통화연결음 선물받기에 대해 알고 싶어요. 엘지 U+ mobile - [통화연결음] 통화연결음 선물받기에 대해 알고 싶어요. 통화연결음 선물 받기는 사용하시는 휴대폰에 따라 조금씩 다릅니다. 1. 스마트폰(안드로이드) : 선물 SMS의 URL을 누르면 뮤직벨링 모바일웹(musicbellring.com서비스 인증 페이지로 연결되며, 휴대폰 번호 인증 후 선물보관함에서 곡설정이 가능합니다. 2. 아이폰(iOS) : 선물은 SMS (발신번호 080-019-7000)로 수신되며, 선물받은 통화연결음 확인 및 설정은 LG U+홈페이지, 뮤직벨링 모바일웹에서만 이용(변경) 가능합니다. 아래는 받은 선물을 확인 및 설정하는 방법입니다. ① LG U+ 홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → [이용하기] → 보관함 ② 뮤.. LIFE 2022. 11. 4. LG 유플러스 mobile - [통화연결음] 통화연결음 가입 및 해지가 안되는 경우는 어떠할 때 그러한가요? 엘지 U+ mobile - [통화연결음] 통화연결음 가입 및 해지가 안되는 경우는 어떠할 때 그러한가요? 가입 및 해지 채널별로 차이가 있습니다. ▶ 통화연결음 가입 방법 ① LG U+ 대리점 및 고객센터 : 오전 9시부터 오후 6시까지이며 월요일에서 금요일만 가능합니다. ② LG U+ 홈페이지 → 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → [서비스 가입] 선택에서는 언제든 가입/해지 가능합니다. ③ 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com → 본인인증(휴대폰번호) → 통화연결음 메뉴: 통화연결음 가입하기 ④ 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 → 화면 상단 [이용권] 버튼 → 통화연결음 선택 → 가입하기 ▶ 통화연결음 해지 방법 - LG U+ 홈페이지 → 모.. LIFE 2022. 11. 1. LG 유플러스 mobile - [원넘버_공통] 금융, 결제, 인증 관련 문자메시지도 워치로 받을 수 있나요? 엘지 U+ mobile - [원넘버_공통] 금융, 결제, 인증 관련 문자메시지도 워치로 받을 수 있나요? 금융, 결제, 인증 관련 문자메시지는 개인정보보호를 위해 휴대폰으로만 받을 수 있습니다. 휴대폰으로도 받을 수 없다면, 원넘버 수신방법을 ‘워치’로만 설정한 게 아닌지 확인해 보세요. 엘지 U+ mobile - [PASS신용관리] 기기 변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 동일 통신사 내에서 기기 변경을 한 경우에는 서비스가 유지됩니다. 엘지 U+ mobile - [PASS스탁] 기기변경을 했는데 이용할 수 있나요? LG유플러스에서 기기 변경한 경우 서비스를 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ mobile - [PASS신용관리] 조회한 신용정보는 저장하나요? 조회된 신용정보는 저장하지 않고 PASS 앱 종.. LIFE 2022. 10. 31. LG 유플러스 eSIM - [eSIM] 휴대폰의 '설정'에서 eSIM 요금제를 삭제했어요. 개통이 해지되나요? 엘지 U+ eSIM - [eSIM] 휴대폰의 '설정'에서 eSIM 요금제를 삭제했어요. 개통이 해지되나요? 아니요. 휴대폰의 '설정'에서 eSIM 요금제를 삭제하더라도 실제 요금제는 해지되지 않습니다. 다만, 휴대폰에서 eSIM 요금제가 삭제되면 전화와 문자메시지, 데이터를 사용할 수 없습니다. 가까운 유플러스 매장에 방문해서 eSIM을 다시 설치해주세요. 엘지 U+ eSIM - [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 휴대폰에서 이미 사용 중인 휴대폰 번호와 명의가 다른 휴대폰 번호를 개통할 수 있나요? 한 개의 휴대폰에서는 같은 명의로만 개통할 수 있습니다. 엘지 U+ eSIM - [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 휴대폰에서 두 개 휴대폰 번호를 사용할 때, 같은 요금제를 사용해야 하나.. 모바일·pc Tip 2022. 10. 29. U+ 전화 [뮤직벨링070] MP3, 벨 다운로드는 되는데 통화연결음은 설정할 수가 없다고 나옵니다. 유플러스 전화 [뮤직벨링070] MP3, 벨 다운로드는 되는데 통화연결음은 설정할 수가 없다고 나옵니다. 뮤직벨링070서비스 내의 동일 곡을 재검색하여 다른 컨텐츠를 선택해 주시면 됩니다. 특정 콘텐츠의 서비스가 불가한 경우는 해당 콘텐츠가 제작되어 있지 않은 경우가 대부분 입니다. 서버의 오류나 어플리케이션의 문제가 아니오니 동일 곡을 검색하여 다른 콘텐츠를 선택 바랍니다. 유플러스 전화 [국제전화 002] 사용 내역은 어떻게 확인하나요? 국제전화 002 ① 신분증을 지참하여 유플러스 직영점을 방문하면 확인할 수 있습니다. ② ‘긴 통화 짧은요금’, ‘안심만만’, ‘일편단심’ 요금제 이용 고객은 홈페이지에서 바로 확인할 수 있습니다. 유플러스 전화 [뮤직벨링070] 뮤직벨링070 앱에서 사용 가능한 서.. 모바일·pc Tip 2022. 7. 15. U+ 전화 [U+홈보이3] U+홈보이2와 동일하게 리시버홀이 없나요? 유플러스 전화 [U+홈보이3] U+홈보이2와 동일하게 리시버홀이 없나요? U+홈보이2(LG GpadⅡ)와 동일하게 리시버홀이 없습니다. 유플러스 전화 [U+홈보이3] 스타일러스 펜의 펜꽂이도 함께 증정되나요? 펜 꽂이도 함께 증정됩니다. 유플러스 전화 [국제전화 002] 국제전화의 요금이 부과되는 시점은 언제인가요? 국제전화 002로 국제전화 발신 시, 신호음이 들린 후 상대방이 응답하는 시점부터 요금이 부과됩니다. 국제전화 요금은 신호음이 들린 후 상대방이 응답하는 시점부터 요금이 부과됩니다. 다만, 자동응답이나 ARS로 넘어가도 국제교환기는 상대방이 전화를 받았다고 가정하기 때문에 요금을 부과하기 시작하며, 이것은 모든 국제전화 서비스에서 동일하게 적용됩니다. ▶ 국제전화 002 요금 문의 → 홈페이.. LIFE 2022. 7. 14. U+ 전화 [U+홈보이] 해지하면 U+홈보이 컨텐츠를 이용할 수 없나요? 유플러스 전화 [U+홈보이] 해지하면 U+홈보이 컨텐츠를 이용할 수 없나요? 해지 이후에는, U+홈보이 전용으로 제공되는 컨텐츠 서비스는 이용하실 수 없습니다. (홈오디오(Mnet), HDTV, 홈도서관, U+IoT맘카, 어린이동화, 딩동이와 악기놀이등) 유플러스 전화 [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환서비스 설정/해제는 어떻게 하나요? (착신전환 부가서비스 등록 없이 하는법) 착신전환 부가서비스 등록 없이 바로 전화단말기에서 등록하는 방법은 아래와 같습니다. 단말기 경로 : [메뉴]-[전화기설정]-[6.착신전환 선택]->모드 선택 (현재 시판중인 WPI8800N모델기준) (※ 전용폰의 기능을 이용한 착신전환은 부가서비스 이용료 월 550원(부가세포함) 부과되지 않지만, 전화기의 기능을 이용하므.. LIFE 2022. 7. 11. 엘지 U+ TV [TV장애] TV 화면이 푸른빛을 띄고 있는데 어떻게 해요? 유플러스 TV [TV장애] TV 화면이 푸른빛을 띄고 있는데 어떻게 해요? TV 화면이 푸른빛을 띄고 있다면 TV와 셋톱박스간 케이블이 잘못 연결되어 있을 경우입니다. TV와 셋톱박스간에 연결된 빨강/파랑/녹색의 영상 케이블을 색깔 별로 연결이 잘 되어있는지 확인부탁드리며, 정상이라면 TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래의 순서대로 뽑았다가 다시 연결 후 이용해 보시기 바랍니다. ① 모뎀 장비 후면 전원선 뽑기 (모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 장비후면 전원선 뽑기 부터 진행 바랍니다) ② 와이파이 장비 후면 전원선 뽑기 ③ IPTV셋톱박스 장비 후면 전원선 뽑기 ④ 뽑은 순서대로 다시 전원선 연결 유플러스 TV [셋톱박스] 셋톱박스란 무엇인가요? 셋톱박스는 U+tv 서비스를 이용하기 위한 필.. LIFE 2022. 6. 17. 엘지 U+ TV [TV장애] TV화면이 제대로 나오지 않아요 (화면 모자이크 / 화면 깨짐 및 멈춤 현상 / TV화면에 "채널신호 수신 중" 문구가 뜨는 경우) 유플러스 TV [TV장애] TV화면이 제대로 나오지 않아요 (화면 모자이크 / 화면 깨짐 및 멈춤 현상 / TV화면에 "채널신호 수신 중" 문구가 뜨는 경우) TV화면 불량 증상은 인터넷 회선/셋톱박스/연결 케이블 접촉 등의 문제일 수 있습니다. TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래의 순서대로 뽑았다가 다시 연결해 보시기 바랍니다. ① 모뎀 장비 후면 전원선 뽑기 (모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 장비후면 전원선 뽑기 부터 진행 바랍니다) ② 와이파이 장비 후면 전원선 뽑기 ③ IPTV셋톱박스 장비 후면 전원선 뽑기 ④ 뽑은 순서대로 다시 전원선 연결 유플러스 TV [TV장애] 셋톱박스의 전원이 들어오지 않습니다. 셋톱박스의 전원이 들어오지 않는다면 전원선/콘센트/셋톱박스 등의 문제 일 수 있.. 모바일·pc Tip 2022. 6. 14. 이전 1 2 3 4 다음