LG U+ 모바일62 LGU+ mobile [단말기A/S] 단말기, 기기, 기계, 폰, pcs폰에 불량이 생겼을 경우 어떻게 해야 하나요? LG U+ 모바일 [단말기A/S] 단말기, 기기, 기계, 폰, pcs폰에 불량이 생겼을 경우 어떻게 해야 하나요? 기기가 고장 또는 파손이 된 경우라면 단말기 제조사 A/S 센터를 방문하셔서 기기를 점검 또는 수리 받아 이용 하시기 바랍니다. 단, 단말기 자체 결함으로 인한 하자가 발생된 경우라면, 최초 개통 후 14일 이내 동일 모델/색상에 한해 제조사를 대신하여 교환해 드립니다. ▶ 제조사 AS센터 위치 확인하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/broken-device LG U+ 모바일 [데이터 요금제] 데이터가 기본제공되는 요금제의 속도 제어(Qos) 해제는 가능한가요? 데이터 스페셜 A/B의 월 제공량 소진 후 일 2GB 초과시 적용되는 3Mbps 속도 제.. LIFE 2023. 5. 20. LGU+ mobile [뮤직] 제공되는 MP3를 모두 사용하였습니다. 추가로 MP3 다운로드 할 수 없을까요? LG U+ 모바일 [뮤직] 제공되는 MP3를 모두 사용하였습니다. 추가로 MP3 다운로드 할 수 없을까요? 30/100곡을 모두 사용하셨을 경우 MP3 곡 당 구매가 가능하며, 구매 시 정보 이용료가 부과됩니다. LG U+ 모바일 [분실폰위치찾기] 분실한 폰을 찾았습니다. 다시 사용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 분실된 휴대폰을 찾으셨다면 홈페이지 또는 모바일 고객센터를 통해 분실등록 해제 및 일시정지 해제 후 이용하실 수 있습니다. ▶ 분실 등록 해제 : https://www.lguplus.com/support/lost-device LG U+ 모바일 [분실폰위치찾기] 분실폰 위치찾기 서비스는 어떻게 이용하나요? 분실폰 위치찾기는 U+ 홈페이지를 통해서 이용하실 수 있습니다. 회원 로그인 후 이용하실 .. 모바일·pc Tip 2023. 5. 19. 엘지 U+ mobile 청소년 요금제] 성인 명의로 사용해도 청소년 요금제를 사용할 수 있나요? LG U+ 모바일 [청소년 요금제] 성인 명의로 사용해도 청소년 요금제를 사용할 수 있나요? 청소년 요금제를 사용하려면 명의자와 실사용자 모두 만 4세 이상 만 18세 이하인 경우만 이용이 가능합니다. LG U+ 모바일 [착신전환] 해외로도 착신이 가능한가요? 해외의 전화번호는 착신전환 대상번호로 설정할 수가 없습니다. 착신전환 서비스는 국내의 유선전화, 이동전화, 070(인터넷집전화) 등으로 전환이 가능합니다. 단, 국내의 단말로 착신전환 대상번호 설정 후 해외로 해당 단말을 들고 나가실 경우엔 이용이 가능합니다. LG U+ 모바일 [데이터 안심옵션] 해지 후 재가입이 가능한가요? 데이터 안심옵션 상품은 해지 후 1개월 이내 재가입이 불가합니다. (데이터 안심옵션 → 데이터 안심옵션, 데이터 안심옵션 .. LIFE 2023. 5. 3. 엘지 U+ mobile [데이터 요금제] 일반 요금제를 이용하다가 데이터 요금제로 변경 시 위약금이 부과 되나요? LG U+ 모바일 [데이터 요금제] 일반 요금제를 이용하다가 데이터 요금제로 변경 시 위약금이 부과 되나요? 약정할인 위약금은 부과되지 않습니다. 다만, 단통법(2014/10/01) 이후 가입자의 경우 요금제 상/하향으로 인하여 단말기 지원금 정산금이 발생될 수 있습니다. LG U+ 모바일 [스마트 요금제] 스마트 요금제에서 데이터를 마음껏 이용할 수 있나요? 스마트 54 이상 요금제에 가입하시면 데이터를 마음껏 이용하실 수 있습니다. 단, 일부 과다 이용자에 한해 속도 제어를 할 수도 있습니다. ▶ 요금제 신청/변경 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51433&hposProdCd=C000014.. LIFE 2023. 5. 2. 엘지 U+ mobile [데이터 안심옵션] 월 중간에 데이터 안심옵션/ 데이터 안심옵션 플러스를 가입하면 요금은 어떻게 되나요? LG U+ 모바일 [데이터 안심옵션] 월 중간에 데이터 안심옵션/ 데이터 안심옵션 플러스를 가입하면 요금은 어떻게 되나요? 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스 모두 동일하게 월 중간에 가입할 경우 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 청구됩니다. 해지 시에도 사용한 일수만큼 날짜 계산되어 익월에 요금 청구되며, 데이터 안심옵션 플러스의 추가 제공 데이터 400MB도 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 제공됩니다. LG U+ 모바일 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스 가입은 어떻게 하나요? 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스는 LG U+ 모바일 고객센터 또는 영업점 방문, 홈페이지, U+ 고객센터 App을 통해 가입이 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/변경 → 홈페이지 : http.. 모바일·pc Tip 2023. 5. 1. 엘지 U+ mobile [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전/선물/등록 시, 휴대폰번호란에 '등록된 모바일대표번호가 없습니다'로 안내됩니다! LG U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전/선물/등록 시, 휴대폰번호란에 '등록된 모바일대표번호가 없습니다'로 안내됩니다! U+ 홈페이지에서 충전/선물/등록 시, 본인 휴대폰번호는 고객님이 U+ 홈페이지에 사전 등록한 U+ 휴대폰번호로 지정되고 별도 입력이 불가합니다. 1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우, 로그인 필요 2) 로그인 완료하였으나 U+ 홈페이지에 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우, - 개인회원 : U+ID 전환 및 대표 ID 설정을 통해 모바일대표번호 등록 필요 - 법인회원 : U+ 홈페이지의 'My페이지-회원정보-회선추가-모바일회선추가/모바일대표번호변경'에서 설정 LG U+ 모바일 [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램에 가입했는데 선택.. LIFE 2023. 4. 30. 엘지 U+ mobile [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 400MB는 해지 시 날짜 계산 청구되나요? LG U+ 모바일 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 400MB는 해지 시 날짜 계산 청구되나요? 데이터 안심옵션 플러스 해지 시 날짜 계산되며 초과분은 요금제의 납부요금계산법에 따라 청구됩니다. 예) 1일 400MB 사용 후 해지 시, 400MB - 400MB/30 = 386MB 초과 요금이 나옴 ※ 일할 계산 - 데이터 안심옵션/데이터 안심옵션 플러스는 월 중 가입/변경/해지 시 날짜 계산됩니다. - 데이터 안심옵션 플러스에 제공되는 데이터 400MB도 날짜 계산됩니다. - 따라서 월 중 변경/해지 시, 데이터 사용량에 따라 데이터 초과 금액 발생할 수 있으며, 가입 요금제의 데이터 종량 납부요금계산법에 따라 부과됩니다. LG U+ 모바일 [구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 프리미엄 컨텐츠 .. LIFE 2023. 4. 29. 엘지 U+ mobile [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 소진 이후 데이터가 차단되나요? LG U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 소진 이후 데이터가 차단되나요? U+ 데이터상품권 소진 이후에도 데이터를 이용할 수 있으며, 이 경우 기본요금제의 데이터 초과 요율(납부요금계산법)로 과금됩니다. 단, LTE 청소년요금제 고객님은 U+ 데이터상품권 소진 이후 U+ 데이터상품권 추가 등록 혹은 링 충전을 해야만 데이터를 이용할 수 있습니다. LG U+ 모바일 [구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 데이터 스페셜 C/D 요금제를 쓰면서, 본인명의의 패드/워치를 쉐어링하면 자동으로 무료 적용이 되나요? (구) 데이터 스페셜 C / D 요금제를 쓰면서, 본인 명의의 패드/워치를 쉐어링 후에 태블릿/스마트기기 요금 무료 혜택을 받기 위해서는 LG U+ 홈페이지 또는 대리점/직영점을 통해 반드시.. 모바일·pc Tip 2023. 4. 28. 엘지 U+ mobile [원키퍼 기타] 피시해킹보험이 구체적으로 무엇인가요? LG U+ 모바일 [원키퍼 기타] 피시해킹보험이 구체적으로 무엇인가요? 원키퍼 서비스를 이용하는 모든 고객에게 제공되는 혜택으로, 서비스 이용 중 피싱 또는 해킹 등으로 인한 금전적인 피해를 보상해 드리는 보험입니다. 보험약관에 따라 최대 100만원까지 보상해 드리며, 다른 보험계약에 다른 보험금 또는 금융기관 등이 제공하는 보상제도 및 가해자로부터 보상을 받는 경우 그 금액을 공제합니다. LG U+ 모바일 [U+멤버스] 적립금은 어떻게 사용할 수 있나요? 아래와 같은 방법으로 적립금을 사용할 수 있습니다. 1. 데이터 상품권을 구매할 수 있어요. 2. 다음 달 통신 요금을 자동으로 할인받을 수 있어요. LG U+ 모바일 [U+멤버스] U+멤버스는 그대로 사용하고, 제휴사 멤버십만 탈퇴하고 싶어요. 각 .. 모바일·pc Tip 2023. 4. 26. 엘지 U+ mobile [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 이용요금은 얼마인가요? LG U+ 모바일 [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 이용요금은 얼마인가요? 부과세 포함 금액 월 1,100원으로 이용할 수 있으며 사용 기간이 한 달 미만인 경우 사용일 수만큼 요금이 청구됩니다. LG U+ 모바일 [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 서비스 이용시간에 제한이 있나요? 서비스 이용시간에는 제한이 없습니다. 단, 통신사 점검 중에는 신규가입이 제한됩니다. LG U+ 모바일 [원키퍼 설정] 이메일 변경은 어떻게 하나요? 앱 메인화면의 좌측 상단의 아이콘’ → ‘이메일 주소 변경하기’ 버튼을 눌러 변경할 수 있습니다. LG U+ 모바일 [U+멤버스] POP선불카드, 신한FAN, 페이코 앱의 POP서비스와 같은 서비스인가요? 다른 POP서비스는 선불충전식 또는 카드연동식이고, U+멤버스의 POP서비스는.. LIFE 2023. 4. 25. 엘지 U+ mobile [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 통신사를 변경하는 경우에도 서비스를 그대로 이용할 수 있나요? LG U+ 모바일 [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 통신사를 변경하는 경우에도 서비스를 그대로 이용할 수 있나요? 변경하신 통신사에 해당 부가서비스를 다시 신청하는 경우 이용 가능합니다. 단, 통신사 변경 전 앱에 저장된 정보를 클라우드 서비스로 백업 해주세요. 변경된 기기에서 동일한 원키퍼 이메일 계정과 PIN 번호로 가입을 하시면 기존에 저장한 정보를 복원할 수 있습니다. LG U+ 모바일 [U+멤버스] 통신 요금 할인 서비스란? 휴대폰 잠금화면에서 광고를 보거나 U+멤버스 앱에서 임무를 수행하여 쌓은 적립금 또는 현재 보유 중인 제휴사 멤버십의 포인트로 다음 달 통신 요금을 할인받을 수 있습니다. ※ 임무는 U+멤버스 앱 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → 광고보기 적립금 → 적립금 모으기를 누르면 수행할.. 모바일·pc Tip 2023. 4. 23. 엘지 U+ mobile [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 서비스 해지 방법이 궁금합니다. LG U+ 모바일 [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 서비스 해지 방법이 궁금합니다. 아래와 같은 방법으로 해지할 수 있습니다. - 원키퍼 홈페이지 http://www.one-keeper.co.kr 또는 고객센터 02-718-7555에서 해지 - LG유플러스 홈페이지 https://www.lguplus.com 또는 고객센터 114에서 해지 - 원키퍼 앱에서 로그인 → [설정] 메뉴 → 서비스 소개 및 문의 → 서비스 해지 ※ 유의사항 앱에서 해지하는 경우 앱에 저장된 모든 데이터가 삭제되오니, 해지 전 휴대폰 갤러리로 이동시켜두거나, 공유 기능을 이용해 다른 곳으로 전송해 주세요. 그 외 방법으로 해지하는 경우 데이터는 남아있지만, 접근이 불가능합니다. 이전에 설정한 이메일 및 PIN 번호로 재가입하는 경우.. LIFE 2023. 4. 22. 이전 1 2 3 4 5 6 다음