LG U+ [U+홈보이] 해지 시 위약금이 있나요?
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약정기간(3년) 이내에 해지 시 단말 정가 대비 차액(단말보조금 및 단말 잔여할부금)이 부과 됩니다.
LG U+ [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환 설정시 통화요금이 발생하나요??
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내
U+인터넷전화 착신전환시 통화료가 발생됩니다.
U+인터넷전화로 걸려온 전화를 다시 다른번호로 연결하므로 통화요금이 발생됩니다.
<예시> U+인터넷전화 번호 ▶ 휴대폰번호로 착신전환
① 타인의 전화로 > U+인터넷전화 번호 발신 : 타인 통화료발생
② U+인터넷전화 번호 > 착신 휴대폰 : U+인터넷전화 통화료 발생
LG U+ [U+인터넷전화] 집에 안쓰는 단말기가 있는데 이 단말기로 기존 전화기에 추가 이용이 가능한가요?
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장비안내 > U+인터넷전화
해지된 U+인터넷전화 단말기인 경우에만 추가이용이 가능합니다.
단, 단말기 종류에 따라 추가등록이 어려울 수 있으며, 신청시 기사 방문하여 설치도 가능하고, 고객님께서 직접 설치후 이용도 가능합니다.
LG U+ [U+인터넷전화] 해외에서도 U+인터넷전화 서비스를 그대로 이용할 수 있나요?
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 상품안내
U+인터넷전화는 무선인터넷 환경에서 이용이 가능한 상품으로 해외에서도 와이파이의 신호만 잡으면 사용이 가능합니다.
단, 해외는 국내의 인터넷 환경과 다를 수도 있으며 정상적인 통화품질 확보가 어려우며, 해외에서 이용 중 장애 발생시에는 AS가 불가하므로 국내 이용을 권해 드립니다.
LG U+ [U+인터넷전화] U+인터넷전화로 국제전화를 저렴하게 이용하는 방법을 알려주세요.
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내
U+인터넷전화에서 002 를 이용하시는 방법이 있습니다.
LG U+ 국제전화 번호인 002 번호를 이용하시면 주요 20개국의 경우 착신번호가 유선전화인 경우 1분당 50원 적용됩니다.
< 주요국가>
미국본토, 중국, 캐나다, 홍콩, 싱카포르, 일본, 호주, 뉴질랜드, 포르투칼 영국, 프랑스, 독일 ,네덜란드, 스웨덴, 스위스, 스페인, 덴마크,등
002 국제전화 요금제 안내
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/dtel/dzzt/guid/InitPsIcGnDcfeServ.hpi?mid=11920
LG U+ [전화장애] 인터넷전화 장비를 떨어 뜨렸는데 액정에 검은 줄이 생겼습니다.
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장
액정에 충격이 가해져 줄이 간 상태라면 교체가 필요하며, 고객 부주의로 인한 파손/분실과 같은 과실이 있을 경우 교체 시 교체비용 발생될 수 있습니다.
출처: 엘지 유플러스 많이묻는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
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