[엘지 유플러스-혜택: 자주하는질문] [O클럽] O클럽의 경우, 실제 중고폰 판매 금액이 선보상(구매)금액 보다 높다면, 그 차액은 어떻게 되나요?

[엘지 유플러스-혜택: 자주하는질문] [O클럽] O클럽의 경우, 실제 중고폰 판매 금액이 선보상(구매)금액 보다 높다면, 그 차액은 어떻게 되는지 알아봅니다.

 

[O클럽] O클럽의 경우, 실제 중고폰 판매 금액이 선보상(구매)금액 보다 높다면, 그 차액은 어떻게 되나요?

실제 중고폰 판매 금액이 선보상(구매)금액 보다 높아도 차액을 돌려받을 수는 없습니다.
단, 단말기를 반납하지 않고 고객이 직접 매각을 통해 차액을 보전할 수 있습니다.

[할인] 약정이 변경되면 요금이 달라지나요?

약정변경은 약정 중 상향 변경만 가능합니다.
약정 중 하향 변경은 불가하며, 약정 상향 변경으로 인해 할인이 적용되는 경우 변경날짜를 기준으로 요금은 달라지며, 첫월은 날짜계산된 할인요금이 적용됩니다.

[할인] 신용카드 자동이체는 어떻게 신청하고, 어떤 혜택이 있습니까?

LG U+ 홈페이지 및 고객센터를 통해 신용카드 자동이체 신청이 가능합니다.
신용카드 자동이체로 인한 별도 할인은 없으며, LG U+ 제휴 신용카드로 자동이체를 등록할 경우에는 해당 카드사별 기준에 따라 카드 청구요금에서 할인이 적용됩니다.

[할인] 은행 자동이체 되었는데 할인이 되지 않았습니다. 확인해 주세요.

2013.4.1일 이후 은행 자동이체 신청은 별도 할인이 제공되지 않습니다.
(단, 기존 고객님은 납부요금의 1 % 할인 유지)

※ 할인조건.
- 당월 청구요금 전액이 당월에 출금 된 경우, 다음달 청구요금에서 1 % 할인이 적용됩니다.

[단통법] 단말기 지원금 또는 선택약정할인을 제공 받는 경우에도 LTE플러스약정 및 세이브 약정 할인을 받을 수 있나요?

단말기 지원금 또는 선택약정할인을 제공 받는 경우에도 LTE플러스약정 및 세이브약정할인을 신청할 경우, 요금할인을 받을 수 있습니다.

[단통법] 지원금을 받지않은 단말로 신규/기변 후, 언제까지 선택약정할인을 신청 가능한가요?

선택약정할인 대상 단말 요건을 충족하면 언제든지 선택약정할인을 신청 할 수 있습니다.

[단통법] 단말기를 일시납 구매할 경우에도 단말기 지원금을 받을 수 있나요?

단말기를 신용카드/현금 등으로 일시납 구매할 경우에도 단말기 지원금을 받을 수 있습니다.

[단통법] 10월 7일 단말기 개통 시 받은 지원금 보다, 10월 8일에 지원금이 상승하였습니다. 개통 취소 후, 재개통 가능한가요?

안타깝게도 지원금액의 차이에 의한 개통 취소는 불가하니 양해 부탁드립니다.

[장기할인] 미성년자, 개인사업자도 가입 조건 충족 시 가입 가능한가요?

미성년자는 법정대리인 동의 및 가입 조건 충족 시 가입 가능하며, 개인사업자 역시 가입 조건 충족 시 가입 가능합니다.

장기할인 가입을 위한 서비류는 아래와 같습니다.
① 개인/개인사업자.
 - 명의자 : 명의자 신분증.
 - 대리인 : 명의자 인감날인 위임장 & 인감증명서, 대리인신분증.
② 미성년자.
 - 명의자 : 명의자 신분증,법정대리인 동의서.
 - 법정대리인 : 법정대리인신분증,법정대리인 동의서.
 - 기타대리인 : 법정대리인신분증,대리인신분증, 법정대리인 동의서.

[장기할인] 청구서에는 어떻게 표현되나요?

요금 청구서에 "장기할인" 이라는 명칭으로 표기 됩니다.
장기할인을 받고있는 회선 각각의 청구서에 "장기할인" 명칭으로 할인요금이 표기됩니다.

[U클럽] U클럽 가입 시 결합 할인 등 할인프로그램 중복 적용이 되나요?

중복 적용 가능합니다.
한방에 yo 할인, 가족친구 할인, 복지 할인 등 기타 할인과 중복 혜택 받을 수 있습니다.  

[U클럽] 일시정지 또는 명의 변경 시 U클럽은 해지가 되는 건가요?

일시정지 시 U클럽이 해지되지는 않습니다만, 일시정지 일은 누적 사용기간에서 제외됩니다.

[U클럽] 파손/분실 등의 이유로 보험 적용을 받아 단말기를 교체한 경우 중고폰 반납이 가능한가요?

보험 적용된 단말기로도 중고폰 반납이 가능합니다.
보험 적용을 받아 단말기를 교체한 경우에는 클럽 혜택을 받을 수 있습니다. 

[U클럽] A/S(리퍼)를 받아 단말기 일련번호가 변경된 경우에도 중고폰 반납이 가능한가요?

정식 A/S 센터에서 수리를 받아 일련번호가 변경된 경우는 정상적으로 반납이 가능합니다.
단, 사설 A/S를 받은 경우에는 반납 불가합니다.

[U클럽] 중고폰 반납 시 판정은 누가 하나요?

기기변경 시 매장 판매 직원이 중고폰 반납 기준에 따라 판정합니다.