땡처리닷컴 [해외/국내호텔] 땡처리 호텔 예약시 주의 사항 무엇인가요?
- 호텔 리스트상 “예약 후 바로 확정”인 호텔은 바로 예약 후 바로 확정되는 호텔(블록 보유)이므로 예약 후 결제시한까지 결제 완료 하시면 호텔 예약이 완료됩니다. 지정된 결제 시한까지 미결제시, 호텔 예약은 자동 취소됩니다.
- 호텔 리스트상 “24시간내 회신”혹은 “1시간내 회신”인 호텔은 예약 후 담당자가 호텔 가능여부를 체크해야 하는 호텔입니다. 예약 접수하시면 최소 24시간 이내로 “확정/불가” 상태를 고객님께 알려드립니다.
- 호텔 요금은 사이트에 표시되어 있는 요금을 기준으로 하되, 지역별 전시회 및 대형행사 기간이면 요금은 인상될 수 있습니다.
- 호텔 예약을 주시면 땡처리닷컴에서는 현지 호텔(혹은 현지 여행사)의 근무시간 동안 방 가능여부 체크가 가능합니다. 따라서 지역에 따라 한국과 시차가 있으므로 예약 후 바로 확인이 되지 않아 늦어질 수 있습니다.
- 땡처리 호텔은 사이트에 등록되어 있는 날짜만 예약이 가능합니다.
땡처리닷컴 [해외/국내호텔] 회원가입 없이도 예약이 가능한가요?
땡처리 해외호텔 & 국내호텔의 경우 별도의 회원가입 없이도 예약이 가능합니다.
예약 시 등록한 예약자명, 핸드폰 번호, 예약번호로 예약 확인이 가능하며 회원인 경우 로그인 하면 모든 예약이 확인이 됩니다.
땡처리닷컴 [해외/국내호텔] 요금은 1인 요금인가요? 아님 1객실 기준 요금인가요?
땡처리닷컴 호텔 판매 요금은 1객실당 요금으로, 세금+봉사료가 기본적으로 포함된 가격입니다.
조식 포함 여부는 지역 및 호텔 등에 따라 달리 표시되어 있습니다.
싱글(1인실), 트윈/더블(2인실). 트리플(3인실)
땡처리닷컴 [해외/국내호텔] 싱글/더블/트윈/트리플의 차이점은 무엇인가요?
싱글룸은 혼자 쓰는 객실을 말합니다.
더블룸은 객실에 더블 사이즈 이상의 베드가 한 개 있는 객실로, 성인기준 2인 투숙이 가능합니다.
트윈룸은 싱글 사이즈(혼자 이용가능)의 침대가 두개 있는 객실로, 성인기준 2인 투숙이 가능합니다
트리플룸은 기본 더블룸 또는 트윈룸에 엑스트라 베드가 추가된 객실로 성인기준 3인 숙박이 가능합니다.
영문으로는 SINGLE(싱글), DOUBLE(더블), TWIN(트윈), TRIPLE(트리플)으로 표기됩니다.
땡처리닷컴 [해외/국내호텔] 예약과 동시에 확정과 1시간 또는 24시간 이내 회신의 차이점은?
예약과 동시에 확정 : 예약과 동시에 숙박고자 하는 호텔의 객실이 확정됨을 뜻합니다.
1시간 또는 24시간 이내 회신 : 예약 후 대기 상태로 호텔에서 회신이 오면 근무일 기준으로 자동으로 확정 또는 불가로 안내를 드립니다.
땡처리닷컴 [해외/국내호텔] 금연실, 전망 좋은방, 베드타입, 객실 층수 등과 같은 내용을 지정할 수 있나요?
고객님의 요청하신 내용에 대해서 그대로 호텔에 전달해드리며, 가능한 한 요청사항에 부합되는 객실로 배정을 드리고 있습니다.
그러나 요청 내용은 호텔에 요청만 되는 것으로 확정사항이 아니며, 당일 객실 상황에 따라 배정이 되니 참고 해 주세요.
땡처리닷컴 [해외/국내호텔] 동반 아이가 있습니다. 별도의 요금이 부과되나요?
호텔 객실은 2인1실 기준(성인 기준)입니다.
나라별/호텔별로 어린이 투숙에 대한 규정이 다르므로 어린이 동반 예약 시 담당자에게 별도 문의 주세요.
아동 동반 투숙이 불가한 호텔이 있을 수 있으며 아동 추가요금이 별도로 발생하는 경우가 있으니 취소 마감일이 지난 예약의 경우 반드시 문의 후 예약 바랍니다.
출처 땡처리닷컴 많이찾는 질문 https://www.ttang.com/help/bbs/faqList.do
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