땡처리닷컴 FAQ [해외/국내호텔] 주말에도 예약이 가능한가요?

땡처리닷컴 [해외/국내호텔] 주말에도 예약이 가능한가요?
땡처리 호텔은 당일 또는 익일 출발의 주말 예약은 불가이며, 근무 시간 내에서만 예약이 가능합니다. 실시간 호텔은 예약과 동시에 확정으로 표기되어 있는 호텔은 주말에도 가능합니다.






땡처리닷컴 [해외항공] 결제 방법은 어떻게 되나요?
결제는 카드 또는 현금으로 결제 가능하며, 취소 마감일이 지난경우에 예약시 결제를 해야 하며, 취소 마감일이 남아 있는 경우에 예약 후 마이페이지 내에서 결제 가능합니다.





땡처리닷컴 [해외항공] 예약에 대한 취소 정책은 어떻게 되나요?
1) 취소 마감일 이전 - 취소 수수료 없음
2) 취소 마감일 이후 - 전액 수수료 발생
3) 당일 취소 (NO SHOW) - 전액 수수료 발생
4) 천재지변 및 정치적 사회적 이슈를 포함한 불가항력적인 상황에 따른 객실 이용 불가의 경우 호텔이 정한 최종규정에 따름
5) 특정 기간 (현지 그룹 행사, 명절 기간, 연말 연시, 지역 박람회 등 특별 행사 기간) 의 높은 투숙률로 인하여 취소 마감일이 앞당겨질 수 있으며, 이는 사전 또는 확정 이후 개별 안내

호텔의 각상품별로 표기된 취소규정을 반드시 확인하신 후 예약을 진행하여 주시고 취소 마감일 이후 취소/변경/환불이 절대 불가하니 주의 바랍니다.






땡처리닷컴 [해외/국내호텔] 예약시 결제를 하라고 하는데 왜 그런건가요?
호텔 체크인 날짜가 예약일로부터 몇일 안남았을 경우, 취소 마감일이 지난 경우에는 취소/변경/환불 불가하기 때문에 결제를 먼저 해주셔야 합니다.   예약한 호텔이 “확정”이 된 경우는 바우처를 발송 해 드리며,  “불가”인 경우는 자동으로 카드승인이 취소 혹은 환불 처리 해 드립니다.




땡처리닷컴 [해외항공] 예약상태 대기/대기마감과 출발미확정은 무엇인가요?
대기/대기마감은 현재 좌석이 모두 소진된 상태입니다. 때문에 취소자가 나오거나 좌석이 추가가 되는지 확인 중에 있는 상태이며 대기 순번은 확인 되지 않습니다.

출발미확정은 현재 좌석은 가능하시나 출발 가능한 인원 기준이 있어 다른 예약자를 기다리는 상태입니다. 최소출발인원은 요금 규정에서 확인 가능합니다.

대기예약 및 출발 미확정 예약건은 건별로 대기시간이 다를 수 있으나 보통 예약일 기준 다음날 15시까지 대기상태이며 대기 상태안에 좌석이 확정되시면 결제시한과 함께 문자연락 드립니다.
또한 대기시한 내에 확정문자를 받지 못하신경우 자동 취소되오니 새로운 건으로 예약 부탁드립니다.
*예약일이 금요일, 공휴일 전날일 경우 대기시한은 다음 업무일 15시까지로 설정됩니다.
 




땡처리닷컴 [해외항공]  회원가입을 해야만 여행상품 예약이 가능한가요?
회원예약 / 비회원예약 모두 진행 가능합니다.
다만 회원가입 후 예약을 하시면 현금과 동일하게 사용 가능한 포인트를 적립 받을 수 있으며, 예약확인/결제/여행기록 관리 등 보다 쉽게 이용이 가능하며, 다양한 땡처리 정보를 받아 보실 수 있습니다.






땡처리닷컴 [땡처리#]  회원가입을 해야만 여행상품 예약이 가능한가요?
회원예약 / 비회원예약 모두 진행 가능합니다.
다만 회원가입 후 예약을 하시면 현금과 동일하게 사용 가능한 포인트를 적립 받을 수 있으며, 예약확인/결제/여행기록 관리 등 보다 쉽게 이용이 가능하며, 다양한 땡처리 정보를 받아 보실 수 있습니다.




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