GS리테일 [GS리테일] 개명했는데 홈페이지에서 변경 안되나요?

GSretail [GS리테일] 개명했는데 홈페이지에서 변경 안되나요?
개명(법원의 허가를 얻어 새로운 이름으로 변경)한 경우에만 이름 변경이 가능하며, 이름 변경을 위해서는 본인 확인이 필요합니다.
신용평가기관에 개명된 이름이 먼저 등록되어 있어야 하고 개명된 이름으로 가입된 휴대폰으로 본인 확인이 가능합니다.

휴대폰 본인인증이 된 회원은 [ 로그인 - 마이페이지 - 회원정보 수정 - 이름변경 ] 선택 후 휴대폰 인증을 통해 변경하실 수 있습니다. 

단, 타인명의 회원의 경우 고객센터를 통해 변경 가능합니다.




GSretail [GS리테일] 멤버쉽카드 분실했는데 재발급 받을 수 없나요?
멤버쉽카드를 분실하셨거나 손상됨으로 사용이 불가하실 경우에는 재발급은 불가하며 인근점포(GS25, GS THE FRESH, 랄라블라 등)에서
새로운 카드를 발급받아 홈페이지에서 등록 후 사용하시기 바랍니다. 





GSretail [GS리테일] GS&POINT카드가 여러 개인데 통합은 안되나요?
GS리테일 멤버쉽카드는 한 사업부 당 1장의 카드(GS25, GS THE FRESH, 랄라블라 등)만 등록이 가능하며, 카드를 여러 장 등록하셨다고 해도 이 전에 등록하셨던 카드는 자동으로 중지 처리 됩니다.
또 카드끼리의 포인트는 자동으로 합산됩니다.




GSretail [GS리테일] 홈페이지 가입중 본인인증시 일치하지 않다고 오류가 발생합니다.
본인 휴대폰 통신사 및 휴대폰 가입 정보를 정확하게 입력하셔야 합니다.
그리고 나이스 신용평가정보에서 인증번호 확인 이후 단계까지 가지 않았다면 거의 99%가 본인 명의 휴대폰이 아니거나 본인이 통신사를 잘못 선택했거나 오타로 입력했을 가능성이 높습니다.




GSretail [GS리테일] 홈페이지 가입후 로그인이 안되고 기관인증회원이 아니라고 나옵니다.
고객님 명의로 GS&POINT 사이트쪽에 기관인증인 안되어있는 아이디가 존재해서 그렇습니다. GS&POINT에서 해당 아이디로 로그인하셔서 기관인증을 하셔야합니다.



GSretail [GS25] GS25 행사(증정,덤)상품이 홈페이지에 다 나오지 않습니다.
홈페이지의 문제가 아니라면 고객님의 PC의 사향이라던가 웹브라우저 모드에 따라 달라질 수 있습니다. 
웹 브라우저 8이상으로 해주시고, 인터넷 옵션에서 [신뢰할 수 있는 사이트]에 등록, [이 영역에 적용할 보안 수준]에서 보안 수준은 낮게 해주셔야 합니다.




GSretail [GS리테일] 가지고 있는 GS&POINT카드가 주유소에서는 포인트 적립이 안돼요.
GS리테일 자사고객으로만 가입된 경우로 GS리테일 홈페이지에서 GS&POINT 통합 회원으로 가입하면 포인트 적립이 가능합니다.(로그인 -> 마이페이지 -> 회원정보수정 -> 나의 멤버십포인트 -> GS&POINT(GS통합) 회원가입) 




GSretail [GS수퍼마켓] 현금영수증 번호 등록 및 변경은 어떻게 하나요.
현금영수증 등록은 국세청홈페이지 (www.taxsave.go.kr 에 카드번호 16자리 등록 후 점포 이용 시 최초 현금영수증 번호를 1번 말씀해 주시면 자동 등록, 처리됩니다. 
휴대폰 번호가 변경되었을 경우 먼저 국세청 홈페이지에 해당 휴대폰 번호 수정 후 GS수퍼마켓 매장 및 고객센터 (1833-9779)를 통해 현금영수증 번호를 변경해 주셔야 합니다. 


출처  GS리테일       많이찾는 질문  http://www.gsretail.com/gsretail/ko/customer-satisfaction/faq