LG 유플러스 [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶어요.

LG 유플러스-FAQ [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다.

 

엘지 유플러스 [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶어요.

※ 수신자부담전화 차단.
- 1644-1739 : LG유플러스(1633), 온세통신(1677)
- 그 외에는 업체별 해당 고객센터로 직접 차단 신청이 필요합니다.
   (KT, SK브로드밴드, SK텔레콤, SK텔링크 등)
      
추후 수신자부담 전화를 다시 이용하실 경우(차단 해제),각 수신자부담 업체(사업자)를 통해 해제가 가능하니 참고 부탁드립니다.

엘지 U플러스 [해지미환급액] 환급금액 있다고 고지서 받았는데, 어떻게 받을 수 있나요?

홈페이지를 통해서 환급금 조회 및 신청, 그리고 신청내역까지 확인 할 수 있습니다.

“LGU+미환급액 신청하기” > 명의인 휴대폰번호로 조회하여 확인 가능하며,확인되는 금액은 명의자 본인 계좌로만 환불신청 가능합니다.( 예금주 공인인증서 필요.)

신청 후 “미환급액 신청내역” 에서 신청 내역도 및 결과도 확인 할 수 있습니다.

환급금으로 기부도 할 수 있으니 참고하세요.
환불금액 확인 후 "기부동의 후 신청" 을 선택 하시면 매월 25일에 "사랑의 열매"에 기부됩니다.
기부 내역은 국세청 또는 사랑의 열매 사이트를 통해 확인 가능합니다.

※ 해지 미환급금은 해지 후 90일 경과시 조회가능하며, 홈페이지에서 신청 후 계좌변경 및 환불(기부)취소 불가 하오니 참고해주세요.
※ 법인, 만 14세미만 미성년자의 경우 홈페이지에서 조회가 제한되니 영업점을 통해 신청 하세요!
    [http:// www.ktoa-repund.kr 사이트를 통해서도 금액 조회가능.]

LG [U+ID] 홈페이지 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.

홈페이지 메인화면 또는 로그인 페이지에서 아이디  찾기와 비밀번호 찾기를 통해 로그인 정보 찾을 수 있습니다.

고객님의 가입유형에 따라 U+ID 또는 기존 홈페이지 ID 찾기를 선택해서 진행해주세요.

▶ LG U+ 홈페이지 아이디/비밀번호 찾기.
→ 아이디찾기 : https://www.uplus.co.kr/idi/mbrm/info/InitIdFind.hpi
→ 비밀번호찾기: https://www.uplus.co.kr/idi/mbrm/info/InitPswdFind.hpi

LG [U+ID] 회원가입과 서비스 이용동의의 차이는 무엇인가요?

U+ID를 신규 생성하는 것이 회원가입이고, 기존 U+ID로 U+ 앱 등 개별서비스를 함께 이용하기 위한 동의 절차가 서비스 이용 동의입니다.

 

엘지 [U+Page] U+Page는 어떤 서비스 인가요?

U+Page는 LG U+ 모바일 포털 사이트로 웹브라우저를 통해 접속하시면 실시간 뉴스, VOD, 게임, 쇼핑, 웹툰 등 다양한 정보를 볼 수 있습니다.

U+모바일 고객의 경우 통화/문자/데이터 잔여량도 실시간으로 확인이 가능합니다.

▶ U+Page 접속경로.
1. 자사(LG U+) 단말> 인터넷> 시작페이지(U+page)
2. 자사(LG U+) 단말> 인터넷> http://page.uplus.co.kr 접속.

엘지 유플러스 [통화품질] 현 지역에서 갑자기 휴대폰 수신이 안 되는데 어떡하죠?

현 지역에서 휴대폰 수신이 안 된다면 다음의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.

수신불가 지역이 전반적인 지역인지, 특정지역인지에 따라서 확인하는 사항이 달라집니다.

특정지역에서만 수신 감도가 떨어지거나 수신이 안되는 경우에는 전파환경이 미약하다고 볼 수 있으므로 담당 부서 및 기지국 담당자가 직접 해당지역의 기지국 출력 상태 및 전파환경을 확인해 보아야 합니다.

LG U+고객센터로 문의하시면 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.

전반적인 지역에서 수신이 안 된다면 전원 ON/OFF 후 사용해 보시고 동일 현상이 발생되신다면 A/S센터로 방문하셔서 단말기 점검을 받으실 수 있도록 합니다.