Olleh KT 혜택 - 영화예매를 잘못하여 취소를 하고 싶은데 어떻게 할 수 있나요?

올레 KT 혜택 - 영화예매를 잘못하여 취소를 하고 싶은데 어떻게 할 수 있나요?
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영화예매를 취소하기 위해서는 아래 3가지 방법 중 하나를 선택해서 취소하실 수 있습니다.

① KT 멤버십 웹(PC) : 메뉴 > 혜택 > 영화/공연 > 영화예매 - [예매내역]에서 취소 가능
(단, 온라인 취소는 상영시간 30분 전, 티켓 발권 전에만 가능)

② KT 멤버십 앱 : 메인 > 영화 할인 예매 > [예매내역]에서 취소 가능 (단, 온라인 취소는 상영시간 40분 전, 티켓 발권 전에만 가능)

③영화관 현장 방문 후 취소 가능
(현장 취소는 상영시간 바로 전까지 가능하지만, 전화 취소는 불가)
*KT멤버십 영화예매 고객센터(1644-0823)





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올레 KT 혜택 - 영화예매를 KT 멤버십 앱을 통해서도 가능하나요?

KT 멤버십 앱을 통해서 간편하게 예매 가능합니다. KT 멤버십 앱 > 메뉴 > 이벤트 예매 > 영화예매 페이지에서 이용하실 수 있습니다.







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올레 KT 혜택 - 영화예매를 진행할 때 만14세 미만은 예매가 불가능한가요?

네. 만 14세 미만의 고객님들께서는 영화상영등급 및 영화관람 연령 제한으로 인하여 KT 멤버십 영화예매 서비스 이용이 제한되오니 이점 양해 부탁 드립니다.







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올레 KT 혜택 - 영화예매를 홈페이지가 아닌 영화관 현장에서 예매가능 하나요?

롯데시네마, CGV, 메가박스 모두 영화관 현장에서 예매는 불가합니다. 따라서 상영시간 40분 전까지 PC(KT 닷컴) 또는 모바일(KT 멤버십 앱)을 통해 예매를 진행해 주시기 바랍니다.







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올레 KT 혜택 - 영화예매 취소 후 멤버십 포인트는 즉시 복구 되나요?

네. KT 멤버십 영화예매 사이트에서 취소할 경우 멤버십 포인트는 즉시 복구 되며, 영화관 현장에서 취소할 경우에는 시스템 처리로 인해 최대 24시간이 소요됩니다.






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올레 KT 혜택 - 영화예매 메뉴에서 예매한 영화를 취소하려고 하니 비정상 취소라며 취소가 안되는 이유가 무엇인가요?

비정상 취소라고 뜨는 경우는 예매한 영화의 티켓이 발권 되었거나, 상영관의 사정에 의한 경우에 취소가 이루어지지 않을 수 있습니다. 관련문의는 KT 멤버십 영화예매 고객센터(1644-0823)로 연락하여 신속히 도움 받으시기 바랍니다.

출처:  KT
많이묻는 질문:  https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do