[엘지 유플러스 서비스 안내] [커버리지 맵] 커버리지 맵에 표시되지 않은 지역은 정말 통화가 안되나요?
개인 > 서비스안내 > 통화품질
커버리지 맵에는 유플러스의 통신시설 정보를 기반으로 서비스 가능 지역을 시뮬레이션해 표기했기 때문에 실제 망 운영상태와 차이가 있을 수 있습니다.
따라서, 커버리지가 표시되지 않은 지역에서도 통화가 가능할 수 있습니다.
[엘지 유플러스 서비스 안내] [커버리지 맵] 커버리지 맵은 어떤 기준으로 만들어졌나요?
개인 > 서비스안내 > 통화품질
커버리지 맵은 기지국, 중계기 등 전국 유플러스 통신시설의 위치를 기준으로 서비스를 이용하실 수 있는 범위를 지도상에 표시했습니다.
[엘지 유플러스 서비스 안내] [커버리지 맵] 사용하는 휴대폰 기종에 관계없이 LTE 커버리지 맵에서 제공하는 다양한 종류의 서비스를 이용할 수 있나요?
개인 > 서비스안내 > 통화품질
유플러스는 고객님들께 더 빠른 속도로 서비스를 제공하기 위해 LTE-A, 3Band LTE-A 등 계속해서 진화된 서비스를 출시하고 있습니다.
해당 서비스를 활용하기 위해서는 서비스 기능을 지원하는 휴대폰을 사용하셔야 하며, 휴대폰의 서비스 지원 여부는 제조사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
[엘지 유플러스 서비스 안내] [커버리지 맵] 바다에는 커버리지 정보가 표시되어있지 않은데 바다에서는 통신서비스를 제공하지 않나요?
개인 > 서비스안내 > 통화품질
바다에서는 주로 해안가와 도서 지역에 통신시설을 구축하고 선박에 이동형 기지국 등을 설치해 통신서비스를 제공하고 있습니다.
커버리지 맵을 통해 해안가, 도서 지역에 대한 커버리지 정보를 확인하실 수 있습니다.
[엘지 유플러스 서비스 안내] [커버리지 맵] 초고속인터넷 커버리지 정보에서 서비스 가능으로 표시된 곳은 모두 개통할 수 있나요?
개인 > 서비스안내 > 통화품질
원칙적으로는 서비스를 제공할 수 있지만 주변 환경에 따라 추가 공사가 필요하거나 구조상의 문제로 개통이 어려울 수 있습니다.
예를 들어 아파트 등의 공동 주택은 구내 통신 배선이나 내부 구조의 문제로 추가 배선 공사를 시행하거나 개통이 불가할 수 있고, 단독/빌라 주택은 선로 연결 시 건물 구조나 건물주 및 이웃 건물의 협조 여부 등에 따라 개통에 영향을 받을 수 있습니다.
이 점 양해 바랍니다.
[엘지 유플러스 서비스 안내] [약관] 약관은 홈페이지 어디에서 볼 수 있나요?
개인 > 서비스안내 > 홈페이지이용관련
홈페이지 맨 하단의 ‘이용약관’을 클릭하세요.
해당 페이지에서 LG유플러스가 제공하는 서비스에 대한 약관을 볼 수 있습니다.
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