KT [군인] 군입대로 휴대폰/인터넷 일시정지가 필요한데요.

케이티 [군인] 군입대로 휴대폰/인터넷 일시정지가 필요한데요.

군입대로 장기정지가 필요한 경우에 최대 2년까지 정지할 수 있습니다.

 

[모바일 장기정지]

ㆍ 기본료 없이 최대 2년까지 정지 가능

ㆍ 고객센터 114 또는 플라자, 대리점에서 신청

ㆍ 서류 : 병적증명서, 입영통지서, 입영일자 포함된 주민등록초본 중 택 1

 

[인터넷 장기정지]

ㆍ 요금 부과 없이 연 3회, 최대 730일 정지 가능

ㆍ 고객센터 100 또는 플라자에서 신청

ㆍ 서류 : 입영사실확인서, 병적증명서, 입영사실이 기재된 주민등록 등/초본 중 택1

 

※ 정지 기간 종료 후에는 자동 해제되어 요금이 부과됨

 

 

 

 

케이티 - 멤버십 가입방법을 알고 싶어요.

KT 멤버십 가입은 아래 경로를 통해서 즉시 가능합니다.

ㆍ KT닷컴 > 혜택 > 멤버십 혜택 > 멤버십 안내 > 멤버십 가입

 

 ☞홈페이지 바로가기 https://membership.kt.com/guide/join/JoinForm.do

 

기변, 가입, 신규, 새 휴대폰, 멤버십, 제휴, 더블할인, VIP

 

 

 

 

 

 

케이티 - [휴대폰 가입/기변] 소액결제 이용 TIP을 알고싶어요.

카드, 현금이 없을 때 손쉽게 휴대폰으로 결제할 수 있습니다.

 

ㆍ 한도는 만원 단위로 직접 설정 가능

ㆍ 구글, 앱스토어 등 콘텐츠 이용료 한도도 조정 가능

ㆍ 휴대폰 안심결제 : 결제 시 비밀번호 입력하여 보안 강화 서비스(월 990원)

ㆍ ARS 안심인증 : 결제 시 ARS 추가 인증을 통해 피해 방지하는 무료 서비스

 

 

 

 

 

 

 

케이티 [휴대폰 가입/기변] 결합상품에 대해 알고 싶어요.

가족 구성원이 사용하는 상품에 맞게 결합 신청하여 요금할인을 받을 수 있습니다.

 

[우리가족 무선결합]

인터넷 없이도 가족이 함께 KT 휴대폰을 2대 이상 사용한다면 매월 최대 22,000원 할인 가능

 

[총액결합할인]

ㆍ 인터넷, TV 등 유선상품을 사용할 경우 가능한 상품

ㆍ 가족의 휴대폰 월정액을 더한 기준으로 할인 제공

 

[프리미엄 가족결합]

ㆍ 월정액 77,000원 이상 5G/LTE 요금제 2회선 이상 결합 시, 2~5회선에 대해 25% 상당의 요금할인 제공

 

 

 

 

 

 

케이티 [휴대폰 가입/기변] 요금 명세서를 확인하고 싶어요.

명세서 유형에 따라 확인 방법이 달라집니다.

 

[이메일 명세서]

ㆍ 매월 10~13일경 이용 요금 명세서를 암호화(PDF)하여 이메일로 발송

ㆍ 매월 멤버십 200포인트 제공

 

[모바일 명세서]

ㆍ 매월 10일부터 명세서 발송

 

ㆍ 매월 멤버십 200포인트 제공

 

 

     1. RCS 버전

    ㆍ 웹 형태의 최신 UI 제공

    ㆍ 휴대폰에서 채팅+를 켜시면 RCS버전의 모바일명세서를 받아보실 수 있습니다.(아이폰 등 iOS 제외)

     ▶ 설정 방법 : 문자 > 우측상단 점 3개 > 설정 > 채팅+설정 > 채팅+관리 > 채팅+ 켜기

     

 

    2. MMS 버전

    ㆍ 명세서 이미지와 함께 MMS 문자로 발송

 

[스마트 명세서]

ㆍ 간단한 인증을 통해 매월 발송되는 청구 내역을 스마트폰으로 확인할 수 있는 앱 명세서

- 13일부터 4~5일간 PUSH 알림 발송

ㆍ KT 스마트 명세서 앱 다운로드 필요

ㆍ 매월 멤버십 200포인트 제공

 

[우편 명세서]

ㆍ 매월 10~18일경 명세서를 우편으로 발송

ㆍ 영문/실버/점자 명세서 신청 가능

 

※ 명세서 발송 일정은 공휴일등 사정에 의해 변동될 수 있음

 

 

출처: KT

자주하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do