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• U+ 모바일 [매너콜] 매너콜 문자메시지가 안 오네요? 유플러스 MOBILE [매너콜] 매너콜 문자메시지가 안 오네요? 통화중대기, 음성사서함 바로 전환, 선택형 안내멘트 등의 일부 서비스를 함께 이용하는 경우는 문자메시지가 발송되지 않습니다. 또한 최신 단말로 데이터 사용 중에 다른 전화가 걸려온 경우, 다른 작업이 일시적으로 중단되어지고 통화가 우선적으로 연결되어지므로 부재중 통화로 간주하지 않아 문자메시지 통보 및 부재중 전화조회 기능에서 확인할 수 없습니다. 유플러스 MOBILE [비즈링] 비즈링 서비스가 무엇인가요? 비즈링이란 통화연결음을 기업 홍보 및 광고 음원으로 변경하여, 발신고객에게 들려주는 기업형 마케팅 서비스 입니다. 비즈링 서비스의 신청 및 해지를 원하실 경우,비즈링 고객센터 [1588-6587]로 전화 주시면 상담을 받으실 수 있습니다.. LIFE 2023. 5. 18.

• U+ 모바일 [원내비] Cloud 방식이라 배터리 소모량이 많지 않나요? 유플러스 MOBILE [원내비] Cloud 방식이라 배터리 소모량이 많지 않나요? 일반 내비게이션 서비스와 큰 차이가 없습니다. 장기 주행 시에는 차량용 충전기를 사용하시는 것을 권장합니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 모의 주행은 어디에서 실행하나요? 모의 주행 기능은 경로 탐색 화면에서 "상세 경로"를 선택하시면 우측 상단에서 확인 가능합니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 지도 업데이트 일정은 어떻게 되나요? 원내비의 지도는 Cloud방식과 다운로드 방식이 있습니다. - Cloud 방식은 모든 지도를 실시간으로 내려받는 방식이므로 별도의 업데이트 없이도 항상 지도 데이터를 사용할 수 있습니다. - 다운로드 방식은 정기적(1개월)으로 업데이트 됩니다. 주요 도로나 특이한 경우 상시적으로 업데이트.. LIFE 2023. 5. 13.

• U+ 모바일 [원내비] 위치 정보 수정이나 추가 요청을 하려면 어떻게 하나요? 유플러스 MOBILE [원내비] 위치 정보 수정이나 추가 요청을 하려면 어떻게 하나요? 이용 중 확인된 잘못된 위치 정보 수정이나 신규 위치 추가 요청을 원하는 경우 사이드메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 장소 정보 등록/변경 메뉴를 이용하여 주시기 바랍니다. 보내주신 의견을 반영하여 보다 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 마이메뉴는 어떤 기능인가요? 마이메뉴는 로그인을 통해 고객님의 주행 이력/마일리지, 차량 정보, 유류정보를 저장하고 참여 중인 이벤트 등을 알림 해주는 기능입니다. Google, facebook, NAVER, Kakao 계정으로 이용 가능합니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 스토어에서 업데이트할 때 업데이트가 아닌 실행으로 표시됩.. LIFE 2023. 5. 11.

• 엘지 U+ mobile 청소년 요금제] 성인 명의로 사용해도 청소년 요금제를 사용할 수 있나요? LG U+ 모바일 [청소년 요금제] 성인 명의로 사용해도 청소년 요금제를 사용할 수 있나요? 청소년 요금제를 사용하려면 명의자와 실사용자 모두 만 4세 이상 만 18세 이하인 경우만 이용이 가능합니다. LG U+ 모바일 [착신전환] 해외로도 착신이 가능한가요? 해외의 전화번호는 착신전환 대상번호로 설정할 수가 없습니다. 착신전환 서비스는 국내의 유선전화, 이동전화, 070(인터넷집전화) 등으로 전환이 가능합니다. 단, 국내의 단말로 착신전환 대상번호 설정 후 해외로 해당 단말을 들고 나가실 경우엔 이용이 가능합니다. LG U+ 모바일 [데이터 안심옵션] 해지 후 재가입이 가능한가요? 데이터 안심옵션 상품은 해지 후 1개월 이내 재가입이 불가합니다. (데이터 안심옵션 → 데이터 안심옵션, 데이터 안심옵션 .. LIFE 2023. 5. 3.

• 엘지 U+ mobile [데이터 요금제] 일반 요금제를 이용하다가 데이터 요금제로 변경 시 위약금이 부과 되나요? LG U+ 모바일 [데이터 요금제] 일반 요금제를 이용하다가 데이터 요금제로 변경 시 위약금이 부과 되나요? 약정할인 위약금은 부과되지 않습니다. 다만, 단통법(2014/10/01) 이후 가입자의 경우 요금제 상/하향으로 인하여 단말기 지원금 정산금이 발생될 수 있습니다. LG U+ 모바일 [스마트 요금제] 스마트 요금제에서 데이터를 마음껏 이용할 수 있나요? 스마트 54 이상 요금제에 가입하시면 데이터를 마음껏 이용하실 수 있습니다. 단, 일부 과다 이용자에 한해 속도 제어를 할 수도 있습니다. ▶ 요금제 신청/변경 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51433&hposProdCd=C000014.. LIFE 2023. 5. 2.

• 엘지 U+ mobile [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전/선물/등록 시, 휴대폰번호란에 '등록된 모바일대표번호가 없습니다'로 안내됩니다! LG U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전/선물/등록 시, 휴대폰번호란에 '등록된 모바일대표번호가 없습니다'로 안내됩니다! U+ 홈페이지에서 충전/선물/등록 시, 본인 휴대폰번호는 고객님이 U+ 홈페이지에 사전 등록한 U+ 휴대폰번호로 지정되고 별도 입력이 불가합니다. 1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우, 로그인 필요 2) 로그인 완료하였으나 U+ 홈페이지에 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우, - 개인회원 : U+ID 전환 및 대표 ID 설정을 통해 모바일대표번호 등록 필요 - 법인회원 : U+ 홈페이지의 'My페이지-회원정보-회선추가-모바일회선추가/모바일대표번호변경'에서 설정 LG U+ 모바일 [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램에 가입했는데 선택.. LIFE 2023. 4. 30.

• 엘지 U+ mobile [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 400MB는 해지 시 날짜 계산 청구되나요? LG U+ 모바일 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 400MB는 해지 시 날짜 계산 청구되나요? 데이터 안심옵션 플러스 해지 시 날짜 계산되며 초과분은 요금제의 납부요금계산법에 따라 청구됩니다. 예) 1일 400MB 사용 후 해지 시, 400MB - 400MB/30 = 386MB 초과 요금이 나옴 ※ 일할 계산 - 데이터 안심옵션/데이터 안심옵션 플러스는 월 중 가입/변경/해지 시 날짜 계산됩니다. - 데이터 안심옵션 플러스에 제공되는 데이터 400MB도 날짜 계산됩니다. - 따라서 월 중 변경/해지 시, 데이터 사용량에 따라 데이터 초과 금액 발생할 수 있으며, 가입 요금제의 데이터 종량 납부요금계산법에 따라 부과됩니다. LG U+ 모바일 [구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 프리미엄 컨텐츠 .. LIFE 2023. 4. 29.

• 엘지 U+ mobile [원키퍼 기능] 즐겨찾기 설정이나 해제는 어떻게 하나요? LG U+ 모바일 [원키퍼 기능] 즐겨찾기 설정이나 해제는 어떻게 하나요? 신분증&금융정보 목록에서 (☆)아이콘을 선택하면 즐겨찾기 설정 및 해제가 가능합니다. LG U+ 모바일 [원키퍼 기능] 원키퍼 앱에 저장된 사진을 PC로 옮길 수 있나요? 원키퍼에 저장한 사진을 휴대폰 갤러리로 내보내기 하신 후, PC로 옮길 수 있습니다. LG U+ 모바일 [원키퍼 설정] 앱을 실행 중인데, 실행 중인 앱 목록에 나타나지 않습니다. 왜 그런거죠? 보안을 위해 표시되지 않습니다. 또한, 서비스 이용 중 화면이 꺼지거나 다른 앱을 실행하시어도 앱은 초기화면으로 돌아갑니다. 멀티테스킹 중인 앱 목록에 보안을 위해 원키퍼는 표시되지 않습니다. 원키퍼 이용 중 화면이 꺼지거나 다른 앱을 실행한 후 원키퍼를 재실행하면 직전.. LIFE 2023. 4. 27.

• 엘지 U+ mobile [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 이용요금은 얼마인가요? LG U+ 모바일 [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 이용요금은 얼마인가요? 부과세 포함 금액 월 1,100원으로 이용할 수 있으며 사용 기간이 한 달 미만인 경우 사용일 수만큼 요금이 청구됩니다. LG U+ 모바일 [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 서비스 이용시간에 제한이 있나요? 서비스 이용시간에는 제한이 없습니다. 단, 통신사 점검 중에는 신규가입이 제한됩니다. LG U+ 모바일 [원키퍼 설정] 이메일 변경은 어떻게 하나요? 앱 메인화면의 좌측 상단의 아이콘’ → ‘이메일 주소 변경하기’ 버튼을 눌러 변경할 수 있습니다. LG U+ 모바일 [U+멤버스] POP선불카드, 신한FAN, 페이코 앱의 POP서비스와 같은 서비스인가요? 다른 POP서비스는 선불충전식 또는 카드연동식이고, U+멤버스의 POP서비스는.. LIFE 2023. 4. 25.

• 엘지 U+ mobile [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 서비스 해지 방법이 궁금합니다. LG U+ 모바일 [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 서비스 해지 방법이 궁금합니다. 아래와 같은 방법으로 해지할 수 있습니다. - 원키퍼 홈페이지 http://www.one-keeper.co.kr 또는 고객센터 02-718-7555에서 해지 - LG유플러스 홈페이지 https://www.lguplus.com 또는 고객센터 114에서 해지 - 원키퍼 앱에서 로그인 → [설정] 메뉴 → 서비스 소개 및 문의 → 서비스 해지 ※ 유의사항 앱에서 해지하는 경우 앱에 저장된 모든 데이터가 삭제되오니, 해지 전 휴대폰 갤러리로 이동시켜두거나, 공유 기능을 이용해 다른 곳으로 전송해 주세요. 그 외 방법으로 해지하는 경우 데이터는 남아있지만, 접근이 불가능합니다. 이전에 설정한 이메일 및 PIN 번호로 재가입하는 경우.. LIFE 2023. 4. 22.

• 엘지 U+ mobile [국제전화 수신차단] 국내의 국제전화수신차단 설정자가 해외 로밍(해외위치) 사용자로부터 전화 받는 경우 차단되나요? LG U+ 모바일 [국제전화 수신차단] 국내의 국제전화수신차단 설정자가 해외 로밍(해외위치) 사용자로부터 전화 받는 경우 차단되나요? 국내 차단 설정자가 해외 로밍 사용자로부터 전화받는 경우는 차단됩니다. 해외 여행 중인 지인으로부터 전화 수신이 필요한 기간 동안은 설정을 OFF로 변경 후 이용하도록 안내 부탁드립니다. LG U+ 모바일 [가족사랑데이터] 데이터 나누기는 어떻게 하나요? 결합 대표자가 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 데이터 나누기 후 이용 가능합니다. 100MB 단위로 가족 구성원 및 본인에게 데이터 나누기를 할 수 있으며, 대표자 본인이 사용 시에도 본인에게 '데이터나누기' 후 이용이 가능합니다. ▶가족사랑데이터 '데이터 나누기' 신청하기 1. 홈페이지 : 개인 > 상품 서비스 > 모.. LIFE 2023. 4. 21.

• 엘지 U+ mobile [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 월정액 요금은 가입자에게 청구되나요? LG U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 월정액 요금은 가입자에게 청구되나요? 2인 이용권의 월정액 요금(정상가 월 13,200원, 부가세 포함 금액)은 가입자 한 분이 부담합니다. LG U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 이용권 받는 사람을 변경할 수 있나요? 월 1회 변경할 수 있으며 지니뮤직 홈페이지나 앱의 ‘이용권 보내기’ 메뉴에서 설정할 수 있습니다. LG U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권] 아이폰에서도 이용할 수 있나요? 이용할 수 있습니다. LG U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 멤버십 할인 기간 중 상품을 해지했습니다. 멤버십 포인트 환급받을 수 있나요? 멤버십 정책 상 차감.. LIFE 2023. 4. 20.