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• KT [대학생] 방학, 해외 유학으로 인터넷 장기 정지하고 싶어요. 케이티 [대학생] 방학, 해외 유학으로 인터넷 장기 정지하고 싶어요.아래 사유에 맞는 구비서류로 고객센터(100번) 또는 플라자에서 신청할 수 있습니다. ㆍ 대학생 방학 : 국내 대학 재학증명서 + 학생증ㆍ 기숙사 입소 ; 기숙사 입소 확인서ㆍ 해외 유학 : 해외학교 직인이 찍힌 공문서(입학허가서 등)    케이티 [장애인] 복지 할인 혜택을 알고 싶어요.[모바일 복지할인]ㆍ 이동통신 3사 포함 1인당 1회선만 등록 가능ㆍ 월정액, 데이터 통화료, 국내 음성 통화료 35% 할인※ 언어, 청각 장애인의 경우 국내 통화료 대신 문자 이용료 70% 할인 [인터넷 복지할인]ㆍ 개인 1회선 1단말, 단체 2회선 2단말 등록 가능ㆍ 라이트/스페셜/올라잇 인터넷 사용중이라면 서비스 이용료의 30% 할인     그 외.. LIFE 2024. 7. 27.

• KT [개인정보] 스미싱 방지 안전수칙이 궁금해요. 케이티 [개인정보] 스미싱 방지 안전수칙이 궁금해요.ㆍ 출처가 분명하지 않은 문자의 인터넷 주소 누르지 않기ㆍ 동의 없이 어플이 설치되지 않도록 휴대폰의 보안 설정 강화☞ 설정 방법 : 환경설정 > 보안 > 디바이스 관리 > '출처를 알 수 없는 앱' 체크 해제(안드로이드 기준이며 휴대폰 기종에 따라 다를 수 있음)ㆍ V3, 알약 등 스마트용 백신 프로그램 설치 및 검사 [스미싱이 의심된다면?]ㆍ 동의 없이 설치된 어플은 즉시 삭제ㆍ 실제로 결제되었는지 휴대폰 내역 확인ㆍ 결제 한도 차단 진행개인정보, 스미싱, 소액결제    케이티 [개인정보] 명의도용 예방 및 대처법을 알려주세요.[명의도용방지 서비스(M-safer)]ㆍ 신규 가입 시 기존 가입한 휴대폰 문자 또는 우편으로 가입 사실을 안내하는 무료 서.. LIFE 2024. 7. 23.

• KT - 개인/법인사업자가 회원가입을 하기 위해서는 반드시 공인인증서가 필요한가요? 케이티 - 개인/법인사업자가 회원가입을 하기 위해서는 반드시 공인인증서가 필요한가요?개인/법인 범용인증서를 가지고 계신 경우에는 회원가입 마지막 단계에서 범용인증서 인증 후 즉시 회원가입이 가능합니다.     케이티 - 법인사업자인데 아이디를 몰라 로그인이 안됩니다.KT닷컴 메인화면 > 로그인 > 아이디 찾기에서 확인이 가능하며, 본인확인을 위해서 회원가입시 등록한 법인명의의 핸드폰번호 또는 이메일이 필요합니다. 만약 위 방법으로 아이디 찾기가 어려우시다면 고객센터(국번없이 100)로 문의해 주시기 바랍니다.     케이티 - 법인사업자인데 비밀번호를 몰라 로그인이 안됩니다.http://www.kt.com > 메인좌측 > 로그인 > 팝업 창에서 비밀번호찾기에서 확인이 가능하며, 본인확인을 위해서 범용공인.. LIFE 2024. 7. 19.

• KT - 셀프개통이 무엇인가요? 케이티 - 셀프개통이 무엇인가요?직원 방문 없이, 신청된 상품을 택배로 받고 직접 개통하는 방식입니다. ㆍ TV, 인터넷전화, 와이파이 셀프개통 신청 가능ㆍ 셀프개통이 어려울 경우에는 ☎ 080-262-0100으로 문의 가능     케이티 - 보이스봇 지니는 주말에도 상담이 가능한가요?보이스봇 지니가 상담 가능한 문의에 대해서는 365일 24시간 가능합니다.    케이티- KT 보이스봇 지니는 모든 업무에 대하여 상담이 가능한가요?자주 문의하시는 청구요금, 요금할인 선택약정, 멤버십등의 업무를 도와드리고 있습니다.    케이티 - KT 고객센터로 전화하면 AI상담사로 연결되는데, 이게 뭐예요?KT 보이스봇 지니라고 합니다.고객님이 궁금해 하시는 문의에 대해 상담을 도와드리는 인공지능 상담사입니다.    .. LIFE 2024. 7. 11.

• KT [서비스] 우리가족대표 신청 조건은? 케이티  [서비스] 우리가족대표 신청 조건은?결합 서비스에 가입 중인 가족 고객 중 성인에 한정하여 신청 가능합니다.    케이티  [서비스] 우리가족대표란?결합가족 구성원 중 KT 통신상품 관리와 업무 신청을 대신 주관하는 가족 대리인입니다.    케이티  -  KT 멤버십 제휴 카드가 있나요?케이뱅크 더블혜택 체크카드를 이용 시, KT멤버십 할인 받고 결제하면 할인 금액만큼 캐시백을 받을 수 있습니다.자세한 내용은 케이뱅크 상품 안내 페이지 참고 부탁 드립니다.    케이티  -  KT 멤버십 블라이스 서비스는 어떤 서비스인가요?별도의 앱 설치 없이 KT멤버십앱에서 블라이스 콘텐츠 감상을 할 수 있는 서비스입니다. 전연령등급의 콘텐츠 중심으로 제공되며, 블라이스 관련 부가서비스 가입 시 유료 콘텐츠까.. LIFE 2024. 7. 7.

• 케이티 Egg - LTE 에그 요금제는 해외에서도 사용 가능한가요? KT Egg - LTE 에그 요금제는 해외에서도 사용 가능한가요?해외에서는 사용 불가합니다.단, LTE 에그 단말 중 에그톡(IML540)만 해외 로밍이 가능하며 로밍 부가서비스는 로밍 고객센터를 통해 별도로 신청이 필요합니다. ※ 로밍 시 LTE 에그 요금제가 아닌, 별도의 로밍 요금이 부과됩니다.     KT 와이파이 - KT에서 제공한 공유기의 와이파이 (와이파이) 속도가 너무 느립니다.KT 공유기의 와이파이속도가 느려졌다면공유기 램프에 불이 정상적으로 들어왔는지 확인 후 분리했다가 다시 장착해 주시기 바랍니다.그럼에도 이용이 어려울 경우에는 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의하시기 바랍니다.     KT 와이파이 -   노트북과 KT 공유기의 와이파이(와이파이).. LIFE 2024. 6. 24.

• 케이티 Egg - LTE 에그 요금제는 해외에서도 사용 가능한가요? KT Egg - LTE 에그 요금제는 해외에서도 사용 가능한가요?해외에서는 사용 불가합니다.단, LTE 에그 단말 중 에그톡(IML540)만 해외 로밍이 가능하며 로밍 부가서비스는 로밍 고객센터를 통해 별도로 신청이 필요합니다. ※ 로밍 시 LTE 에그 요금제가 아닌, 별도의 로밍 요금이 부과됩니다.     KT Egg -  LTE 에그는 kt 모바일 사용하는 고객만 가입 가능한가요?아닙니다. LTE 에그는 통신사 상관없이 가입 가능합니다.타사 스마트폰, 태블릿 사용 고객 누구나 가입후 이용가능합니다.     KT Egg -  5G 에그도 사용할 수 있나요?5G/LTE 에그뿐만아니라, 패드 및 스마트기기에서 사용할 수 있는 5G 스마트기기 요금제가 있습니다.  [5G 스마트기기 14GB]ㆍ 월정액 19,.. LIFE 2024. 6. 21.

• 케이티 인터넷전화 - KT가 통화품질이 좋다고 하는데 어떤점이 좋은가요? KT 인터넷전화 - KT가 통화품질이 좋다고 하는데 어떤점이 좋은가요?통화품질에는 큰 차이가 없으나 현재 kt 집전화 및 kt 인터넷전화 등 전국 어디서나 서비스 및 A/S를 제공하고 있으므로 고객님이 타 지역으로 이사(이전)하실 경우 관련 서비스나 요금 청구 등 여러 가지 사항에 대해 신속하고, 편리하게 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 또, kt 인터넷전화 기간통신사업자 허가 후 070 착신번호를 부여받기 위해서는 한국통신정보기술협회(TTA)에서 발행하는 "TTA 품질인증서" 제출이 필요하며, 저희 kt는 TTA 품질평가 결과 다른 통신사 대비 좋은 점수를 획득하였습니다KT 인터넷전화 [인터넷전화] 동시착신 서비스란?동시착신 무료형 (기본형)kt 집전화와 kt 인터넷전화를동시에 이용하는 경우, kt .. LIFE 2024. 6. 12.

• 케이티 인터넷전화 - 인터넷전화기 할부로 구입 가능한가요? KT 인터넷전화 - 인터넷전화기 할부로 구입 가능한가요?인터넷전화 단말기는 즉납과 분납으로 구매가 가능하며, 분납 시 24개월, 36개월 할부로 선택하실 수 있습니다. ※ 할부개월 수 는 월별 정책에 따라 달라질 수 있습니다KT 인터넷전화 [인터넷전화 통화중대기] 서비스란 무엇인가요?인터넷전화가 통화 중일 때 걸려온 다른 전화를 수신하는 서비스로  가입이 필요합니다.■ 이용 방법 : 통화중에 다른 전화가 온 경우 "삐삐" 소리로 알려드립니다. Hook Flash 또는 전환 버튼 누르면 3자와 연결되어 통화할 수 있습니다.■ 요금 : 무료KT 인터넷전화 - 특정 회사에 070번호로 전화 발신 시 통화 불가능한 이유는 무엇인가요?해당 기업체의 사설교환기 내에서 특정번호(060, 070 등)를 스팸 전화로 인.. LIFE 2024. 6. 3.

• 케이티 인터넷전화 [인터넷전화] 서비스를 사용하기 위해서는 무선공유기를 별도로 구매해야하나요? KT 인터넷전화 [인터넷전화] 서비스를 사용하기 위해서는 무선공유기를 별도로 구매해야하나요?인터넷전화 단말에 따라 다릅니다.공유기가 필요한 단말의 경우 KT에서 임대도 가능하고, 고객이 별도 구매해서 사용할수도 있습니다. KT 인터넷전화  [인터넷전화] 신청 시 경품이나 할인혜택이 있나요?신규 가입 시 사은품은 제공이 어려우나 요금제 약정을 통해 단말기를 무료로 제공받을수 있습니다.또한 결합서비스 신청 시 기본료 할인 혜택이 제공됩니다.KT 인터넷전화 - 영상통화는 모든 제품에서 이용이 가능한가요?영상통화는 영상형 단말을 이용하셔야 가능한데 현재 인터넷전화기 영상폰(핸디포함)은 판매 하고있지 않습니다. KT 인터넷전화  [인터넷전화] 일반전화를 사용중인데 인터넷전화로 변경하거나 신규로 가입하게 되면 전화.. LIFE 2024. 6. 1.

• KT 집전화 [명의변경 kt 집전화 명의 변경 시 필요한 구비 서류는 무엇입니까? Olleh KT 집전화 [명의변경 kt 집전화 명의 변경 시 필요한 구비 서류는 무엇입니까? ■ 명의변경 관련 필독사항 집전화, 인터넷전화, 기업전화, 지능망의 명의변경은 다음 4가지의 경우만 가능합니다. ① 명의를 받을 분이 전화설치 장소에서 실제 이용하는 경우 ② 명의를 주는 사람/ 받는 사람이 가족관계일 경우 ③ 법인 상호간 사업 양/수도, 합병 또는 동일법인의 단순 상호 변경일 경우 ④ 개인과 법인간의 입/퇴사에 따른 법인 또는 개인명의의 승계일 경우 ※ 단, 위 조건일 경우라도 개인과 법인간의 3개월 내 재 명의변경의 경우는 명의변경이 불가합니다. 구비서류 ① 명의를 주는 분 / 받는 분 모두 방문 가능 한 개인간의 명의 변경의 경우 구비서류는 아래와 같습니다. . - 명의를 주는 분 : 신분증.. LIFE 2024. 5. 25.

• KT 집전화 - 부재중일때 집전화를 핸드폰으로 받을 수 있는건가요? Olleh KT 집전화 - 부재중일때 집전화를 핸드폰으로 받을 수 있는건가요? 네, 가능합니다. ① 부재중일 때 미리 설정해 놓은 전화(일반전화/핸드폰 등)로 연결 받는 부가서비스로 『착신통화전환 서비스』와 『패스콜』이 있으며 이용요금은 월 1,100원(부가세 포함) 입니다. ② 사용을 원하실 경우 kt.com 홈페이지 또는 KT 고객센터(☎ 100번)에서 신청 가능합니다. Olleh KT 집전화 [명의변경] 남편 명의의 집전화를 부인 명의로 변경하는 경우도 인감증명서가 필요하나요? 네, 필요합니다. ① 가족간 명의 변경일 경우 가족관계를 증명하는 구비서류가 필요 합니다. ② 명의 변경 조건에 따라 구비서류가 달라질 수 있으니 자세한 내용은 KT 고객센터(☎ 100번)로 연락주십시오. Olleh KT 집.. LIFE 2024. 5. 22.