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• Olleh KT TV [tv] UHD 콘텐츠가 어디있는지 모르겠어요 올레 KT TV [tv] UHD 콘텐츠가 어디있는지 모르겠어요 지니 TV 기가 UHD 상품에 가입하신 고객께서는 UHD 전용 메뉴를 통해서 쉽게 해당 리스트를 확인 하실 수 있습니다 ㆍ 경로 : 실시간 채널 확인방법: 채널가이드>UHD채널 ㆍ VOD(영상 콘텐츠) 확인방법: 영화>테마영화관>UHD전용관) 올레 KT TV [tv] UHD와 Full HD의 화질 차이가 없어요 UHD 화질을 감상하기 위해서는 UHD TV이며 셋톱박스에서 해상도를 4K로 설정해 주어야 합니다. 셋톱박스의 기본 해상도는 1080i이며 TV사양을 확인한 뒤 셋톱 해상도를 변경해 주시면 됩니다. ■경로 : 설정>시스템설정>해상도 올레 KT TV [tv] 셋톱박스 업그레이드 중에 멈췄어요 네트워크 상황이 좋지 않을 경우 신규 펌웨어 .. LIFE 2024. 2. 5.

• KT TV - 지니 TV 모바일을 PC에서도 이용 가능한가요? Olleh KT - 지니 TV 모바일을 PC에서도 이용 가능한가요? 현재 지니 TV 모바일은 모바일웹, PC웹 서비스를 제공하지 않습니다. Olleh KT - 지니 TV 모바일은 누구나 이용 가능한가요? 지니 TV 가입 고객만 이용 가능하고, 예외적으로 (구)시즌 및 지니TV 해지 고객 중 소장용 VOD를 구매한 고객은 해당 콘텐츠 시청이 가능합니다. tv > Seezn 이용안내 Olleh KT - 티빙 ID를 확인하고 싶어요. 티빙 ID는 KT닷컴 또는 계정 등록 안내 문자 통해서 확인이 가능합니다. ㆍ 마이 > 부가서비스 조회/변경 > 티빙 전환 대상 상품 내 계정 확인 ㆍ 계정 등록 안내 문자 내 [티빙 계정 등록하기] 인터넷 바로가기(URL) 접속 시 이용권 지급 완료 메시지와 함께 티빙 ID 일.. LIFE 2024. 2. 4.

• 올레 KT 인터넷 [인터넷 놀e터] 서비스는 무엇인가요? KT 인터넷 [인터넷 놀e터] 서비스는 무엇인가요? 인터넷 회선제어, 웹 추천 서비스가 하나로 뭉친 어린이 전용 인터넷서비스 입니다. - 어린이에게 적합한 사이트만 선정, 접속허용 - 유해사이트 접근 차단 - 어린이 전용 추천사이트 검색기능 - 주제별 유익한 콘텐츠 이용 - 자녀의 인터넷 및 게임 시간 설정 - 자녀의 인터넷 이용현황 리포트 ■ 상세 서비스 이용문의 - 놀e터 고객센터(1588-7128) ■ 신청방법 - KT 고객센터(100번) KT TV - [tv] 리모컨을 눌러도 지니 TV가 동작하지 않습니다. 셋톱박스 전원이 꺼져있거나, 외부입력 설정이 잘못 된 경우일 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후 이용 해 보시길 바랍니다. ① 리모컨 상단의 셋톱 전원버튼을 눌러서 셋톱박스 사용 상태인지 확.. LIFE 2024. 1. 30.

• 올레 KT 인터넷 - [인터넷] 서비스 받을 수 있는 지역이 제한되어 있는지 알고 싶습니다. KT 인터넷 - [인터넷] 서비스 받을 수 있는 지역이 제한되어 있는지 알고 싶습니다. 인터넷 개통 시 사용을 위한 최소한의 속도가 나오지 않는 지역이거나 설치가 불가한 지역이 있을 수 있습니다. 참고로 모든 통신사업자가 인터넷 제공이 불가능함을 한국통신사업자합회(KTOA)로 부터 확인된 건물에 한하여 KT에서 최대 100Mbps 속도로 제공가능합니다.(초고속 인터넷 보편적 역무) 단, 서비스 제공 대상지역은 대한민국 영토에 한정합니다. KT 인터넷 - 지난달에 인터넷 해지 신청했는데 이번달에 이용요금이 청구되었습니다. 인터넷 요금제는 후불제로 이번 달에 이용하신 요금이 다음 달에 청구됩니다. 따라서 해지 전일까지 사용하신 요금은 날짜 계산되어 다음 달에 한 번 더 청구됩니다. KT 인터넷 - 3년 계약.. LIFE 2024. 1. 21.

• 올레 KT 인터넷 - 동일 요금으로 속도를 높여 줄수도 있나요? KT 인터넷 - 동일 요금으로 속도를 높여 줄수도 있나요? 인터넷 상품에 따라 요금 및 제공 속도가 정해져 있으므로, 임의로 속도 조정은 어렵습니다. KT 인터넷 - [인터넷]의 경우 모뎀을 대여하여야 한다고 하는데 어떻게 하나요? 인터넷 신규 가입 시 장비는 자동으로 임대 되며, 약정기간 별 모뎀료가 상이하게 청구됩니다. KT 인터넷 - 모뎀 없이는 인터넷 사용이 불가능한가요? 설치 할 장소의 기술방식에 따라 다릅니다. 인터넷 에센스, 베이직에는 모뎀이 필수입니다. 인터넷 라이트, 메가급 인터넷에서는 NT, 유사 FTTH, 기가Ntopia1G, 기가Ntopia500 기술방식인 경우에 모뎀이 불필요합니다. KT 인터넷 - [인터넷 에센스] 변경 시 요금 변동 사항은 어떻게 되나요? 인터넷 상품 변경 시,.. LIFE 2024. 1. 18.

• 올레 KT 인터넷 - [보편적 역무] 대상이 맞는지 확인은 어떻게 하나요? KT 인터넷 - [보편적 역무] 대상이 맞는지 확인은 어떻게 하나요? 중립기관(한국정보통신사업자연합회/KTOA) 홈페이지 또는 고객센터로 보편적 역무 제공 대상 확인 요청 가능합니다. - KTOA 정보제공 홈페이지 : https://www.ius-guide.kr - 고객센터 : 1466-46 KT 인터넷 - [인터넷 와이드] 버디(GiGA WiFi Buddy)로 2대이상 신청 할 수 있나요? 네. 2대 신청 가능합니다. KT 인터넷 - [싱글 인터넷 베이직] 법인도 가입 가능한가요? 개인, 개인사업자, 정식단체, 법인, 관청 전 고객 가능합니다. KT 인터넷 - [싱글 인터넷 베이직] 사설 WiFi를 통해 무선으로 여러대 접속할 수 있나요? 사설 WiFi / 미인증된 KT WiFi를 통한 인터넷 접속 불.. LIFE 2024. 1. 3.

• KT 결합 [홈결합]에 가입하면 정액요금 외에 추가요금은 발생하지 않나요? 올레 KT 결합 [홈결합]에 가입하면 정액요금 외에 추가요금은 발생하지 않나요? 아닙니다. 정액요금은 유선상품(인터넷/집전화/인터넷전화/TV)의 기본료에 대해 적용하는 것으로 통화료 및 이동전화 요금, 부가세는 별도로 청구됩니다. 올레 KT 결합 - 동일 결합상품에 동일명의 모바일은 몇대까지 결합이 가능한가요? 동일 결합상품에 본인 또는 가족명의 모바일 5대까지 가능하지만 동일명의 모바일은 최대 2대까지 가능합니다. 올레 KT 결합 [인터넷]의 계약(약정)기간 할인과 [홈 결합]의 인터넷 서비스 이용료 할인은 어떤 차이가 있나요? KT 인터넷 서비스의 계약(약정)기간 할인은 인터넷 서비스에 적용되는 개별 할인이며, 홈 결합할인은 결합서비스 신청 시 제공되는 결합 약정에 따른 추가적인 할인 혜택을 말합니다.. LIFE 2023. 12. 25.

• KT 결합 [약정/할인혜택] 결합상품 가입 시, 허용되는 가족의 범위는 어떻게 되나요? 올레 KT 결합 [약정/할인혜택] 결합상품 가입 시, 허용되는 가족의 범위는 어떻게 되나요? 인터넷 명의자(인터넷 미결합 시 집전화/인터넷전화) 기준으로 모바일 명의가 동일하거나, 인터넷 명의자와 가족관계인 경우 결합이 가능하며, 우리가족 무선결합은 결합되어 있는 핸드폰 번호 중 한 번호를 기준으로 가족관계가 증명되면, 결합 가능합니다. 가족관계 범위는 다음과 같습니다. ① 본인 및 배우자 ② 본인 및 배우자의 직계존비속(며느리/사위 포함) ③ 본인 및 배우자의 형제/자매 올레 KT 결합 [약정/할인혜택] 결합상품에 모바일을 추가하려면 어떤 조건이 필요한가요? 인터넷 명의자(인터넷 미결합 시 집전화/인터넷전화) 기준으로 모바일 명의가 동일하거나, 인터넷 명의자와 가족관계인 경우 결합이 가능합니다. (우리.. LIFE 2023. 12. 22.

• KT 혜택 [KT 패밀리박스] 보너스 포인트가 적게 제공되었는데 왜 그런가요? 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 보너스 포인트가 적게 제공되었는데 왜 그런가요? 포인트 박스 이용 및 매월 무료 포인트 제공 혜택은 KT 멤버십 가입 명의에만 적용되므로, KT 멤버십에 가입하지 않은 명의자가 있는지 확인하시어 가입해주셔야 합니다. 또한, 번호가 여러개라도 명의자가 한 명인 경우, 보너스 포인트 지급 대상은 한 명으로 계산됩니다. 올레 KT 혜택 [복지할인 저소득층] 기존에 장애인 할인 혜택을 받고 있는 기초생활수급자입니다. 중복혜택이 가능한가요? 복지할인은 복지종류와 관계없이 주민번호당 상품별 각 1회선만 혜택 적용 가능합니다. 고객님께서 장애인, 기초생활수급자 두 가지 유형의 대상자이시면 원하시는 복지유형 선택 후 등록 가능합니다. 올레 KT 혜택 [약정/할인혜택] 우량고객 장기할.. LIFE 2023. 12. 13.

• KT 혜택 [KT 패밀리박스] 결합상품에 가입된 가족만 가입할 수 있나요? 가족이 아닌 친구나 지인은 가입할 수 없나요? 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 결합상품에 가입된 가족만 가입할 수 있나요? 가족이 아닌 친구나 지인은 가입할 수 없나요? 네, KT 패밀리박스는 KT 결합상품에 가입된 가족 고객들에게만 제공되는 앱 기반의 모바일 서비스로, 모바일 1회선 이상 결합되어 있거나 해당 가족의 초대를 받아 가입하셔야 사용하실 수 있습니다. 그 외 결합상품과 모바일 요금제에 대한 가입 제약은 없습니다. ※ 모바일 회선은 데이터 전용 요금제를 제외한 휴대전화 요금제에 한함 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 앱은 안드로이드 및 아이폰 애플(IOS) 등 모든 스마트폰/패드에서 다운로드 가능한가요? 네. 안드로이드 OS 5.0 이상, iOS 11.0 이상(아이패드 포함) 사용 고객은 앱 설치 가능하나, 안드로이드.. LIFE 2023. 12. 10.

• KT 혜택[KT 패밀리박스] KT 통합 ID가 아니라서 로그인을 할 수 없다고 나오는데, 어떻게 해야 하나요? 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] KT 통합 ID가 아니라서 로그인을 할 수 없다고 나오는데, 어떻게 해야 하나요? kt.com ID (이메일 ID 포함)가 통합ID가 아닌 경우 발생하는 현상으로 사용중인 ID를 통합ID로 등록 후 사용하시거나, 휴대폰 번호 인증을 통해 사용하시기 바랍니다. 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 결합도 되어있고, kt.com ID로 로그인을 했는데 계속 휴대폰 등록만 하라고 나오고 로그인을 할 수 없는데, 어떻게 해야 하나요? 해당 현상은 로그인하신 KT닷컴 ID에 휴대폰 정보가 등록되어 있지 않아 발생하는 현상으로 아래 방법으로 등록 후 이용하시기 바랍니다. ☞ KT닷컴 로그인 > 회원가입정보 관리 > 등록상품 관리 내 단말기 등록 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] .. LIFE 2023. 12. 4.

• 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] KT 패밀리 박스에서 꺼낸 데이터로 테더링(데이터 함께 쓰기) 이용 가능한가요? olleh KT 혜택 [KT 패밀리박스] KT 패밀리 박스에서 꺼낸 데이터로 테더링(데이터 함께 쓰기) 이용 가능한가요? 혜택 > 패밀리박스 네, KT 패밀리 박스에서 꺼낸 데이터도 테더링(데이터 함께 쓰기)으로 이용 가능합니다. 혜택 > 패밀리박스 olleh KT 혜택 [KT 패밀리박스] 포인트 박스에서 포인트 담기 시 포인트 차감 순서는 어떻게 되나요? 포인트 담기 이용 시 오래된 포인트부터 담깁니다. 혜택 > 약정/할인혜택 olleh KT 혜택 [복지할인 저소득층] 본인 명의로 몇개의 번호에 혜택을 받을 수 있나요? 전체 통신사 포함하여 주민번호당 상품별 각 1회선만 혜택 적용이 가능합니다. 혜택 > 패밀리박스 olleh KT 혜택 [KT 패밀리박스] 동일명의 2회선 사용중인 고객이 회선별 각각 다.. LIFE 2023. 11. 30.