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• KT MOBILE - Y 데이터선택 요금제 가입하면서 [매일 3시간 데이터 무제한] 적용 시간을 지정하지 않았는데 어떻게 해야 하나요? KT 모바일 - Y 데이터선택 요금제 가입하면서 [매일 3시간 데이터 무제한] 적용 시간을 지정하지 않았는데 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 요금제 가입 시점 ‘매일 3시간 데이터 무제한’ 혜택 이용 시간대를 별도로 지정하지 않으신 경우 오전 9시~12시로 자동 지정됩니다. 다른 시간대로 변경을 원할 경우 고객센터(114)로 전화주시거나 KT 마이케이티 앱 또는 KT닷컴을 통해 직접 변경 가능합니다. (월 2회 변경 가능) ※시간대 설정 경로 : ㆍ KT닷컴 > KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금제변경 > 이용중인 요금제 > '매일 3시간 데이터 무제한' 시간대 설정 클릭 모바일 > 요금제 KT 모바일 [나라사랑 요금제] 요금제 이용 중 나라사랑카드 통화서비스를 해지하면 어떻게 되나요? 통화 서비.. LIFE 2023. 10. 11.

• 올레 KT 모바일 - 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? Olleh KT 모바일 - 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? 모바일 > 요금관련 kt.com, 마이케이티 앱의 가입정보에서 확인할 수 있습니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT 모바일 [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 이월되나요? 제공통화는 기한에 관계 없이 무제한 이월됩니다. 단, 해당 요금제 이용 중 타 요금제로 변경 시 이월된 통화분수는 소멸됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 요금제 해지 시, 지니팩 서비스는 어떻게 되나요? 요금제 해지 시, 지니팩 서비스도 해지됩니다. 타 요금제를 이용하여 지니팩을 계속 사용하고자 하는 경우 유료 가입이 필요합니다.. LIFE 2023. 9. 30.

• 올레 KT 모바일 - 법인이나 개인사업자도 현금영수증 발급이 가능한가요? Olleh KT 모바일 - 법인이나 개인사업자도 현금영수증 발급이 가능한가요? 모바일 > 요금관련 개인고객은 주민등록번호로 발급 가능합니다. 법인이나 개인사업자는 현금영수증 발급 대상이 아닙니다. 모바일 > 요금관련 Olleh KT 모바일 - 이메일 명세서를 신청하면 어떤 혜택이 있나요? KT 멤버십 포인트가 매월 200점 제공됩니다. 모바일 > 요금제 Olleh KT 모바일 -[Y틴 요금제] 2배 쓰기 설정하면 언제까지 사용할 수 있나요? 2배 쓰기 설정 시 월말까지 사용 가능합니다. `설정 시/월초 알 충전 시` 고객에게 해당 내용 문자 안내됩니다. 모바일 > 요금관련 Olleh KT 모바일 - 전용계좌로 수납이 가능한 은행에는 어느 곳이 있나요? 고객 전용 계좌로 이용 가능한 은행은 '신한, 국민,.. LIFE 2023. 9. 27.

• 올레 KT 모바일 - 휴대폰 통화 상태가 고르지 못하고 자주 끊겨요. Olleh KT 모바일 - 휴대폰 통화 상태가 고르지 못하고 자주 끊겨요. 모바일 > 음성통화 전파가 미약한 지역일 경우 통화 중에 끊김/울림/잡음 현상이 나타날 수 있으며, 특정지역에서 발생하는지 지역에 상관없이 자주 발생하는지 확인 부탁 드립니다. ■ 특정지역에서 발생할 경우 특정지역에서 통화상태가 불량하거나 통화 중 끊김 현상이 발생한다면 해당 지역의 전파상태를 확인할 수 있도록 반드시 통화 불량인 지역에서 일반전화나 다른분의 휴대폰으로 전화를 주셔야 하며 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) 또는1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바랍니다. ※ 기지국과 기지국의 경계지역에 위치한 경우에는 전파중첩지역이기 때문에 이동 중 통화 단절 현상이 발.. LIFE 2023. 9. 25.

• 올레 KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰의 데이터 소진이나 사용기한 만료에 대해 미리 알려주시나요? Olleh KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰의 데이터 소진이나 사용기한 만료에 대해 미리 알려주시나요? 모바일 > 데이터상품 LTE 데이터쿠폰 사용 등록 후 소진 및 만료 시점에 문자로 안내해드리고 있습니다. [등록] ㆍ [KT알림] 데이터 쿠폰 등록 완료 [잔여량 안내] 50/80% 소진 시 ㆍ [KT알림] **년 **월 **일 등록하신 **의 잔여량이 **MB입니다. [소진 시] ㆍ [KT알림] **년 **월 **일 등롣된 ** 사용 완료 모바일 > 금융 Olleh KT 모바일 [휴대폰번호보호] 알림기능과 차단기능은 무엇인가요? ㅇ 알림기능은 고객님께서 휴대혼번호 본인확인을 하면 인증시도에 대한 문자를 발송해 드리며 그 문자에는 고객님 휴대폰에서의 [인증발생시점]과 [인증내역]을 확.. LIFE 2023. 9. 21.

• 올레 KT 모바일 - 유심(가입자 정보 저장) 카드를 다른 휴대폰에 장착하여 사용할 수 있나요? Olleh KT 모바일 - 유심(가입자 정보 저장) 카드를 다른 휴대폰에 장착하여 사용할 수 있나요? 모바일 > 유심 이동 네, 가능합니다. 매장 방문을 통한 기기변경 절차 없이 핸드폰에 다른 유심(가입자 정보 저장) 카드를 장착하여 사용하거나 본인의 유심을 다른 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있습니다. 단, 아래와 같은 단말기로는 유심 이동 불가합니다. ※ 유심이동 불가 단말기 2G핸드폰, '08년 7월 이전에 출시한 단말기, 휴대폰 보호서비스에 가입된 단말기, 분실/도난 접수된 단말기, A/S접수된 단말기, 임대폰(A/S, 분실 임대), 개통이력이 없는 신규 단말기, 모젠단말기(텔레매틱스), 일부 알뜰폰(MVNO)사업자의 약정에 따라 유심 이동을 차단한 단말기, 해외에서 구매한 단말기 중 해외사업자의 .. LIFE 2023. 9. 19.

• KT 모바일 - 해외로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 또는 통화장애 발생 시 어떻게 해야 하나요? KT mobile - 해외로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 또는 통화장애 발생 시 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 무선인터넷 ■ 로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실한 경우 ㅇ 해외에서 휴대폰/패드 또는 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 후 분실 신고를 바로 하지 않으면 사용하지 않은 로밍 요금이 과다하게 청구될 수 있으므로 로밍센터로 즉시 신고 바랍니다. ■ 로밍 중 통화 장애가 발생된 경우 ㅇ 로밍 중 통화장애가 발생된 경우에도 로밍센터로 연락바랍니다. ☎ 로밍센터 : +82-2-2190-0901 (KT 가입자가 해외에서 발신 시 무료) 모바일 > 서비스정책 KT mobile - 명의변경 시 유심(가입자 정보 저장) 카드는 새로 구매해야 하는데, 기존 유.. LIFE 2023. 9. 16.

• KT 모바일 [LTE-A] kt는 LTE-A서비스를 제공하나요? KT mobile [LTE-A] kt는 LTE-A서비스를 제공하나요? 모바일 > 서비스정책 2013년 9월 부터 전국망 광대역 LTE를 제공하고 있습니다. 모바일 > 아이패드 KT mobile [iPad] 해외에서 개인적으로 구매한 것도 대리점에서 개통 가능한가요? 해외에서 구매하신 단말기도 KT 전점에서 개통이 가능합니다. ※ 단, 구매하신 해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가 ㅇ 임대폰, 사업용폰 등 특수목적 단말 ㅇ 외산단말의 경우 해외사업자의 컨트리락이 설정되어 있는 경우 이용 불가 모바일 > 아이폰 KT mobile - 배터리소모가 심해서 교체를.. LIFE 2023. 9. 14.

• KT 모바일 - 아이폰 구매한지 1년이내면 무상 수리가 가능한가요? KT mobile - 아이폰 구매한지 1년이내면 무상 수리가 가능한가요? 모바일 > 아이폰 2019년 9월 10일 까지 개통한 아이폰의 무상 보증 기간은 개통일 기준 1년 이고, 2019년 9월 11일 부터 개통한 아이폰의 무상 보증 기간은 개통일 기준 2년 이며, 서비스 보증기간은 서비스용 제품 교환일 기준 90일입니다. 아래 페이지로 접속 후 아이폰 A/S센터 위치 및 전화번호를 확인하시어 자세한 상담 받으시길 바랍니다. ■ KT A/S 센터 ☞ https://help.kt.com/asreq/MobileAsCenterInfo.do 모바일 > 데이터상품 KT mobile [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 다른 사람한테 선물할 수 있나요? 기프티쇼 구매 시 `선물하기` 기능을 통해 LTE 데이터쿠.. LIFE 2023. 9. 10.

• KT 모바일 - 명의변경은 가족간에만 가능한가요? KT mobile - 명의변경은 가족간에만 가능한가요? 모바일 > 서비스정책 명의변경이 번호 매매 수단으로 악용됨에 따라 2016년 3월 부터 가족간 등 일부 경우를 제외하고는 명의변경이 제한됩니다. ※ 번호 매매 방지를 위한 명의변경 제한은 과학기술정보통신부의 정책에 따라 시행되는 부분으로 통신사업자 공통사항입니다. 모바일 > 음성통화 KT mobile - 번호변경 시 유심을 등록하지 않으면 어떻게 되나요? 유심(가입자 정보 저장) 카드를 등록 하지 않으면 `OTA발송 준비 중입니다.` 라는 메시지가 생성이 되며 사용이 불가능합니다. 이때에는 등록이 가능한 가까운 대리점이나 KT 플라자로 방문해서 처리 받으시거나 사용중인 휴대폰이 직접 OTA 처리가 가능한 기종인 경우 휴대폰에서 [*147359*682.. LIFE 2023. 9. 6.

• KT MOBILE - KT A/S센터에서 유상리퍼를 받을 경우에도 KT 멤버십 포인트 사용 가능한가요? KT 모바일 - KT A/S센터에서 유상리퍼를 받을 경우에도 KT 멤버십 포인트 사용 가능한가요? 네, KT 멤버십 포인트로 AS수리비 결제하시는 부분은 대리점이나 KT플라자에 AS 접수, KT A/S센터에서 이용 시 사용이 가능합니다. KT 모바일 [iPad] 데이터 쉐어링 가입이 가능한가요? 네, 아이패드도 데이터쉐어링 가입이 가능합니다. 단, 아이패드 와이파이 only모델은 와이파이망에서만 이용 가능하기 때문에 데이터쉐어링 가입이 불가합니다. KT 모바일 - [데이터쉐어링] 서비스를 이용하는 상태에서 휴대폰 명의변경하는 경우 쉐어링은 어떻게 되나요? 휴대폰 명의변경 시 데이터쉐어링과의 연결을 해제한 후 처리가 가능합니다. 해제 후 일시정지 상태가 되며, 14일이 경과되면 직권해지가 됩니다. ※ 명의.. LIFE 2023. 8. 27.

• KT MOBILE [LTE 데이터 룰렛] 응모 후 취소가 가능한가요? KT 모바일 [LTE 데이터 룰렛] 응모 후 취소가 가능한가요? LTE 데이터 룰렛은 룰렛 컨셉으로 응모할 때마다 확률에 따라 매번 다른 결과를 얻게 되므로 응모 후 취소는 불가합니다. KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요? 기본제공량이 없는 LTE 데이터 무제한 요금제, 5G 요금제, 3G 요금제, 특수단말, 선불 요금제 가입 고객이나, 이용정지/일시정지 고객은 등록이 불가합니다. KT 모바일 [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터로 패밀리박스 담기, 테더링, 데이터쉐어링으로 이용 가능한가요? 당첨된 룰렛 데이터로는 KT 패밀리박스 담기나, 테더링, 데이터 쉐어링 이용이 불가합니다. 패밀리박스에 담기나 테더링, 데이터쉐어링은 요금제의 기본 제공 데.. LIFE 2023. 8. 25.