엘지 유플러스 [U+Shop] 다른 사람의 이름으로 통신료를 납부해도 되는지 알아봅니다.
[U+Shop] 다른 사람의 이름으로 통신료를 납부해도 되나요?
다른 사람의 이름으로 통신료를 납부할 수 있습니다.
일단 가입신청서에는 가입자 본인의 카드 또는 계좌 정보를 작성하고, 이후 상담사로부터 가입 확인 전화가 오면 실제 납부자 정보를 말씀해 주세요.
상담사가 실제 납부자와 통화 후 등록해드립니다.
[U+Shop] 가입신청서를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?
상담사로부터 가입 확인 전화가 오면 변경하고 싶은 정보를 말해 주세요.
이후 발생하는 변경 사항은 U+Shop 고객센터 1644-7009로 전화 주세요.
요금제나 납부방법 등의 기본 정보 변경은 LG유플러스 고객센터 019-114로 문의하셔도 가능합니다.
※ U+Shop 고객센터 이용 가능 시간.
평일 09:00-21:00, 토요일 09:00-18:00 (일요일, 공휴일 제외.)
* 낮 12시~오후 1시는 상담사들의 점심시간입니다.
[U+Shop] 가입신청서 취소는 어떻게 하나요?
상담사로 부터 가입 확인 전화를 받기 전이라면 U+Shop 홈페이지→오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵]→[가입 신청 내역]에서 취소할 수 있습니다.
이미 배송 중이라면 U+Shop 고객센터 1644-7009로 문의해 주세요.
※ 이용 가능 시간 : 평일 09:00-21:00, 토요일 09:00-18:00 (일요일, 공휴일 제외.)
※ 단말기를 개봉하셨거나, 개통이 되었다면 단순 변심으로 인한 취소가 불가하오니 유의해 주세요.
[U+Shop] 신청서 작성이 안될 때 어떻게 하나요?
신청서 작성 중에 화면이 넘어가지 않을 때는 처음부터 다시 작성해야 합니다.
계속 오류가 발생하거나 신청서 작성이 번거로우시면 U+Shop 고객센터 1644-7009로 문의해 주세요.
상담사가 도와드리겠습니다.
※ 이용 가능 시간 : 평일 09:00-21:00, 토요일 09:00-18:00 (일요일, 공휴일 제외.)
[U+Shop] 당일 배송도 가능한가요?
당일 배송도 가능합니다.
배송 방법을 ‘오늘 도착’으로 선택하여 오후 4시 안에 온라인 가입신청서를 등록하면, 그날 바로 받아보실 수 있고 무료로 제공되는 서비스입니다.
반드시 가입자 본인이 수령해야 하며 현재까지는 서울과 경기도 고양, 구리, 과천, 광명, 부천, 성남, 안양, 의정부, 하남 지역만 배송이 가능합니다.
[U+Shop] 우체국 택배 배송, 오늘 도착은 무료인가요?
택배 배송, 오늘 도착, 3시간 프리미엄 배송 등 어떤 방법을 선택하시든 모두 무료로 배송해드립니다.
[U+Shop] 택배사는 어디인가요?
U+Shop은 우체국 택배를 통해서 전국으로 무료로 발송해 드립니다.
보통 발송 다음 날 받아보실 수 있지만, 배송 지역과 우체국 택배 사정에 따라 하루 정도 더 걸릴 수 있습니다.
[U+Shop] 배송은 신청 후 얼마나 걸리나요?
• 우체국 일반 택배.
평일 오후 4시 이전에 온라인 가입신청서가 접수되어 상담사와 가입 확인 전화가 완료되면 우체국 택배로 바로 발송해드립니다.
배송은 발송일로부터 평일 기준 2일 정도가 걸립니다. 도서 산간 지역이거나 기기 재고가 부족한 경우, 택배사 사정 등의 이유로 지연될 수 있습니다.
• 오늘 도착
평일 오후 4시 이전에 온라인 가입신청서가 접수되어 상담사와 가입 확인 전화가 완료되면 당일에 받을 수 있습니다.
반드시 가입자 본인이 수령해야 하며 현재까지는 서울과 경기도 고양, 구리, 과천, 광명, 부천, 성남, 안양, 의정부, 하남 지역만 배송이 가능합니다.
• 3시간 프리미엄 배송(5G 휴대폰, 서울지역 한정)
3시간 배송 운영 시간은 9시~19시(번호이동은 17시까지)이며 도착 가능 시간은 11~22시입니다.
통신 컨설턴트 3시간맨과 약속시간이 정해지면 운영 시간 내에 배송해 드립니다.
[U+Shop] 개통할 때 제출해야 하는 서류가 따로 있나요?
서류 없이 본인인증만으로 개통할 수 있습니다.
단, 미성년자인 경우 법정대리인 신분증, 발급일로부터 90일 이내의 미성년자 기준 가족관계증명서 및 기본증명서가 필요합니다.
자세한 내용은 상담사가 가입 확인 전화 시에 안내해 드립니다.
[U+Shop] 유심(가입자 정보 저장) 카드는 얼마인가요?
유심비는 7700원입니다. 다음 달 청구 금액에 반영됩니다.
신규가입 및 번호이동의 경우 새 유심 카드를 구매해야 합니다.
기기변경의 경우 동일한 유심 카드를 사용하는 기기라면 그대로 사용할 수 있습니다.
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