올레 KT 혜택11 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 쿠폰 박스의 KT 와이파이 이용권 제공 기준과 사용방법은 어떻게 되나요? 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 쿠폰 박스의 KT 와이파이 이용권 제공 기준과 사용방법은 어떻게 되나요? KT 와이파이 이용권은 매월 가족당 1매씩 제공되며, 월 말까지 한 대의 노트북, 태블릿PC, 스마트폰에서 이용 가능하며, 이용 방법은 아래와 같습니다. - 앱의 쿠폰 박스에서 WiFi무료 이용권 클릭 → 신청하기 - 자물쇠 없는 KT WiFi 접속 → 웹 브라우저 실행 → 와이파이 시작페이지 → WiFi 이용권[PIN] 등록 메뉴 선택 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 데이터 담기할 때 왜 500MB가 남아있어야 하나요? 데이터 박스에 담겨지는 데이터는 실제 전산 시스템에 반영되기까지 몇 분의 시간이 소요됩니다. 만약, 500MB의 잔여량 제한없이 모두 담기 가능하다면 전산 시스템에서 개인 계.. 모바일·pc Tip 2023. 12. 16. KT 혜택 [KT 패밀리박스] 보너스 포인트가 적게 제공되었는데 왜 그런가요? 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 보너스 포인트가 적게 제공되었는데 왜 그런가요? 포인트 박스 이용 및 매월 무료 포인트 제공 혜택은 KT 멤버십 가입 명의에만 적용되므로, KT 멤버십에 가입하지 않은 명의자가 있는지 확인하시어 가입해주셔야 합니다. 또한, 번호가 여러개라도 명의자가 한 명인 경우, 보너스 포인트 지급 대상은 한 명으로 계산됩니다. 올레 KT 혜택 [복지할인 저소득층] 기존에 장애인 할인 혜택을 받고 있는 기초생활수급자입니다. 중복혜택이 가능한가요? 복지할인은 복지종류와 관계없이 주민번호당 상품별 각 1회선만 혜택 적용 가능합니다. 고객님께서 장애인, 기초생활수급자 두 가지 유형의 대상자이시면 원하시는 복지유형 선택 후 등록 가능합니다. 올레 KT 혜택 [약정/할인혜택] 우량고객 장기할.. LIFE 2023. 12. 13. KT 혜택 [KT 패밀리박스] 결합상품에 가입된 가족만 가입할 수 있나요? 가족이 아닌 친구나 지인은 가입할 수 없나요? 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 결합상품에 가입된 가족만 가입할 수 있나요? 가족이 아닌 친구나 지인은 가입할 수 없나요? 네, KT 패밀리박스는 KT 결합상품에 가입된 가족 고객들에게만 제공되는 앱 기반의 모바일 서비스로, 모바일 1회선 이상 결합되어 있거나 해당 가족의 초대를 받아 가입하셔야 사용하실 수 있습니다. 그 외 결합상품과 모바일 요금제에 대한 가입 제약은 없습니다. ※ 모바일 회선은 데이터 전용 요금제를 제외한 휴대전화 요금제에 한함 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 앱은 안드로이드 및 아이폰 애플(IOS) 등 모든 스마트폰/패드에서 다운로드 가능한가요? 네. 안드로이드 OS 5.0 이상, iOS 11.0 이상(아이패드 포함) 사용 고객은 앱 설치 가능하나, 안드로이드.. LIFE 2023. 12. 10. KT 혜택 [KT 패밀리박스] 데이터 담기와 꺼내기는 연속해서 이용 가능한가요? 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 데이터 담기와 꺼내기는 연속해서 이용 가능한가요? 데이터 담기 이용 후 즉시 재 담기는 불가하며, 10분 후에 다시 담을 수 있습니다. 단, 데이터 꺼내기는 연속해서 이용 가능합니다. 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 데이터박스 내에 있는 데이터는 가족들이 실시간으로 이용하는 건가요? 아닙니다. 데이터 박스는 데이터를 저장하는 역할만 하므로, 고객이 박스에 있는 데이터를 개인 회선에 꺼내와야 이용 가능하며, 꺼낸 데이터는 자신의 데이터에 합산되어 보여지게 됩니다. 올레 KT 혜택 [약정/할인혜택] 기변포인트 프로그램이란 무엇인가요? 서비스 가입 후 매월 사용한 금액(월정액+국내(음성/영상)통화료의 납부한 금액의 15%를 포인트로 적립하여 우수기변 시 적립된 포인트로 .. 모바일·pc Tip 2023. 12. 7. KT 혜택[KT 패밀리박스] KT 통합 ID가 아니라서 로그인을 할 수 없다고 나오는데, 어떻게 해야 하나요? 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] KT 통합 ID가 아니라서 로그인을 할 수 없다고 나오는데, 어떻게 해야 하나요? kt.com ID (이메일 ID 포함)가 통합ID가 아닌 경우 발생하는 현상으로 사용중인 ID를 통합ID로 등록 후 사용하시거나, 휴대폰 번호 인증을 통해 사용하시기 바랍니다. 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 결합도 되어있고, kt.com ID로 로그인을 했는데 계속 휴대폰 등록만 하라고 나오고 로그인을 할 수 없는데, 어떻게 해야 하나요? 해당 현상은 로그인하신 KT닷컴 ID에 휴대폰 정보가 등록되어 있지 않아 발생하는 현상으로 아래 방법으로 등록 후 이용하시기 바랍니다. ☞ KT닷컴 로그인 > 회원가입정보 관리 > 등록상품 관리 내 단말기 등록 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] .. LIFE 2023. 12. 4. KT 혜택[KT 패밀리박스] 해지복구 시, 꺼낸 데이터도 복구되나요? 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 해지복구 시, 꺼낸 데이터도 복구되나요? 안타깝게도 해지복구 시, 꺼낸 데이터는 복구되지 않습니다. ※ 한번 꺼낸 데이터는 다시 가족박스에 담을 수 없습니다. 올레 KT 혜택 [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램의 요금할인 방식 변경은 가능한가요? 요금제 변경 시 변경하는 요금제에 따라 골드형/i-형 요금할인 방식 ↔ 기본형 요금할인 방식으로 변경 가능합니다. 올레 KT 혜택 [KT 패밀리박스] 외국인도 패밀리박스 가입이 가능한가요? 네, 결합상품에 가입할 수 있는 경우라면 누구든 가입이 가능하므로 외국인 고객님도 결합상품에 가입되어 있거나 결합상품에 가입되어 있는 가족의 초대를 받아 KT 패밀리박스에 가입하여 이용 가능합니다. (단, 선불/법인 고객은 불가) .. 모바일·pc Tip 2023. 12. 1. olleh KT 혜택 - 일반 등급을 부여받았는데, 멤버십 포인트 한도를 받을 수 없나요? 올레 KT 혜택 - 일반 등급을 부여받았는데, 멤버십 포인트 한도를 받을 수 없나요? 멤버십 > 등급/포인트 네. 일반 등급의 경우, 별도의 연간 포인트 한도 제공이 없습니다. 단, 일부 이벤트를 통하여 포인트 한도가 제공되기도 합니다. 멤버십 > 등급/포인트 올레 KT 혜택 - 멤버십 포인트를 가족에게 양도 하려면 어떻게 신청 해야 하나요? 멤버십 포인트의 가족간 양도는 KT 멤버십 회원 중, 가족간 '결합' 가입자에 한해서 가능합니다. KT에서 서비스 중인 '패밀리박스' 앱을 통하여 결합 고객 간 간편하게 포인트를 주고 받을 수 있습니다. '패밀리박스' 앱 사용이 어려운 경우라면, 양도인이 신분증을 지참하고 가까운 kt plaza(구. 전화국) 또는 대리점에 방문하시거나, KT 고객센터(114번 또는.. 모바일·pc Tip 2023. 11. 1. Olleh KT 혜택 - 영화예매를 잘못하여 취소를 하고 싶은데 어떻게 할 수 있나요? 올레 KT 혜택 - 영화예매를 잘못하여 취소를 하고 싶은데 어떻게 할 수 있나요? 멤버십 > 멤버십 혜택 영화예매를 취소하기 위해서는 아래 3가지 방법 중 하나를 선택해서 취소하실 수 있습니다. ① KT 멤버십 웹(PC) : 메뉴 > 혜택 > 영화/공연 > 영화예매 - [예매내역]에서 취소 가능 (단, 온라인 취소는 상영시간 30분 전, 티켓 발권 전에만 가능) ② KT 멤버십 앱 : 메인 > 영화 할인 예매 > [예매내역]에서 취소 가능 (단, 온라인 취소는 상영시간 40분 전, 티켓 발권 전에만 가능) ③영화관 현장 방문 후 취소 가능 (현장 취소는 상영시간 바로 전까지 가능하지만, 전화 취소는 불가) *KT멤버십 영화예매 고객센터(1644-0823) 멤버십 > 멤버십 혜택 올레 KT 혜택 - 영화예.. LIFE 2023. 10. 27. Olleh KT 혜택 - 내통장결제 서비스 문의사항은 어디로 연락해야 되나요? 올레 KT 혜택 - 내통장결제 서비스 문의사항은 어디로 연락해야 되나요? 멤버십 > 멤버십 혜택 ㅇ1600-5220(세틀뱅크) : 결제이력, 결제오류, 계좌등록/인증, 현금영수증 발급 등 ㅇ100 (KT고객센터) : 내통장결제 어플 사용방법 멤버십 > 멤버십 혜택 올레 KT 혜택 - 내통장결제 탈퇴는 어떻게 하나요? KT멤버십 내통장결제 편집 > 내정보 > 맨 하단 회원탈퇴를 위한 '여기' 버튼 누르면 탈퇴 진행됩니다. KT멤버십만 탈퇴하는 경우 내통장결제 서비스가 같이 탈퇴되지 않습니다. 내통장결제 서비스 탈퇴를 원하시는 경우 먼저 회원탈퇴를 진행하시기 바랍니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 올레 KT 혜택 - 내통장결제서비스는 어느 은행사의 계좌 등록이 가능한가요? 국내 전 은행사 통장 모두 등록이 가능하.. LIFE 2023. 10. 25. Olleh KT 혜택 - KT 멤버십 앱을 업데이트 하면 업데이트를 할 수 없다고 오류가 발생합니다. 왜 그런거죠? 올레 KT 혜택 - KT 멤버십 앱을 업데이트 하면 업데이트를 할 수 없다고 오류가 발생합니다. 왜 그런거죠? 멤버십 > 멤버십 혜택 KT 멤버십 앱은 안드로이드 OS를 사용하는 스마트폰의 경우 구글Play스토어와 원스토어 두 곳에서 KT 멤버십 앱을 설치하실 수 있으나 업데이트는 최초 설치하신 마켓을 통해서만 업데이트가 가능합니다. 즉, 구글Play스토어에서 처음 설치하시고 원스토어을 통해 업데이트를 하시거나 원스토어에서 처음 설치하시고 구글Play스토어에서 업데이트를 하시는 경우는 설치가되지 않습니다. 또는 KT멤버십 앱을 삭제 후, 다시 구글Play스토어에서 다운로드 부탁 드립니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 올레 KT 혜택 - KT 멤버십 앱을 업데이트 하면 업데이트를 할 수 없다고 오류가 발생합니다.. LIFE 2023. 10. 23. Olleh KT 모바일 - 청소년 요금제 이용 시 알 충전은 어떻게 하나요? 올레 KT 모바일 - 청소년 요금제 이용 시 알 충전은 어떻게 하나요? 모바일 > 요금제 청소년 요금제 알 충전은 본인 휴대폰 ARS(자동 응답 시스템) 1513을 통해 직접 충전하거나 고객센터(114), KT닷컴을 통해서도 신청 가능합니다. - ARS 1513 : 충전한도 내에서 1,000알/ 2,000알/ 3,000알 단위로 충전 가능 - 고객센터(114), KT닷컴 : 충전한도 내에서 1알 단위로 충전 가능 모바일 > 요금제 올레 KT 모바일 [데이터ON 요금제]는 어떤 상품인가요? 전 요금제가 음성, 문자, 데이터 무제한으로 고객의 생활패턴에 따라 선택하는 순액 요금제입니다. 모바일 > 요금제 올레 KT 모바일 [LTE 데이터선택 요금제] 사용중 당겨쓰기 후 [데이터ON 요금제]로 이번 달 혹은 .. LIFE 2023. 10. 19. 이전 1 다음