[엘지 유플러스 -FAQ] [번호변경] 홈페이지에서 번호변경하는 방법을 알려주세요.

[번호변경] 홈페이지에서 번호변경하는 방법에 대하여 알아보아요.

 

엘지 유플러스 -[번호변경] 홈페이지에서 번호변경하는 방법을 알려주세요.

[LTE 단말기 이용자]
1. 본인인증 : 번호 변경을 위한 본인 인증. (공인인증, SMS 인증 또는 아이핀 인증.)
2. 희망번호 검색 : 희망 번호 검색 후 번호 입력.
3. 번호변경 완료 : 선택한 번호로 변경.
4. 단말기 내 번호입력 : 온라인 번호 변경 후 반드시 1시간 이내에 단말기에서 변경된 번호로 개통 진행.
  ① 완료 SMS 수신 :홈페이지에서 번호변경 완료 시 SMS로 완료문자 발송.
  ② 다이얼러에서 #5487587#682# 입력:  반드시 1시간 이내에 단말기에서 변경된 번호로 개통작업 필요.
  ③ 개통 확인: "개통하시겠습니까?" 라는 문구가 뜨면 “예” 를 선택하여 개통 가능.
  ④ 자동으로 변경된 번호로 재개통 진행.
  ⑤ 개통작업 완료 후 자동 재부팅.

※  다이얼러에서 #5487587#682# 입력 시에도 "개통하시겠습니까? 예/아니오" 화면이 나오지 않을 경우, 
     단말 소프트웨어 업그레이드 또는 가까운 U+ 매장을 방문해 주세요.

[2G/3G 단말기 이용자]
1. 본인인증 : 번호 변경을 위한 본인 인증. (공인인증, SMS 인증 또는 아이핀 인증.)
2. 희망번호 검색 : 희망 번호 검색 후 번호 입력.
3. 번호변경 완료 : 선택한 번호로 변경.
4. 단말기 내 번호입력 : 사용하는 단말기 모델명 확인 후, 단말기 별 입력방법 검색> 검색된 방법으로 이용.
  → 단말기 별 번호입력 방법 검색하기 :http://www.uplus.co.kr/css/mncc/mnch/RetrivePhoneChgUsePop.hpi?popupflag=4

엘지 유플러스 -[수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)가 안옵니다. 어떻게 해야 하나요?

수신자부담전화 차단 해제는 각 수신자부담 업체(사업자)를 통해 해제가 가능합니다.
     
수신자부담전화를 거는 발신인이 이용하는 사업자로 해제 요청 후 이용할 수 있습니다.
       
예를들어, 군대에 있는 아들이 1633으로 전화를 걸어온다면, LG U+(식별번호 1633) 1544-0001을 통해 수신자부담 차단 해제 후 전화를 받을 수 있습니다.

엘지 유플러스 -[수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶어요.

※ 수신자부담전화 차단.
- 1644-1739 : LG유플러스(1633), 온세통신(1677)
- 그 외에는 업체별 해당 고객센터로 직접 차단 신청이 필요합니다.
   (KT, SK브로드밴드, SK텔레콤, SK텔링크 등)
      
추후 수신자부담 전화를 다시 이용하실 경우(차단 해제),
각 수신자부담 업체(사업자)를 통해 해제가 가능하니 참고 부탁드립니다.

엘지 유플러스 -[해지미환급액] 환급금액 있다고 고지서 받았는데, 어떻게 받을 수 있나요?

홈페이지를 통해서 환급금 조회 및 신청, 그리고 신청내역까지 확인 할 수 있습니다.

“LGU+미환급액 신청하기” > 명의인 휴대폰번호로 조회하여 확인 가능하며,확인되는 금액은 명의자 본인 계좌로만 환불신청 가능합니다.( 예금주 공인인증서 필요)

신청 후 “미환급액 신청내역” 에서 신청 내역도 및 결과도 확인 할 수 있습니다.

환급금으로 기부도 할 수 있으니 참고하세요.
환불금액 확인 후 "기부동의 후 신청" 을 선택 하시면 매월 25일에 "사랑의 열매"에 기부됩니다.
기부 내역은 국세청 또는 사랑의 열매 사이트를 통해 확인 가능합니다

※ 해지 미환급금은 해지 후 90일 경과시 조회가능하며, 홈페이지에서 신청 후 계좌변경 및 환불(기부)취소 불가 하오니 참고해주세요.
※ 법인, 만 14세미만 미성년자의 경우 홈페이지에서 조회가 제한되니 영업점을 통해 신청 하세요! 
    [http:// www.ktoa-repund.kr 사이트를 통해서도 금액 조회가능.]