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• KT [대학생] 방학, 해외 유학으로 인터넷 장기 정지하고 싶어요. 케이티 [대학생] 방학, 해외 유학으로 인터넷 장기 정지하고 싶어요.아래 사유에 맞는 구비서류로 고객센터(100번) 또는 플라자에서 신청할 수 있습니다. ㆍ 대학생 방학 : 국내 대학 재학증명서 + 학생증ㆍ 기숙사 입소 ; 기숙사 입소 확인서ㆍ 해외 유학 : 해외학교 직인이 찍힌 공문서(입학허가서 등)    케이티 [장애인] 복지 할인 혜택을 알고 싶어요.[모바일 복지할인]ㆍ 이동통신 3사 포함 1인당 1회선만 등록 가능ㆍ 월정액, 데이터 통화료, 국내 음성 통화료 35% 할인※ 언어, 청각 장애인의 경우 국내 통화료 대신 문자 이용료 70% 할인 [인터넷 복지할인]ㆍ 개인 1회선 1단말, 단체 2회선 2단말 등록 가능ㆍ 라이트/스페셜/올라잇 인터넷 사용중이라면 서비스 이용료의 30% 할인     그 외.. LIFE 2024. 7. 27.

• KT [개인정보] 스미싱 방지 안전수칙이 궁금해요. 케이티 [개인정보] 스미싱 방지 안전수칙이 궁금해요.ㆍ 출처가 분명하지 않은 문자의 인터넷 주소 누르지 않기ㆍ 동의 없이 어플이 설치되지 않도록 휴대폰의 보안 설정 강화☞ 설정 방법 : 환경설정 > 보안 > 디바이스 관리 > '출처를 알 수 없는 앱' 체크 해제(안드로이드 기준이며 휴대폰 기종에 따라 다를 수 있음)ㆍ V3, 알약 등 스마트용 백신 프로그램 설치 및 검사 [스미싱이 의심된다면?]ㆍ 동의 없이 설치된 어플은 즉시 삭제ㆍ 실제로 결제되었는지 휴대폰 내역 확인ㆍ 결제 한도 차단 진행개인정보, 스미싱, 소액결제    케이티 [개인정보] 명의도용 예방 및 대처법을 알려주세요.[명의도용방지 서비스(M-safer)]ㆍ 신규 가입 시 기존 가입한 휴대폰 문자 또는 우편으로 가입 사실을 안내하는 무료 서.. LIFE 2024. 7. 23.

• KT - 개인/법인사업자가 회원가입을 하기 위해서는 반드시 공인인증서가 필요한가요? 케이티 - 개인/법인사업자가 회원가입을 하기 위해서는 반드시 공인인증서가 필요한가요?개인/법인 범용인증서를 가지고 계신 경우에는 회원가입 마지막 단계에서 범용인증서 인증 후 즉시 회원가입이 가능합니다.     케이티 - 법인사업자인데 아이디를 몰라 로그인이 안됩니다.KT닷컴 메인화면 > 로그인 > 아이디 찾기에서 확인이 가능하며, 본인확인을 위해서 회원가입시 등록한 법인명의의 핸드폰번호 또는 이메일이 필요합니다. 만약 위 방법으로 아이디 찾기가 어려우시다면 고객센터(국번없이 100)로 문의해 주시기 바랍니다.     케이티 - 법인사업자인데 비밀번호를 몰라 로그인이 안됩니다.http://www.kt.com > 메인좌측 > 로그인 > 팝업 창에서 비밀번호찾기에서 확인이 가능하며, 본인확인을 위해서 범용공인.. LIFE 2024. 7. 19.

• KT - 오늘 이사(이전) 신청해도 오늘 개통되나요? 케이티 - 오늘 이사(이전) 신청해도 오늘 개통되나요?변경 희망일 3~4일 전에는 신청해 주셔야 합니다.신청은 100번 고객센터 또는 플라자로 방문하시면 됩니다. ※ 인터넷, 집전화는 KT닷컴에서도 신청 가능합니다.☞ 바로가기 https://my.kt.com/install/InternetAddressChangeInfo.do    케이티 - 서비스 이용약관은 어디서 볼 수 있나요?KT 홈페이지 초기 화면 맨 아래에 '이용약관'을 통해 들어가시면 KT 서비스 이용약관에 대해 보기 및 다운로드 가 가능합니다.      케이티 - 이사로 주소 변경 시 제휴사도 한번에 변경이 되는 서비스가 있나요?네, 주소변경서비스(kt-moving)를 신청하시면 됩니다.주소변경서비스(kt-moving)는 이사, 부서이동 등으로.. 모바일·pc Tip 2024. 7. 15.

• KT - 셀프개통이 무엇인가요? 케이티 - 셀프개통이 무엇인가요?직원 방문 없이, 신청된 상품을 택배로 받고 직접 개통하는 방식입니다. ㆍ TV, 인터넷전화, 와이파이 셀프개통 신청 가능ㆍ 셀프개통이 어려울 경우에는 ☎ 080-262-0100으로 문의 가능     케이티 - 보이스봇 지니는 주말에도 상담이 가능한가요?보이스봇 지니가 상담 가능한 문의에 대해서는 365일 24시간 가능합니다.    케이티- KT 보이스봇 지니는 모든 업무에 대하여 상담이 가능한가요?자주 문의하시는 청구요금, 요금할인 선택약정, 멤버십등의 업무를 도와드리고 있습니다.    케이티 - KT 고객센터로 전화하면 AI상담사로 연결되는데, 이게 뭐예요?KT 보이스봇 지니라고 합니다.고객님이 궁금해 하시는 문의에 대해 상담을 도와드리는 인공지능 상담사입니다.    .. LIFE 2024. 7. 11.

• KT [서비스] 우리가족대표 신청 조건은? 케이티  [서비스] 우리가족대표 신청 조건은?결합 서비스에 가입 중인 가족 고객 중 성인에 한정하여 신청 가능합니다.    케이티  [서비스] 우리가족대표란?결합가족 구성원 중 KT 통신상품 관리와 업무 신청을 대신 주관하는 가족 대리인입니다.    케이티  -  KT 멤버십 제휴 카드가 있나요?케이뱅크 더블혜택 체크카드를 이용 시, KT멤버십 할인 받고 결제하면 할인 금액만큼 캐시백을 받을 수 있습니다.자세한 내용은 케이뱅크 상품 안내 페이지 참고 부탁 드립니다.    케이티  -  KT 멤버십 블라이스 서비스는 어떤 서비스인가요?별도의 앱 설치 없이 KT멤버십앱에서 블라이스 콘텐츠 감상을 할 수 있는 서비스입니다. 전연령등급의 콘텐츠 중심으로 제공되며, 블라이스 관련 부가서비스 가입 시 유료 콘텐츠까.. LIFE 2024. 7. 7.

• KT [휴대폰 분실/파손] 분실한 휴대폰 위치 찾기를 할 수 있나요? 케이티 [휴대폰 분실/파손] 분실한 휴대폰 위치 찾기를 할 수 있나요?분실한 휴대폰의 위치를 기지국 기반으로 직접 조회하고 테스트 및 지도를 통해 확인할 수 있습니다. ㆍ KT닷컴, 플라자, 고객센터에서 가입 가능ㆍ 실제 위치가 아닌 분실폰과 가장 가까운 기지국 위치로 조회됨ㆍ 정지에 따른 조회- 발신만 정지한 경우 : 현재 위치 조회 가능- 발착신 모두 정지한 경우 : 현재 위치는 조회 불가, 마지막 위치로 확인됨      케이티 -  결합할때 서류없이 가능한가요?공공 마이데이터를 활용하면 본인인증만으로 결합 가입이 가능합니다. ㆍ 적용 대상 : 결합 가입, 명의변경, Y 군인 요금제 할인 혜택 가입ㆍ 적용 서류 : 가족관계증명서, 병적증명서ㆍ 플라자, 대리점, 고객센터에서 업무 처리 시 적용 가능 ▶.. 모바일·pc Tip 2024. 7. 3.

• 케이티 와이파이 - KT에서 제공한 공유기의 와이파이 (와이파이) 속도가 너무 느립니다. KT 와이파이 - KT에서 제공한 공유기의 와이파이 (와이파이) 속도가 너무 느립니다.KT 공유기의 와이파이속도가 느려졌다면 공유기 램프에 불이 정상적으로 들어왔는지 확인 후 분리했다가 다시 장착해 주시기 바랍니다.그럼에도 이용이 어려울 경우에는 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의하시기 바랍니다.    KT 와이파이 -   노트북과 KT 공유기의 와이파이(와이파이)를 연결하려고 합니다. 와이파이명과 암호를 확인 할 수 있나요?모뎀 뒷면(아랫면)을 확인하면 무선랜명과 암호키를 확인할 수 있습니다.     KT - 보증기간 내 제조사에서 휴대폰 무상 수리를 받으려고 하는데, kt가 발부한 서류를 요청합니다.제조사에서는 휴대폰의 보증기간 등에 대한 증빙을 위해, 고객서비스 .. 모바일·pc Tip 2024. 6. 30.

• 케이티 와이파이 - 무선인터넷차단 서비스 등록 시 와이파이 망도 접속이 불가한가요? KT 와이파이 - 무선인터넷차단 서비스 등록 시 와이파이 망도 접속이 불가한가요?3G, LTE, 5G 데이터에 대해서만 차단되며 와이파이망은 이용 가능합니다.   KT 와이파이 -  KT 와이파이 서비스를 해외에서도 사용할 수 있나요?KT 와이파이 서비스는 국내에서 이용이 가능하며, 해외에서는 이용이 어렵습니다   KT 와이파이 -  와이파이 플래시 상품이 무엇인가요?와이파이 플래시 상품은 1시간/1일권/4일권등 단기간 사용을 희망하는 고객님이 이용하실 수 있도록 구매방식이 간편하며, 와이파이 무선인터넷 서비스를 저렴하게 사용할 수 있는 서비스입니다.    KT 와이파이 -  와이와이 싱글 상품이 무엇인가요?고객님이 지정한 1개 단말기(PSP, 스마트폰, 태블릿PC, 노트북 등)로 전국 KT 와이파이 존.. 모바일·pc Tip 2024. 6. 27.

• 케이티 Egg - LTE 에그 요금제는 해외에서도 사용 가능한가요? KT Egg - LTE 에그 요금제는 해외에서도 사용 가능한가요?해외에서는 사용 불가합니다.단, LTE 에그 단말 중 에그톡(IML540)만 해외 로밍이 가능하며 로밍 부가서비스는 로밍 고객센터를 통해 별도로 신청이 필요합니다. ※ 로밍 시 LTE 에그 요금제가 아닌, 별도의 로밍 요금이 부과됩니다.     KT 와이파이 - KT에서 제공한 공유기의 와이파이 (와이파이) 속도가 너무 느립니다.KT 공유기의 와이파이속도가 느려졌다면공유기 램프에 불이 정상적으로 들어왔는지 확인 후 분리했다가 다시 장착해 주시기 바랍니다.그럼에도 이용이 어려울 경우에는 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의하시기 바랍니다.     KT 와이파이 -   노트북과 KT 공유기의 와이파이(와이파이).. LIFE 2024. 6. 24.

• 케이티 Egg - LTE 에그 요금제는 해외에서도 사용 가능한가요? KT Egg - LTE 에그 요금제는 해외에서도 사용 가능한가요?해외에서는 사용 불가합니다.단, LTE 에그 단말 중 에그톡(IML540)만 해외 로밍이 가능하며 로밍 부가서비스는 로밍 고객센터를 통해 별도로 신청이 필요합니다. ※ 로밍 시 LTE 에그 요금제가 아닌, 별도의 로밍 요금이 부과됩니다.     KT Egg -  LTE 에그는 kt 모바일 사용하는 고객만 가입 가능한가요?아닙니다. LTE 에그는 통신사 상관없이 가입 가능합니다.타사 스마트폰, 태블릿 사용 고객 누구나 가입후 이용가능합니다.     KT Egg -  5G 에그도 사용할 수 있나요?5G/LTE 에그뿐만아니라, 패드 및 스마트기기에서 사용할 수 있는 5G 스마트기기 요금제가 있습니다.  [5G 스마트기기 14GB]ㆍ 월정액 19,.. LIFE 2024. 6. 21.

• 케이티 IoT [홈IoT] [기가IoT 헬스밴드]는 어떤건가요? KT IoT [홈IoT] [기가IoT 헬스밴드]는 어떤건가요?모바일앱과 지니 TV를 이용해 숀리의 헬스프로그램의 운동자세와 정보를 확인할 수 있습니다.- 숀리가 유산소운동, 근력운동, 식이요법 3가지를 함께 병행하는 운동 방법을 알려드립니다.- 기가IoT 헬스 앱과 지니 TV를 연결하여 지니 TV의 큰화면으로 숀리 동영상을 확인할수 있습니다.- 나의 운동기록을 분석하여 대시보드로 제공- 걸음수, 거리, 칼로리 등 나의 운동량 정보를 그래프로 확인할수 있습니다. ※ 신규가입 중단   KT IoT [홈IoT] [기가IoT 헬스 체중계]가 무엇인가요?체중뿐 아니라 체질량, 체수분등 신체정보를 확인하고 스마트폰 앱에 연동하여 체계적으로 관리하는 헬스케어 체중계 입니다.체중, 체지방, 내장지방, 체수분등 최대 8.. 모바일·pc Tip 2024. 6. 18.