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sk 7모바일 - 케이블 인터넷(티브로드 인터넷)은 결합 대상인가요? SK 7mobile - 케이블 인터넷(티브로드 인터넷)은 결합 대상인가요?케이블 인터넷은 미대상입니다.   SK 7mobile - 이미 SKT 휴대폰 결합(요즘가족결합 등)을 사용하고 있는데 같은 명의의 두번째 폰을 SK 세븐모바일로 이용하고자 합니다. 인터넷을 2개 이용하고자 하는데 2개다 각각 결합할 수 있을까요?이미 SKT 휴대폰 결합을 하거나, 가족 멤버로 있을 경우, 알뜰한 결합을 포함하여 추가적인 유무선 결합은 불가합니다. 하나의 명의 당 하나의 결합만 이용 가능합니다.    SK 7mobile - 결합된 상태에서 번호 변경도 가능한가요?번호 변경 가능하며, 결합도 유지됩니다. 단, 명의 변경은 불가합니다.     SK 7mobile - 다른 SK 알뜰폰 회선이랑 결합해서 쓰고 있어요. SK .. 2025. 3. 4.
KT SHOP - 주문할 때 공시지원금(단말할인)과 개통 시점 공시지원금(단말할인)이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요? 케이티 SHOP - 주문할 때 공시지원금(단말할인)과 개통 시점 공시지원금(단말할인)이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요?핸드폰 > 공시지원금/요금할인 개통일 공시지원금(단말할인) 기준으로 공시지원금(단말할인)이 적용됩니다. 만약 주문할 때의 공시지원금(단말할인)과 개통 시 공시지원금(단말할인)이 다를 경우에는 변경된 개통일 공시지원금(단말할인) 적용을 위해 온라인 신청서를 재 작성해 주셔야 하며, 이 경우 고객센터에서 별도 안내를 드립니다.    핸드폰 > 공시지원금/요금할인 케이티 SHOP -  요금할인(선택약정)은 어디서 가입하나요? 요금할인(선택약정)은 KT닷컴, 대리점 등 다양한 채널에서 가입할 수 있습니다ㆍ 방문 가입 : 대리점 및 플라자ㆍ 전화 가입 : 고객센터(114)ㆍ 온라인 .. 2025. 2. 27.
KT SHOP - 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? 케이티 SHOP - 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요?핸드폰 > 주문/가입신청 가입 신청 시 가입유형을 ‘번호이동’으로 선택하여 신청해 주십시오.기존 타 통신사 가입 회선은 자동 해지가 되며, 동시에 신규 회선이 자동으로 개통 처리됩니다.    핸드폰 > 주문/가입신청 케이티 SHOP - 복지혜택을 받을 수 있는 대상자는 누구인가요? 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 복지혜택 대상자는 아래와 같으며 주문 시, 배송 시 요청사항에 해당 복지유형을 기재해 주시기 바랍니다. ○ 복지유형 및 구비서류 - 장애인, 국가유공자, 기초생활수급자 : 명의자 신분증 - 차상위계층 : 명의자 신분증, 개인정보제공 및 조회 동의서, 주민등록등본(가구원일 경우) -.. 2025. 2. 22.
KT SHOP - 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요? 케이티 SHOP - 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요?핸드폰 > 주문/가입신청 제조사의 사정에 따라 입고일이 다를 수 있습니다.품절 상품의 주문페이지에서 재입고 알림 신청을 하시면, 상품 재입고 시 SMS로 안내를 드립니다.   핸드폰 > 주문/가입신청 케이티 SHOP -  본인인증은 신용카드만 가능한가요? KT닷컴에서 핸드폰 가입신청을 위해서는 본인인증이 필수이며, 개인정보보호 및 명의도용 방지를 위해 PASS, 네이버 인증서 혹은 신용카드로 인증 가능합니다. ※ 기기변경 고객의 경우 핸드폰 인증도 가능합니다.    핸드폰 > 주문/가입신청케이티 SHOP -  임대폰을 사용하고 있는데, 핸드폰 주문이 가능할까요? 임대폰 사용 중 주문/신청은 가능합니다.하지만, 개통 전에 임대폰을 반납 완료.. 2025. 2. 17.
KT SHOP - 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 케이티 SHOP -  배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?핸드폰 > 배송/개통 배송지 주소를 변경하시려면 KT닷컴 Shop 고객센터(080-515-9000(무료), 1588-8001(유료)) 혹은 배송 담당 대리점으로 문의해 주세요. 단, 상품이 발송된 이후에는 변경이 불가능합니다.   핸드폰 > 배송/개통 케이티 SHOP -  당일배송은 전국 어디나 다 가능한가요? 네. 당일배송은 전국 어디나 가능합니다.다만, 해당 지역의 재고상황에 따라 당일배송이 가능한 지역이 다를 수 있습니다. ※ 당일배송 가능 매장이 없을 경우 택배 배송으로 자동 전환됩니다.    핸드폰 > 배송/개통케이티 SHOP -  핸드폰을 받았는데, 개통 절차가 어떻게 되나요? KT닷컴에서 주문하신 핸드폰은 개통 전 SMS.. 2025. 2. 12.
KT SHOP - 어떤 경우에 반품이 불가능한가요? 케이티 SHOP - 어떤 경우에 반품이 불가능한가요?핸드폰 > 주문취소/교환/반품 개통 이후 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다.또한, 통화품질불량 혹은 핸드폰 단말기 불량이라 하더라도 개통 후 14일 이후에는 반품이 불가능합니다.    핸드폰 > 주문취소/교환/반품 케이티 SHOP -  교환/반품할 때 어디로 어떻게 보내야 하나요? 대리점마다 반품 주소가 다르므로, 구매하신 대리점에 문의해 주십시오.    핸드폰 > 배송/개통케이티 SHOP -  오늘 주문하면 보통 언제 받을 수 있나요? 택배는 주문 완료 후 보통 1~2일(주말 제외), 당일배송은 오후 4시까지 주문하면 당일 바로 받을 수 있습니다.배송방법은 주문 시 선택할 수 있습니다.     핸드폰 > 배송/개통케이티 SHOP -  배송완료라고 뜨.. 2025. 2. 7.
KT SHOP - 핸드폰 A/S는 어디서 어떻게 받을 수 있나요? 케이티 SHOP - 핸드폰 A/S는 어디서 어떻게 받을 수 있나요?핸드폰 > 주문취소/교환/반품 각 핸드폰 제조사 A/S센터를 통해 가능합니다. 자세한 사항은 제조사 A/S센터로 문의해 주십시오.   핸드폰 > 주문취소/교환/반품 케이티 SHOP -  주문한 상품이 마음에 들지 않는데 취소할 수 있나요? 주문하신 상품을 개봉한 이후에는 반품이 불가능하며, 개통 이후 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다.     핸드폰 > 주문취소/교환/반품케이티 SHOP -  교환/반품하려고 하는데 추가 구성품이 없는데 가능한가요? 추가 구성품이 누락된 경우, 본인이 별도로 부담을 해야 반품이 가능합니다.만약 구성품 누락으로 확인이 늦어질 경우 교환 및 반품이 불가능해질 수 있습니다.    핸드폰 > 주문취소/교환/반품 .. 2025. 2. 2.
KT SHOP - KT닷컴 모바일 상품권은 어디에서 구입할 수 있나요? 케이티 SHOP - KT닷컴 모바일 상품권은 어디에서 구입할 수 있나요?핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT닷컴 모바일 상품권은 기프티쇼 홈페이지(http://giftishow.co.kr/)에서 구매하실 수 있으며, 1만원, 3만원, 5만원 총 3종이 판매되고 있습니다.    핸드폰 > 할인/혜택/결제 케이티 SHOP -  KT닷컴 모바일 상품권 유효기간이 있나요? 예, 모바일상품권마다 유효기간이 존재합니다. 문자로 받으신 모바일상품권 내에 유효 기한이 적혀있으니 기한 내 사용하시기 바랍니다. 유효 기한 만료 후에 상품권은 자동 소멸되며, KT닷컴에서 사용이 불가합니다.     핸드폰 > 할인/혜택/결제케이티 SHOP -  제휴카드 할인이 무엇인가요? 가입은 어디서 해야 하나요? KT 제휴카드는 핸드폰 구매 .. 2025. 1. 28.
KT SHOP - KT닷컴 쿠폰팩 제휴사는 언제 선택하나요? 케이티 SHOP - KT닷컴 쿠폰팩 제휴사는 언제 선택하나요?핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT닷컴 제휴사는 언제 선택하나요?KT닷컴에서 핸드폰 주문시(신청서 작성시) 쿠폰팩 제휴사를 선택하실 수 있습니다.    핸드폰 > 할인/혜택/결제 케이티 SHOP -  KT닷컴 쿠폰팩 제휴사는 어떤 곳이 있나요? 쏘카, 롯데시네마, 골프존, 다이소, KT콘텐츠페이, 국개대표, 배달의민족, GS25, PAYCO 총 9개사가 있습니다. 고객의 사용 편의 향상위해 제휴사의 종류는 업데이트 될 수 있습니다.     핸드폰 > 할인/혜택/결제케이티 SHOP -  KT닷컴 쿠폰팩이 무엇인가요? KT닷컴에서 5G 핸드폰을 구매하고 개통하면 이용요금에 따라 약정기간동안 최대 24개월 매달 선택하신 제휴사 쿠폰을 제공하는 KT닷컴만.. 2025. 1. 23.
KT SHOP - KT닷컴 모바일 상품권을 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 케이티 SHOP - KT닷컴 모바일 상품권을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT닷컴에서 모바일 상품 주문서에서 KT닷컴 모바일 상품권 ‘사용하기’를 클릭하시고 사용하실 KT닷컴 모바일 상품권의 시리얼 번호를 입력하신 후 ‘확인’을 클릭하시면 됩니다. [모바일상품권별 최대 등록 매수] - 5G 5만원권 : 최대 1권만 등록 가능 (핸드폰만 가능) - 5G 2만원권 : 최대 5권까지 등록 가능 (핸드폰만 가능) - LTE 1만원권 : 최대 5권까지 등록 가능 (핸드폰/2nd Device 모두 가능)     핸드폰 > 할인/혜택/결제 케이티 SHOP - 구매한 KT닷컴 모바일 상품권을 다른 사람에게 양도할 수 있나요? 네 구매하신 KT닷컴 모바일 상품권의 경우 타인에게 양도 가능합니.. 2025. 1. 18.
KT SHOP [교원] KT닷컴에서 KT교원라이프85/120는 어떻게 가입하나요 케이티 SHOP [교원] KT닷컴에서 KT교원라이프85/120는 어떻게 가입하나요핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT닷컴을 통해 간편 신청 사이트를 통해 접수하면 교원 고객센터에서 고객에게 연락 드립니다.KT닷컴에서 단말 주문시 ‘할인더하기’ 및 이용안내>할인혜택 에서 신청할 수 있습니다.    핸드폰 > 할인/혜택/결제 케이티 SHOP [교원] 휴대폰 명의자와 KT교원라이프85/120 명의자가 동일해야 하나요 아닙니다. 휴대폰 명의자와 KT교원라이프85/120 명의자가 일치할 필요는 없습니다.단, KT교원라이프85/120 계약자와 KT교원라이프85/120 납부자 명의는 일치해야 합니다.    핸드폰 > 할인/혜택/결제케이티 SHOP [교원] KT교원라이프85/120 명의자와 통신비 지원 대상자는 달라도 되나.. 2025. 1. 13.
KT SHOP - KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요? 케이티 SHOP - KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT닷컴에서 데이터ON톡 플러스, Y데이터ON톡 플러스 요금제로 개통하신 고객님 대상으로 증정되는 혜택입니다. 본 혜택은 2018.10.30(혜택 출시일)부터 KT닷컴에서만 적용됩니다.    핸드폰 > 할인/혜택/결제 케이티 SHOP -  KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 가입 후 다른 요금제로 변경 시 쿠폰은 어떻게 되나요? 지급된 KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 월정액 (총액 64,900원, 순액 49,000원/VAT포함) 미만 요금제, 청소년 요금제로 변경 시 쿠폰 혜택은 소멸됩니다.(소멸된 혜택은 쿠폰 유효기간내 월정액 (총액 64,900원, 순액 49,000원(VAR포함)이상 요금제로 재변경하시면.. 2025. 1. 8.

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