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• 케이티 집전화 - 통화비서가 무엇을 대신 해주나요? kt 집전화 - 통화비서가 무엇을 대신 해주나요? 24시간, 365일 AI 비서가 대답해 드립니다. ㆍ 단순 문의는 AI가 바로 대답 ㆍ 앱을 통해 고객 응대/예약/주문 관리 ㆍ 앱으로 전화 인사말을 설정하면 자연스러운 AI 목소리로 응대 ㆍ 매장 프로모션, 할인 행사, 상품 홍보의 기능 ※ 라이트 상품의 경우 일부 혜택만 제공 kt 집전화 - TV에서 광고하는 통화비서가 뭐예요? 매장에 방문한 고객 응대로 인해 전화를 받지 못할 경우 KT AI가 대신 받아 처리해 주는 Call 기반 소상공인 비서 서비스입니다. [AI 통화비서 스탠다드] ㆍ 회선 당 월정액 22,000원(부가세 포함) ㆍ 통합예약관리 ㆍ 주차안내, 영업시간, 매장 위치 등 AI 응대 ㆍ 포장 주문 특화 주문 기능 제공 [AI 통화비서 .. 모바일·pc Tip 2024. 4. 3.

• 케이티 집전화 - 전화요금 영수증이 아닌 세금계산서로 받으려면 어떻게 하나요? kt 집전화 - 전화요금 영수증이 아닌 세금계산서로 받으려면 어떻게 하나요? KT는 겸용서식사업자 세금 정보 등록이 되어 있는 고객님께 보내는 명세서가 세금계산서 입니다. ① 세금 정보 등록을 원하실 경우 사업자 등록증 & 신청인 신분증을 준비하시어 KT 고객센터( ☎100번 )로 연락 주시면 등록 가능합니다. ② 세금 정보 등록 조건은 아래와 같습니다. - 명의자와 사업자등록증에 기재되어 있는 명의자와 동일 - 설치 주소와 사업자등록증에 기재되어 있는 주소가 동일 kt 집전화 [명의변경 kt 집전화 명의 변경 시 필요한 구비 서류는 무엇입니까? ■ 명의변경 관련 필독사항 집전화, 인터넷전화, 기업전화, 지능망의 명의변경은 다음 4가지의 경우만 가능합니다. ① 명의를 받을 분이 전화설치 장소에서 실제 이.. 모바일·pc Tip 2024. 4. 1.

• Olleh KT TV [tv] 월정액 부가상품에는 어떤 상품이 있고 어떻게 가입할 수 있나요? 올레 KT TV [tv] 월정액 부가상품에는 어떤 상품이 있고 어떻게 가입할 수 있나요? tv > Live 상품정보 지니 TV에 제공되는 대표 월정액은 아래 경로에서 확인 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 상품 > TV > 부가서비스 카테고리 선택 ■ 가입방법 - 월정액 부가 상품은 리모컨 메뉴 또는 kt.com, 마이케이티 앱, KT고객센터(국번 없이 100번)로 가입 가능합니다. - 단 일부 월정액은 KT고객센터(국번 없이 100번)를 통해 가입 가능합니다. tv > 이용안내 올레 KT TV - 빌라 단체로 tv가 가입되어있는 상태인데 특정 호수의 tv만 중단하고싶을때 회선확인은 어떻게 하나요? TV의 고유번호인 SAID나 셋톱박스 바코드 번호를 확인해주시면 쉽게 회선을 찾을수 있습니다. SAID와 셋톱박.. LIFE 2024. 3. 30.

• Olleh KT TV [스카이라이프]와 [지니 TV 스카이라이프]는 어떠한 차이점이 있나요? 올레 KT TV [스카이라이프]와 [지니 TV 스카이라이프]는 어떠한 차이점이 있나요? 지니 TV 스카이라이프는 스카이라이프의 실시간 채널과 지니 TV VOD(영상 콘텐츠)(다시보기) 서비스가 합쳐진 혼합형 IPTV 입니다. 실시간 채널은 스카이라이프로, 지난 방송이나 최신영화, 미드 등은 지니 TV의 VOD(영상 콘텐츠)를 통해서 언제든 원하는 시간에 시청하실 수 있습니다. 또한, 지니 TV 스카이라이프로 전환 시 HD안테나와 하이브리드 수신기(셋탑박스)로 변경되기 때문에, 기존 악천후 시 수신이 불량했던 불편사항도 다소 개선 되며, 디지털HD의 깨끗한 화질을 감상하실 수 있습니다. tv > 스카이라이프 이용안내 올레 KT TV - 기상악화(악천후) 때문에 시청이 힘든 경우에는 어떻게 하나요? 고객님께.. 모바일·pc Tip 2024. 3. 27.

• 케이티 집전화 - 예치금 수납해야하는 이유는 무엇인가요? kt 집전화 - 예치금 수납해야하는 이유는 무엇인가요? 채무불이행으로 확인되는 경우에는 서비스 가입이 불가능하나 이러한 불편을 해소하여 서비스에 가입할 수 있도록 예치 보증금을 받고 있습니다. kt 집전화 - 집전화 [후불전화카드(구 KT 패스카드)] 해지 신청은 어떻게 하나요? 후불전화카드(구 KT 패스카드) 신청 및 해지, 변경 문의는 KT 카드 고객센터 080-2580-161번으로 신청 가능합니다. kt 집전화 - 누구나 [KT 집전화 발신번호표시] 서비스를 이용할 수 있나요? 발신번호표시 기능을 제공하는 전화기를 이용하시거나, 발신번호표시 전용 단말기를 이용 하시면 유료 부가서비스 이므로 별도 가입 후 이용 가능합니다. kt 집전화 - 다쓴 집전화 [선불전화카드(구 월드폰플러스카드)]를 재충전하여.. LIFE 2024. 3. 24.

• Olleh KT TV - 이용자번호(핀번호) 변경하는 방법은? 올레 KT TV - 이용자번호(핀번호) 변경하는 방법은? tv > Live 이용안내 TV의 비밀번호 변경은 아래 방법을 통해 변경할 수 있습니다. ☞ 설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 비밀번호(성인인증), 구매인증 변경 위 경로통해 변경이 되지 않는 경우라면, 고객센터(☎100)으로 연락 부탁드립니다. tv > 기타 올레 KT TV [지니 TV VOD(영상 콘텐츠)] 신청 시 이용자번호를 잊어 버렸어요. 설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다. 혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, 지니 TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 .. LIFE 2024. 3. 24.

• 케이티 집전화 - 동일명의의 집전화 10대를 명의변경하려면 인감증명서도 10통 필요하나요? kt 집전화 - 동일명의의 집전화 10대를 명의변경하려면 인감증명서도 10통 필요하나요? 동일 설치장소, 동일 계약자 명의의 집전화를 명의 변경할 경우 여러 대의 전화라도 인감증명서는 1통으로 가능합니다. kt 집전화 - 휴대폰으로 착신해 놓은 경우 외국에서 국제전화가 오면 요금은? 외국에서 고객님 댁까지는 전화를 건 사람이 국제요금을 지불하고 고객님께는 집전화에서 이동전화로 건 요금이 청구됩니다. kt 집전화 - 집전화 [부재중 안내] 지정 방법은 어떻게 하나요? 부재중 안내 서비스 설정 방법은 아래와 같으며, 별도 가입 후 이용 가능합니다. ■ 설정방법 ① 사용할 때 : * → 66 → * ② 취소할 때 : # → 66 → * kt 집전화 [NEW유학생요금제] 가입된 회선에 회선 추가 사용은 가능한가.. 모바일·pc Tip 2024. 3. 21.

• Olleh KT TV [tv] 서비스를 이용하기 위해 필요한 기계(장비)가 있나요? 올레 KT TV [tv] 서비스를 이용하기 위해 필요한 기계(장비)가 있나요? 케이블TV 방송이나 디지털위성방송을 이용하려면 컨버터나 셋톱박스가 필요 하듯이 지니 TV 서비스를 이용하기 위해서도 셋톱박스가 꼭 필요합니다. 지니 TV 서비스에 약정으로 가입하시면 약정 기간에 따라 할인 혜택을 받아 보실 수 있습니다. 올레 KT TV [스카이라이프] 고객이 [지니 TV 스카이라이프]로 변경 시 할인 반환금 및 셋탑박스 잔여할부금 조회는 어떻게 할 수 있나요? 상품 변경 시에는 채널과 요금도 따라서 변동됩니다. 기존에 이용 중이신 스카이라이프 서비스의 남은 할부금(할인 반환금) 관련 사항은 스카이라이프 고객센터(1588-3002번)로 문의해 주시기 바랍니다. 올레 KT TV - 무료 이용 기간 중에는 모든 [.. LIFE 2024. 3. 21.

• Olleh KT TV [캐치온 디맨드]에 서비스를 통해 어떤 컨텐츠를 만날 수 있나요? 올레 KT TV [캐치온 디맨드]에 서비스를 통해 어떤 컨텐츠를 만날 수 있나요? 국내외 최신 인기 영화 및 해외 시리즈를 즐길 수 있는 캐치온1, 캐치온2 유료채널 및 1천여편의 캐치온 VOD를 무제한으로 즐길 수 있는 프리미엄 영화 월정액 서비스입니다. 올레 KT TV - 유료 지니 TV VOD(영상 콘텐츠) 이용내역을 알 수 있나요? TV 내 마이메뉴 > 구매내역 보기 또는 kt.com에서 로그인 후 확인이 가능합니다. ☞ 구매내역 확인 : https://my.kt.com/usage/TvVodUsageList.do 올레 KT TV - 스카이라이프 고객이 지니 TV 스카이라이프로 변경 시 요금과 채널은 변동되나요? 상품 변경 시에는 채널과 요금도 따라서 변동됩니다. 단, 별도의 프로모션이나 이벤트 여.. 모바일·pc Tip 2024. 3. 18.

• Olleh KT TV [캐치온 디맨드]에 있는 컨텐츠는 얼마나 자주 업데이트되나요? 올레 KT TV [캐치온 디맨드]에 있는 컨텐츠는 얼마나 자주 업데이트되나요? 정기적으로 월요일마다 업데이트 되며 타이틀 편수는 매주/매월 상이합니다. VOD는 채널 방영 7일 이내로 편성되게 됩니다. 올레 KT TV - 타사 인터넷에 [지니 TV] 제공 가능 한가요? 타사 인터넷에 접속하여 사용하기는 어렵습니다. 지니 TV 서비스의 경우 KT 인터넷 서비스를 이용 중이신 고객님께서 신청, 이용이 가능한 서비스입니다. 단, 인터넷 사용이 불필요한 고객님을 위해 TV만 단독으로 이용할수 있는 단독 IPTV상품이 있습니다 올레 KT TV [tv]에서 소리가 나오지 않아요. 케이블선이 제대로 연결되었는지 확인 및 리모컨의 음소거버튼 또는 음량이 작게 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 올레 KT TV - 비.. LIFE 2024. 3. 15.

• Olleh KT TV [tv] 로딩중에서 멈춰 있어요 올레 KT TV [tv] 로딩중에서 멈춰 있어요 셋톱박스 부팅 중 모뎀 등 셋톱박스에 인터넷 신호를 전송해주는 장비의 네트워크가 일시적으로 불안정 할 수 있습니다. 모뎀(와이파이,ONT)의 인터넷이나 OPT램프의 불이 정상적으로 들어오는지 확인 해 주시고, 비 정상 시 장비 뒷면에 있는 WAN 케이블을 다시 뺐다 재 연결 해 보시면 도움이 됩니다. 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. 올레 KT TV [tv] 셋톱박스의 전원을 켰는데도 화면이 나오지 않습니다. 외부입력 설정의 문제 일 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후 이용해 보시길 바랍니다. ① 리모컨의 외부입력 버튼을 여러 번 눌러 주세요. ② 셋.. 모바일·pc Tip 2024. 3. 12.

• Olleh KT TV [tv] 화면이 끊기거나 깨져요 올레 KT TV [tv] 화면이 끊기거나 깨져요 화면이 끊기거나 깨지는 현상은 인터넷 회선/셋톱박스/연결케이블 접촉 등의 문제일 수 있습니다. 일시적 통신 오류 시 셋톱박스 후면 전원을 껐다 켜면 복구 될 수 있으나 지속적으로 끊김 발생 시 모뎀 및 셋톱박스의 LAN케이블 연결 상태를 확인해 주시길 바랍니다. 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. 올레 KT TV [tv] 화면은 나오는데 소리가 안나와요 셋톱박스, 가전 TV 볼륨 '음소거"인 경우나 입력 케이블 접촉 불량으로 인한 일시적 오류일 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후 이용해 보시길 바랍니다. ① 셋톱박스, 가전 TV 볼륨 `음소거`설정 또는.. 모바일·pc Tip 2024. 3. 9.