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• LG 유플러스 [맘카] 기기를 분실했습니다. 엘지 U+ FAQ [맘카] 기기를 분실했습니다. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 맘카는 임대 기기이므로, 분실 시 고객 부담금이 발생합니다. 약정 기간 내 분실한 경우 할인반환금도 발생하오니 유의해 주시기 바랍니다. 엘지 U+ FAQ [맘카] 맘카를 설치할 수 없는 지역이 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 U+인터넷이 개통된 지역이라면 어디든 맘카를 설치할 수 있습니다. 단, 파일 업로드 속도가 10Mbps 이하라면 영상이 깨지지 않도록 고화질(HD)로 설정해야 합니다. 엘지 U+ FAQ [맘카 미니] 설치 불가능한 지역이 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 U+인터넷이 개통된 지역이라면 어디든 맘카를 설치할 수 있습니다. 단, 파일 업로드 속.. 모바일·pc Tip 2021. 2. 4.

• LG 유플러스 [신일 선풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 기기상태가 '연결 끊김'으로 나타나요. 엘지 U+ FAQ [신일 선풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 기기상태가 '연결 끊김'으로 나타나요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 선풍기 써큘레이터 > 신일 선풍기 with U+스마트홈 와이파이 설정이 변경되었거나 와이파이 공유기와 기기 간의 무선 신호가 약해진 경우 이런 현상이 나타납니다. 앱 화면 상단에 있는 새로고침을 눌러도 '연결 끊김' 상태가 지속된다면, 와이파이 공유기 근처에서 신일 선풍기의 와이파이 설정을 초기화해 주세요. 엘지 U+ FAQ [도어센서] 문이 열리거나 닫히면 알림을 받고 싶어요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서 문이 열리고 닫힐 때마다 알림을 받고 싶으세요? 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 셀프 조치 영상 가이드로, 간편하게 해결해 .. LIFE 2021. 2. 3.

• LG 유플러스 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요? 엘지 U+ FAQ [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨 네트워크 상태에 따라 반응 속도가 차이 날 수 있습니다. 항상 느리게 반응한다면 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요. 엘지 U+ FAQ [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품이 실행되지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨허브 AI리모컨허브 기기 정면에 있는 4개의 LED램프를 확인한 뒤 아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다. • 모든 LED 램프가 꺼져 있을 때 : 전원선이 잘 꽂혀 있는지 확인하세요. • 정면 중앙 LED 램프가 켜져 있을.. 모바일·pc Tip 2021. 2. 3.

• LG 유플러스 [도어센서] 도어센서 기기를 설치한 문 또는 창문의 현재 상태를 바로 확인할 수 있나요? 엘지 U+ FAQ [도어센서] 도어센서 기기를 설치한 문 또는 창문의 현재 상태를 바로 확인할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서 문 또는 창문이 열리거나 닫힐 때 앱을 통해 실시간으로 알려 드립니다. 엘지 U+ FAQ [무드등] 와이파이가 변경된 경우 어떻게 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 무드등 U+스마트홈 앱에서 무드등을 다시 등록해야 합니다. U+스마트홈 앱 실행 → 우측 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기 등록] → 원하는 장소 선택 후 [확인] → 화면 안내에 따라 무드등을 등록해 주세요. 엘지 U+ FAQ [무드등] 무드등의 전원이 켜지지 않습니다. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 무드등 전원선을 연결하면 기기 전면의 시계.. 모바일·pc Tip 2021. 2. 3.

• LG 유플러스 [도어센서] 전원선을 연결해야 하나요? 엘지 U+ FAQ [도어센서] 전원선을 연결해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서 도어센서는 배터리로 작동합니다. 사용 환경과 방법에 따라 다르지만 평균적으로 1년 동안 사용할 수 있습니다. 남은 배터리 양은 U+스마트홈 앱에서 확인해 주세요.. 엘지 U+ FAQ [AI리모컨] AI리모컨에 TV를 등록하여 사용하다가 TV를 새 제품으로 바꿀 때는 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨 U+스마트홈 앱 실행 → [AI리모컨] → 리모컨 목록 우측 [삭제] → 기존에 등록한 TV 삭제 후 새로운 TV를 등록하면 됩니다. TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 접속 → [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기] → AI리모컨 .. 모바일·pc Tip 2021. 2. 3.

• LG 유플러스 [맘카] 맘카는 한번에 몇 대까지 가입할 수 있나요? 엘지 U+ FAQ [맘카] 맘카는 한번에 몇 대까지 가입할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 최대 4대까지 가입할 수 있습니다. 엘지 U+ FAQ [무드등] 무드등의 '잘 때' 모드를 켜두면 잠이 잘 온다는 근거가 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 무드등 붉은색 조명은 수면과 가장 밀접한 호르몬인 멜라토닌 분비를 도와 숙면에 도움을 줍니다. 엘지 U+ FAQ [AI리모컨] AI리모컨이 제대로 작동하지 않아요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨 AI 리모컨에 연결한 가전제품을 앱으로 켜고 끌 수 없나요? 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 셀프 조치 영상 가이드로, 간편하게 해결해 보세요. 엘지 U+ FAQ [AI리모컨] 스마트홈 스피커를 통해 음.. 모바일·pc Tip 2021. 2. 3.

• LG 유플러스 [AI리모컨] AI리모컨은 어떤 제품인가요? 엘지 U+ FAQ [AI리모컨] AI리모컨은 어떤 제품인가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨 TV, 셋톱박스, 에어컨, 공기청정기를 최신 스마트홈 기기처럼 앱을 통해 원격으로 실행할 수 있는 리모컨입니다. 스마트홈 스피커와 함께 사용하면 음성으로도 실행할 수 있습니다. 엘지 U+ FAQ [가스잠그미] 서비스를 해지하고 싶어요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 가스잠그미 U+스마트홈 앱 실행 후 우측 상단 [설정] → [우리집 관리] → [기기 해제]에서 기기를 해지할 수 있습니다. 기기해지 후 LG유플러스 고객센터 101로 꼭 전화해 주세요. 앱에서 해지하는 것만으로는 서비스 해지가 되지 않습니다. ※ 약정기간 안에 해지하는 경우 할인반환금이 발생할 수 있습니다. 엘지 .. 모바일·pc Tip 2021. 2. 3.

• LG 유플러스 [무드등] 무드등은 와이파이를 연결해야 사용할 수 있나요? 엘지 U+ FAQ [무드등] 무드등은 와이파이를 연결해야 사용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 무드등 와이파이를 연결하지 않아도 기기 윗면 버튼을 눌러 켜고 끌 수 있고, 윗면 버튼을 길게 눌러 '잘 때' 모드로 변경할 수 있습니다. 조명 밝기, 스피커 볼륨, LED시계는 기기 밑면의 버튼을 눌러 조절할 수 있습니다. 단, 원하는 색상을 선택하거나 예약 설정 등의 기능은 와이파이가 연결된 상태에서만 사용할 수 있습니다. 엘지 U+ FAQ [맘카] 맘카 촬영 영상을 확인할 수 없어요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 U+스마트홈 앱에서 맘카 실시간 영상을 확인할 수 없나요? 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 셀프 조치 영상 가이드로, 간편하게 해결해 보세요. 엘지 U+.. 모바일·pc Tip 2021. 2. 3.

• LG 유플러스 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품을 음성으로 켜고 끄려면 어떻게 하나요? 엘지 U+ FAQ [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품을 음성으로 켜고 끄려면 어떻게 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨 스마트홈 스피커를 준비한 뒤에 아래 내용을 따라하면, AI리모컨에 등록한 가전제품과 스마트홈 기기를 음성으로 실행할 수 있습니다. ▶ 네이버 클로바 앱과 U+스마트홈 서비스 연결 방법 ① U+스마트홈 앱에 AI리모컨을 등록해 주세요. ② 네이버 클로바 앱 실행 → [스마트홈] → [등록하기] → U+스마트홈 앱 선택 → U+스마트홈 앱 로그인하기 → 화면 안내에 따라 기기를 연결해 주세요. ▶ 음성 실행 명령어 확인 방법 LG유플러스 홈페이 접속 → [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기] → AI리모컨 선택 → [기기 살펴보기].. 모바일·pc Tip 2021. 2. 3.

• LG 유플러스 [멀티탭] 사용하던 멀티탭이 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다. 엘지 U+ FAQ [멀티탭] 사용하던 멀티탭이 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 멀티탭 아래 방법을 따라해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. • 허브 및 와이파이 공유기의 일시적인 연결 실패일 수 있습니다. 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜고, 허브의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아 주세요. • 멀티탭에 허브 또는 와이파이 공유기가 연결되어 있다면 다른 콘센트에 연결해 주세요. 멀티탭에 해당 기기들을 연결하면, 전원이 꺼질 때 함께 꺼져 U+스마트홈 서비스를 이용할 수 없습니다. 엘지 U+ FAQ [도어센서] 도어센서가 제대로 작동하지 않아요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서 U+스마트홈 앱.. LIFE 2021. 2. 3.

• LG 유플러스 [맘카] 다른 통신사 인터넷을 사용 중인데, 맘카에 가입할 수 있나요? 엘지 U+ [맘카] 다른 통신사 인터넷을 사용 중인데, 맘카에 가입할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 인터넷 속도가 50Mbps 이상이며, U+스마트홈 패키지에 가입한 고객이라면 통신사 상관없이 모두 이용할 수 있습니다. 자세한 가입 내용은 LG유플러스 홈페이지을 확인해 주세요. 엘지 U+ [무드등] 음악을 더 추가할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 무드등 고객님께서 음악을 추가할 수는 없습니다. 현재 모드 별로 20곡씩 제공하며, 지속적으로 추가할 예정입니다. 엘지 U+ [도어센서] 도어센서 연결상태 확인메시지가 계속 뜬다면 어떻게 해야하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서 아래 해결 방법을 따라해 보세요. • 도어센서 본체와 자.. 모바일·pc Tip 2021. 2. 3.

• LG [U+스마트홈] [맘카] 감지기능은 어떤 상황에서 작동하나요? 엘지 [U+스마트홈 FAQ] [맘카] 감지기능은 어떤 상황에서 작동하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 U+스마트홈 앱에 설정해 둔 감지항목, 영역, 시간에 맞는 상황이 되면 자동으로 작동됩니다. 맘카는 사람의 움직임을 정확하게 구별하기 때문에, 반려동물이나 빛의 움직임을 외부침입으로 오인하는 일이 없고, 물건이 떨어지는 소리부터 경적소리까지 일정 단계 이상의 소리가 나면 자동으로 알림을 보내 줍니다. 엘지 [U+스마트홈 FAQ] [맘카] 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 합니다. 엘지 [U+스마트홈 FAQ] [맘카] 접속자가 많다는 메시지만 보이고 맘카 앱에 접속할 수 없어요. 개인 > U.. 모바일·pc Tip 2021. 1. 23.