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LG 유플러스 5G [스마트홈트] 영상을 ‘멀티뷰’로 보면 제 모습이 화면에 안 나와요. 유플러스 5G [스마트홈트] 영상을 ‘멀티뷰’로 보면 제 모습이 화면에 안 나와요. ‘멀티뷰 보기’는 4개의 각도로 전문가의 동작을 볼 수 있는 부가기능입니다. 내 운동하는 모습을 화면에서 보려면 프로그램 선택 후 ‘AI코칭’ 서비스를 받을 수 있는 [운동하기]를 눌러 주세요. 유플러스 5G [스마트홈트] 운동을 하려는데 휴식일로 나와요. 설정한 운동 요일이 아닌 경우 ‘플래너’에 휴식일로 표기됩니다. 휴식일에도 운동을 하고 싶다면 지난 날짜를 선택해 운동해 보세요. ※ 지난 날짜의 프로그램은 오늘부터 최대 7일 이전까지만 선택할 수 있습니다. 유플러스 5G [스마트홈트] AI식단 카메라가 인식한 음식 정보가 실제와 달라요. 어떻게 수정하나요? 음식 정보가 나오지 않으면 ‘식단 상세’ 에서 음식 정보를 .. 2023. 7. 26.
LG 유플러스 5G [스마트홈트] 홈트 챌린지 메달과 할인 혜택은 어떻게 받을 수 있나요? 유플러스 5G [스마트홈트] 홈트 챌린지 메달과 할인 혜택은 어떻게 받을 수 있나요? 홈트 챌린지 도전 기간 동안 정해진 기준 일수 이상 운동을 완료하면 메달을 획득해 월정액 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 아래 내용을 확인해 주세요. - 동메달: 5일 이상 운동 완료 시 다음 달 1만원 할인 - 은메달: 10일 이상 운동 완료 시 다음 달 2만원 할인 - 금메달: 15일 이상 운동 완료 시 다음 달 전액 무료 하루에 여러 번 운동을 해도 홈트 챌린지는 1회만 인정합니다. LG U+ 고객은 통신사 할인 혜택으로 금메달을 획득하지 않아도 무료로 이용할 수 있습니다. 유플러스 5G [스마트홈트] ‘멀티뷰 보기’를 이용하면 데이터가 얼마나 소진되나요? 운동 1회차 진행 시 25분 동안 약 4.1GB 정도를 사.. 2023. 7. 25.
LG 유플러스 5G [스마트홈트] 모바일 앱과 TV 앱의 기능이 다른가요? 유플러스 5G [스마트홈트] 모바일 앱과 TV 앱의 기능이 다른가요? 모바일 앱과 TV 앱의 기능은 다릅니다. [기능 안내] - TV 앱 : 콘텐츠 시청, 멀티뷰보기 - 모바일 앱 : 플래너, AI실시간 동작 분석, 식단카메라, AR자세보기, 내 활동 기록 유플러스 5G [스마트홈트] 스마트홈트 TV 앱이란 무엇인가요? U+tv를 이용하는 고객님은 무료로 이용할 수 있는 서비스입니다. 유플러스 5G [스마트홈트] 정기구독 이용 기간은 어떻게 되나요? 결제일로부터 한 달일입니다. ‘홈트 챌린지’는 정기구독 이용 기간 종료 1일 전까지 도전할 수 있습니다. (예시) 7월 2일 정기구독 결제 시 이용 기간 : 7월 2일~8월 1일 홈트챌린지 도전 기간 : 7월 2일~7월 31일 유플러스 5G [스마트홈트] 프.. 2023. 7. 24.
LG 유플러스 5G [스마트홈트] 정기구독 결제는 어떻게 하나요? 유플러스 5G [스마트홈트] 정기구독 결제는 어떻게 하나요? 신용카드로 결제할 수 있으며, 다음 달부터 결제일에 자동 결제됩니다. 유플러스 5G [스마트홈트] 내가 플랜 설계한 프로그램의 이용 기간은 어떻게 확인하나요? 홈 화면 오른쪽 위의 [≡] 버튼을 누른 후 [이용내역 확인] → [프로그램 이용내역]에서 프로그램별 이용 기간을 확인할 수 있습니다. 유플러스 5G [스마트홈트] 와이파이로 서비스를 이용할 수 있나요? 와이파이로 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 단, ‘멀티뷰 보기’ , ‘AR자세보기’ , ‘AI코칭’은 와이파이 속도 및 접속 환경이 불안하면 서비스 이용이 어려울 수 있습니다. 유플러스 5G [스마트홈트] 무료로 체험해볼 수는 없나요? 프로그램별로 1회차는 무료로 체험할 수 있습니다. .. 2023. 7. 23.
LG 유플러스 5G [스마트홈트] 휴대폰 화면을 노트북 또는 PC로 보려면 어떻게 해야 하나요? 유플러스 5G [스마트홈트] 휴대폰 화면을 노트북 또는 PC로 보려면 어떻게 해야 하나요? 윈도우10이 설치된 노트북 또는 블루투스를 지원하는 PC인지 확인 후 아래 순서대로 따라 해 주세요. ① 노트북 및 PC를 켠 후 화면 왼쪽 아래의 [윈도우] → [설정] → [시스템] → [PC에 화면 표시]를 누르세요. ② ‘어디에서나 사용 가능’ 상태로 변경해 주세요. ③ 스마트홈트 앱 실행 후 프로그램을 선택해 [운동하기]를 누르세요. ④ 영상 오른쪽 위의 [화면 공유 아이콘]을 누르세요. ⑤ 연결 가능한 기기 중 연결할 PC 또는 노트북을 선택하세요. 휴대폰 화면이 PC 또는 노트북에 나타납니다. 유플러스 5G [스마트홈트] U+tv UHD2와 UHD3셋톱을 이용하면 스마트홈트 앱은 TV와 모바일에서 모두.. 2023. 7. 22.
LG 유플러스 5G [아이돌플러스] 아이돌플러스에서는 아이돌만 콘텐츠 제공이 되는 것인지요? 유플러스 5G [아이돌플러스] 아이돌플러스에서는 아이돌만 콘텐츠 제공이 되는 것인지요? 아이돌 그룹 외에도 솔로 가수 및 다양한 아티스트 영상도 시청이 가능합니다. 다만, 이 경우 ‘멤버별 영상’은 아티스트의 전신과 상반신으로 나뉘어 최대 2개 화면으로 분할 제공됩니다. 유플러스 5G [아이돌플러스] 다른 기능을 사용할 때는 영상을 볼 수 없나요? Android 환경에서 APP 이용 시, 미니 플레이어를 사용할 수 있습니다. 재생 중인 영상 전체화면에서 오른쪽 상단 더보기 클릭 후, 팝업 플레이어를 선택해 주세요. 또한, 모바일 기기에서 WEB(www.idolplus.com 이용 시 사용하실 수 있습니다. 영상재생 중 홈 버튼 선택 시 오디오 형태로 영상 재생이 지속 되고 상태바(Status Bar) 에.. 2023. 7. 21.
LG 유플러스 5G [아이돌플러스] 관람권을 구글play스토어/APP스토어에서 결제하면 안내된 가격보다 왜 더 비싼가요? 유플러스 5G [아이돌플러스] 관람권을 구글play스토어/APP스토어에서 결제하면 안내된 가격보다 왜 더 비싼가요? 구글Play스토어, 아이폰(iOS) 인APP 결제(APP스토어를 통한 결제)는 수수료가 추가되어 금액이 상이한 점 참고 부탁드립니다. 아이돌플러스 WEB, 인퍼타크(또는 YES24)를 통해 결제하시면 추가 수수료 없이 안내된 금액으로 결제가 가능합니다. 유플러스 5G [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 수 있나요? 유플러스 고객은 물론 SKT, KT 고객도 이용할 수 있습니다. 유플러스 5G [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요 시청 유효기간이 만료된 콘텐츠의 경우, 구매 내역에 노출되지 않을 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 아래 내용 기재하여 접수해주시면 빠.. 2023. 7. 20.
LG 유플러스 5G [아이돌플러스] 로그인은 꼭 해야 하나요? 유플러스 5G [아이돌플러스] 로그인은 꼭 해야 하나요? 아이돌플러스 WEB의 경우 로그인 없이도 무료 콘텐츠 이용이 가능합니다. (단, 투표 이벤트 참여, 실시간 방송채팅 기능을 이용하고자 할 경우에는 로그인이 필요합니다.) 아이돌플러스 APP의 경우 U+ID 미 로그인 시 ‘3분 미리보기’로 제공되므로 영상 감상을 위해서는 U+ID 로그인이 필요합니다. *투표하기,실시간 시청 알림 기능을 사용하고자 할 경우에도 U+ID 로그인이 필요합니다. 유플러스 5G [아이돌플러스] 이벤트/ 투표는 어떻게 참여할 수 있나요? 이벤트/투표는 ID 로그인 후 참여 가능하며 각 이벤트/투표별로 이벤트 참여 및 투표 가능한 기간이 별도로 명시되어 있습니다. 지정된 투표 시간이 종료되면 '투표마감'Tag가 노출되며 객관식.. 2023. 7. 19.
LGU+ 5G [아이돌플러스] 아이돌플러스 서비스를 제공하는 국가와 지원하지 않는 국가가 있나요? 유플러스 5G [아이돌플러스] 아이돌플러스 서비스를 제공하는 국가와 지원하지 않는 국가가 있나요? 아이돌플러스 웹서비스는 특정 국가에 대한 제한 없이 서비스 제공되고 있습니다. 일부 콘텐츠의 경우 계약 관계로 인하여 일부 국가에 미제공 될 수 있습니다. 단, APP 서비스의 경우 국내(대한민국)에서만 이용 가능합니다. 유플러스 5G [아이돌플러스] 결제취소만 접수하면 환불받을 수 있는 건가요? 공연 시작 전 결제 취소 접수를 하시면 결제 취소 및 환불하여 드립니다. 공연 종료 후 결제 취소를 원하시는 경우, 시청 시간이 3분 이하일 경우에만 환불 처리되며 결제취소까지 최대 10일가량 시일 소요될 수 있습니다. (단, 아이돌플러스 WEB 혹은 APP 이외의 타사(ex.인터파크,YES24등)에서 구매한 후,.. 2023. 7. 18.
LG 유플러스 5G [아이돌플러스] 아이돌플러스는 어떤 서비스인가요? 유플러스 5G [아이돌플러스] 아이돌플러스는 어떤 서비스인가요? '찐' 덕후의 뉴노멀 덕질 라이프 아이돌플러스에서는 아이돌 공연이나 음악방송에서는 볼 수 없는 차별화된 영상을 제공합니다. 오리지널 예능과 콘서트, 음악방송의 1인 멤버별 영상, 투표와 이벤트 등 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있습니다. - 오직 아이돌플러스에서만 볼 수 있는 '오리지널 독점 예능' - 방구석 1열에서 Live로 즐길 수 있는 '실시간 콘서트' 및 '팬미팅' - 음악방송 중 좋아하는 멤버를 골라 볼 수 있는 1인 '멤버별 영상' - 최애도 나도 선물을 받을 수 있는 '투표와 이벤트' 유플러스 5G [아이돌플러스] 영상을 보고 있으면 화질이 좋았다 나빴다 합니다. 영상 시청 시 이용 중인 네트워크 상태를 실시간 감지하여 저화질에서 .. 2023. 7. 17.
LGU+ 5G [아이돌플러스] 회원탈퇴는 어디서 하나요? 유플러스 5G [아이돌플러스] 회원탈퇴는 어디서 하나요? 서비스 이용 중 탈퇴 방법은 아래와 같습니다. -APP APP 내 메뉴에서 회원 탈퇴가 가능합니다. → 상단 메뉴 > 서비스탈퇴 버튼 클릭 -WEB 마이 메뉴에서 회원 탈퇴가 가능합니다. → 상단 마이 메뉴 > 서비스탈퇴 버튼 클릭 *탈퇴 시 구매내역 등 회원가입 후 설정 이용하신 정보 내역들은 삭제될 수 있습니다. 유플러스 5G [아이돌플러스] 기본 데이터 용량 소진된 이후에도 이용 가능한가요? LG유플러스 고객님 중 비디오 데이터가 제공되는 요금제/부가서비스를 이용 중이신 경우 비디오 데이터에서 우선 차감됩니다. 단, 유튜브 영상을 시청하는 경우 비디오 데이터가 차감되지 않고 요금제의 잔여 데이터가 차감됩니다. - 속도 용량 걱정 없는 데이터 .. 2023. 7. 16.
LGU+ 모바일 [LTE 청소년에듀] 수강신청은 어떻게 하나요? 유플러스 모바일 [LTE 청소년에듀] 수강신청은 어떻게 하나요? [App 실행 → 수강권 관리 메뉴 → 수강권 관리 → 수강권 내 수강신청 버튼] 을 선택하시면 됩니다. 유플러스 모바일 [뮤직] 아이폰으로도 엠넷APP에서 MP3 다운로드가 가능한가요? MP3 다운로드가 포함된 이용권을 통해 다운로드가 가능하며, 개별적인 건당 구매는 불가합니다. 유플러스 모바일 [LTE 청소년에듀] 수강권이란 무엇인가요? LTE 원어민회화 화상수업을 월 2회 수강하실 수 있도록 제공해 드리는 것으로서 10분 회화 수업 2장을 발급해 드립니다. 수강권은 유효기간 내에 등록하셔야 이용 가능합니다. 유플러스 모바일 [뮤직] 아이폰 사용자에게 MP3를 선물하고 싶어요. 아이폰으로는 MP3 선물받기가 불가하여 선물하실 수 없습니다.. 2023. 7. 15.

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