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케이티 SHOP - 간편 사전예약 완료 후 신청서는 언제까지 작성해야 하나요? KT SHOP - 간편 사전예약 완료 후 신청서는 언제까지 작성해야 하나요?핸드폰 > 사전예약 간편 사전예약을 하신 고객님은 반드시 사전예약 기간 내 온라인 신청서 작성을 완료해야 최종 사전예약이 완료됩니다. 간편예약 시 수령방법으로 “방문수령”을 선택하신 고객님은 사전예약 기간 내 지정하신 KT 매장에 직접 방문하여 신청서를 작성하셔야 최종 사전 예약이 완료됩니다.    핸드폰 > 사전예약 KT SHOP - 아이폰 사전예약 기간에 간편 예약 접수 후 수령 방법을 선택하지 않으면 자동 취소가 되나요? 간편 사전예약 기간 내 사전예약을 하신 분들은 신청서를 작성하지 않으면 자동 취소가 됩니다.    핸드폰 > 사전예약 KT SHOP - 사전예약은 1인당 몇 건까지 접수를 할 수 있나요? 개인과 외국인은 0.. 2024. 12. 24.
케이티 SHOP - USIM(유심)만 별도로 구매할 수 있나요? KT SHOP - USIM(유심)만 별도로 구매할 수 있나요?핸드폰 > 자급제/유심개통 KT 다이렉트나 가까운 KT플라자 혹은 KT대리점에서 구매하실 수 있습니다.    핸드폰 > 자급제/유심개통 KT SHOP - 중고폰 개통 신청할 때 보유하고 있는 유심으로 사용 할 수 있나요? 중고폰 개통 신청하면 얼마나 걸리나요? 중고폰은 ①보유하고 계신 유심을 장착하거나 ②신규 유심을 구매하셔서 개통 하신 후 장착하여 사용이 가능합니다. KT 다이렉트에서는 유심을 구매할 수 있으며, 유심 구매 시 유심은 택배 발송 되어 2~3일 내에 수령하실 수 있습니다. 010신규 고객의 경우 개통 된 유심이 발송되고, 번호이동 고객의 경우 유심 수령 후 1588-3391로 전화를 주시면 상담사가 개통을 도와드립니다. 개통 완.. 2024. 12. 19.
케이티 SHOP - 태블릿도 기기변경이나 번호이동이 가능한가요? KT SHOP - 태블릿도 기기변경이나 번호이동이 가능한가요?네, 가능합니다. 제품 주문 시 기기변경, 신규가입, 번호이동 중 원하시는 가입유형을 선택하시면 됩니다.     KT SHOP - 태블릿 가입 시에도 요금할인을 적용받을 수 있나요?네, 태블릿도 핸드폰과 동일하게 공시지원금(단말할인) 혹은 요금할인을 선택하여 혜택을 받으실 수 있습니다. 요금할인을 선택하시면 월정액의 25%를 할인받으실 수 있습니다.   워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 KT SHOP - 미성년자인데 어떻게 신청하면 되나요? 미성년자 본인이 KT ID로 로그인하여 본인 명의로 직접 신청하거나, 법정대리인(부모) ID로 로그인하여 신청할 수 있습니다. 미성년자 가입신청을 위해서는 반드시 기본증명서(상세)와 가족.. 2024. 12. 14.
케이티 SHOP - 보통 주문하면 배송 기간이 얼마나 걸리나요? KT SHOP - 보통 주문하면 배송 기간이 얼마나 걸리나요?워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 배송/개통 주문완료 후 1~2일(주말 제외)이면 받으실 수 있습니다. 단 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.    워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 배송/개통 KT SHOP - 주문한 상품을 받았는데 개통 절차가 어떻게 되나요? 개통 후 배송으로 진행되며, 개통 전 SMS발송으로 개통안내드립니다.수령 후 유심을 끼우시고 바로 사용하시면 됩니다.    워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 KT SHOP - 데이터쉐어링에 가입하려면 가입비가 별도로 필요한가요? 별도 가입비는 없습니다.    워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 KT SHOP - 데이터쉐어링은 .. 2024. 12. 9.
케이티 SHOP - 타 통신사를 쓰고 있는데 KT 에그로 가입해도 쓸 수 있나요? KT SHOP - 타 통신사를 쓰고 있는데 KT 에그로 가입해도 쓸 수 있나요?네, KT 에그 상품은 핸드폰 통신사와 관계없이 사용이 가능합니다. 만약 KT 핸드폰을 쓰고 계시면 에그 요금할인을 추가로 받으실 수 있는 요금제도 있습니다.     KT SHOP - 에그는 전국 어디서나 사용이 가능한가요?가지고 계신 에그의 통신망 세대에 따라 LTE 혹은 5G가 지원되는 곳은 어디든 사용 가능합니다.    KT SHOP - 에그가 뭔가요? 에그 장점은 무엇인가요?에그란, 무선 데이터를 WiFi로 바꾸어주는 장비로 이동 중에도 WiFi를 사용할 수 있습니다. 따라서 어디서나 편리하게 나만의 WiFi존을 즐길 수 있어 데이터 사용이 많은 고객들에게 요금걱정을 덜어줄 수 있는 서비스입니다.     KT SHOP .. 2024. 12. 4.
케이티 SHOP [애플워치] 애플워치 자가개통 시 꼭 통합청구 개통처리가 필요한지요? KT SHOP [애플워치] 애플워치 자가개통 시 꼭 통합청구 개통처리가 필요한지요?네, 애플워치 자가개통 시 통합청구가 기본이며, 청구분리 개통을 원하실 경우 대리점 통한 개통이 필요합니다.    KT SHOP [애플워치] 동일 명의로 이용 중인 아이폰이 통신사별로 3회선 있을 경우 애플워치 단말 1개에 총 3개의 eSIM 프로파일을 설치해서 각각 이용할 수 있나요?핸드폰 대표번호(모회선)의 USIM이 통신사별로 3개가 있고 아이폰 단말 1대에 USIM을 하나씩 번갈아 끼워가며 사용한다면 애플워치 단말에 3사 eSIM이 저장되어 핸드폰 대표번호(아이폰)에 삽입한 USIM 통신사에 따라서 사용이 가능합니다.(페어링 해제/재페어링 과정 필요 없음) 단, 모단말(아이폰)이 3개인 경우, 애플워치를 페어링 해제.. 2024. 11. 29.
케이티 SHOP [애플워치] 애플워치 번호로 전화가 안되나요? KT SHOP [애플워치] 애플워치 번호로 전화가 안되나요?애플워치는 정책상 애플워치 번호는 노출되지 않으며, 핸드폰 대표번호(모회선)로만 통화가 가능합니다 블루투스 연결 시에는 폰에서 전화가 연동되며, 블루투스 연결해제 시 워치에서 모회선 번호로 전화 수발신이 가능합니다.    KT SHOP [애플워치] EID 확인 경로는 어떻게 되나요?워치의 설정 ▶ 일반 ▶ 정보 메뉴에서 EID 확인이 가능합니다.또는 아이폰과 애플워치를 페어링 한 후, 아이폰의 Watch 앱 ▶ 일반 ▶ 정보 ▶ EID에서 확인 가능합니다.    KT SHOP [애플워치 아이폰이 임대폰, 분실폰, AS중인 경우 애플워치 가입이 제한되는것으로 확인됩니다. 애플워치 가입 이후 핸드폰 대표번호(모회선)는 임대폰 혹은 AS접수가 불가한가.. 2024. 11. 24.
케이티 SHOP [애플워치] 애플워치는 단독 개통(USIM카드 개통)이 불가한가요? KT SHOP [애플워치] 애플워치는 단독 개통(USIM카드 개통)이 불가한가요?네 맞습니다.애플워치의 eSIM은 아이폰을 통해서 다운로드가 됩니다.아이폰이 없는 경우 eSIM을 다운로드 받을 수가 없어 셀룰러 사용이 불가합니다.따라서, 애플워치 개통 시, 꼭 휴대폰 연결 사용을 선택하여야 합니다.(미 입력시 eSIM 다운로드 불가)입력하는 전화번호는 연동할 동일명의 아이폰 개통된 모바일 폰 전화번호 입력(법인의 경우 동일 명의 회선 입력)하여야 합니다.     KT SHOP [애플워치] 법인은 셀프개통이 불가한지요?네, 맞습니다. 셀프개통은 개인 고객만 가능합니다. ※ 개인사업자(개인으로 가입 후 개인사업자 등록 포함), 법인고객 이용불가   KT SHOP [애플워치] 애플워치는 어떤 단말기와 페어링 .. 2024. 11. 19.
케이티 SHOP - KT 인터넷 고장 신고는 어떻게 하나요? KT SHOP - KT 인터넷 고장 신고는 어떻게 하나요?인터넷, TV 등 고장신고는 (국번 없이 100번, 타사 휴대폰에서 발신 시 지역번호 포함)를 통해 접수하실 수 있습니다.   KT SHOP - 지금 타사 인터넷 서비스를 이용 중인데, KT 인터넷 서비스로 전환신청시 별도 혜택이 있는지 궁금합니다.KT 인터넷 서비스 신규 가입에 대한 신규 혜택을 받으실 수 있습니다.3년 약정 기준으로 가입했을 경우, 상품권 또는 가전 사은품(반값초이스)을 받을 수 있습니다. 또한 KT닷컴 단독 혜택으로 최대 11만원 추가 요금할인이 가능합니다.KT 통신사로 신규 가입 시 기존에 사용 중이 타 통신사의 서비스를 한번에 해지 처리 할 수 있는 원스톱 전환서비스가 있습니다. 고객센터 및 KT 홈페이지를 통해서 서비스를.. 2024. 11. 14.
케이티 SHOP - TV 신규가입 시 어떤 혜택이 제공되나요? KT SHOP - TV 신규가입 시 어떤 혜택이 제공되나요?상품권 또는 가전 사은품을 받으실 수 있습니다. 또한 KT닷컴 단독 혜택으로 tv 요금제에 따라 매월 최대 1,100원 요금을 해지전까지 할인받으실 수 있습니다.    KT SHOP - tv 가입 시 제공되는 KT닷컴 다이렉트 할인이 뭔가요?KT닷컴에서 가입한 신규 고객 대상으로만 드리는 KT닷컴 단독 요금 혜택으로, 지니 TV 베이직은 매월 550원, 지니 TV 에센스 이상은 매월 1,100원 요금할인이 해지 전까지 평생 제공됩니다.(단, 복수단말할인 및 복지할인혜택과 중복제공불가)    KT SHOP - 기존에 인터넷을 사용 중인데, Genie TV를 신규 가입했습니다. 결합하면 할인이 있나요?네,  기존 인터넷과 결합으로 인터넷과 TV 상품.. 2024. 11. 9.
케이티 SHOP - tv 고장신고는 어떻게 하나요? KT SHOP - tv 고장신고는 어떻게 하나요?인터넷, TV 등 고장신고는 (국번 없이 100번, 타사 휴대폰에서 발신 시 지역번호 포함)를 통해 접수하실 수 있습니다.   KT SHOP - 집전화 가입비는 얼마인가요?집전화 신규 가입 시 가입비는 없으며,  출동비 27,500원이 부과됩니다.      KT SHOP - KT 인터넷 현재 속도는 어떻게 확인하나요?KT 홈페이지에서 KT ID 로그인 후 속도측정이 가능하며 타사 고객도 회원가입 후 이용 하실 수 있습니다.      KT SHOP - KT 인터넷 서비스는 최저 속도를 보장하나요?KT에서는 인터넷 서비스에 대하여 초고속 인터넷 품질보장제도(SLA: Service Level Agrement)를 시행하고 있습니다.최저 속도 보장제도(SLA)란 인.. 2024. 11. 4.
KT 샵 - 단말을 분실하면 KT닷컴 다이렉트 데이터쿠폰도 사용할 수 없나요? 케이티 SHOP - 단말을 분실하면 KT닷컴 다이렉트 데이터쿠폰도 사용할 수 없나요?핸드폰 > 할인/혜택/결제 일반 데이터 쿠폰과 동일하게 단말을 분실하더라도 쿠폰의 유효기간 및 사용기간은 변동없습니다.      핸드폰 > 할인/혜택/결제케이티 SHOP - 비회원으로 KT닷컴에서 데이터ON톡 플러스(Y데이터ON톡 플러스)으로 접수하였습니다. KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰 증정 및 사용이 가능한가요? 비회원 접수 고객님은 접수 이후 kt.com 회원가입을 통해 사용등록하시거나 개통 시 발송되는 KT닷컴 다이렉트 데이터쿠폰 관련 문자내 '간편등록' URL을 통해 비회원으로 사용등록을 하실 수 있습니다.       폰 > 할인/혜택/결제케이티 SHOP - KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 데이터투게더, 데이터쉐.. 2024. 10. 31.

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