전체 글1039 sk 7모바일 - 개명하였는데 홈페이지 이름은 어떻게 바꾸나요? SK 7mobile - 개명하였는데 홈페이지 이름은 어떻게 바꾸나요?개명하신 고객님이라면, 먼저 고객센터 (114)를 통해 변경 요청을 해주세요.변경 후 홈페이지를 다시 로그인하시면, 변경된 이름으로 자동 업데이트됩니다. SK 7mobile - 휴대폰 본인인증에 실패합니다.포털사이트를 포함한 각종 홈페이지 및 금융사에서 휴대폰 본인인증 시, 통신사에 등록된 개인정보를 기반으로 본인인증이 진행됩니다. 특히 외국인의 경우 법무부 or 출입국관리소에서 등록된 이름과 통신사 개통 시 사용한 이름이 다를 경우 이름 불일치로 본인인증에 실패하는 경우가 있습니다. 이 경우, 이용중인 통신사 개통 시 기재하신 이름으로 본인인증을 진행하시면 인증이 정상적으로 처리됩니다. SK 7mobile - 홈페이지.. 2025. 4. 25. sk 7모바일 - 새 휴대폰 구매 후 기존에 사용하던 유심을 꽂았으나 인식이 되지 않습니다. SK 7mobile - 새 휴대폰 구매 후 기존에 사용하던 유심을 꽂았으나 인식이 되지 않습니다.새로 구매하신 휴대폰이 자급제폰 혹은 해외 휴대폰일 경우 전산에 휴대폰 등록이 필요할 수 있습니다.고객센터(114 또는 1599-0999)로 전화주시면 휴대폰 등록을 도와드리겠습니다. SK 7mobile - 개명을 했습니다. 신청서 작성 시 본인 인증이 되지 않는데 어떻게 해야 하나요?아래 사이트에서 실명 등록 이후 신청서를 재접수 해주세요. 1. 네임채크: https://www.niceid.co.kr/name_fowd.nc2. 오케이네임:http://www.ok-name.co.kr/CommonSvl SK 7mobile - M-WiFi 부가서비스에 가입하려는데, MAC Address를 못찾겠어요... 2025. 4. 20. sk 7모바일 - 데이터 로밍을 더 저렴하게 이용할 수 있는 방법이 있나요? SK 7mobile - 데이터 로밍을 더 저렴하게 이용할 수 있는 방법이 있나요?해외에서 데이터를 무제한으로 이용할 수 있는 Onepass 부가서비스를 추천해 드립니다.로밍 OnePass 500 (일 9,900원) → 자세히보기* 기본 제공 데이터를 다 써도 최대 400Kbps 속도로 데이터를 계속 사용하실 수 있습니다. SK 7mobile - 로밍을 신청하지 않고 해외에서 음성통화를 이용했습니다. 로밍 요금이 청구되나요?네, 따로 로밍을 신청하지 않아도 자동로밍 서비스를 통해 해외에서 로밍 서비스를 이용하실 수 있으며, 로밍 요금이 청구됩니다. SK 7mobile - 로밍 서비스를 이용할 수 없는 요금제도 있나요?선불폰 또는 청소년 요금제 등 요금 최대 한도가 정해져 있는 요금제를 이용 중인 .. 2025. 4. 15. sk 7모바일 - eSIM이 무엇인가요? SK 7mobile - eSIM이 무엇인가요?eSIM이란 실물유심없이 휴대폰에 내장된 칩에 가입자 정보를 다운로드하여 이용하는 디지털 SIM입니다.eSIM 서비스는 eSIM 모듈이 탑재되어 출시된 휴대폰에서만 이용 가능하므로, 가입 전 사용하시려는 휴대폰이 eSIM 기능을 지원하는지 꼭 확인해보세요. SK 7mobile - 알뜰폰은 ONE store(원스토어) 서비스 이용이나 이벤트 참여가 불가한가요?SK 세븐모바일 고객님께서는 ONE store 이용 및 공통 이벤트에 대한 정상 참여가 가능합니다. 단, 특정 통신사 및 사업자에서 발행하는 할인 쿠폰은 이용이 제한될 수 있습니다. SK 7mobile -로밍 시 전화통화는 벨소리만 울려도 요금이 발생하나요?부분의 국가에서는 통화가 연결된 시점.. 2025. 4. 10. sk 7모바일 - eSIM 가입은 모든 휴대폰에서 가능한가요? SK 7mobile - eSIM 가입은 모든 휴대폰에서 가능한가요?아니요. eSIM 모듈이 탑재가 된 휴대폰에서만 이용이 가능합니다.- 애플 : iOS12.1 및 이후 버전이 설치된 iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR 이후 출시된 모델- 삼성 : 갤럭시 폴드4, 갤럭시 Z플립 4 이후에 출시되는 모델그 외 제조사의 경우 휴대폰 제조사 홈페이지를 통해 확인해주세요.해외향 단말기의 경우 컨트리락이 해제된 경우에만 eSIM 사용이 가능합니다. SK 7mobile - eSIM 가입/개통 어떻게 하나요?1. 가입신청서 작성 시, 'eSIM 가입'을 선택하고 신청서를 작성해주세요.신청서 작성 후 셀프개통 또는 접수된 순서에 따라 1~3일 이내 해피콜이 진행됩니다. 2. 셀프개통 .. 2025. 4. 5. sk 7모바일 - 복지요금제에 가입할 수 있는 대상에 대하여 알려주세요. SK 7mobile - 복지요금제에 가입할 수 있는 대상에 대하여 알려주세요.복지할인요금제는 장애인복지법에 의한 장애인, 장애인복지법에 의한 장애인 단체 또는 비영리 목적의 장애인 복지시설 운영자로 등록된 자, 초·중등교육법에 의한 특수학교, 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 등에 따라 그 대상으로 지정된 고객만 가입이 가능합니다. 상세한 가입 대상자는 아래를 참고해주세요. ► 장애인- 장애인 복지법에 의한 장애인, 장애인 복지법에 의한 장애인 단체 또는 비영리 목적의 장애인 복지시설 운영자로 등록된 자 ► 국가유공자/특수학교/아동복지시설- 초∙중등교육법에 의한 특수학교- 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률, 광주민주유공자 예우에 관한 법률에 의하여 상이등급 판정을 받은 자 (국가유공자증 .. 2025. 4. 1. sk 7모바일 - 가입한 휴대폰 정보가 조회되지 않아요. SK 7mobile - 가입한 휴대폰 정보가 조회되지 않아요.개통 정보는 홈페이지 회원정보와 실시간 연동되어 개통 직후부터 가입정보 조회 및 변경 가능합니다. (별도의 등록 절차 없음)단, 오프라인 매장을 통한 개통의 경우 개통 정보가 홈페이지 전산에 반영되기까지 시간이 일부 소요될 수 있습니다.개통 익일에도 조회가 불가하다면, 고객센터로 연락주시기 바랍니다. SK 7mobile - 리퍼폰이란?리퍼폰은 공식 서비스센터에서 메인보드를 점검 받고, 액정 · 배터리 · 베젤을 정품인 새 부품으로 교체한 중고폰입니다. 공식 서비스센터 방문 시 교체 이력을 확인할 수 있습니다. 또한, 액정과 배터리에 한하여 공식 서비스센터에서 10개월간 무상 A/S를 받으실 수 있습니다. SK 7mobile - 바른.. 2025. 3. 29. sk 7모바일 - 해외에서 개통한 eSIM을 국내에서도 이용할 수 있나요? SK 7mobile - 해외에서 개통한 eSIM을 국내에서도 이용할 수 있나요?해외에서 개통한 eSIM은 국내에서 이용할 수 없습니다.국내에서 eSIM 이용이 필요하신 경우 SK 세븐모바일 eSIM 신규가입 후 이용해주시기 바랍니다. SK 7mobile - 공부폰이란?공부폰은 휴대폰의 데이터와 와이파이를 차단하여 자녀의 학습 효율을 높일 수 있는 SK 7mobile만의 전용 휴대폰입니다. 공부에 방해가 되는 인터넷 기능은 차단하고, 프라임 영/한 사전, MP3 등 학습에 도움이 되는 기능만 이용할 수 있습니다. SK 7mobile - 개명 후 본인인증(모바일 신분증, PASS 앱 등)이 실패해요.'23년 8월 이전에 개명하신 경우, 개명 후 정보가 정상적으로 업데이트 되지 않아 본인인증(모바일.. 2025. 3. 24. sk 7모바일 - 챗봇에 접속하려면 어떻게 해야하나요? SK 7mobile - 챗봇에 접속하려면 어떻게 해야하나요?PC나 모바일을 통해 SK 세븐모바일 홈페이지에 접속하거나 'SK 세븐모바일 고객센터' App.을 설치 후 우측 하단 '챗봇' 버튼을 클릭하시면 챗봇을 이용하실 수 있습니다. ※ 챗봇 접속 오류 발생 시 '팝업차단 해제' 후 재시도해주시기 바랍니다.※ Chrome(크롬 브라우저)으로 접속 시, 오류 없이 더 원활한 이용이 가능합니다. SK 7mobile - 챗봇으로 어떤 서비스를 이용할 수 있어요?챗봇을 통해 아래와 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. - SK 세븐모바일 서비스 및 이용 관련 문의(FAQ)- 가입회선별(가입된 전화번호별)로 요금, 통화/문자/데이터 잔여량, 가입정보(가입일, 요금제, 납부정보 등), 미납, 휴대폰 결제 .. 2025. 3. 19. sk 7모바일 - 최근 3개월 사용량 화면에 추천 요금제가 뜨지 않아요 SK 7mobile - 최근 3개월 사용량 화면에 추천 요금제가 뜨지 않아요유심 요금제를 사용하고 있는 고객 중 최근 3개월 평균 사용량이 현재 이용중인 요금제의 기본 제공량보다 초과하여 사용한 경우 요금제가 추천됩니다. (단말 결합 요금제는 변경 시 약정 할인 반환금이 발생하므로 추천 요금제 및 변경 화면이 뜨지 않습니다.) SK 7mobile - 천 요금제 변경 예약 알림은 언제, 어떻게 받을 수 있나요?매월 1일 오전 11시에 어플 알림(앱 푸시) 또는 카톡 알림으로 확인하실 수 있습니다. SK 7mobile - 요금제 변경 알림 예약을 받고 들어왔는데 추천 요금제가 없어졌어요.요금제와 프로모션 요금은 매월 변동될 수 있어요. 추천 받은 요금제가 다음 달 1일에는 신규 가입 중단되어 .. 2025. 3. 14. sk 7모바일 - 가입 불가한 SK 세븐모바일 요금제도 있나요? SK 7mobile - 가입 불가한 SK 세븐모바일 요금제도 있나요?후불 요금제라면 모두 가능합니다. 단, 법인, 선불, 태블릿전용 요금제는 결합 불가합니다.(태블릿 전용 요금제 : 5G/LTE 태블릿 10GB, 5G/LTE 태블릿 10GB+, 5G/LTE 태블릿 5GB, 5G/LTE 태블릿 5GB+) SK 세븐모바일 회선과 SK 브로드밴드 회선의 명의가 달라도 되나요?SK 세븐모바일 가입 휴대폰 번호와 “동일명의”로 SK 브로드밴드 상품의 신규가입/재약정을 완료해야, 가입 다음달부터 요금이 할인됩니다. SK 7mobile - 인터넷만 결합도 가능한가요?SK세븐모바일 + SKB 인터넷 단독 결합도 가능합니다. (단 SK세븐모바일 + SKB IPTV 단독 결합은 불가합니다.) SK 7m.. 2025. 3. 9. sk 7모바일 - 케이블 인터넷(티브로드 인터넷)은 결합 대상인가요? SK 7mobile - 케이블 인터넷(티브로드 인터넷)은 결합 대상인가요?케이블 인터넷은 미대상입니다. SK 7mobile - 이미 SKT 휴대폰 결합(요즘가족결합 등)을 사용하고 있는데 같은 명의의 두번째 폰을 SK 세븐모바일로 이용하고자 합니다. 인터넷을 2개 이용하고자 하는데 2개다 각각 결합할 수 있을까요?이미 SKT 휴대폰 결합을 하거나, 가족 멤버로 있을 경우, 알뜰한 결합을 포함하여 추가적인 유무선 결합은 불가합니다. 하나의 명의 당 하나의 결합만 이용 가능합니다. SK 7mobile - 결합된 상태에서 번호 변경도 가능한가요?번호 변경 가능하며, 결합도 유지됩니다. 단, 명의 변경은 불가합니다. SK 7mobile - 다른 SK 알뜰폰 회선이랑 결합해서 쓰고 있어요. SK .. 2025. 3. 4. 이전 1 2 3 4 ··· 87 다음