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U+ 모바일 [발신번호 표시] 가끔 이상하게 번호가 표시되는 경우가 있는데 왜 그런가요? 유플러스 Mobile [발신번호 표시] 가끔 이상하게 번호가 표시되는 경우가 있는데 왜 그런가요? 국제전화나 사설교환기 가입자 공중 전화의 경우 상대방 사업자가 번호를 비정상적으로 보내오기 때문에 정상적으로 표시되지 않을 수 있으니 양해 부탁드립니다. 유플러스 Mobile [Paynow(페이나우)] 승인내역에 대해서 영수증을 발급받고 싶습니다. 승인내역 조회 목록을 클릭하면 상세 정보 화면이 출력되는데, 하단 영수증 이메일 발송 버튼을 클릭하면 영수증을 이메일로 받으실 수 있습니다. 설정된 이메일로 발송되며, 이메일이 설정되지 않은 경우는 설정화면이 출력되므로 정확히 입력하여 발송하시면 됩니다. 결제 완료 화면에서도 영수증 이메일 발송이 가능합니다. 유플러스 Mobile [MyOTP] MyOTP App이.. 2023. 6. 8.
U+ 모바일 [MyOTP] 인증번호를 잘못 입력했는데 어떻게 해야 하나요? 유플러스 Mobile [MyOTP] 인증번호를 잘못 입력했는데 어떻게 해야 하나요? 인증번호를 10회 잘못 입력한 경우 APP이 초기화되어 재설치가 필요하므로 유의해주시기 바랍니다. 또한, 기타 오류사항으로 인해 정상적으로 OTP인증이 되지 않는 경우 MyOTP 고객센터(1644-1552)로 문의해주시기 바랍니다. 유플러스 Mobile [MyOTP] MyOTP 사용기록을 확인하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? MyOTP APP의 메뉴에서 최근 90일간의 OTP 인증에 대한 성공 여부와 인증시간, 웹사이트 주소를 확인하실 수 있습니다. 단, APP이 초기화되면 OTP 사용기록 또한 초기화되므로 유의하시기 바랍니다. 유플러스 Mobile [060 정보료알리미] SMS는 언제 발송되나요? 당월에 누적하여 사.. 2023. 6. 8.
U+ 모바일[유비키인증서] 인증서가 휴대폰에 저장이 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요? 유플러스 Mobile [유비키인증서] 인증서가 휴대폰에 저장이 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요? 인증서가 휴대폰에 저장되지 않는 사유는 아래와 같습니다. 첫째, 네트워크 장애로 무선 인터넷이 끓어진 경우 둘째, 휴대폰 번호입력을 잘못한 경우 셋째, 인증서 암호가 틀린 경우 그 외의 경우 유비키 서비스 제공 사업자인 인포바인 고객센터 (02-718-1860)로 문의 바랍니다. 유플러스 Mobile [자동응답] 자동응답 “설정” 상태일 때 문자 메시지는 수신이 되나요? 자동응답 설정 시에도 문자메시지 수신이 가능합니다. 유플러스 Mobile [발신번호표시제한] 문자 메시지를 발송하면 상대방이 내 번호를 볼 수 있나요? 발신번호 표시제한 서비스는 음성/영상통화만 지원하며 SMS/MMS는 지원되지 않아, 문자.. 2023. 6. 7.
U+ 모바일 [발신번호 표시] 나의 번호를 상대방에게 보이고 싶지 않습니다. 어떻게 하면 되지요? 유플러스 Mobile [발신번호 표시] 나의 번호를 상대방에게 보이고 싶지 않습니다. 어떻게 하면 되지요? 상대방에게 내 번호를 보이고 싶지 않을 때에만 상대방 전화번호 앞에 *23# 을 붙여서 발신하시면 발신번호 표시 제한으로 통화하실 수 있습니다. 유플러스 Mobile [USIM 스마트인증] 휴대폰 번호이동 한 경우는 어떻게 하나요? 번호이동의 경우 기존 USIM칩을 사용할 수가 없으므로 새로 인증서를 저장하셔야 합니다. 유플러스 Mobile [유비키인증서] 모든 단말기에서 사용할 수 있나요? 일부 외산 단말, OPENMODEL, OMD단말, PDA폰, 휴대폰게임을 다운로드 받지 못하는 구형 피쳐폰을 제외하고 대부분의 단말기에서 서비스 이용이 가능합니다. 유플러스 Mobile [유비키인증서] 인증서를.. 2023. 6. 6.
U+ 모바일 [발신번호표시제한] 영상통화도 발신번호 표시제한으로 발신이 가능한가요? 유플러스 Mobile [발신번호표시제한] 영상통화도 발신번호 표시제한으로 발신이 가능한가요? 영상통화도 발신번호 표시제한으로 발신이 가능합니다. 이용방법은 음성통화와 동일하게 *23# + 상대방 번호 입니다. 유플러스 Mobile [Paynow(페이나우)] 결제는 어떻게 하나요? Paynow(페이나우)로의 결제는 현재 LG U+ 전자결제를 사용하는 온라인 상점에서 이용이 가능하며, 아래와 같은 순서로 진행하시면 됩니다. Step 1. (PC)쇼핑몰 결제 화면에서 Paynow 결제수단을 선택하세요. Step 2. (PC)휴대폰 번호를 입력한 후 다음 버튼을 클릭합니다. Step 3. (App)휴대폰으로 전송된 PUSH를 받아 확인 버튼을 클릭합니다. Step 4. (App)Paynow 앱에서 로그인합니다... 2023. 6. 5.
U+ 모바일[Paynow(페이나우)] 결제 수단 등록은 어떻게 하나요? 유플러스 Mobile [Paynow(페이나우)] 결제 수단 등록은 어떻게 하나요? 결제 수단 등록은 현재 신용카드 및 휴대폰 결제 부분만 지원을 하고 있습니다. ※ 결제 수단 등록 방법 1. 내지갑 메뉴 선택 2. 결제 수단 추가 버튼 선택 3, 결제 수단 등록 메뉴에서 원하는 결제 방식을 선택하여 등록 신용카드의 경우 BC 카드, 하나 SK카드와 제휴되어 서비스가 제공되고 있으며, 연내 전체 카드사에 대해 오픈될 예정입니다. 카드 등록 시 휴대폰 명의와 카드의 명의가 동일 해야하며, 은행체크카드 중 BC 마크가 있을 경우에도 등록 가능합니다. 유플러스 Mobile [모바일안전결제(ISP)] 서비스에 가입하려면 은행/카드사에 가야 하나요? 인터넷 상에서 신용카드 결제 시, 결제 단계에서 가입 하실 수 있.. 2023. 6. 4.
U+ 모바일[USIM 스마트인증] USIM 스마트인증 부가서비스 해지하면 휴대폰에 저장된 인증서는 어찌 되나요? 유플러스 Mobile [USIM 스마트인증] USIM 스마트인증 부가서비스 해지하면 휴대폰에 저장된 인증서는 어찌 되나요? 부가서비스를 해지하셨더라도 USIM에는 인증서가 남아 있습니다. 안전을 위해 기존의 인증서를 반드시 모두 삭제 하시고 해지 하시기 바랍니다. 유플러스 Mobile [자녀폰 지킴이] 해지는 어떻게 하나요? 가입점, 고객센터를 통해 월정액 부가서비스의 해지가 가능하며, 월 중에 해지 시 30일 이내에 재가입이 불가합니다. 유플러스 Mobile [유비키인증서] 휴대폰을 일시 정지 시에도 이용이 가능한가요? 일시정지를 하실 경우에는 통화/문자 발신,수신이 불가능하기 때문에 이용하실 수 없으며 일시정지 기간에는 요금도 부과되지 않습니다. 유플러스 Mobile [자녀폰 지킴이] 자녀 등록은 어.. 2023. 6. 3.
LGU+ mobile [발신자미표시 번호차단] 전화 수신 시 화면에 나타나는 "발신번호표시제한" 과 "발신번호확인불가" 는 어떤 차이가 있나요? LG U+ 모바일 [발신자미표시 번호차단] 전화 수신 시 화면에 나타나는 "발신번호표시제한" 과 "발신번호확인불가" 는 어떤 차이가 있나요? 1) 발신번호표시제한 : *23# 혹은 발신번호표시제한 서비스를 등록한 경우. 2) 발신번호 확인 불가 : ① 발신번호 표시서비스를 등록하지 않은 고객의 경우. ② 교환기 상에서 발신번호를 확인하지 못한 경우. (국제전화 시 일부 국가의 교환기 상에서 확인이 어려운 경우 등) LG U+ 모바일 [유비키인증서] 휴대폰 기기변경을 한 경우는 어떻게 해야 하나요? 휴대폰 기기변경 시는 변경된 단말기에 인증서를 다시 저장하셔야 합니다. 스마트폰으로 기기변경 하였을 경우, U+ 앱마켓에서 '유비키'를 검색, 어플을 다운로드 받으신 후 인증서를 다시 저장하시어 사용하실 수 있.. 2023. 6. 2.
LGU+ mobile [문자알림음] 문자알림음 이용료는 어떻게 되나요? LG U+ 모바일 [문자알림음] 문자알림음 이용료는 어떻게 되나요? - 유무선 동일하게 건당 550원(부가세 포함)의 정보 이용료가 부과 됩니다 - 미리듣기 이용 시, 정보 이용료는 무료입니다. - 휴대폰에서 이용 시, 데이터 통화료가 별도로 부과 됩니다.(0.55원/1KB) - 선물 보내기는 수신자의 다운로드 여부와 상관없이 발신자에게 정보 이용료가 부과 됩니다. LG U+ 모바일 [소호링] 서비스 이용요금은 어떻게 되나요? 월정액 2,420원(부가세 포함)에 대한 과금은 영업일 기준(월~금) 소호링 서비스 가입즉시 이뤄지며, 정보이용료(상품 구매)도 서비스 설정 즉시 과금 됩니다. 단, 가입 시 최초 1회는 2만원 상당의 “기본 맞춤형” 음원을 무료로 제공 해 드립니다. LG U+ 모바일 [소호링] .. 2023. 6. 1.
LGU+ mobile [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권을 몇 개까지 등록할 수 있나요? LG U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권을 몇 개까지 등록할 수 있나요? 부가서비스 가입 개수 기준으로 최대 10개까지 등록 가능하고, 잔여량 소진 시 부가서비스 자동 해지되어 잔여량 소진 시마다 추가 등록 가능합니다. LG U+ 모바일 [널지켜줄게] 널 지켜줄게 서비스는 유료인가요? 널 지켜줄게 어플리케이션 설치는 무료이며, 널 지켜줄게 부가서비스(월정액)에 가입(유료)하여 이용할 수 있습니다. - 보호자용(2,200원) - 자녀용(2,200원) - 청소년요금제(1,100원) ※ 부가세 포함 금액 LG U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 요금은 얼마인가요? 청구서에 뭐라고 적혀 나오나요? 월정액은 2,200원(부가세 포함)이며, 청구서에는 “자녀폰 지킴이 서비스 이용료”로 표기됩니다. LG .. 2023. 5. 31.
LGU+ mobile [비디오 데이터 옵션] 제가 다운로드/재생한 VOD가 컨텐츠 데이터 Free 를 구입한 VOD인지 어떻게 알 수 있나요? LG U+ 모바일 [비디오 데이터 옵션] 제가 다운로드/재생한 VOD가 컨텐츠 데이터 Free 를 구입한 VOD인지 어떻게 알 수 있나요? VOD 상세페이지, 시청/구매목록, 또는 VOD 재생 시에 컨텐츠 데이터 Free의 구입 여부와 적용 여부 등을 확인할 수 있습니다. LG U+ 모바일 [비디오 데이터 옵션] 컨텐츠 데이터 Free 구입 후, 24시간(유효기간) 동안은 해당 VOD를 여러 번 재생하여도 데이터 속도가 제어되지 않나요? 컨텐츠 데이터 Free 구입 후 24시간 (유효기간) 동안에는 해당 VOD 재생 / 다운로드 시 데이터 속도가 제어되지 않습니다. LG U+ 모바일 [비디오 데이터 옵션] 금일 오후 1시에 3시간 데이터 Free에 가입 후, 오후 3시에 3시간 데이터 Free를 한번 더.. 2023. 5. 30.
LGU+ mobile [휴대폰 본인확인] 인증번호 문자(SMS)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다. LG U+ 모바일 [휴대폰 본인확인] 인증번호 문자(SMS)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다. 인증번호는 정상 수신되었으나 입력 후 발생한 오류는 해당 인터넷 사이트 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. LG U+ 모바일 [휴대폰 본인확인] 서비스를 이용하면 광고문자(스팸)가 수신될까 우려됩니다. 휴대폰 본인확인 서비스는 본인확인 용도 이외의 목적으로 고객님이 입력하신 개인정보를 저장 및 활용하거나 외부와 공유하지 않기 때문에 안심하고 이용하셔도 됩니다. LG U+ 모바일 본인확인] 휴대폰 번호 또는 통신사가 일치하지 않는다는 메시지가 나타납니다. 이동통신사를 잘못 선택하면 나타나는 메시지입니다. 통신사 명을 LG U+로 선택 후 다시 시도해 주시기 바랍니다. LG U+ 모바일 [.. 2023. 5. 29.

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