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U+ 모바일 [번호안내 서비스] 해외에서도 서비스 이용 가능한가요? 유플러스 MOBILE [번호안내 서비스] 해외에서도 서비스 이용 가능한가요? 해외에서는 서비스 이용이 불가합니다. (로밍 이용 불가) 유플러스 MOBILE [번호안내 서비스] 주소록 검색 시 검색창 밑에 보여지는 ‘최근 검색 기록’을 없애고 싶어요. 주소록 설정 > 최근 검색 기록 메뉴에서 토글버튼을 Off 하면 최근 검색 기록이 보이지 않습니다. 단, 토글버튼을 Off 하면 이전까지의 검색 기록이 모두 삭제되어, 다시 On 해도 이전 검색 기록이 살아나지 않습니다. 유플러스 MOBILE [후후-유플러스] 다른 스팸차단 어플에 비해 더 좋은 점이 있나요? 후후-유플러스 서비스는 타사 대비 더욱 정확한 스팸차단 기능을 제공합니다. ① 실시간으로 스팸 지수를 체크하여 예상되는 스팸번호를 제공 ② 등록한 번호.. 2023. 5. 16.
U+ 모바일 [후후-유플러스] 기기차단은 어떻게 삭제하나요? 유플러스 MOBILE [후후-유플러스] 기기차단은 어떻게 삭제하나요? 기기차단은 스마트폰에서 차단된 번호이므로 후후 차단번호 목록에만 보일 뿐 앱에서는 삭제되지 않습니다. 스마트폰 통화 설정의 수신거절목록에서 차단된 번호를 삭제해주시기 바랍니다. 유플러스 MOBILE [소호링] 소호링 서비스는 누구나 신청 가능한가요? LG U+ 휴대폰 이용 고객이시라면 누구나 가입이 가능합니다. 단, 인터넷 전화 이용 고객이시라면 소호링 회선과 국번으로 가입 가능여부를 고객센터로 확인할 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [번호안내 서비스] 정렬 기준의 방문순/거리순은 각각 무슨 기준인가요? 방문순은 내 주변 3km 이내에 있는 상호 중, 카드 결제 내역이 가장 많은 순서로 정렬됩니다. 거리순은 전국에 있는 상호 중, .. 2023. 5. 15.
U+ 모바일 [원내비] 길안내 종료를 어떻게 하나요? 유플러스 MOBILE [원내비] 길안내 종료를 어떻게 하나요? 경로 안내 화면에서 우측 하단의 경로메뉴 버튼을 선택하면 경로 관련 기능을 제공합니다. '경로취소' 버튼 선택 시, 안내 중인 경로를 종료할 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 교통 정보가 화면에 표시되지 않습니다 어떻게 해야 하나요? 화면을 터치하시면 화면 하단에 교통 정보를 설정하실 수 있는 메뉴가 활성화됩니다. 교통 정보는 아이콘(신호등 모양)을 터치하는 것으로 ON/OFF 하실 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 해안도로 기능은 어떻게 사용하나요? 출발지를 기준으로 반경 5KM 이내에 해안도로가 포함되어 있는 경우 테마 도로 설정 메뉴가 활성화됩니다. 해당 메뉴를 선택하시면 테마 도로를 포함한 경로 탐색이 진행됩니.. 2023. 5. 14.
U+ 모바일 [원내비] Cloud 방식이라 배터리 소모량이 많지 않나요? 유플러스 MOBILE [원내비] Cloud 방식이라 배터리 소모량이 많지 않나요? 일반 내비게이션 서비스와 큰 차이가 없습니다. 장기 주행 시에는 차량용 충전기를 사용하시는 것을 권장합니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 모의 주행은 어디에서 실행하나요? 모의 주행 기능은 경로 탐색 화면에서 "상세 경로"를 선택하시면 우측 상단에서 확인 가능합니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 지도 업데이트 일정은 어떻게 되나요? 원내비의 지도는 Cloud방식과 다운로드 방식이 있습니다. - Cloud 방식은 모든 지도를 실시간으로 내려받는 방식이므로 별도의 업데이트 없이도 항상 지도 데이터를 사용할 수 있습니다. - 다운로드 방식은 정기적(1개월)으로 업데이트 됩니다. 주요 도로나 특이한 경우 상시적으로 업데이트.. 2023. 5. 13.
U+ 모바일 [원내비] 멀티태스킹이 가능한가요? 유플러스 MOBILE [원내비] 멀티태스킹이 가능한가요? 원내비 이용 중 전화, 문자, MP3 재생 등의 멀티태스킹이 가능합니다. 단, 듀얼모드로 이용 시 화면크기에 따라 주행화면이 최적화되어 보이지 않을 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 실시간 교통정보가 반영되나요? 최신 실시간 교통정보를 반영한 가장 빠른 길을 안내해 드립니다. 안내 중 실시간으로 교통상황이 달라지는 경우 미세오차가 발생할 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 부가서비스 가입실패라는 메세지가 팝업으로 나옵니다. 해당 현상은 서비스 가입처리 과정에서 발생할 수 있는 사항으로 LG U+고객센터로 문의 주시면 빠르게 처리하여 드리겠습니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 목적지 도착 후 주차장이 아닌 자동차가 진입할 .. 2023. 5. 12.
U+ 모바일 [원내비] 위치 정보 수정이나 추가 요청을 하려면 어떻게 하나요? 유플러스 MOBILE [원내비] 위치 정보 수정이나 추가 요청을 하려면 어떻게 하나요? 이용 중 확인된 잘못된 위치 정보 수정이나 신규 위치 추가 요청을 원하는 경우 사이드메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 장소 정보 등록/변경 메뉴를 이용하여 주시기 바랍니다. 보내주신 의견을 반영하여 보다 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 마이메뉴는 어떤 기능인가요? 마이메뉴는 로그인을 통해 고객님의 주행 이력/마일리지, 차량 정보, 유류정보를 저장하고 참여 중인 이벤트 등을 알림 해주는 기능입니다. Google, facebook, NAVER, Kakao 계정으로 이용 가능합니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 스토어에서 업데이트할 때 업데이트가 아닌 실행으로 표시됩.. 2023. 5. 11.
U+ 모바일 [원내비] 원내비 이용 시 유난히 빠르게 배터리가 소모됩니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 원내비 이용 시 유난히 빠르게 배터리가 소모됩니다. 폰 배터리 체크 기능은 폰 자체의 기능입니다. 다만 내비게이션 기능을 이용하면 폰 내부에 포함되어 있는 GPS 칩이 항상 동작하기 때문에 일반 대기 상태나 부가서비스보다는 배터리 소모량이 많습니다. 원내비 이용 시에는 차량의 충전기를 이용하는 것을 권장해드리니 참고해주시기 바랍니다. 유플러스 MOBILE [원내비] 현재 위치(출발지)가 아닌 다른 곳을 잡거나 지도가 멈춰 있습니다. 위치(GPS) 기능을 ON/OFF 해보시고, GPS 신호가 정상 수신될 때까지 프로그램을 종료하지 않고 기다려주시거나 단말 전원을 껐다 켜신 후 사용해 주시기 바랍니다. 원활한 GPS 수신을 위해 차량 거치대를 사용하여 하늘이 개방되어 있는 곳.. 2023. 5. 10.
U+ 모바일 [통화가능안내] 통화가능안내 서비스란 무엇인가요? 유플러스 MOBILE [통화가능안내] 통화가능안내 서비스란 무엇인가요? 상대방이 통화 중으로 전화 연결이 안됐을 때, 상대방의 통화가 종료되면 SMS로 통화가 가능함을 알려주는 서비스 입니다. 유플러스 MOBILE [구 데이터 요금제] 휴대폰 번호 변경 이후 LG생활건강 특가몰 포인트 적립이 되지 않습니다. LG생활건강 특가몰 포인트는 휴대폰 번호 기준으로 제공되기 때문에, 포인트 제공 시점 이전에 LG U+고객센터를 통해 변경된 번호를 등록하셔야 포인트 적립이 가능합니다. 유플러스 MOBILE [원내비] APP 다운로드 / 설치는 어떻게 하나요? LG U+스마트폰의 원스토어/구글 플레이 스토어에서 다운로드 및 설치가 가능합니다. ※ 원내비 다운로드 방법 ▶One스토어 > 앱> 카테고리 > 여행/지역/교.. 2023. 5. 9.
U+ 모바일 [뮤직] 스마트폰 다운로드+음악감상 상품을 해지하고 싶습니다. 유플러스 MOBILE [뮤직] 스마트폰 다운로드+음악감상 상품을 해지하고 싶습니다. U+고객센터를 통해 해지 가능합니다. 유플러스 MOBILE [위치정보자기제어] 위치정보자기제어서비스는 어떻게 가입하나요? LG U+ 홈페이지 통해 가입 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/해지 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=50801&prodCdKey=LRZ0001824 유플러스 MOBILE [국제Free] 모바일 요금제를 변경할 경우, 기존 가입한 국제Free는 어떻게 되나요? 국제Free 월정액이 달라지는 모바일 요금제로 변경할 경우, 국제Free는 자동 해지되며 월정액 요금은 날짜 계산됩니다. 사용하.. 2023. 5. 8.
U+ 모바일 [태블릿/스마트기기 요금제] 법인 명의 고객도 나눠쓰기가 가능한가요? 유플러스 MOBILE [태블릿/스마트기기 요금제] 법인 명의 고객도 나눠쓰기가 가능한가요? 법인 명의의 고객도 태블릿/스마트기기 500MB/3GB (나눠쓰기) 요금제 가입은 가능합니다. 단, 데이터 나눠쓰기 결합 및 이용은 개인 명의의 고객만 이용이 가능하기 때문에, 법인 명의의 고객은 월 제공 데이터 500MB/3GB만 사용이 가능합니다. 유플러스 MOBILE [엠넷] 부가서비스 가입 중 Mnet APP에서 휴대폰번호로 로그인하면 정상적으로 확인되나 엠넷 아이디로 로그인하면 부가서비스 확인되지 않습니다. 정확한 오류 내용 확인을 위해 고객센터로 연락 주시면 확인 후 신속하게 처리하겠습니다. 유플러스 MOBILE [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물이 안됩니다! 1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 .. 2023. 5. 7.
U+ 모바일 [단말기] 갑자기 등록 후 사용하세요, 개통이 필요합니다 라고 나오면서 발수신이 안 됩니다. 유플러스 MOBILE [단말기] 갑자기 등록 후 사용하세요, 개통이 필요합니다 라고 나오면서 발수신이 안 됩니다. 사용하시는 도중 갑자기 등록 후 "사용하세요, 개통이 필요합니다, 미등록 단말기 입니다" 라고 나오면서 발수신이 되지 않는 경우는 단말기상 등록되어 있는 정보 오류 또는 인증서비스에 오류가 생겨서 나타날 수 있는 문제 입니다. 단말기상 등록 정보를 확인하여 처리를 해야하므로 고객센터로 문의 주셔서 조치를 받으시기 바랍니다. 유플러스 MOBILE [번호도용 문자차단] 서비스 해지는 어떻게 하나요? LG U+홈페이지에서 서비스 해지가 가능합니다. LG U+ 홈페이지 접속 > 개인 > 상품소개 > 휴대폰상품보기 > 휴대폰부가서비스 > 통화/문자 > 웹 발신 문자 알림 > 상단 [해지하기] 버튼으로.. 2023. 5. 6.
U+ 모바일 [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요? 유플러스 MOBILE [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요? 단말기 사용 설명서는 단말기 제조회사 홈페이지에서 PDF 파일로 제공하고 있습니다. 각 제조사 홈페이지나 고객 상담실로 문의하시기 바랍니다. ■ LG전자 : 대표번호 1544-7777 ■ 삼성전자 : 대표번호 1588-3366 ■ 팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU) ■ 애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰) ■ 화웨이 : 대표번호 080-808-8888 유플러스 MOBILE [060 발신차단] 해지 후 재가입이 가능한가요? 서비스 해지 후 재가입이 가능합니다. 단, 서비스 해지 월에 재가입은 불가하며, 익월(다음달)에 가입이 가능합니다. 유플러스 MOBILE [자동응답] 영상전화도 자동응답 서.. 2023. 5. 5.

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