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기프티콘 - 주문 취소는 어떻게 하나요? GIFTICON - 주문 취소는 어떻게 하나요? 주문 취소 시 취소 금액은 결제하신 결제수단별로 요금 청구 시 차감 청구 되며, 청구서 발송 이후 취소일 경우 익월 차감 청구 됩니다. 자세한 사항은 각 결제대행 PG사 및 사용하신 카드, 은행, 통신사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 단, 결제가 완료되었으나, 기프티콘 쿠폰이 발송되지 않은 경우에는 기프티콘에서 직접 결제 취소 요청이 가능합니다. [고객센터 > 1:1 문의] 에서 요청하시면, 빠른 답변을 받아 보실 수 있습니다. GIFTICON - 14세 미만이라 App 회원 가입과 쿠폰 확인이 안 돼요! 안녕하세요 고객님 “ 개인정보보호법 “ 과 “ 정부의 개인정보보호 정책 ” 에 따라 14세 미만의 고객의 경우 저희 기프티콘 App 사용이 제한 됩니다.. 2022. 10. 2.
기프티콘 - 환불이 가능한가요? GIFTICON - 환불이 가능한가요? 유효기간이 만료되었으나, 사용되지 않은 쿠폰은 수신자에게 환불하여 드리고 있습니다. 사용기간 내 미사용 하신 모바일상품권은 발행일로부터 5년 동안 환불이 가능하며, 결제금액의 90%를 환불 받으실 수 있습니다. [환불대상] ＊ 모바일상품권 수신자 본인 ＊ 실 결제금액의 90%를 환불 받으실 수 있습니다. 1. 기프티콘 회원 환불 신청 기프티콘 닷컴(gifticon.syrup.co.kr), 모바일웹, 앱 내[고객센터 > 환불신청] 메뉴에서 환불 가능 내역 확인 후 기프티콘 캐쉬, OK캐쉬백 또는 계좌이체로 별도 서류 없이 환불 신청 가능합니다. 기프티콘 캐쉬나 OK캐쉬백으로 환불 신청을 하실 경우, 즉시 처리 되어 편리하게 환불 하실 수 있습니다. 2. 비회원 환불 .. 2022. 10. 1.
기프티콘 - 기프티콘을 받을 수 없는 폰인 경우에는 어떻게 하나요? GIFTICON - 기프티콘을 받을 수 없는 폰인 경우에는 어떻게 하나요? 기프티콘을 받는 친구의 휴대폰이 MMS 수신이 불가한 SMS 전용폰일 경우, 기프티콘 쿠폰은 SMS로 발송되고 있습니다. 만약, 기타의 사정으로 MMS 수신이 불가할 경우에는 [마이기프티콘 > 나의 선물내역 > 보낸 선물]에서 재발송 하시면 SMS로 발송됩니다. 재발송은 3회에 한하여 가능합니다. GIFTICON - 기프티콘을 선물 할 경우 받는 사람이 요금을 부담하게 되나요? 아니요, 기프티콘은 보내시는 분이 상품의 금액을 결제하시면, MMS 및 SMS로 발송되어 무선 인터넷 접속료나 다운로드 비용이 발생하지 않으며, MMS 및 SMS 발송 비용은 기프티콘에서 부담합니다. 받으시는 분에게는 어떤 비용도 청구되지 않습니다. GIF.. 2022. 9. 30.
기프티콘 | 한번에 선물을 보낼 수 있는 하나의 상품수량 개수에 제한이 있나요? gifticon | 한번에 선물을 보낼 수 있는 하나의 상품수량 개수에 제한이 있나요? 하나의 상품만 발송하는 경우, DIY 선물세트를 구성하여 한번에 여러 가지 상품을 발송하는 경우 모두, 각각의 상품당 발송 가능한 수량은 최대 5개입니다. 상품당 1개 이상의 수량을 발송할 경우, 하나의 쿠폰으로 발송되며, 교환 시 한번에 모든 수량을 교환하셔야 하며, 여러 번에 나누어 분할 교환은 불가합니다. 아래의 경우에는 한번에 발송 가능한 수량이 5개 미만으로 제한될 수 있습니다. 1. 제휴사의 요청에 따라 정책적으로 개수를 제한한 경우 2. DIY 선물세트 구성 시 최대 발송 가능 수량이 서로 다른 상품을 담았을 경우 (구성 상품 중 최대 발송 가능 수량이 가장 적은 상품에 맞춰 세트 전체의 발송 가능 수량이.. 2022. 9. 29.
기프티콘 | 사용 가능한 신용 카드는 어떤 건가요? gifticon | 사용 가능한 신용 카드는 어떤 건가요? 사용 가능한 카드는 결제대행사(한국사이버결제, KG이니시스)의 정책에 따르며, 인터넷 인증서비스가 가능한 국내 전 카드와 일부 해외카드를 사용하실 수 있습니다. gifticon | 휴대폰 소액결제시 입력하는 인증번호가 무엇이며, 이용요금이 부과되나요? 인증번호는 휴대폰 소액결제시 입력하신 휴대폰번호의 소유 및 소지 여부를 확인하기 위해, 결제 전에 발송되는 일종의 비밀번호로, 결제 팝업창에 회원님의 휴대폰으로 발송된 인증번호를 입력하셔야 결제가 가능합니다. 인증번호를 수신하실 때 별도의 이용요금은 부과되지 않습니다. gifticon | MMS 수신이 되지 않습니다. 부가서비스(번호도용문자차단서비스)이용 및 일부 단말기 특성에 따라 MMS 수신이 .. 2022. 9. 28.
기프티콘 | 휴대폰 소액결제란 무엇인가요? gifticon | 휴대폰 소액결제란 무엇인가요? 휴대폰 소액결제란 고객님이 결제시 사용하신 휴대폰의 이동통신사 요금고지서에 휴대폰 소액결제, 폰빌, 정보이용료의 형태로 합산되어 후불로 청구되는 지불 결제 수단이며, 다날, 모빌리언스와 같은 결제대행사를 통해 결제/청구되고 있습니다. 휴대폰 소액결제는 개인 명의의 휴대폰으로만 결제가 가능합니다. gifticon | 캐쉬는 무엇인가요? 기프티콘 선물가게에서 사용하실 수 있는 기프티콘 전용 전자 화폐입니다. 선물가게 내에서 1캐쉬는 1원으로 취급되어 지며, 기프티콘 구매에 있어 현금과 같이 사용할 수 있습니다. 사용기간이 만료된 기프티콘을 환불 받으실 때에도 기프티콘 캐쉬로 환불 받으시면 계좌 이체와 달리 즉시 환불이 가능합니다. gifticon | 기프티콘.. 2022. 9. 27.
기프티콘 | 기프티콘은 어디에서 선물할 수 있나요? gifticon | 기프티콘은 어디에서 선물할 수 있나요? 기프티콘은 기프티콘 닷컴, 모바일웹, 어플(안드로이드, 아이폰), 페이스북, 네이트온 선물가게, 네이트온 메신저, 네이트온 UC 등에서 선물이 가능합니다. gifticon | 기프티콘이란 무엇인가요? “기프티콘”은 기프티콘 닷컴, 모바일웹, 어플, 페이스북 등에서 다양한 상품을 친구에게 선물하거나 사달라고 조를 수 있는 커머스형 메시지 서비스입니다. 선물은 쿠폰번호(바코드)를 포함한 MMS로 휴대폰으로 발송되며, 받으시는 분이 교환처에서 쿠폰번호 인증 후 상품을 수령하실 수 있습니다. gifticon | 기프티콘 '캐쉬 상품권'은 어떻게 전환하나요? 캐쉬 서비스 종료 계획에 따라 캐쉬 상품권 전환은 불가하며 캐쉬 상품권 환불 후 서비스 이용 부탁.. 2022. 9. 26.
기프티콘 | 온라인 샵에서 교환 가능한 상품은 오프라인에서는 사용이 불가한가요? gifticon | 온라인 샵에서 교환 가능한 상품은 오프라인에서는 사용이 불가한가요? 아닙니다. 기프티콘에는 온라인 샵과 오프라인 샵에서 모두 교환이 가능한 상품도 있습니다. 원하시는 샵에서 편리하게 교환하시면 됩니다. 다만, 일부 기프티콘은 온라인 샵에서만 교환이 가능하며, 해당 기프티콘은 상품 상세 페이지 및 MMS에 온라인 교환처만 기재되어 있습니다. gifticon | 기프티콘 상품이 교환처에 없으면 어떻게 하나요? 수신하신 기프티콘 상품이 교환처에서 품절일 경우, 제휴사에 따라 동일금액의 다른 상품으로 교환이 가능합니다. 다른 상품으로 교환이 불가한 상품의 경우, 기프티콘 닷컴 및 고객센터에서 주문 취소 또는 환불하실 수 있습니다. Tip. 유효기간이 남은 기프티콘은 양도 서비스를 통해 다른 .. 2022. 9. 25.
기프티콘 | 유효기간이 만료된 기프티콘의 기간연장은 어떻게 하나요? gifticon | 유효기간이 만료된 기프티콘의 기간연장은 어떻게 하나요? - 기프티콘 상품 상세 페이지에 기간연장 불가 안내가 명시하는 경우 기간연장이 불가 할 수 있습니다. - 공정거래위원회 모바일상품권 신유형 표준약관에 따른 기간연장 방식이 변경 되었습니다. 시행일(16년 1월 29일) 이후에 구매하신 상품은 아래 [변경 후] 내용으로 적용되며, 시행일 이전에 구매하신 상품은 기존과 동일하게 [변경 전] 방식으로 기간연장이 가능합니다. [변경 전] - 쿠폰 유효기간 만료 후에만 기간연장 가능하며, 최초 수신일로 부터 180일 이내(상품형) 또는 270일 이내(금액형)까지 최대 2회까지만 기간 연장 가능합니다.(유효기간 만료 시 결제 금액의 90%환불 가능) - 상품의 유효기간이 "기본 사용기간 60.. 2022. 9. 24.
기프티콘 | 리마인드 문자 발송이란? gifticon | 리마인드 문자 발송이란? * 리마인드 메시지란? 기프티콘은 유효기간이 만료 15일/7일/2일전에 아직 교환하지 않은 쿠폰에 대한 알림 SMS를 발송하고 있으며, 유효기간 만료 시 기간연장 또는 환불에 대한 안내 SMS를 발송하고 있습니다.(단, 기프티콘 앱 사용자는 PUSH를 발송하고 있습니다.) * 2014.06.24~2015.10.29 까지는 만료 시 환불 대상자의 따라 리마인드 문자가 발송이 되며, 이후부터는 수신자에게만 문자 발송 됩니다. gifticon | 기프티콘을 이미지(또는 쿠폰번호)로 제 3자에게 전달 받았습니다. 쿠폰 사용 여부를 알수 있을까요? 기프티콘에서는 본인이 아닌 제 3자에게 이미지 또는 쿠폰번호로 전달받은 경우 쿠폰 사용 여부 및 그 외 사용 내역에 대해 .. 2022. 9. 23.
GS리테일 [GS리테일] 본인인증 서비스 인증 수단별 인증 방법은 어떻게 됩니까? gsretail [GS리테일] 본인인증 서비스 인증 수단별 인증 방법은 어떻게 됩니까? - 휴대전화 본인인증 : 본인명의의 휴대전화 (이동통신사에 본인의 이름과 주민등록번호로 가입한 휴대전화)를 통해 휴대전화 실제 명의자인지 여부를 확인 (이동통신사에 주민등록번호와 휴대전화 번호 명의자 확인) 한 후, 명의자가 맞는 경우에만 난수로 발생되는 SMS를 해당 전화로 보내고 이를 직접 입력 받아 실제 해당 전화번호에 해당되는 휴대전화를 본인이 소유하고 있는지의 여부까지를 확인 함으로서 본인임을 인증 받는 서비스 - 공인인증서 인증 : 공인인증기관에서 발행 받은 공인 인증서를 호출하여, 본인만 알고 있는 공인인증서 비밀번호를 입력하여 본인임을 인증 받는 서비스 - 신용카드 본인인증 : 본인명의로 발급 받은 신용.. 2022. 9. 22.
GS리테일 [GS리테일] 기존 GS리테일 온라인 회원인데 아이핀 회원으로 전환 가입이 가능한가요? gsretail [GS리테일] 기존 GS리테일 온라인 회원인데 아이핀 회원으로 전환 가입이 가능한가요? 기존 온라인 회원분들의 경우 아이핀 회원전환은 불가능하며 아이핀은 기존 당사 온라인 회원이 아니신 고객분들만 가입이 가능합니다. 만일 아이핀 가입이 필요하신 경우는 기존 회원을 탈퇴하신 후 아이핀 회원으로 가입이 가능합니다. gsretail [GS리테일] 아이핀 정보는 어떻게 폐지하나요? 아이핀 팝업창의 ‘아이핀 관리’ 에서 아이핀 아이디와 비밀번호를 입력하고 아이핀 폐지를 클릭하면 발급받은 아이핀이 폐지 됩니다. 이후 아이핀 인증을 사용하고자 할 경우에는 새 아이핀을 다시 발급받아야 합니다. gsretail [GS리테일] 회원가입 후 고객님의 정보 수정 및 회원탈퇴를 하려면 어떻게 하나요? GS리테일.. 2022. 9. 21.

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