분류 전체보기1006 엘지 유플러스 [U+Shop] 다른 사람의 이름으로 통신료를 납부해도 되나요? 엘지 유플러스 [U+Shop] 다른 사람의 이름으로 통신료를 납부해도 되는지 알아봅니다. [U+Shop] 다른 사람의 이름으로 통신료를 납부해도 되나요? 다른 사람의 이름으로 통신료를 납부할 수 있습니다. 일단 가입신청서에는 가입자 본인의 카드 또는 계좌 정보를 작성하고, 이후 상담사로부터 가입 확인 전화가 오면 실제 납부자 정보를 말씀해 주세요. 상담사가 실제 납부자와 통화 후 등록해드립니다. [U+Shop] 가입신청서를 수정하려면 어떻게 해야 하나요? 상담사로부터 가입 확인 전화가 오면 변경하고 싶은 정보를 말해 주세요. 이후 발생하는 변경 사항은 U+Shop 고객센터 1644-7009로 전화 주세요. 요금제나 납부방법 등의 기본 정보 변경은 LG유플러스 고객센터 019-114로 문의하셔도 가능합니다.. 모바일·pc Tip 2020. 1. 31. [엘지 U+ Shop] U+ Shop 에서 구매 시, 선택 약정 할인(통신요금 25 % 할인) 등록이 가능한가요? [엘지 U+ Shop] U+ Shop 에서 구매 시, 선택 약정 할인(통신요금 25 % 할인) 등록이 가능한지 알아보아요. [U+ Shop] U+ Shop 에서 구매 시, 선택 약정 할인(통신요금 25 % 할인) 등록이 가능한가요? U+ Shop 에서 구매 시 선택 약정 할인(통신요금 25 % 할인) 등록이 가능하며, 7 % 추가 요금 할인이 적용됩니다. (7 % 추가 요금 할인은 공시지원금(휴대폰 가격 할인)/선택 약정 할인(통신요금 25 % 할인) 구분 없이 모두 적용 받으실 수 있습니다.) 단, 5G 요금제는 7 % 할인 없이 정상요금이 부과됩니다. [U+Shop] 3시간 프리미엄 배송은 무엇인가요? 5G 휴대폰을 구매하시면 U+Shop의 통신컨설턴트 3시간맨이 직접 배송해 드립니다. ‘3시간 프리.. LIFE 2020. 1. 31. [엘지 유플러스-혜택: 자주하는질문] [O클럽] O클럽의 경우, 실제 중고폰 판매 금액이 선보상(구매)금액 보다 높다면, 그 차액은 어떻게 되나요? [엘지 유플러스-혜택: 자주하는질문] [O클럽] O클럽의 경우, 실제 중고폰 판매 금액이 선보상(구매)금액 보다 높다면, 그 차액은 어떻게 되는지 알아봅니다. [O클럽] O클럽의 경우, 실제 중고폰 판매 금액이 선보상(구매)금액 보다 높다면, 그 차액은 어떻게 되나요? 실제 중고폰 판매 금액이 선보상(구매)금액 보다 높아도 차액을 돌려받을 수는 없습니다. 단, 단말기를 반납하지 않고 고객이 직접 매각을 통해 차액을 보전할 수 있습니다. [할인] 약정이 변경되면 요금이 달라지나요? 약정변경은 약정 중 상향 변경만 가능합니다. 약정 중 하향 변경은 불가하며, 약정 상향 변경으로 인해 할인이 적용되는 경우 변경날짜를 기준으로 요금은 달라지며, 첫월은 날짜계산된 할인요금이 적용됩니다. [할인] 신용카드 자동이체.. LIFE 2020. 1. 31. 엘지 유플러스 -FAQ [약정할인 프로그램] 약정할인 프로그램은 최대 몇개월까지 제공되나요? 엘지 유플러스 -FAQ [약정할인 프로그램] 약정할인 프로그램은 최대 몇개월까지 제공되는지 알아봅니다. [약정할인 프로그램] 약정할인 프로그램은 최대 몇개월까지 제공되나요? 약정할인은 고객 선택에 따라 12개월/24개월 선택이 가능하며, 24개월 약정할인 선택 시 30개월까지 요금할인이 제공됩니다. [복지할인] 타 통신사와 중복으로 신청이 가능한가요? 타 통신사에서 이미 복지할인을 받고 있는 경우에는 LG U+ 회선에 복지할인 신청이 불가합니다. 복지할인은 타 통신사 포함하여 개인 고객은 1회선, 단체 고객은 2회선까지만 신청 가능합니다. [할인] 스마트 주말할인에서 공휴일로 요금 할인을 받을 수 있는 건 어떤 날입니까? 현재 약관에서 정하는 공휴일은 아래와 같습니다. - 일요일, 국경일, 1월1일, 설.. LIFE 2020. 1. 22. [LG U+ 자주묻는 질문] [U클럽] 중고폰 반납 시, 단말 반납 기준은 어떻게 되나요? [LG U+ 자주묻는 질문] [U클럽] 중고폰 반납 시, 단말 반납 기준은 어떻게 되는지 알아봅니다. [U클럽] 중고폰 반납 시, 단말 반납 기준은 어떻게 되나요? 클럽 가입 당시 개통 단말을 반납하는 것이 원칙이며, 단말기의 일련 번호를 확인합니다. 단, 보험 적용 및 A/S로 인한 단말기 변경 시 폰케어 가입서류 및 정식 A/S 발급 교품증을 지참하고 매장을 방문하셔야 하며, 판정기준에 부합하지 않을 시, 반납 전 고객님이 직접 A/S 처리 후 반납 가능합니다. 자세한 내용은 [모바일 > 할인프로그램 > 단말교체할인 > U클럽 > 가입 및 유의사항 안내] 에서 확인하실 수 있습니다. [복지할인] 차상위계층의 가구원도 감면 신청이 가능한가요? 차상위 계층의 가구원 감면은 수급자 포함 4인까지 가능합니다.. 모바일·pc Tip 2020. 1. 22. [엘지 U플러스- 자주찾는 질문] [O(제로)클럽 시즌2] 0(제로)클럽 시즌 2 - B형(일부거치) 은 무엇인가요? [엘지 U플러스- 자주묻는 질문] [O(제로)클럽 시즌2] 0(제로)클럽 시즌 2 - B형(일부거치) 은 무엇인지 알아보아요. [O(제로)클럽 시즌2] 0(제로)클럽 시즌 2 - B형(일부거치) 은 무엇인가요? B형(일부거치)는 최신폰 할부원금의 일부를 18개월 뒤로 상환 유예하여,초기 구입 부담과 월 할부금 부담을 낮추는 혜택입니다. [O(제로)클럽 시즌2] 18개월 이전에 기변 시에도, LIG 잔존물 회수 보험의 보상 혜택을 제공받을 수 있나요? 18개월 이전 기변 시, 보상혜택을 받을 수 없습니다. LIG 잔존물 회수 보험의 보상 혜택은 개통 시 보험을 신청한 고객에게만 한하며,보상 혜택을 제공받기 위해서는 가입 후 18개월이 지난 후에 기변하셔야 합니다. [O(제로)클럽 시즌2] 가입 도중 회선을.. 모바일·pc Tip 2020. 1. 22. [엘지 U플러스 -FAQ] [U+ 패밀리샵] 실 결제 금액의 의미가 무엇인가요? [엘지 U플러스 -FAQ] [U+ 패밀리샵] 실 결제 금액의 의미가 무엇인지 알아보아요. [U+ 패밀리샵] 실 결제 금액의 의미가 무엇인가요? 실 결제 금액은 멤버십 포인트 할인, 기타 사은 쿠폰 할인을 적용한 후 실제로 지불한 최종 결제 금액(신용카드, 실시간 계좌 이체 등)을 의미합니다. [U+ 패밀리샵] 요금할인은 어떻게 되는 것인가요? 모바일 고객에게는 모바일 금액에서 요금할인이 진행되며, 홈상품만 가입한 고객은 인터넷 우선으로 요금할인이 됩니다. 단, 홈보이 App 통해서 구입하신 경우 홈보이 요금할인이 됩니다. [U+ 패밀리샵] 요금할인 받았는지 여부는 어디에서 확인 가능한가요? 실시간 확인은 불가능하며, 구입내역에서 결제 금액이 요금할인 기준 금액 이상일 경우 구입하신 익월 청구서에서 확인 .. 모바일·pc Tip 2020. 1. 22. [엘지 유플러스 -FAQ] [데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰 사용하여 데이터를 제공받은 후 요금제를 변경하면 사용이 불가한가요? [엘지 유플러스 -FAQ] [데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰 사용하여 데이터를 제공받은 후 요금제를 변경하면 사용이 불가한지 알아봅니다. [데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰 사용하여 데이터를 제공받은 후 요금제를 변경하면 사용이 불가한가요? 데이터2배쿠폰 사용하여 데이터를 제공받은 후 요금제 변경 시, 제공받은 데이터는 사용이 불가하며, 기존 요금제로 재변경 시에도 사용이 불가합니다. [Booking.com(부킹닷컴)] 요금할인 금액은 ‘일’수로 계산되나요, ‘박’수로 계산되나요? 요금할인 금액은 '박'수 당 1만원으로 계산됩니다. (최대 10만원) 예) 2박 3일 이용 시 → 2박 x 10,000원 = 총 20,000원 요금할인. [데이터2배쿠폰] 동일 명의로 2대의 휴대폰을 가지고 있는 경우, 쿠폰은 각각.. 모바일·pc Tip 2020. 1. 22. [엘지 유 플러스 -FAQ] [할인] 복지할인(홈서비스)을 등록하면 적용시점은 언제부터인가요? [엘지 유 플러스 -FAQ] [할인] 복지할인(홈서비스)을 등록하면 적용시점은 언제부터인지 알아봅니다. [할인] 복지할인(홈서비스)을 등록하면 적용시점은 언제부터인가요? 복지할인 전산등록 일부터 할인 적용됩니다. 예시) 복지 적용일 : 11월 27일. 할인 적용시점 : 복지 할인은 11월 27일 부터 일할 할인 적용 되며, 약정내 해지시 11월 27일 이전까지 약정할인 받은 금액에 대한 반환금이 청구 됨. [할인] 할인옵션은 무엇이 있나요? 홈페이지를 통해 다양한 할인 옵션을 확인 할 수 있습니다. [장기할인] 월 중 가입/해지 시 일할 계산되나요? 월 중에 가입하여도 날짜계산 없이 전체요금에 대해 할인 적용 됩니다. 단, 해지월에는 할인이 적용되지 않습니다. ※ 장기할인 요금적용 관련 예시 - 07월 .. 모바일·pc Tip 2020. 1. 22. [엘지 유플러스 -자주하는 질문] [약정할인 프로그램] 약정할인을 중도에 해지할 경우 할인반환금이 부과되나요? [엘지 유플러스 -자주하는 질문] [약정할인 프로그램] 약정할인을 중도에 해지할 경우 할인반환금이 부과되는지 알아봅니다. [약정할인 프로그램] 약정할인을 중도에 해지할 경우 할인반환금이 부과되나요? 개인 > 혜택 > 요금할인. 중도 해지 시 할인반환금이 부과됩니다. 고객이 선택한 약정기간 12개월/24개월 이용 중도에 해지할 경우 가입기간에 따라 제공받았던 요금할인 금액의 일부가 할인반환금으로 발생됩니다. [데이터2배쿠폰] 청소년도 데이터2배쿠폰 선물주기/선물받기 모두 가능한가요? 개인 > 혜택 > 장기고객 혜택. 데이터 2배쿠폰의 경우, 미성년자 고객님도 선물하기/선물받기 모두 가능합니다. 데이터 주고받기와 달리 결합되어 있는 가족간 선물하기 기능으로 이용하는 것이기 때문에 미성년자 또는 청소년 요금제.. 모바일·pc Tip 2020. 1. 15. [엘지 U+] [데이터2배쿠폰] 쿠폰이 발송되었다는 문자를 받았습니다. 데이터가 바로 제공된건가요? [엘지 U+] [데이터2배쿠폰] 쿠폰이 발송되었다는 문자를 받았습니다. 데이터가 바로 제공된건지 알아보아요. [데이터2배쿠폰] 쿠폰이 발송되었다는 문자를 받았습니다. 데이터가 바로 제공된건가요? 개인 > 혜택 > 장기고객 혜택. 데이터2배 쿠폰은 고객님께서 홈페이지나 고객센터 앱에 접속하여 ‘쿠폰 사용하기’ 클릭하신 후 데이터 제공되며, 쿠폰 사용 가능 요금제를 이용 중인 경우에만 데이터 제공됩니다. 대상 요금제를 사용하지 않는 경우, 요금제 변경 후 바로 사용 가능합니다. [데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰은 무엇인가요? 개인 > 혜택 > 장기고객 혜택. 데이터2배쿠폰은 LG U+를 2년이상 사용하신 장기고객님을 위한 데이터 충전 쿠폰이며, 데이터의 기본 제공량의 최대 100 % 까지 제공됩니다. 발급되는.. 모바일·pc Tip 2020. 1. 15. [엘지 유플러스 -FAQ] [할인] 복지할인(홈서비스) 자격 미확인자로 확인(전산 조회 시 대상자 아님)되는데, 자격 확인을 다시 하려고 하면 어디로 문의해 확인할 수 있나요? [엘지 유플러스 -FAQ] [할인] 복지할인(홈서비스) 자격 미확인자로 확인(전산 조회 시 대상자 아님)되는데, 자격 확인을 다시 하려고 하면 어디로 문의해 확인할 수 있는지 알아보아요. [할인] 복지할인(홈서비스) 자격 미확인자로 확인(전산 조회 시 대상자 아님)되는데, 자격 확인을 다시 하려고 하면 어디로 문의해 확인할 수 있나요? 개인 > 혜택 > 기타 할인 혜택. 자격확인에 대한 문의는 관할 주민센터 복지 담당에게 문의하여,감면대상자가 맞다고 판정되면 관련 서류를 지참하여 요금감면을 등록하시면 됩니다. ※ 장애인, 생계/의료/주거/교육급여 수급자, 차상위계층 : 관할 주민센터 복지담당. ※ 관련 서류 : 명의자 신분증, 개인정보 제공 및 조회동의서, 장애인 복지카드, 생계/의료/주거/교육급여 수급.. 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