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  LG U+ [통화품질] 통화 중 울림현상이 나타납니다. LG U+ [통화품질] 통화 중 울림현상이 나타날때 어떠헥 해야하는지 알아봅니다. 엘지 유플러스 [통화품질] 통화 중 울림현상이 나타납니다. 통화 중 울림 현상은 통화품질 장애나 단말기 이상으로 나타나는 오류인지 확인이 필요합니다. 홈페이지와 고객센터에서 전문부서로 접수가 가능하며, 접수 후 담당부서에서 확인하여 고객님께 연락을 드리고 있습니다. 홈페이지 [고객센터 > 온라인상담/신청 > 모바일 통화품질접수] 코너를 통한 접수와 고객센터를 통하여 접수가 가능합니다. 엘지 U+ [홈페이지] 홈페이지 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? LG U+ 홈페이지 로그인 후 회원정보 코너에서 비밀번호 변경이 가능합니다. ※ 변경 시 SMS인증, 범용공인인증서 인증 후 가능합니다. LG 유플러스 [홈페이지] 아이디 변경이.. 모바일·pc Tip 2020. 2. 14.

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  LG 유플러스 [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶어요. LG 유플러스-FAQ [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. 엘지 유플러스 [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)를 모두 차단하고 싶어요. ※ 수신자부담전화 차단. - 1644-1739 : LG유플러스(1633), 온세통신(1677) - 그 외에는 업체별 해당 고객센터로 직접 차단 신청이 필요합니다. (KT, SK브로드밴드, SK텔레콤, SK텔링크 등) 추후 수신자부담 전화를 다시 이용하실 경우(차단 해제),각 수신자부담 업체(사업자)를 통해 해제가 가능하니 참고 부탁드립니다. 엘지 U플러스 [해지미환급액] 환급금액 있다고 고지서 받았는데, 어떻게 받을 수 있나요? 홈페이지를 통해서 환급금 조회 및 신청, 그리고 신청내역까지 확인 할 수 있습니다. “.. 모바일·pc Tip 2020. 2. 14.

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  엘지 [U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인가요? 엘지 [U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인지 알아봅니다. LG [U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인가요? 회원 탈퇴는 현재 이용 중인 U+ID가 완전히 탈퇴가 되며 더 이상 해당 U+ID를 사용할 수 없게 됩니다. 서비스 이용 해지는 현재 이용 중인 개별서비스(상품)에 대해 더 이상 이용 의사가 없음을 밝히는 것으로, 서비스 이용 해지를 하더라도 U+ID는 계속 이용 가능합니다. LG 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 일시정지/해제를 할 수 있나요? 고객센터 앱을 통해 일시정지/ 해제가 모두 가능합니다. 일시정지 기간 및 사유를 설정 후 일시정지 신청이 가능합니다. (모바일의 경우, 와이파이 연결되지 않으면 네트워크 즉시 차단됨.) 일시정지 해제는 와이파이 .. LIFE 2020. 2. 14.

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  [엘지 유플러스 -FAQ] [번호변경] 홈페이지에서 번호변경하는 방법을 알려주세요. [번호변경] 홈페이지에서 번호변경하는 방법에 대하여 알아보아요. 엘지 유플러스 -[번호변경] 홈페이지에서 번호변경하는 방법을 알려주세요. [LTE 단말기 이용자] 1. 본인인증 : 번호 변경을 위한 본인 인증. (공인인증, SMS 인증 또는 아이핀 인증.) 2. 희망번호 검색 : 희망 번호 검색 후 번호 입력. 3. 번호변경 완료 : 선택한 번호로 변경. 4. 단말기 내 번호입력 : 온라인 번호 변경 후 반드시 1시간 이내에 단말기에서 변경된 번호로 개통 진행. ① 완료 SMS 수신 :홈페이지에서 번호변경 완료 시 SMS로 완료문자 발송. ② 다이얼러에서 #5487587#682# 입력: 반드시 1시간 이내에 단말기에서 변경된 번호로 개통작업 필요. ③ 개통 확인: "개통하시겠습니까?" 라는 문구가 뜨면 .. LIFE 2020. 2. 12.

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  [엘지 U플러스 -FAQ] [U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인가요? [엘지 유플러스 -FAQ] [U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인지 알아봅니다. 엘지 유플러스 -[U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인가요? 회원 탈퇴는 현재 이용 중인 U+ID가 완전히 탈퇴가 되며 더 이상 해당 U+ID를 사용할 수 없게 됩니다. 서비스 이용 해지는 현재 이용 중인 개별서비스(상품)에 대해 더 이상 이용 의사가 없음을 밝히는 것으로, 서비스 이용 해지를 하더라도 U+ID는 계속 이용 가능합니다. 엘지 유플러스 -[고객센터 앱] 고객센터 앱으로 일시정지/해제를 할 수 있나요? 고객센터 앱을 통해 일시정지/ 해제가 모두 가능합니다. 일시정지 기간 및 사유를 설정 후 일시정지 신청이 가능합니다. (모바일의 경우, 와이파이 연결되지 않으면 네트워크 즉시 차.. 모바일·pc Tip 2020. 2. 12.

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  LG U플러스 [번호변경] 휴대폰 번호변경 횟수 제한이 있나요? LG U플러스 [번호변경] 휴대폰 번호변경 횟수 제한이 있는지 알아봅니다. 엘지 유플러스 -[번호변경] 휴대폰 번호변경 횟수 제한이 있나요? 휴대폰 번호변경은 3개월간 2회 변경 가능합니다. (17.1월부터 적용.) 1월1일 기준 90일(3개월) 기간인 3월31일까지는 번호변경 2회 가능하며, 90일이 지나고 고객이 번호변경 시도 시, 번호변경 시도 시점 기준으로 90일 이전에 번호 변경 횟수가 2회인지 확인 후 변경 가능 여부가 결정됩니다. 엘지 유플러스 -[홈페이지] 법인 명의의 고객도 홈페이지 가입할 수 있나요? 법인 명의의 고객도 홈페이지 회원가입이 가능합니다. 법인 등록번호와 사업자 등록번호 기준으로 아이디는 중복 발급 가능하며, 회원가입 후 회선 추가 또는 고객번호(납부번호)를 등록하면 해당 .. 모바일·pc Tip 2020. 2. 8.

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  엘지 [U+Shop] 주문취소 신청을 철회할 수 있나요? LG [U+Shop] 주문취소 신청을 철회할 수 있는지 알아봅시다. 엘지 [U+Shop] 주문취소 신청을 철회할 수 있나요? 구매자가 직접 주문취소 신청을 철회할 수 없습니다. 상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 ‘주문취소 불가’ 처리를 요청해 주세요. 엘지 [U+Shop] 주문취소 진행 현황은 어디서 확인하나요? [U+Shop] → [악세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] →[취소/반품/교환 내역]→[상세내역확인]에서 확인할 수 있습니다. 엘지 [U+Shop] 파손된 물건이 배송됐어요. 어떻게 반품 또는 교환하나요? [U+Shop] → [악세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] →[액세서리 주문내역]→[반품신청] 또는 [교환신청]을 누른 후 반품 /교환 사유로 ‘상품불량.. 모바일·pc Tip 2020. 2. 8.

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  LG [U+Shop] 배송 단계가 궁금합니다. LG [U+Shop] 배송 단계가 어떻게 되는지 알아봅시다. 엘지 [U+Shop] 배송 단계가 궁금합니다. 배송은 총 4단계로 구분됩니다. 현재 배송상태는 [U+Shop] → [액세서리]에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵]→[액세서리 주문내역]→[주문내역확인]에서 확인할 수 있습니다. [배송단계 안내] ① 결제완료 : 주문 및 결제가 완료되었으나 판매자가 주문을 확인하지 않은 단계, 주문취소 및 배송정보 수정 가능. ② 배송준비중 : 판매자가 주문 확인 후 상품 준비 중인 단계, 주문 취소 및 배송정보 수정은 직접 판매자에게 문의. ③ 배송중 : 상품 배송이 시작된 상태로 배송정보 수정 및 주문취소 불가 단계, 반품 및 교환 신청 가능. ④ 배송완료 : 구매자가 상품 수령 후 [구매확정]을 누른 단계, 구.. LIFE 2020. 2. 8.

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  LG [U+Shop] 구매 취소 또는 반품을 하면 사용했던 쿠폰은 어떻게 되나요? LG [U+Shop] 구매 취소 또는 반품을 하면 사용했던 쿠폰은 어떻게 되는지 알아봅시다. [U+Shop] 구매 취소 또는 반품을 하면 사용했던 쿠폰은 어떻게 되나요? 유효기간이 지나지 않은 쿠폰은 취소 또는 반품 완료 시 다시 사용할 수 있습니다. 취소 처리 과정에서 유효기간이 지난 쿠폰은, 주문 취소 및 반품 완료일로부터 유효기간이 7일 연장됩니다. [U+Shop] 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요? U+Shop에서 진행하는 이벤트를 참여하여 받을 수 있습니다. *장바구니 쿠폰: 장바구니에 담은 상품들을 구매할 때 적용되는 할인 쿠폰. *상품 쿠폰: 각 상품 별 적용되는 할인 쿠폰으로 특정 상품은 구매 시 자동으로 발급. [U+Shop] 내가 가진 쿠폰은 어떻게 확인할 수 있나요? PC에서는 [U+Sh.. 모바일·pc Tip 2020. 2. 8.

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  엘지 [U+Shop] 사용하던 휴대폰을 반납하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요? 엘지 [U+Shop] 사용하던 휴대폰을 반납하면 어떤 혜택을 받을 수 있는지 알아봅니다. [U+Shop] 사용하던 휴대폰을 반납하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요? 더 이상 사용하지 않는 휴대폰을 LG유플러스 매장에 반납하시면 중고폰 값을 보상해드립니다. 반납한 휴대폰이 중고폰으로 판매가 가능한 상태인지를 매장직원이 확인하여 검증센터로 보내면, 보상금을 책정하여 알려드립니다. 보상금은 현금으로 지급되지 않는 대신, 새로 구입한 휴대폰의 할부금 또는 통신요금을 납부하는데 사용할 수 있습니다. [U+Shop] 중고폰 가격 보장 프로그램에 가입했습니다. 보상받으려면 어떻게 해야 하나요? z가까운 직영점에 직접 방문하는 방법과 U+Shop 고객센터로 연락하여 택배로 진행하는 방법 두가지가 있습니다. 휴대폰 상태에.. 모바일·pc Tip 2020. 1. 31.

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  엘지 [U+Shop] 휴대폰이 마음에 들지 않아요. 취소할 수 있나요? 엘지 [U+Shop] 휴대폰이 마음에 들지 않아요. 취소할 수 있나는지 알아보아요. [U+Shop] 휴대폰이 마음에 들지 않아요. 취소할 수 있나요? 개통 전 포장박스를 개봉하지 않은 상태라면 교환 및 환불받을 수 있습니다. 개통한 이후 단순 변심에 의한 반품은 불가능하고 교환은 같은 모델의 휴대폰으로만 가능합니다. 엘지[U+Shop] 온라인신청서를 작성했는데 취소하려면 어떻게 해야 하나요? 마이샵의 신청내역에서 주문취소를 하실 수 있고, 전문 상담사의 가입 확인 전화가 왔을 때 취소를 하실 수도 있습니다. 단, 상품이 이미 발송된 이후라면 U+Shop 1644-7009으로 전화를 하셔서 취소 요청 및 상담을 받으시기 바랍니다. 엘지[U+Shop] 주문한 휴대폰과 다른 휴대폰이 배송되었어요. 어떻게 해야.. 모바일·pc Tip 2020. 1. 31.

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  LG [U+Shop] 지금 사용하고 있는 유심 카드를 새 휴대폰에 그대로 사용할 수 있나요? LG [U+Shop] 지금 사용하고 있는 유심 카드를 새 휴대폰에 그대로 사용할 수 있는지 알아보아요. [U+Shop] 지금 사용하고 있는 유심 카드를 새 휴대폰에 그대로 사용할 수 있나요? 신규가입 및 번호이동의 경우 새 유심 카드를 구매해야 합니다. 기기변경의 경우 동일한 유심 카드를 사용하는 기기라면 그대로 사용할 수 있습니다. [U+Shop] 기기를 받으면 바로 사용할 수 있나요? 기기변경(휴대폰 바꾸기) 고객. - 사용 중인 유심카드를 그대로 쓰는 경우 새 휴대폰에 기존 카드를 꽂으면 바로 사용할 수 있습니다. 새 유심 카드를 쓰는 경우 U+Shop 고객센터 1644-7009로 전화 주시면 바로 개통해 드립니다. 번호이동(통신사 바꾸기) 고객. 기기를 받은 후 U+Shop 고객센터 1644-70.. 모바일·pc Tip 2020. 1. 31.